(Лекция 1)
Проектирование ИС
Основные понятия
Атоматизированная информационная система (АИС) -термин, используемый для названия всех информационных систем.
Любая информационная система (ИС) предназначется для сбора, хранения, обработки и поиска информации, необходимой для управления предприятием.
Предприятие в широком смысле слова - организация, осуществляюшая какой-либо вид деятельности -производственную, коммерческую, учебную, научную, лечебную и др. т.п.
ИС - это хранилище информационных ресурсов - базы данных, архивы, библиотеки, картотеки и т.п.
Совокупность организационных, технических, программных и информационных средств,
объединенных в единую систему с целью сбора, хранения, обработки и выдачи информации,
предназначенной для осуществления функций управления на предприятии.
При этом информационная составляющая АИС должна адекватно отражать регистрируемый в рамках этой АИС реальный мир.
(Поектирование БД являются частью работ в рамках проекта разработки ёавтоматизируемой системы)
Классификация АИС
АИС могут быть различного назначения
1 критерий - виды представления информации:
Фактографические - системы обработки данных (СОД), АИС, АСУ - на основе БД, содержащих числовую и символьную информацию. Такие БД называют также структурированными.
Документальные - на основе текстовых документов (рефераты, библиографии и т.п.)
Лексикографические - многоязычные словари, классификаторы
2 критерий - характер обработки информации:
СОД - системы обработки данных. (EDP - electronic dataprocessing).
Ориентирована на оперативный уровень управления.
Решаемые задачи: учет и оперативное регулирование хозяйственных операций; подготовка стандартных документов для внешней среды.
Задачи имеют итеративный и регулярный характер, связаны с формированием документов по четко определенным алгоритмам. Выполняются непосредственными исполнителями таких хозяйственных процессов - документоведы, инспекторы ОК. Результаты через экранные формы вводятся в БД, формируются отчеты
ИСУ - информационные системы управления (MIS -management information system).
Ориентированы на тактический уровень управления.
Задачи: среднесрочное планирование; автоматизация организации работ в краткие периоды времени (недели, месяцы); анализ и планирование.
Характерна периодичность повторения, формирование результативных документов, четкий определенный алгоритм решения задач.
Решение задач предназначено для руководителей различных служб предприятия и решаются на основе накопленной базы оперативных данных СППР - системы поддержки принятия решения (DSS - decission support system).
3 критерий - назначение:
ИСЭ - информационные системы в экономике (ЭИС -экономическая информационная система) - наиболее востребованные в настоящее время АСУ ТП - автоматизированные информационные системы управления технологическими процессами (станки с ЧПУ, гибкие производственные участки и др.).
АСНИ - автоматизированные системы научных исследований.
САПР - системы автоматизированного проектирования.
ГИС - геоинформационные системы.
АС НПД - автоматизированные системы нормативно-правовой документации («Консультант», «Гарант», «Кодекс»)
4 критерий - архитектура вычислительной среды, степень централизации обработки информации
Локальные ИС
Офисные ИС (файл - сервер)
Корпоративные ИС (клиент - сервер) на основе интегрированной БД
Корпоративные ИС на основе распределенных БД
Назначение АИС.
Основная цель автоматизации - это повышение эффективности управления в какой-либо системе.
Под управлением в самом общем виде понимается процесс формирования целенаправленного поведения системы
(экономической системы предприятия) под воздействием, вырабатываемых человеком (группой людей) или устройством.
Такие системы называют системами с управлением.
Системы управления с высокой степенью автоатизации, когда они могут функционировать без участия человека называют автоматическими (более ранние - зенитные комплексы, автопилоты, спутники).
Системы управления, управляющие объектами социальной природы (источниками первичной информации и потребителями результатов её обработки являются люди) называются автоматизированными системами (АСУ).
Органической частью автоматизированной системы управления является лицо, принимающее решение - ЧПР. Он должен обладать неформальным мышлением, определенным опытом (руководитель предприятия).
Основной эффект автоматизации достигается за счет своевременности и оптимальности принимаемых решений.
Общей целью автоматизации управления является:
1. Повышение оперативности управления - сокращение времени на поиск, передачу, сбор, обработку информации (засекречивание и рассекречивание информации, производство расчетов, решение логических задач, оформление, формирование и размножение документов и др.).
2. Снижение трудозатрат ЛПР на выполнение трудоемких вспомогательных процессов (информационные, расчетные). Распределение трудозатрат ЛПР - 65-70% - информационные процессы; 20-25% - расчетные; 5-15% - творческие. В результате автоматизации возможно уделение большего внимания творческим процессам.
3. Повышение научной обоснованности принимаемых решений. Появляется возможность строить решения на основе анализа большого объема данных, прогноза с применением мат.аппарата. При этом сохраняются традиционные методы, основанные на опыте и интуиции.
Основной эффект автоматизации достигается за счет своевременности и оптимальности принимаемых решений!
Автоматизация - повышение интеллектуальных возможностей ЧПР!
В дипломной работе цель автоматизации:
- повышение эффективности производственных процессов;
- повышение эффективности принимаемых решений;
- автоматизация деятельности конкретного сотрудника (ов);
- повышение качества (обслуживания клиентов, обучения,
выпускаемой продукции)
- и т.п.
Необходимо отметить, что автоматизация далеко не всегда сопровождается уменьшением численности людей в системе с управлением. Чаще всего происходит качественное перераспределение личного состава внутри системы - сокращается количество лиц, непосредственно принимающих решение, увеличивается количество лиц, связанных с ИВТ (Пример - автоматизация работы приемной комиссии -уменьшилось количество человеко-часов на формирование ежедневных отчетов, сводных, в том числе, увеличилось количество человеко-часов на обслуживание ИВТ).
Роль автоматизированной системы в системе с управлением - накапливать и перерабатывать поступающую учетную информацию и имеющиеся нормативы и планы в аналитическую информацию, служащую основой для прогнозируемого развития системы с управлением, корректировки целей, создания планов для нового цикла управления.
В настоящее время актуальным является разработка автоматизированных ИС для решения задач учета для оперативного и тактического уровней управления экономическими системами предприятий.
Автоматизация функций управления
Структура системы с управлением (экономическая структура предприятия)
Рисунок. Структура системы с управлением
На реальном предприятии:
1. Объект управления это материальные объекты экономической деятельности предприятия (кадровые ресурсы, потребление сырья, материалов, учебный процесс, приобретение, ремонт оборудование, сбыт продукции т.п. - везде решение принимает человек).
Объект управления - это всё то, на что направлена человеческая деятельность.
2. Система управления это совокупность взаимодействующих структурных подразделений экономической системы (напр.: дирекция, плановый отдел, бухгалтерия, отдел кадров и т.д.), осуществляющих функции управления.
Функции системы управления:
- функция планирования - определяющая функционирование экономической системы на различные периоды времени - определение требуемого состояния системы, определение алгоритма перевода системы в новое состояние; решение задачи оптимизации;
- функция учета, отображающая состояние объекта управления в результате выполнения производственных процессов;
- функция контроля - определение отклонения учетных данных от плановых и нормативных;
- функция оперативного управления - мероприятие по реализации исключения возникших отклонений - решение задачи стабилизации, решение задачи выполнения программы, решение задачи слежения;
- функция анализа - определение тенденций в развитии экономической системы и резервов, которые учитываются при планировании на следующий период времени.
Функции учета, контроля называют рутинными функциями. Эта группа функций преобразования информации не изменяет её смысл.
Функции оперативного управления, планирования и анализа называют функциями преобразования содержания информации.
Совокупность функций управления, выполняемых в системе при изменении среды, принято называть циклом управления.
Таблица - Объем функций управления на различных уровнях управления
Задачи, решаемые на разных уровнях подсистем ИС Оперативный уровень - обработка счетов, учет товаров и материалов, расчет зарплаты, обработка заказов и т.д., обработка личных карточек сотрудников, формирование приказов
Средний уровень - расчеты квартальных и месячных и годовых планов, составление планов сбыта продукции и т.д., получение сводных статистических отчетов
Высший уровень - экспертные системы, способные обработать ориентированную информацию и на этой базе разработать прогнозные планы.
ИП1 (информационный поток) - поток нормативной информации из внешней среды (создаваемый государственными учреждениями в части законодательств, поток информации о конъюнктуре рынка, нормативные документы вышестоящих организаций и т.п.).
ИП2 - отчетная информация предприятия во внешние органы (госорганы, потребители, кредиторы и т.п.).
ИП3 - совокупность плановой, нормативной, распорядительной информации для осуществления хозяйственного процесса.
ИП4 - учетная информация о состоянии объекта управления.
Процесс управления можно представить в виде информационного процесса, связывающего:
- внешнюю среду;
- объект управления;
- систему управления.
При этом внешняя среда и объект управления информируют систему управления о своем состоянии.
Система управления:
- анализирует эту информацию;
- вырабатывает управляющее воздействие на объект
управления;
- отвечает на возмущение внешней среды;
- при необходимости модифицирует цель и структуру
управления.
ПРИМЕР
Цель системы - формировать и отслеживать состав контингента работников на предприятии, качественно и количественно удовлетворяющих заданным показателям;
ОУ - работники;
СУ - дирекция предприятия, отдел кадров, плановый отдел, бухгалтерия, подразделение;
Функция планирования - количество требуемых специалистов, изменение качественного состава работников;
Функция учета - сколько и каких работников;
Функция контроля - расчет исполнения штатного расписания;
Функция оперативного управления - работа с ВУЗами;
Функция анализа - определить тенденции развития предприятия;
ИП1 - Трудовой кодекс, нормативные документы о создании предприятия;
ИП2 - пенсионный фонд;
ИП3 - приказы по перемещению работников, расчетное количество работников предприятия;
ИП4 - внутренние отчеты справки.
Структура АИС
Структура АИС описывается терминами и определениями в соответствии с комплексом стандартов на автоматизированные системы:
ГОСТ 34.003-90. Дата введения ГОСТ 01.01.92. г.
С ГОСТ можно познакомится в информационной системе
Наиболее широкое испольуемое описание АИС - описание её как совокупности взаимодействующих подситем.
Опр. Подсистема - часть системы, выделенная по определенному признаку, обладающая некоторой самостоятельностью и допускающая разложение на элементы.
В рамках АИС выделяют функциональные и обеспечивающие подсистемы
Функциональная подсистема ЭИС представляет собой комплекс экономических задач с высокой степенью информационных обменов (связей) между задачами.
Под задачей понимается некоторый процесс обработки информации с четко определенным множеством входной и выходной информации (начисление з/п, учет прихода материалов, формирование приказа на прием, увольнение и т.п).
Функциональные подсистемы ЭИС делятся по следующим принципам:
1) предметному;
2) функциональному;
3) проблемному;
4) смешанному (предметно-функциональному).
С учетом предметного принципа выделяют подсистемы соответствующие управлению отдельными ресурсами:
- подсистема управления сбытом готовой продукции;
- подсистема управления производством;
- подсистема управления персоналом (кадры);
- подсистема управления финансами;
- подсистема управления материально-техническим снабжением.
С учетом функционального принципа - выделение подсистемы на основе функций управления
Пример функциональной структуры АИС приведен на рисунке
Рисунок - функциональная структура АИС
Пример: функциональная подсистема "Управление персоналом" ИС
предприятия
КЗ1 - Организационно-кадровая структура предприятия
Задача 1 Ведение структуры - функция учета (оперативный уровень) Задача 2-Аналитические отчеты по структуре - функция анализа КЗ2 - Штатное расписание подразделений предприятия Задача 1 Планирование ШР Задача 2 Исполнение (учет) ШР
Задача 2 Аналитические отчеты по ШР - функция анализа КЗЗ - Обработка личных данных сотрудников
Задача 1 Обработка перемещений сотрудников (приказы по перемещению)
Задача 2 Ведение основных, дополнительных данных о сотруднике (образование семья, проживание), ведение данных об отпусках, повышении квалификации и т.п.
Задача 3 Формирование отчетов - Исследование количественного и качественного состава кадров - функция планирования
КЗ4 Планирование новых штатных единиц
Пример: функциональные подсистемы многопользовательского сетевого комплекса (МСК) Галактика.
|
Контур планирования |
Контур управления |
Контур учета и контроля |
Контур анализа |
|
Стратегическое планирование |
Управление договорами |
Контроль планов и качества |
Анализ выполнения планов |
|
Финансовое планирование, бюджет |
Управление финансами |
Банковские, кассовые, валютные операции |
Финансовый анализ |
|
Производственное планирование |
Управление производством |
Контроль исполнения бюджета |
Анализ оборотных средств |
|
Планирование себестоимости и т.д. |
Управление запасами |
Учет материальных ценностей |
Анализ себестоимости |
|
Календарно-сетевое планирование |
Управление закупками |
Учет основных средств |
Маркетинговый анализ |
|
Планирование инфраструктуры предприятия |
Управление продажами |
Учет труда и заработной платы |
Анализ качества и рекламаций |
|
Оценка ресурсов |
Управление себестоимостью |
Учет фактических затрат |
|
|
Баланс мощности |
Мониторинг качества |
Сводная и консолидированная отчетность |
|
|
|
Управление персоналом |
|
|
|
|
Управление делопроизводством |
|
|
|
|
Управление розницей Управление автотранспортом |
|
|
Проблемный принцип формирования подсистем отражает необходимость гибкого и оперативного принятия решений по отдельным проблемам в рамках систем поддержки принятия решений (СППР).
Например - решение задач бизнеса планирования, решение задач управления проектами.
Реализуется, как правило, в виде локальных ИС, импортирующих данные из корпоративных ИС.
На практике чаще всего применяется смешанный - предметно-функциональный подход, согласно которому построение функциональной структуры ЭИС - это разделение её на подсистемы по характеру хозяйственной деятельности. Разделение должно соответствовать структуре предприятия, системе управления, характеру выполняемых функций.
Обеспечивающие подсистемы АИС
Обеспечивающие системы АИС являются общими для всех функциональных подсистем, независимо от конкретных функциональных подсистем.
В состав обеспечивающих входят следующие подсистемы:
Подсистема "Организационное обеспечение”
В неё входят:
1. Документы, регламентирующий процесс создания и
функционирования АИС.
2. Совокупность средств, необходимых для эффективного проектирования и функционирования ЭИС (общесистемные и отраслевые классификаторы, унифицированные системы документов, типовые пакеты прикладных программ (Офис), типовые структуры управления предприятием.
3. Техническая документация, получаемая в процессе обследования, проектирования и внедрения системы:
- технико-экономическое обоснование;
- техническое задание;
- технический и рабочий проекты и документы;
4. Состав пользователей АИС. (в первую очередь персонал, организационно-кадровая структура проекта, определяющая, в частности, состав главных конструкторов и специалистов).
Подсистема "Правовое обеспечение"
Совокупность юридических документов с определением регламентных отношений по формированию, хранению, обработке информации системы:
- договор между разработчиками и заказчиком;
- характеристика статуса создаваемой системы;
- права (лицензии) на использование программных итехнических средств
- правовые полномочия отдельных видов процессов обработки информации;
- правовые полномочия пользователей системы и др.
Подсистема "Техническое обеспечение"
Комплекс технических средств, предназначенных для хранения, передачи и обработки данных в ЭИС.
Состав комплекса:
- ЭВ машины;
- средства подготовки данных на машинных носителях;
- средства сбора и регистрации информации;
- средства передачи данных по каналам связи;
- средства накопления данных и выдачи результативной информации;
- вспомогательное оборудование;
- организационная техника.
Подсистема "Математическое обеспечение"
Совокупность математических моделей и алгоритмов для решения задач обработки информации, а также комплекс средств и методов, позволяющих строить экономико-математические модели задач управления.
Подсистема "Программное обеспечение"
Совокупность компьютерных программ, описаний и инструкций по их применению на ЭВМ.
ПО делится на два комплекса:
- общее - ОС, операционные оболочки, компиляторы, интерпретаторы, программные среды, СУБД, сетевые программы и т.п.;
- специальное - совокупность прикладных программ, разработанных для конкретных задач в рамках функциональных подсистем, контрольные примеры.
Подсистема "Информационное обеспечение"
Совокупность единой системы и кодирования техникоэкономической информации, унифицированной системы документации и информационной базы.
Состав ИО:
- компоненты вне машинного ИО (классификаторы, документы);
- внутримашинное ИО - макеты экранных форм для ввода первичной информации и вывода результативной, структура информационной базы, базы данных.
Центральный компонент ИО - БД, через которую осуществляется обмен данными различных задач.
Подсистема "Лингвистическое обеспечение"
Совокупность научно-технических терминов и других языковых средств, используемых в ИС, а также правил формализации естественного языка.
Языковые средства делятся на 2 группы:
- традиционные языки - естественные, математические, алгоритмические, языки моделирования;
- языки, предназначенные для диалога с ЭВМ - информационнопоисковые языки СУБД, языки операционных сред, входные языки пакетов прикладных программ.
Подсистема "Технологическое обеспечение"
Описание обработки технологических этапов обработки различных видов информации:
- входной, результативной информации;
- организационно-распорядительной документации (сроки формирования отчетов и документов);
Все обеспечивающие подсистемы связаны между собой и с функциональными подсистемами
Скачать лекцию:
Пароль на архив: privetstudent.com