ГОСУДАРСТВЕННОЕ ВЫСШЕЕ УЧЕБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ
«МАКЕЕВСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»
ОТЧЕТ
о выполнении программы учебной практики
по дисциплине «Маркетинг»
Студентки: Ляховской Дарьи Анатольевны
группы ОП-31
Специальность 5.03060101 «Организация производства»
База практики: ГВУЗ «Макеевский политехнический колледж»
Руководитель практики:
Соколова Л.С. ________________________________________
(подпись)
Отчет защищен:
На оценку «_____» (_______________)
«_____»_______________2015 г.
Макеевка, 2015
Содержание
ВВЕДЕНИЕ. 3
1 Анализ внешней среды организации.. 4
1.1 Экономические факторы.. 4
1.2 Политические факторы.. 8
1.3 Социально-демографические факторы.. 8
1.4 Технологические факторы.. 9
1.5 Природно-географические факторы.. 11
2 Анализ непосредственного окружения организации.. 12
2.1 Потребители. 12
2.2 Товары-заменители. 14
2.3 Поставщики. 14
2.4 Конкуренты.. 15
2.5 Рынок рабочей силы.. 16
3 Анализ внутренней среды организации.. 17
3.1 Общие сведения о предприятии и его структура. 17
3.2 Кадровое обеспечение. 18
3.3 Организация маркетинга. 18
4 Методы анализа среды.. 19
4.1 Матрица SWOT-анализа. 19
4.2 Матрица возможностей. 20
4.3 Матрица угроз. 20
4.4 Составление профиля среды.. 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 23
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.. 24
ВВЕДЕНИЕ
Предприятие – это открытая система, которая может существовать лишь при условии активного взаимодействия с окружающей средой.
Актуальность данной работы обусловлена тем, что в настоящее время существует очень много различных организаций в разных сферах общества и находящихся под влиянием разных факторов внутренней или внешней среды. И для того, чтобы определить стратегию поведения конкретной организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление как о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, так и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией.
Таким образом, в роли объекта практики выступит среда предприятия ОАО «Теплоизоляция». Предмет исследования – изучение внутренней и внешней среды организации.
Целью практики является анализ внешней и внутренней среды предприятия и определение профиля среды.
Основные задачи: закрепление теоретических знаний по маркетингу; сделать анализ внутренней и внешней среды организации, провести анализ влияния факторов макро- и микросреды на организацию; провести анализ сильных и слабых сторон предприятия.
1 Анализ внешней среды организации
1.1 Экономические факторы
Для оценки экономической компоненты макроокружения организации необходимо рассмотреть основные показатели, характеризующие экономическое положение России в настоящее время.
Российские показатели по ВВП за последние 10 лет были довольно позитивными. ВВП в текущих ценах вырос в 4 раза, увеличившись с 17027,2 млрд. рублей в 2004 году до 71406,4 млрд. рублей в 2014 году. Однако экономические показатели последних лет держатся на высоком уровне и после провала 2009 года намного отстают от докризисных показателей.
Рис.1.1 Уровень изменения ВВП в период 2004-2014 годы
Необходимо также отметить, что в экономике сохраняются инфляционные процессы. Уровень инфляции в России по данным на 2014 год, значительно увеличился, по сравнению с предыдущими несколькими годами. В 2014 году он составил 11,36%, что гораздо выше показателя 2013 года – 6,45%.
Рис.1.2 Инфляция в России в период 2004-2014 годы
Общая безработица в России в 2013 году составила 5,2% экономически активного населения страны. Численность экономически активного населения России в 2014 году составила в среднем за год 75,4 млн человек, из них безработных 3,9 млн человек. Данный показатель на 6,3% меньше по отношению к показателю 2013 года.
По данным таможенной статистики в 2014 году внешнеторговый оборот России составил 782,9 млрд. долларов США и по сравнению с 2013 годом снизился на 7,0%. Со странами дальнего зарубежья внешнеторговый оборот составил 687,3 млрд. долларов США, со странами СНГ – 95,6 млрд. долларов США.
Экспорт России в 2014 году составил 496,9 млрд. долларов США и по сравнению с 2013 годом снизился на 5,8%. В общем объеме экспорта на долю стран дальнего зарубежья в 2014 году приходилось 87,2%, на долю стран СНГ – 12,8%.
Импорт России в 2014 году составил 286,0 млрд. долларов США и по сравнению с 2013 годом снизился на 9,2%. В общем объеме импорта на долю стран дальнего зарубежья в 2014 году приходилось 88,8%, на долю стран СНГ – 11,2%.
Основными торговыми партнерами России в 2014 году среди стран дальнего зарубежья были:
Рис.1.3 Товарооборот России со странами дальнего зарубежья в 2014 году
Объемы торговли со странами СНГ в 2014 году приведены ниже:
Рис.1.4 Импорт и экспорт России в страны СНГ в 2014 году
Предприятие ОАО «Теплоизоляция» относится к строительной промышленности. В 2014 году строительство занимает 3-е место в структуре экономики России.
|
|
Рис.1.5 Структура экономики России в 2014 году в процентном соотношении
В России в декабре 2014 года было построено 17 млн кв. м жилья, что на 3,2% меньше показателя декабря 2013 года. За весь 2014 год был построен 81 млн кв. м жилья, что на 14,9% больше, чем в 2013 году.
В декабре 2013 года организациями всех форм собственности построено 248 400 новых квартир, в 2014 году - 1,8 млн квартир.
Объем работ, выполненных по виду деятельности «строительство», в стоимостном выражении в декабре составил 798,3 млрд рублей, что на 2,7% меньше показателя аналогичного периода 2013 года, в 2014 году - 5,98 трлн рублей (снижение на 4,5%).
Так же нужно отметить, что средняя заработная плата работника в России по итогам 2014 года выросла на 9,5% до 32,6 тысяч рублей в месяц, а величина прожиточного минимума в Российской Федерации составила 8 тысяч рублей.
Суммарная просроченная задолженность по заработной плате в декабре 2014 года в России по кругу наблюдаемых видов экономической деятельности снизилась на 17,3% (420 млн рублей) и на 1 января 2015 года составила 2,006 млрд рублей.
Просроченная задолженность по заработной плате из-за отсутствия у организаций собственных средств на 1 января 2015 года составила 2,004 млрд рублей, или 99,6% общей суммы просроченной задолженности. По сравнению с 1 декабря 2014 года она снизилась на 413 млн рублей (на 17,1%).
Задолженность из-за несвоевременного получения денежных средств из бюджетов всех уровней составила 2,5 млн рублей. и снизилась по сравнению с 1 декабря 2014 года на 7 млн рублей (в 3,6 раза), в том числе задолженность из федерального бюджета и бюджетов субъектов РФ по состоянию на 1 января 2015 года отсутствовала, задолженность из местных бюджетов составила 2,5 млн рублей и снизилась по сравнению с 1 декабря 2014 года на 0,2 млн рублей (6,5%).
По всем видам экономической деятельности (кроме образования) 100% просроченной задолженности по заработной плате образовано из-за нехватки у организаций собственных средств.
В общем объеме просроченной задолженности по заработной плате 40% приходится на обрабатывающие производства, 21% - на строительство, 11% - на сельское хозяйство, охоту и предоставление услуг в этих областях, лесозаготовки, по 10% - на транспорт и добычу полезных ископаемых, 6% - на производство и распределение электроэнергии, газа и воды.
Исходя из вышеприведенных данных, характеризующих экономическую компоненту макроокружения, можно сделать вывод, что на данном этапе времени существующие тенденции оказывают благоприятное влияние на организацию в целом. В связи с наметившейся стабилизацией и незначительным экономическим ростом происходит оживление строительства в стране, увеличиваются объемы ремонтных работ.
1.2 Политические факторы
Политическую компоненту макроокружения организации на данный этап времени в целом по стране можно охарактеризовать как относительно стабильную. Стабилизация ситуации в политической сфере в 2014 году привела к общему улучшению ситуации и в других сферах, в том числе и экономической, а, следовательно, появились возможности для более эффективного использования своего потенциала всеми субъектами хозяйствования.
1.3 Социально-демографические факторы
При анализе социально-демографической компоненты, нужно отметить демографическую ситуацию страны. Численность населения России за последние 24 года изменялась неоднородно – в период с 2007 года по 2009 год численность населения уменьшалась, а в 2009 году вовсе произошло резкое снижение населения. Последующие годы сменил стабильный рост – за 2010 год численность населения компенсировала спад предыдущих трех лет. В 2014 году численность населения России достигла 143,7 млн. человек.
Естественный прирост населения в России в 2014 году составил 33,7 тысяч человек, в 2013 году этот показатель составлял 19,1 тысяч человек. В 2014 году впервые в современной истории России в стране родилось 1,947 млн детей.
К концу 2014 года в России смертность среди детей до пяти лет снизилась в три раза по сравнению с 1990 годом, материнская смертность снизилась в 4,5 раза по сравнению с 1990 годом.
Рис.1.6 Численность населения России за период 1990-2014 годы
В целом ситуация, складывающаяся в социальной сфере, оказывает незначительное влияние на ОАО «Теплоизоляция», так как подавляющий объем продукции организации потребляется не населением, чей уровень доходов в большинстве случаев не позволяет осуществлять строительство, а предприятиями и организациями, где экономические тенденции позволяют вкладывать средства в строительство и капитальный ремонт зданий и сооружений, обеспечивая устойчиво повышенный спрос на продукцию предприятия.
1.4 Технологические факторы
Следующей составляющей макроокружения является технологическая компонента. Ее влияние сказывается и через развитие производственного потенциала России, которое определяется состоянием основных фондов предприятий, для которых на современном этапе характерно преобладание выбытия над обновлением. Коэффициенты обновления и выбытия остаются низкими, что означает старение и изнашивание оборудования. Коэффициент выбытия на предприятиях России » 0,7%, коэффициент обновления – 4,6%, зато коэффициент износа – 48,2%, в том числе в строительстве – 50%. Если учесть, что часть оборудования, срок износа которого еще не наступил, устарела морально, то есть, не отвечает современным производственным требованиям, то еще более усугубляет сложившуюся ситуацию. Современный процесс воспроизводства основных фондов не отвечает тенденциям развития производства и требованиям НТП.
|
Рис. 1.7 Степень износа основных фондов в России за 2014 год по видам экономической деятельности по полному кругу организаций, в процентах
Рассмотренная компонента макроокружения значительно влияет на деятельность, осуществляемую ОАО «Теплоизоляция» в силу того, что из-за устаревшей производственной базы возрастают издержки, сильно увеличивая себестоимость производимой продукции и, тем самым, снижая конкурентоспособность продукции.
1.5 Природно-географические факторы
Последняя составляющая макроокружения ОАО «Теплоизоляция» – природно-географическая. По ресурсно-сырьевой и топливно-сырьевой составляющей инновационного потенциала республика Мордовия, где находится само предприятие, занимает низшее место. Природно-сырьевые ресурсы этого региона слабо развиты, полезные ископаемые ограничены, вследствие чего предприятие ОАО «Теплоизоляция» зависит от поставок сырья, материалов для промышленности и топлива со стороны, так как приходится завозить сырье из других регионов. Например, несмотря на то, что на территории Мордовии имеются месторождения асбеста, известняка и доломита все же приходится закупать это сырье из-за того, что наше менее качественное.
Единственное, что облегчает осуществлять перевозки, это наличие на территории республики хорошо развитой транспортной сети. Здесь пересекаются важные железнодорожные магистрали Запад – Восток (Москва – Урал – Сибирь и Донбасс – Нижний Новгород – Киров, а также автомобильные дороги: Москва – Самара – Челябинск, Москва – Рязань – Саранск – Ульяновск, Нижний Новгород – Саранск – Пенза – Саратов с выходом в другие регионы, с которыми Республика Мордовия связана исторически сложившимися хозяйственными отношениями).
2 Анализ непосредственного окружения организации
2.1 Потребители
При проведении анализа непосредственного окружения ОАО «Теплоизоляция» в первую очередь необходимо рассмотреть потребителей данной организации, которые оказывают очень сильное влияние на нее. Специфика производимого ассортимента продукции такова, что ОАО «Теплоизоляция» не является производителем товаров народного потребления, поэтому подавляющее число потребителей – это юридические лица различных организационно-правовых форм, занимающихся строительными и ремонтными работами. На долю же физических лиц, приобретающих продукцию ОАО «Теплоизоляция» приходится 3% от общего объема выпускаемой продукции, так как они являются потребителями такой продукции, как камни бетонные стеновые, которые не относятся к основным выпускаемым изделиям, и их объем производства в общем валовом объеме занимает менее 6%. В силу этого остается незадействованной сеть розничной и оптовой торговли, так как реализация продукции осуществляется на основе договоров купли-продажи между ОАО «Теплоизоляция» и организациями-потребителями, а также продукцию отпускают непосредственно с предприятия за наличный и безналичный расчет. В Республике Мордовия крупными потребителями организации являются АО «Саранскстройзаказчик», АО «Домострой», муниципальные унитарные предприятия «Тепловые сети» г. Саранска и г. Рузаевка, муниципальное предприятие «Госкапстройзаказчик», государственное предприятие «Мордовкоммунэнерго» и МУП жилищно-коммунального хозяйства РМ, Строительное управление саранской ТЭЦ-2.
Необходимо при анализе потребителей учитывать и тот факт, что более половины продукции реализуется не на региональном, а на федеральном рынке (за 2014 год 34% изделий было реализовано в Республике Мордовия и 66% за ее пределами). Анализ межрегиональных поставок продукции ОАО «Теплоизоляция» представлен в таблице 2.1.
Таблица 2.1
Поставки продукции по межрегиональным соглашениям
|
№п/п |
Регионы |
2013 год (млн рублей) |
2014 год |
|
|
(млн рублей) |
В % к 2013 г. в сопост. ценах |
|||
|
1 |
Башкортостан |
35 |
43 |
122,9 |
|
2 |
Кировская область |
- |
26 |
- |
|
3 |
Москва |
227 |
332 |
146,3 |
|
4 |
Нижегородская область |
110 |
130 |
118,2 |
|
5 |
Омская область |
20 |
55 |
275 |
|
6 |
Оренбургская область |
91 |
- |
- |
|
7 |
Пензенская область |
49 |
65 |
132,7 |
|
8 |
Пермская область |
61 |
63 |
103,3 |
|
9 |
Республика Чувашия |
28 |
10 |
35,7 |
|
10 |
Санкт-Петербург |
- |
120 |
- |
|
11 |
Саратовская область |
112 |
159 |
142 |
|
12 |
Свердловская область |
92 |
61 |
66,3 |
|
13 |
Томская область |
96 |
- |
- |
|
14 |
Тюменская область |
164 |
183 |
111,6 |
|
|
Общая сумма поставок (млн рублей) |
1085 |
1247 |
114,9 |
|
Общий объем поставленной продукции в соответствии с заключенными договорами |
29850 |
31170 |
104,4 |
|
Рассматривая вышеприведенные данные можно сказать, что с 2013 года наблюдается рост потребления продукции ОАО «Теплоизоляция» за пределами республики. Причем изменяется и география потребителей, отмечается тенденция сокращения регионов, куда осуществляются поставки. Но это нельзя считать отрицательным фактором, так как прекращается взаимодействие с регионами России, значительно удаленными от Мордовии. Предпочтение отдается соседним и близлежащим регионам-потребителям.
Крупнейшими потребителями продукции ОАО «Теплоизоляция» являются Нижегородская, Тюменская, Саратовская области, г. Москва и г. Санкт-Петербург, которые потребляют более 20% продукции, вывозимой за пределы Мордовии. Наибольший рост поставок на 2014 год по Омской области (увеличение на 175% от 2013 года), г. Москвы (на 46,3%), Саратовской области (на 42%), Пензенской области (на 32,7%) и Башкортостан (на 22,9%).
2.2 Товары-заменители
Также нужно оценить ситуацию и с продукцией, заменяющей изделия ОАО «Теплоизоляция». Ею являются теплоизоляционные материалы из пенополиуретана по цене 400 рублей за метр, плиты из пенополистирола по цене 2300 рублей за м3. Данный вид продукции производится предприятиями химической промышленности, и на территории республики не производится.
2.3 Поставщики
Далее необходимо проанализировать основных поставщиков ОАО «Теплоизоляция» (табл. 2.3).
Таблица 2.3
Поставщики ОАО «Теплоизоляция»
|
№ п/п |
Наименование сырья |
Наименование поставщика |
Закупочная цена Без НДС, руб./тонна |
|
1 |
Смола |
«Уралхимпласт» г. Нижний Тагил |
30000 |
|
2 |
Совелит |
ОАО «Мечел» г. Челябинск |
14500 |
|
3 |
Асбест |
ОАО «Ураласбест» г. Асбест |
40000 |
|
4 |
Кокс |
«Губахинский коксохимический завод» г. Губаха |
19500 |
|
5 |
Доломит |
Ковровское карьероуправление |
4500 |
Данная таблица показывает, что все наиболее важные источники сырья для производства основных видов продукции (теплоизоляционные материалы) на ОАО «Теплоизоляция» приходится закупать за пределами региона, что приводит к повышению цен на них из-за высоких транспортных расходов.
Остальные менее значимые виды сырья закупаются на территории Мордовии, в том числе для изготовления камней бетонных стеновых используется цемент и гравий керамзитовый. Также для осуществления технологического процесса по производству теплоизоляционных материалов применяется пар, поступающий от ТЭЦ-2.
2.4 Конкуренты
При анализе микроокружения ОАО «Теплоизоляция» также следует изучить конкурентов. В Республике Мордовия конкурентов у предприятия нет, так как ни одна из местных организаций не занимается производством данных видов продукции. Непосредственными конкурентами являются Тульский завод «Химстройресурс», Московский завод «РосМастерСтрой», ООО «Корда» г. Санкт-Петербург и ООО «Аструм», г. Санкт-Петербург. Ценовая конкуренция между этими организациями представлена в таблице 2.4.
Таблица 2.4
Сравнение цен по товарной номенклатуре между конкурентами
|
№ п/п |
Название предприятия |
Плита совелитовая (цена за м3), руб. |
Асбозурит (теплоизоляционная смесь) (цена за тонну), руб. |
Вата минеральная (цена за м3), руб. |
|
1 |
ОАО «Теплоизоляция» |
32250 |
41000 |
430 |
|
2 |
Тульский завод «ХимСтройРесурс» |
25000 |
- |
590 |
|
3 |
Московский завод «РосМастерСтрой» |
23000 |
34000 |
320 |
|
4 |
ООО «Корда» г. Санкт-Петербург |
- |
39000 |
210 |
|
5 |
ООО «Аструм», г. Санкт-Петербург |
39000 |
29000 |
500 |
Исходя из вышеприведенной таблицы видно, что ОАО «Теплоизоляция» не является лидером по уровню цен, и многие конкуренты устанавливают цены ниже их уровня, что, естественно, не может не сказываться на уровне спроса. Это результат обусловлен высокой себестоимостью продукции по сравнению с конкурентами, так как приходится привозить сырье из других удаленных регионов, высокими тарифами на энергоносители в Мордовию, а также уже длительное время неизменной технологией и медленно обновляемым оборудованием.
2.5 Рынок рабочей силы
Далее при анализе микроокружения следует исследовать рынок рабочей силы Мордовии. Но эта компонента оказывает малое воздействие на ОАО «Теплоизоляция», так как на ближайшие 3 года планируется увеличить персонал только на 7 человек. А притом, что уровень безработицы составляет около 4,2% (19 тысяч человек) и в регионе низкий уровень средней зарплаты, то трудностей с поиском кандидатов на вакансии не предвидится.
При оценке инфраструктуры следует отметить тот факт, что в регионе относительно высокими оценками в инвестиционном рейтинге оказалась инфраструктурная составляющая. Это не случайно, так как территория республики характеризуется высокой хозяйственной и транспортной сетью. Из составляющих инфраструктуру элементов ОАО «Теплоизоляция» наиболее взаимодействует с Акционерным коммерческим «Кредитно-страховым банком», в котором имеются расчетные счета организации и через который происходят все финансовые операции, а также Мордовским отделением социального страхования в Октябрьском районе г. Саранска.
3 Анализ внутренней среды организации
3.1 Общие сведения о предприятии и его структура
ОАО «Теплоизоляция» производитель минераловатных и совелитовых изделий. Он относится к строительной промышленности, выпуская в основном различного рода изделия, применяемые для тепловой изоляции промышленных, гражданских сооружений и трубопроводов, и находится в г. Саранске. Саранский комбинат теплоизоляционных изделий был введен в эксплуатацию в 1960 году. В 1992 года комбинат был преобразован в ОАО «Теплоизоляция».
Основная продукция предприятия: вата минеральная, маты прошивные, совелитовые плиты, совелитовый порошок, шлакоблоки, блоки перегородочные, блоки стеновые, известь строительная, крошка доломитовая.
Рис. 3.1 Структура предприятия ОАО «Теплоизоляция»
В настоящее время ОАО «Теплоизоляция» имеет в своем составе два основных производственных цеха, ремонтно-строительный и ремонтно-механический цеха, энергетические сооружения, средства связи и коммуникации. А также располагает подъездными железнодорожными и автомобильными путями.
Структура данной организации (рис. 3.1), является линейно-функциональной. Данная структура наиболее распространена в настоящее время. Она удачно сочетает линейные подразделения, выполняющие весь объем производственной деятельности, с отделами, реализующими конкретные функции управления в масштабах всей организации.
3.2 Кадровое обеспечение
Организация ОАО «Теплоизоляция» успешно функционирует на протяжении 55 лет. Правильно подобранный персонал занимает не последнее место в работе фирмы. В данной организации у каждого из сотрудников имеются свои обязанности и функции, которые должны быть выполнены для повышения эффективности деятельности организации. Все функции прописаны в должностных инструкциях. Численность персонала в 2014 году составляла 229 человек.
3.3 Организация маркетинга
Ситуация по ценовой конкуренции позволяет организации незначительно отставать, а по некоторым изделиям по сравнению с конкурентами и превосходить их за счет того, что в регионе дешевая рабочая сила и зарплата на предприятии не превышает 20 тысяч рублей, тогда как у других заводов, производящих аналогичную продукцию затраты на оплату труда выше в 2 и более раза, что позволяет ОАО «Теплоизоляция» поддерживать цены на конкурентном уровне. Но высокий уровень спроса на продукцию нивелирует ценовые преимущества, а товарная номенклатура на ОАО «Теплоизоляция» выше, чем у конкурентов.
4 Методы анализа среды
4.1 Матрица SWOT-анализа
Для того чтобы получить ясную оценку сил предприятия и ситуации на рынке, существует матрица SWOT-анализа:
|
Возможности |
Угрозы |
|
|
1. Появление новых клиентов в связи с увеличением объемов строительства в регионе 2. Применение современных технологий и высокоэффективного оборудования 3. Появление новых поставщиков |
1. Сокращение предложения на рынке рабочей силы, нехватка специалистов со средним образованием 2. Появление новых конкурентов на рынке 3. Применение конкурентами новых технологий 4. Возрастание рисков из-за нестабильности экономики |
|
|
Сильные стороны |
СИВ |
СИУ |
|
А. Большой опыт работы в области строительства Б. Внимательное отношение к клиентам, долгосрочное сотрудничество В. Высокое качество выполнения работ Г. Мощная материально-техническая база Д. Наличие квалифицированного рабочего персонала |
Разработка программы по привлечению новых клиентов, поддержка высокого уровня обслуживания и качества выполнения работ для уже имеющихся клиентов.
Применение современных технологий производства |
Достижение конкурентных преимуществ за счет применения современных технологий (бестраншейные методы замены и прокладки трубопроводов)
Разработка антикризисной политики управления предприятием |
|
Слабые стороны |
СЛВ |
СЛУ |
|
А. Износ оборудования и механизмов Б. Неучастие персонала в принятии управленческих решений В.Ограничение вложений в рекламу Г. Отсутствие маркетинговых подходов в управлении |
Создание единой службы маркетинга на предприятии Обновление механизмов и оборудования
Автоматизация производственного процесса |
Вложение средств в рекламу
Привлечение персонала к участию в экономической деятельности предприятия |
Рис. 4.1 Матрица SWOT-анализа предприятия ОАО «Теплоизоляция»
SWOT-анализ раскрыл слабые и сильные стороны данной компании. Составленная матрица SWOT-анализа позволяет сформулировать перечень мероприятий, которые должно провести предприятие ОАО «Теплоизоляция», для совершенствования системы управления маркетингом: замена устаревшего оборудования и механизмов на новые, автоматизация производственного процесса; выход на дополнительные группы потребителей; применение современных технологий производства; развитие маркетинговой деятельности на предприятии.
4.2 Матрица возможностей
Для успешного анализа окружения организации методом SWOT важно уметь не только вскрывать угрозы и возможности, но и оценивать их в отношении важности и степени влияния на стратегию организации. Для оценки возможностей целесообразно применять метод позиционирования каждой конкретной возможности на матрице возможностей (табл. 4.2).
Таблица 4.2
Матрица возможностей
|
Вероятность использования возможности |
Влияние |
||
|
Сильное (С) |
Умеренное (У) |
Малое (М) |
|
|
Высокая (В) |
Поле ВС
|
Поле ВУ
|
Поле ВМ
|
|
Средняя (С) |
Поле СС
|
Поле СУ
|
Поле СМ
|
|
Низкая (Н) |
Поле НС
|
Поле НУ
|
Поле НМ
|
4.3 Матрица угроз
Похожая матрица составляется для оценки угроз (табл. 4.3). Те угрозы, которые попадают на поля "ВР", "ВК" и "СР", представляют очень большую опасность для организации и требуют немедленного и обязательного устранения. Угрозы, попавшие на поля "ВТ", "СК" и "НР", также должны находиться в поле зрения высшего руководства и быть устранены в первостепенном порядке. Что касается угроз, находящихся на полях "НК", "СТ" и "ВЛ", то здесь требуется внимательный и ответственный подход к их устранению.
Таблица 4.3
Матрица угроз
|
Вероятность реализации угрозы |
Возможные последствия |
|||
|
Разрушение (Р) |
Критическое состояние (К) |
Тяжелое состояние (Т) |
"Легкие ушибы" (Л) |
|
|
Высокая (В) |
Поле ВР
|
Поле ВК
|
Поле ВТ
|
Поле ВЛ
|
|
Средняя (С) |
Поле СР
|
Поле СК
|
Поле СТ
|
Поле СЛ
|
|
Низкая (Н) |
Поле НР
|
Поле НК
|
Поле НТ
|
Поле НЛ
|
4.4 Составление профиля среды
Для анализа среды также может быть использован метод составления ее профиля (табл.4.4). Данный метод удобно применять для составления профиля макроокружения, непосредственно окружения и внутренней среды. С помощью метода составления профиля среды удается оценить относительную значимость для организации отдельных факторов.
Таблица 4.4
Профиль среды
|
№ п/п |
Фактор среды |
Важность для отрасли (A) |
Влияние на организацию (B) |
Направлен-ность влияния (C) |
Степень важности (D=A*B*C) |
|
1 |
Экономические |
3 |
3 |
+ |
9 |
|
2 |
Политические |
2 |
2 |
+ |
4 |
|
3 |
Социально-демографическая |
1 |
0 |
- |
0 |
|
4 |
Технологическая |
1 |
1 |
- |
-1 |
|
5 |
Природно-географичические |
2 |
2 |
- |
-4 |
|
6 |
Потребители |
3 |
3 |
+ |
9 |
Продолжение табл.4.4
|
7 |
Поставщики |
2 |
3 |
- |
-6 |
|
8 |
Конкуренты |
3 |
2 |
- |
-6 |
|
9 |
Товары-заменители |
1 |
1 |
+ |
1 |
|
10 |
Рынок рабочей силы |
1 |
0 |
+ |
0 |
Общая сумма баллов составляет +6, что говорит об общем благоприятном влиянии внешней среды, но все же этот показатель невелик и результаты функционирования ОАО «Теплоизоляция» в большей степени зависят от правильно принятых стратегических решений.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На примере предприятия ОАО «Теплоизоляция» был проведен анализ внешней и внутренней среды предприятия и определение сильных и слабых сторон организации, возможностей и угроз бизнесу. На основе SWOT-матрицы определены приоритеты стратегического развития предприятия.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Мороз Л.А., Чухрай Н.И. Маркетинг: Учебник. – Львов: Национальный университет «Интеллект-Запад», 2002. – 244 с.
- Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: gks.ru.
- Макроэкономика. Теория и российская практика: учебник / под ред. А. Г. Грязновой и Н. Н. Думной. – М.: КНОРУС, 2008. – 688 с.
- Каштанов О. Экономическая политика РМ. – «Известия Мордовии» №189 от 21.11.00. – 8 с.
- Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. Паньковой Е. М. – М.: Прогресс, 1990. – 736 с.
- Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1994. – 702 с.
- Морозов Ю. В. Основы маркетинга: Учебное пособие для вузов. – М.: Издательский Дом «Дашков и К», 2000. – 156 с.
Скачать: