Дипломная работа
Направления совершенствования маркетинговой деятельности в организациях оптовой торговли
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
ГЛАВА 1. Теоретические и методологические основы управления маркетинговой деятельностью современной организации…………………....7
1.1. Сущность маркетинговой деятельности……….…………………….....7
1.2. Управление маркетинговой деятельностью ………………………….14
1.3. Методы оценки эффективности маркетинговой
деятельности организации…………………………………...……….…..…20
ГЛАВА 2. Анализ организации и эффективности управления
маркетинговой деятельностью организации оптовой торговли
Сургутского филиала ЗАО "Северная земля"………………………………….27
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности организации……………………………………………….………………….27
2.2. Оценка организации маркетинговой деятельности ………………….33
2.3. Анализ эффективности маркетинговой деятельности..........................53
ГЛАВА 3. Направления совершенствования
маркетинговой деятельности организации оптовой торговли
Сургутского филиала ЗАО "Северная земля"………………………………….62
3.1. Программа совершенствования деятельности отдела маркетинга…..62
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий………………..71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………..78
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….83