Дипломная работа

Пути повышения эффективности экономической деятельности предприятия

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение……………………………………………………………………………...4

1 Пути повышения эффективности экономической деятельности предприятия..7

1.1 Экономическая эффективность предприятия………………………………….7

1.2 Факторы, определяющие эффективность деятельности предприятия……...10

1.3 Пути повышения эффективности деятельности предприятия……………....13

   2 Характеристика и анализ деятельности предприятия………………………..24

2.1 Общая характеристика ООО «УПРСУ»…………………….24

2.2 Персонал как объект управления……………………………………………...30

2.3 Экономическая деятельность предприятия…………………………………..50

2.4 Выявленные недостатки и предлагаемые мероприятия по  повышению

эффективности экономической деятельности предприятия…………………….71

   3 Организация и содержание работ по повышению эффективности

экономической деятельности предприятия……………………………………....74

   4 Экономическое обоснование проекта по повышению эффективности

экономической деятельности предприятия……………………………………....80

4.1 Методика и показатели расчета экономической эффективности…………...80

4.2 Расчет экономической эффективности………………………………………..84

   5 Программное обеспечение проекта…………………………………………...90

Заключение………………………………………………………………………….94

Список литературы………………………………………………………………....97

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

В условиях социально-экономического кризиса в России значительные финансовые трудности испытывает подавляющее большинство отечественных предприятий. Низкий уровень платежеспособности, растущая задолженность по платежам в бюджет и внебюджетные социальные фонды, задержки выплат заработной платы работникам - эти и другие отрицательные явления нашей экономической жизни являются следствием воздействия ряда внешних для предприятий факторов, серьезных просчетов в реализации экономической реформы в стране, в формировании основ современного рыночного хозяйства. Но не менее существенное влияние оказали и многие внутренние для каждого предприятия факторы: неподготовленность менеджмента к работе в рыночных условиях, неспособность хозяйственных руководителей приспособить производство к требованиям рынка, низкий уровень бизнес-планирования на многих предприятиях, пренебрежительное отношение к организации маркетинга и всестороннему обоснованию принимаемых решений и др.

В результате многие предприятия оказались в таком положении, когда для преодоления сложившихся трудностей и обеспечения их эффективного экономического развития требуется разработка и реализация комплекса специальных мер, учитывающих как общую ситуацию в стране и регионе, так и специфические условия и возможности каждой фирмы.

Рыночная экономика диктует товаропроизводителю специфические условия, при которых производственные отношения строятся на принципах закона стоимости, спроса и предложения, конкуренции, на всестороннем учете интересов прежде всего покупателя, который через куплю-продажу диктует свои условия к качеству и количеству товара. Более того, при рыночных отношениях расширенное воспроизводство предприятия, любой предпринимательской деятельности должно осуществляться, главным образом, за счет самофинансирования, собственных накоплений, прибыли.

 

Отсюда следует, что достижение основной цели товаропроизводителей - получение максимально возможной прибыли от бизнес-деятельности - связано с получением достаточного уровня эффективности и необходимой массы прибыли, то есть повышения тем самым эффективности производства.

Актуальность выбранной темы дипломного проекта «пути повышения эффективности экономической деятельности предприятия ООО «УПРСУ» определяется необходимостью обеспечить устойчивое поступательное развития предприятия для достижения поставленной задачи ускоренного развития нашей страны.

В течение многих десятков лет в нашей стране, в условиях высокой монополизации производителей, регулятором производства продукции являлся не реальный спрос, а производство и административно-командный механизм распределения, которые регулировали потребление, формировали потребности и выпуск показателей.

В этих условиях проблема эффективности хозяйственной деятельности у производителей практически не вставала. С развитием рыночного механизма эта проблема в нашей стране, естественно, резко обострилась, и ее решение требовало от всех субъектов рынка активного поиска путей повышения эффективности деятельности. В связи с этим в современной экономике главным направлением финансово-экономической и производственно-сбытовой стратегии каждого предприятия становится повышение качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции для закрепления его позиций на рынке в целях повышения эффективности хозяйственной деятельности и получения максимальной прибыли.

Целью дипломного проекта является разработка рекомендаций по повышению эффективности экономической  деятельности предприятия.

При выполнении дипломного проекта были поставлены и решены следующие задачи:

- рассмотрены сущность и значение эффективности экономической деятельности предприятия;

- определены показатели эффективности экономической деятельности предприятия;

- выполнен анализ основных экономических показателей деятельности ООО «УПРСУ»;

- проведен анализ эффективности экономической деятельности ООО «УПРСУ»;

- даны рекомендации по повышению эффективности экономической деятельности ООО «УПРСУ».

Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью  учебно-производственный ремонтно-строительный участок.

Предметом исследования является эффективность экономической деятельности анализируемого предприятия.

Дипломный проект состоит из введения, пяти глав, заключения и списка использованной литературы.

Теоретической и методологической основой работы послужили результаты исследований в области эффективности экономической деятельности предприятия. Исследование строилось с применением принципов системного подхода. При этом использовались материалы, предоставленные ООО «УПРСУ», учебная и научная литература.

Данные исследования могут представлять теоретическую и практическую ценность для руководителей, работающих над повышением эффективности деятельности предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

 

1.1 Экономическая эффективность предприятия

 

Предприятие получило прибыль (или иной финансовый результат) 1000000 руб. Хорошо это, или плохо? Ответа при такой постановке нет, и не может быть. Как сказал величайший немецкий философ Фридрих Ницше «все познается в сравнении». Ответ на поставленный вопрос можно дать, только сравнив полученный результат с результатами других предприятий, в первую очередь с результатами конкурентов. Если конкуренты, при прочих равных условиях, имеют более высокую прибыль, то это не только показывает, что Ваша компания работает недостаточно эффективно, но и то, что конкуренты могут просто вытеснить Вас с рынка, создают реальную угрозу Вашему бизнесу. Ваша компания неконкурентоспособна.

Известны следующие основные стратегии выживания в конкурентной среде:

• стремление иметь самые низкие в отрасли издержки производства (стратегия руководящей роли в области издержек производства);
• поиск путей дифференциации производимой продукции от продукции конкурентов (стратегия дифференциации - способности обеспечить компанию уникальной и большей стоимостью в виде нового качества товара, особых потребительских свойств или послепродажного обслуживания);
• фокусирование на узкой части, а не на всем рынке (стратегия фокуса или ниши - концентрация усилий на одном или нескольких немногочисленных сегментах рынка, разрабатывает маркетинговые подходы и производит товары в расчете на удовлетворение потребителей именно этих групп покупателей). [1]

Все перечисленные стратегии, - это стратегии повышения эффективности деятельности предприятия. В первом случае за счет совершенствования внутренних процессов предприятия, во втором и третьем, - за счет управления взаимоотношениями с клиентами.

«В современных условиях конкурентоспособность предприятия на рынке является главным критерием эффективности производства, оценки эффективности системы управления».[2]

Предприятие не может быть эффективным, если оно неконкурентоспособно. Таким образом, в рыночной среде, термины «Эффективность предприятия» и «Конкурентоспособность предприятия» являются синонимами. Но, в настоящее время, не существует единых критериев как «конкурентоспособности», так и «эффективности» предприятия и многое определяется той концепцией, которая принимается при рассмотрении данного вопроса.

Любой собственник предприятия стремится к тому, что бы его бизнес имел максимальную экономическую эффективность. Но что собственник понимает под экономической эффективностью? Как понять, его предприятие обладает максимальной эффективностью, или работает вполсилы, отдает много меньше того, что она может дать на самом деле? И как понять экономическая эффективность его предприятия растет, или наоборот, падает?

И для чего предприятия проводят управленческий аудит, реинжениринг, проводят системную интеграцию своей IT инфраструктуры, создают свои корпоративные системы? Для того чтобы улучшить организационную структуру? Для того, что бы оптимизировать бизнес-процессы? Для того, что бы автоматизировать управление компанией? Мы отвечаем нет, нет, и нет!

Все эти работы проводятся опять же с целью повышения экономической эффективности деятельности предприятия. Но что же такое экономическая эффективность предприятия? Как определить, как выразить, как измерить эффективность своего предприятия, своей компании?

Известные определения

Эффективность - результативность процесса, операции, проекта, определяемая как отношение эффекта, результата к затратам, обусловившим его получение.[3]

    Эффективность - относительный эффект, результативность процесса, операции, проекта, определяемые как отношение эффекта, результата к затратам, расходам, обусловившим, обеспечившим его получение.[4]

 Широко известно также следующее определение, иногда приписываемое В. Парето:

Экономическая эффективность - это получение максимума возможных благ от имеющихся ресурсов.

Проблема экономической эффективности производства волновала человечество на протяжении всей истории. Классическое определение экономической эффективности капиталистического производства дал К.Маркс, он писал: “… чтобы при минимуме авансированного капитала производить максимум прибавочной стоимости”[5].  К.Маркс экономическую эффективность связывал с законом экономии рабочего времени.

В целом с позиций общества это определение совершенно справедливо. Но на практике в различных экономических формациях и разные авторы вносят в трактовку понятия не всегда оправданное разнообразие.

В условиях командно-административной системы имела место попытка оценивать эффективность производства по уровню выполнения отраслями, предприятиями доведенных сверху планов.

Многочисленные исследования, посвященные проблеме эффективности производства, убедительно свидетельствуют о том, что данная категория является весьма сложной. Она должна отражать результативность многообразной человеческой деятельности людей в процессе производства ими материальных и духовных благ.

Общеизвестно, что производственная деятельность людей характеризуется и оценивается достигнутой экономической эффективностью, полученным экономическим эффектом, представленным, как правило, в стоимостном выражении. При этом положительные результаты указанной деятельности при производстве определенного товара отражают объемы (размеры) получаемого эффекта.[6]

Определения интуитивно понятные, но весь вопрос состоит в том, как измерить результат, как найти это отношение или максимум, как практически определить и измерить эффективность конкретного предприятия. Ответ на эти вопросы эти такие определения не дают.

Заметим, что ни одно из приведенных определений не привязывает эффективность к финансовому результату, а оперируют общими понятиями: эффект, блага.

Одно из новейших определений

Экономическая эффективность предприятия - количественная (измеримая) система величин, определяемая на основании выбранной системы параметров и их метрик и характеризующая результативность деятельности конкретного предприятия с точки зрения его собственника.[7]

Но и в этом определении выбор системы параметров и их метрик открыт, – это основной вопрос стратегии предприятия заключающийся в том, как измерять и оценивать результативность, эффективность деятельности предприятия, реализацию стратегии и направление развития предприятия.

 

1.2 Факторы, определяющие эффективность деятельности                                предприятия

 

Факторов, определяющих эффективность предприятия достаточно много, но попробуем выделить основные и ранжировать их.

1. Управляющие предприятием

«Я называю "управляющими" тех работников интеллектуального труда, руководителей и отдельных специалистов, которые в силу своего положения или имеющихся знаний должны в ходе своей деятельности принимать решения, оказывающие значительное воздействие на результат работы всей организации»[8].

Именно решения, принимаемые управляющими, и определяют все, что делается на предприятии, от направления деятельности, до конкретных бизнес-процессов. Если предприятие имеет хороших управляющих, то об остальном можно особо и не задумываться. Они сами определят основные факторы, влияющие на эффективность деятельности предприятия, и наилучшим образом справятся с ними.

2. Система управления предприятием

Управляющие принимают решения, оказывающие влияние на эффективность деятельности предприятия. Но было бы неправильно сказать, что для принятия эффективного управляющего решения достаточно только эффективного управляющего. Необходима система управления предприятием, система, которая бы определяла роль и место предприятия, стратегию развития предприятия, критерии и показатели эффективности деятельности предприятия, проводила бы мониторинг и анализ результатов деятельности предприятия и давала управляющему полную информацию для принятия управляющих решений, контролировала их выполнение.

В систему управления предприятием включаются:

• миссия, видение, стратегическое планирование;
• система ключевых показателей предприятия;
• системы планирования, бюджетирования, мотивации;
• система мониторинга и анализа деятельности предприятия;
• система корректирующих и предупреждающих действий.[9]

3. Первый основной фактор определен как «Управляющие», а это значит, что уже априори предполагается какая-то организационная структура предприятия («один в поле не воин»), и именно эту организационную структуру мы поставим на третье место.

Эта формализованная структура определяет место и роль каждого из управляющих, их полномочия, права и обязанности (бюрократия). Но не менее важную роль играет и неформальная структура управления (координация), без которой невозможна слаженная работа предприятия, она может просто превратиться в «работу по правилам».

Организационная структура предприятия включает в себя:

• организационную структуру и оргштатную расстановку; 
• положения о структурных подразделениях;
• должностные инструкции руководителей и работников;
• степень соответствия формальных документов практической деятельности.[10]

4. Клиент-ориентированность предприятия

Эффективность деятельности любого предприятия в конкурентной внешней среде полностью зависит от его клиентов. Есть клиенты, клиентов устраивает продукция предприятия, и они приобретают ее, – есть эффективность деятельности. Нет клиентов – ничего нет, предприятие перестает существовать.

5. Кадры.

В своей книге "Задачи менеджмента в XXI веке", Питер Друкер отметил, что все другие ресурсы (по Друкеру – кроме человеческих) не определяют динамику самовозрастающих результатов, они подчиняются законам механики и их можно более или менее эффективно использовать, при этом результативный выход никогда не будет большим, чем сумма вводов в организационную систему. Поэтому именно кадры дают предприятию экономический эффект, подбор, расстановка и воспитание кадров – залог успеха.

6. Бизнес-процессы

Бизнес-процессы предприятия определяют его эффективность с двух позиций:

- как и насколько бизнес-процессы согласованы с организационной структурой предприятия;

- как оптимизированы бизнес-процессы, как минимизированы издержки производства.

7. Корпоративная информационная система предприятия

На первый взгляд, это не очень существенный фактор, но без этой системы, ни одно, даже небольшое, предприятие не может дать управляющему необходимой и достаточной информации для принятия адекватного и эффективного управленческого решения.

 

1.3 Пути повышения эффективности деятельности предприятия

 

Путей повышения эффективности предприятия много, но, если разобраться, путь только один.

Деятельность каждого предприятия многогранна и имеет самые разные аспекты, но все они тесно связаны между собой. Что будет если убрать все взаимосвязи между элементами здания? Ваше здание превратится в груду кирпичей. Можно, конечно, чистить, шлифовать каждый кирпичик в отдельности, но, в целом, это практически ничего не даст.

Необходим комплексный проект здания, который и определит, и все элементы Вашего здания, и все взаимосвязи между ними. Только после этого можно заниматься отдельными элементами, но с обязательным учетом всех их взаимосвязей.

 Еще раз повторим, все пути повышения эффективности должны рассматриваться комплексно. Повышение эффективности деятельности только в одном направлении может вообще не дать никакого положительного эффекта, так как расширившиеся в одном месте возможности, могут тут же упереться в другое узкое место предприятия.

Когда рынок был не насыщен товарами, для повышения экономической эффективности предприятия нужно было только увеличить объемы производства, и все.

Сейчас, когда рынок насыщен, и даже перенасыщен товарами, простое увеличение объема производства приведет только к снижению экономической эффективности. Товары просто не будут раскупаться.

Сейчас на первом месте борьба за клиента, клиента, который бы из сотен, а то и тысяч предприятий, выберет именно Ваше предприятие, и именно Вам принесет свои деньги.

Соответственно на первое место встает миссия предприятия, - формальное выражение того, что предприятие собирается дать обществу, своим клиентам. И вытекающее из миссии «видение» предприятия – образ того, каким предприятие должно стать в будущем, и для выполнения своей миссии, и для повышения экономической эффективности предприятия.[11]

Ну, а далее, система управления должна обеспечить реализацию сформулированного «видения» предприятия, и, тем самым, реализовать повышение эффективности его деятельности.

В практической реализации «видения» на первое место встает стратегическое планирование, - определение стратегических целей и разработка реального стратегического плана, который поэтапно приближает предприятие к его «видению». Конкретного плана с конкретными измеримыми результатами по каждому пункту, с реальными сроками, ответственными по каждому пункту.

«Конкретные измеримые результаты» означают то, что по всем стратегическим целям предприятия должны быть разработаны метрики, которые и позволяют оценить достигнутые результаты, достигнутые уровни эффективности.

В данном направлении основными являются:

• концепция Управления по целям Management by Objectives (MBO) Питера Друкера (Peter Drucker) с оценкой эффективности достижения целей через показатели эффективности – KPI (Key Performance Indicators);
• система сбалансированных показателей, СПП (Balanced Scorecard, BSC) Роберта Кэплена (Robert Kaplan) и Дэвида Нортона (David Norton).

Целевые показатели в ключевых областях являются "приборной панелью", необходимой для "пилота" делового предприятия" (Питер Друкер). Цикл управления предприятия, аналогично и действиям пилота, выглядит так:

         Стратегия >> Планирование >> Мониторинг >> Коррекция стратегии

 

Это «замкнутый» или «полный» цикл управления предприятием, обеспечивающий достижение поставленных перед предприятием стратегических целей, практическую реализацию «видения» предприятия, повышение экономической эффективности предприятия.[12]

Тактические планы предприятия, которые строятся на основе стратегических планов, также должны строиться на основе аналогичных полных оперативных циклов управления.

Соответственно система управления предприятием должна включать следующие оперативные системы:

• системы планирования, бюджетирования, мотивации (включающие метрики и параметры эффективности - KPI);
• системы мониторинга и анализа деятельности предприятия;
• системы корректирующих и предупреждающих действий.

Но невозможно управлять предприятием в целом, управление можно осуществлять только через конкретные структурные подразделения всех уровней, из системы управления, через конкретных людей. И вопрос управления предприятием невозможно решить без организационной структуры предприятия, без «человеческого фактора».

В современных условиях рынка эффективность деятельности предприятия во многом определяется двумя основными параметрами его организационной структуры:

• управляемостью;
• адаптивностью.

Управляемость показывает насколько быстро, оперативно и точно выполняются указание руководителя предприятия. Если указания выполняются с большой задержкой (а бывают случаи, не выполняются вовсе) об эффективности деятельности можно только мечтать.

Адаптивность показывает, насколько быстро предприятие может перестроить работу при изменении внешних и внутренних условий, как быстро пройдет информация о необходимости на уровень принятия решений, и как быстро будут реализованы эти решения. Если конъюнктура рынка изменилась, а выпуск новой продукции предприятия задерживается, убытки очевидны. Если предприятие будет отставать от конкурентов, оно просто разорится.

Для малых предприятий, состоящих из руководителя и 5-10 работников, идеальной является линейная организационная структура. Она имеет максимальную управляемость, и, за счет наличия всего одного уровня иерархии, максимальную адаптивность.

Однако, при увеличении размера предприятия, появляются новые уровни в иерархии управления, растет и число, и номенклатура вопросов, требующих решения, и управляемость, и адаптивность, при линейной организационной структуре управления, начинают падать. Это отразится и на эффективности деятельности предприятия.[13]

Для того, что бы эффективность деятельности сохранялась, необходимо видоизменять организационную структуру предприятия при его развитии.

Для этого имеется несколько путей:

• создание штаба руководителя;
• создание функциональных подразделений – горизонтальных не директивных связей;
• создание матричной структуры с двойным подчинением – создание горизонтальных директивных связей;
• передача руководящих полномочий на нижестоящий уровень.

Но каждый раз, при выборе организационной структуры предприятия, надо учитывать не только внутренние, но и внешние факторы (динамика рынка, категория потребителей).

Даже для линейной организационной структуры возможны варианты с разграничением структурных подразделений по выполняемым функциям, по выполняемым бизнес-процессам, и т.д.

И в каждом конкретном случае максимальная эффективность будет достигаться при определенном варианте линейной организационной структуры. Так для массового производства наиболее предпочтительна функциональная организация, когда каждое структурное подразделение выполняет свою четко заданную и четко организованную функцию. Для ответственного мелкосерийного производства наиболее предпочтительна процессная модель организационной структуры, когда каждое структурное подразделение выполняет законченный бизнес-процесс, и полностью отвечает за полученный результат (здесь очень эффективно работают системы бюджетирования).

 А внешняя среда во многом определяет требования к адаптивности. Если рынок стабильный, возможно применение эффективных (в данных условиях) бюрократических структур, т.к. адаптивность здесь не важна. И, наоборот, динамичный рынок требует адаптивных структур, несмотря на снижение управляемости предприятия.

Ну и конечно, на эффективность деятельности влияет степень соответствия между разработанной организационной структурой, и реально действующими связями между структурными подразделениями на всех уровнях управления. Имеются ли Положения о структурных подразделениях, Должностные инструкции работников, или реальная работа организуется стихийно, или по каким-то личностным связям.

Задача определения организационной структуры предприятия – это не выбор одной из известных организационных структур, это анализ эффективности деятельности предприятия в существующей рыночной обстановке с учетом бизнес-процессов предприятия других внутренних факторов, и создание, на основе этого анализа, структурных подразделений и выстраивание вертикальных и горизонтальных взаимных связей между ними, распределение полномочий.

Определение организационной структуры управления - это создание именно такой организационной структуры предприятия, которая обеспечит максимальную эффективность его деятельности с учетом как внутренних, так и внешних факторов.[14]

Только человеческие ресурсы могут производить экономические результаты. Все другие ресурсы подчиняются законам механики. Их можно использовать, но их выход никогда не будет большим, чем сумма входов» (Дракер Питер - Drucker Peter).

Отсюда, только человеческие ресурсы и могут обеспечить экономическую эффективность, эффективность деятельности предприятия, и повышение эффективности всецело зависит от человеческого фактора.

Известна одна старая притча. Трёх работников, перевозивших тяжелые камни, спросили, чем они занимаются: - «Толкаю эту проклятую тачку!» –ответил первый, «Зарабатываю на хлеб», ответил второй, «Строю храм божий», ответил третий. А строительство предприятия, это и есть строительство храма, практическое воплощение того требуемого образа, «видения», которое поднимет предприятие над конкурентами, привлечет клиентов, обеспечит высокую эффективность деятельности.

Так с кем же можно строить храм? Только с теми, кто «строит храм божий», и с теми, кто «зарабатывает на хлеб». Только с теми, кто уже мотивирован на строительство храма, или на зарабатывание денег. Тех, кто «толкает эту проклятую тачку», надо перемотивировать, а, если это не удастся, - увольнять.

Основное в работе с кадрами, это их мотивация. В первую очередь, мотивация персонала на стратегические цели предприятия. Во вторую, на зарабатывание денег. Нужна и первая, и вторая из этих категорий, и каждые должны быть на своем месте. Первые более инициативны, вторые более управляемы.[15]

 Но стратегические цели предприятия достаточно далеки от целей структурных подразделений, особенно нижних уровней, а, тем более, конкретных работников. Необходима система установки стратегических и тактических целей структурных подразделений всех уровней, а, через них, и конкретным работникам.

Ну и далее, это создание обстановки взаимопомощи и поддержки, ответственности за порученную работу. Зачастую бывает так, проходит срок, вызывается работник (сам не приходит), сделал? А в ответ длинный перечень причин, почему работа не сделана. Причем часть причин могла бы быть давно уже устранена. Наказывать?

Необходимо создать обстановку, когда каждый работник, увидев опасность невыполнения плана, сам вышел бы наверх с вопросами и предложениями, предупреждающими действиями. Тогда большинство вопросов можно будет своевременно решить, и выполнить работу в срок. Ну а уж если видно, что выполнить все же не удается, скорректировать планы всех задействованных подразделений, и свести потери к минимуму. Создать обстановку, мотивирующую сотрудников на безусловное выполнение порученных работ.

Такую обстановку можно создать довольно просто. Любое невыполнение плана должно автоматически вести к санкциям, автоматически и без всякого вмешательства со стороны руководства. И руководство, при этом, будет не карающим органом, а помощником своих подчиненных в выполнении их работ.

Это, пожалуй, основные положения мотивации деятельности персонала, общие для всех предприятий, независимо от сферы их деятельности. Создание и внедрение системы мотивации деятельности персонала, с учетом, конечно, специфики конкретного предприятия, просто необходима для повышения эффективности его деятельности.

 Ну и еще надо отметить еще один очень важный кадровый вопрос. Это «незаменимые люди». На предприятии их не должно быть. Предприятие не должно ставить под удар свою деятельность в зависимость от одного конкретного работника, который может и заболеть, и уволиться, а то и шантажировать руководство своим уходом. Вопросы взаимозаменяемости работников, создания кадрового резерва, должны быть на одном из первых мест в системе совершенствования работы с кадрами. Но тут нужна определенная мотивация деятельности, поскольку каждый работник изначально мотивирован как раз на то, что бы занимать устойчивое место на предприятии, на то, что бы быть незаменимым

В условиях современного рынка экономическая эффективность предприятия полностью зависит от того, сколько средств принесут Вам клиенты. Именно Вам, а не Вашим многочисленным конкурентам. Клиенты должны выбрать именно Вас. Почему?

От того, как Вы решите этот вопрос, и зависит экономическая эффективность Вашего предприятия.

Вопрос этот возник, как только рынок насытился товарами, и его решение вылилось в создание новой стратегии бизнеса - CRM (Customer Relationship Management – Управление взаимоотношениями с клиентами). В России же он остро встал со снятием железного занавеса и хлынувшим потоком товаров из-за рубежа. Быстро выяснилось, что зарубежные предприятия имеют более высокую эффективность деятельности и предлагают товары с лучшими показателями стоимость-качество, чем отечественные, наша экономика, которая не смогла своевременно перестроиться, понесла серьезный урон. 

CRM – это не программный продукт, и даже не технология, это модель бизнеса, полагающая, что центром всей философии бизнеса является клиент.

А раз так, то клиента надо изучать, клиента надо знать, с клиентом надо иметь доверительные отношения, с клиентом надо сотрудничать, клиент – это Ваш партнер.

Стратегия CRM подразумевает: 

• сбор информации, всех существующих сведений о клиенте и его взаимодействии с компанией:

а) личной информации

б) информации по всем контактам

в) информация по всем сделкам.

Должна собираться вся информация, вплоть до того, например, как клиент оплачивал сделку;

• хранение информации. Вся собранная информация должна храниться в виде, удобном для последующего анализа;
• вывод собранной информации о клиенте менеджеру при каждом контакте с ним;
• анализ собранной информации, получение новых знаний о клиентах, их потребностях, прогнозирование спроса;
• сотрудничество с клиентами: опросы, личные кабинеты на сайте, On-Line комплектация заказов и их оплата, и т.д.;
• анализ всей полученной информации для управления предприятием.

Первые три пункта относятся к так называемому Операционному CRM, Четвертый к Аналитическому, и пятый и шестой пункты – к Коллаборационному (англ. collaboration — сотрудничество; совместные, согласованные действия).[16]

 Ну и отметим, что невозможно угодить сразу всем клиентам. Необходимо ориентироваться на свою категорию (определяемую миссией предприятия). И от принятой категории будут зависеть и многие другие аспекты предприятия, например, его организационная структура предприятия: при выпуске бюджетной продукции в основном  используется специализация работ по выполняемым функциям, а при выпуске продукции высшей категории - по бизнес-процессам и даже продуктам.

После того, как комплексно определены бизнес-процессы предприятия, его организационная структура, пути повышения эффективности деятельности предприятия, необходимо определить, как эти пути можно реализовать практически. Как реализовать требуемый полный замкнутый цикл управления предприятием, имеющий вид:

Стратегия >> Планирование >> Мониторинг >> Коррекция стратегии

 

Причем не только на уровне предприятия в целом, но и его структурных подразделений.

И реализовать его без средств автоматизации просто нереально, как на уровне предприятия, так и на всех уровнях структурных подразделений, что еще более сложно.

Основное, что требуется, это сбор и хранение всей информации по практической деятельности предприятия, аналитическая обработка полученной информации, определение степени выполнения поставленных стратегических и оперативных планов, формирование отчетов руководящему составу для принятия решений по дальнейшему проведению работ, по корректировке стратегии предприятия.

На первый взгляд кажется, что здесь нет ничего сложного. На самом же деле, сложность заключена в огромных массивах информации по практической деятельности предприятия, и выявления из этих массивов тенденций, закономерностей и интегральных показателей, отображающих тактические и стратегические показатели предприятия.

Например, предприятие по реализации авиа и железнодорожных билетов и туров. Оно имеет соответствующие автоматизированные подсистемы продаж, куда вводится вся информация о клиенте и сделке. Теоретически из них можно получить исчерпывающие статистические данные о деятельности компании. Но, для этого всю информацию о клиентах и сделках надо как-то хранить, а далее проводить ее анализ, по результатам проводить соответствующие действия.

Так если средств автоматизации нет, точнее еще имеется только автоматизированная бухгалтерская система, которая никак не рассчитана на хранение и, тем более обработку, такой информации, вся эта ценная информацию будет теряться. Предприятие не сможет, например, узнать, сколько у него постоянных клиентов, и кто они. Не сможет узнать загрузку каждого менеджера, динамику этой загрузки по времени и дням недели, как результаты работы этой недели соотносятся с результатами работы прошедшей недели, прошлого года, и т.д., и т.п., по предприятию в целом, по филиалам, по менеджерам. Огромная информация, которая может помочь значительно повысить эффективность деятельности предприятия, просто-напросто теряется.

Автоматизированная система управления предприятия - его корпоративная информационная система должна обеспечивать сбор, хранение и аналитическую обработку всей существенной информации о деятельности предприятия и обеспечить выдачу результатов в виде удобном для управления предприятием.

Кроме того, корпоративная система предприятия должна автоматизировать все основные бизнес-процессы.

Итак, подведем основные выводы по вышеизложенному материалу.

Экономическая эффективность предприятия - количественная (измеримая) система величин, определяемая на основании выбранной системы параметров и их метрик и характеризующая результативность деятельности конкретного предприятия с точки зрения его собственника.

К факторам, определяющим эффективность деятельности                                предприятия, относятся:

• управляющие предприятием;
• система управления предприятием;

-        организационная структура предприятия;

• клиент-ориентированность предприятия;
• кадры;
• бизнес-процессы;
• корпоративная информационная система предприятия.

 

 

2 ХАРАКТЕРИСТИКА И АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ  ПРЕДПРИЯТИЯ

 

2.1 Общая характеристика ООО «УПРСУ»

 

Рассмотрим организационно-экономическую характеристику общества с ограниченной ответственностью  учебно-производственный ремонтно-строительный участок. Краткое наименование фирмы – ООО «УПРСУ».

В соответствии с Законом, обществом с ограниченной ответственностью (далее – общество) признается учрежденное одним или несколькими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

В соответствии с Гражданским кодексом РФ, общества относятся к категории коммерческих организаций, то есть таких, основной целью деятельности которых является извлечение прибыли. Сообразуясь с этим положением такие организации (за исключением унитарных предприятий и других предусмотренных законом) обладают общей (универсальной) правоспособностью. Такие юридические лица могут осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом. Отдельные виды деятельности, перечень которых устанавливается законом, юридическое лицо может осуществлять только на основании разрешения (лицензии). На сегодня основным нормативным актом, устанавливающим такой перечень, является, Постановление Правительства РФ от 24 декабря 1994 г. N 1418 «О лицензировании отдельных видов деятельности». Это противоречит положению ГК РФ о том, что данный перечень должен устанавливаться законом, но до настоящего времени такой закон не принят.

Универсальная правоспособность может трансформироваться в специальную (предметную), что регламентируется ГК РФ и Законом, где говорится, что универсальная правоспособность может быть «определенно ограничена» Уставом общества, утвержденным учредителями при создании общества. Интересно, что, если разрешенная законом универсальная правоспособность может перейти в специальную, то установленная законом для некоторых категорий юридических лиц специальная правоспособность не может по решению учредителей трансформироваться в общую.

Законом также предусматриваются случаи, когда, независимо от желания учредителей общество, будет иметь специальную правоспособность: «...Если условиями предоставления специального разрешения (лицензии) на осуществление определенного вида деятельности предусмотрено требование осуществлять такую деятельность как исключительную, общество в течение срока действия специального разрешения (лицензии) вправе осуществлять только виды деятельности, предусмотренные специальным разрешением (лицензией), и сопутствующие виды деятельности» (п. 2 ст. 2 Закона). Примерами таких специфических видов деятельности могут являться страховая и банковская деятельность.

Одним из обязательных признаков юридического лица является наличие обособленного имущества и самостоятельная ответственность по своим обязательствам этим имуществом. Все юридические лица принято разделять на тех, которые обладают правом собственности  на обособленное имущество и на тех, которые обладают иными вещными правами на закрепленное за ними имущество. Общество с момента регистрации приобретает право собственности на имущество, переданное ему учредителями в качестве вкладов, общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. В случае несостоятельности (банкротства) общества по вине его участников или по вине других лиц, которые имеют право давать обязательные для общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, на указанных участников или других лиц в случае недостаточности имущества общества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам (абз. 2 п. 3 ст. 56 ГК РФ, п. 3 ст. 3 Закона).

Общество должно иметь полное фирменное наименование и вправе меть сокращенное фирменное наименование на русском языке и на других языках. Полное фирменное наименование общества на русском языке должно содержать полное наименование общества и слова «с ограниченной ответственностью». Сокращенное фирменное наименование общества на русском языке должно содержать полное или сокращенное наименование общества и слова «с ограниченной ответственностью» или аббревиатуру ООО.

Фирменное наименование общества на русском языке не может содержать иные термины и аббревиатуры, отражающие его организационно – правовую форму, в том числе заимствованные из иностранных языков, если иное не предусмотрено федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 ст. 4 Закона).

Фирменное наименование является также одним из признаков юридического лица и выполняет идентификационную функцию. Юридическое лицо имеет исключительное право на использование своего фирменного наименования и вправе требовать от третьих лиц, неправомерно его использующих, прекращения данных действий и возмещения убытков.

 Уставный капитал общества составляет 25000 (двадцать пять тысяч) рублей. Вкладом Участника общества могут быть здания, сооружения, оборудование и другие материальные ценности.

Для государственной регистрации каждый из участников обязан внести не менее 50% своей доли в уставный капитал. Участник обязан полностью внести свою долю не позднее года после регистрации общества.

Собрание Участников может в случае необходимости простым большинством голосов увеличить или уменьшить уставный капитал.

Общество прекращается (ликвидируется):

- по решению Собрания Участников;

- по решению суда, в случае неплатежеспособности или нарушения обществом действующего законодательства.

Ликвидация и реорганизация общества осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Имеющиеся у общества средства, в том числе от распродажи имущества, после расчетов по оплате труда, выполнения обязательств перед кредиторами и бюджетом, распределяются между участниками.

Допускается выделение из общества подразделений и образование нового юридического лица со своим балансом и капиталом. Общество продолжает существовать с соответствующими изменениями в активах и пассивах.

Добровольная ликвидация Общества производится назначенной собранием участников ликвидационной комиссией, принудительная - в установленном действующим законодательством порядке. При ликвидации общество обязано предоставить все данные по личному составу в архив местной администрации.

Одним из наиболее ответственных моментов в процессе планирования деятельности предприятия является выбор цели. Именно в соответствии с выбранной целью формируется стратегия и тактика развития предприятия, разрабатываются прогнозы и планы действий, происходит оценка результатов принятых действий.

Основные цели ООО «УПРСУ»:

- получение прибыли;

- обеспечение финансовой устойчивости предприятия;

- расширение рынков сбыта продукции;

- поддержание занятости и создание новых рабочих мест.

По характеру деятельности ООО «УПРСУ» является коммерческим предпринимательством - делом, приносящее доход. Этот вид занятий принято называть "бизнесом". Бизнес - экономическая деятельность, дающая прибыль (прирост первоначально затраченных денег).

Виды деятельности ООО «УПРСУ»:

• производство строительных материалов;
• производство промышленных и хозяйственных товаров;
• грузовые и пассажирские автоперевозки;
• бытовые услуги;
• снабженческо-сбытовая деятельность;
• торговля, торгово-закупочная, комиссионная, посредническая деятельность, в том числе через собственные подразделения розничной торговли.  

Отдельные виды деятельности могут осуществляться предприятием только на основании специального разрешения (лицензии) в случаях и порядке предусмотренном законодательством.

Организационная структура ООО «УПРСУ» представлена на рисунке 1.

 

 

 

Рис.1  Организационная структура ООО «УПРСУ».

 

Высшим органом управления общества является собрание Участников. Общество раз в год проводит годовое собрание Участников независимо от других собраний. Собрание созывается генеральным директором общества, ревизионной комиссией или по требованию не менее 2 участников. Собрание избирает из числа участников ревизионную комиссию для контроля за финансово-хозяйственной деятельностью общества.

Директор представляет интересы ООО «УПРСУ», заключает договора, трудовые соглашения, открывает в банках расчетные счета, распоряжается средствами организации, утверждает штаты и должностные инструкции, издает приказы и дает обязательные для всех работников указания.

Технический и исполнительный директора обеспечивают рациональную организацию производства, качество, надежность и долговечность производимой продукции в соответствии с государственными стандартами, техническими условиями, нормами и требованиями технической эстетики. Осуществляют руководство и организацию конструкторско-технологических работ. Не допускают изготовление продукции без чертежей, спецификаций и другой технологической документации.

Главный бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой  деятельности организации и контроль над экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности организации.

Начальник отдела кадров ведет работу по обеспечению предприятия кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификаций. Принимает трудящихся по вопросам найма, увольнения, перевода. Контролирует расстановку и правильность использования работников в подразделениях предприятия. Организует своевременное оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством и приказами руководителя предприятия.

Коммерческий директор организует обеспечение предприятия всеми необходимыми для его производственной деятельности материальными ресурсами (сырьем, топливом и т.п.), осуществляет организацию сбыта продукции предприятия, ее отгрузку потребителям в установленные договорами сроки и объеме, а также занимается формированием пакета заказов.

Начальники производственных цехов осуществляют руководство производственно-хозяйственной деятельностью цеха (участка). Обеспечивает выполнение заданий в установленные сроки, ритмичный выпуск продукции, эффективное использование основных и оборотных фондов. Проводит работу по совершенствованию организации производства, его технологии, механизации и автоматизации производственных процессов, а также по повышению производительности труда и рентабельности производства, снижению трудоемкости и себестоимости продукции.

Инженер по охране труда и техники безопасности осуществляет контроль над соблюдением в подразделениях предприятия действующего законодательства, правил и норм по охране труда, техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной защите и охране окружающей среды, за предоставлением работникам установленных льгот и компенсаций по условиям труда.

 

2.2 Персонал как объект управления

 

Персонал представляет собой основной (штатный) состав работников пред­приятия. Он является важнейшим фактором деятельности предприятия, определяет темпы роста производительности труда, качество продукции и успешную работу предприятия по всем направлениям его функционирования.

Все работники ООО «УПРСУ»  в зависимости от степени их участия в деятельности подразделяются на производственный и непроизводствен­ный персонал. К производственному персоналу относятся работники основных и вспомогательных цехов, отделов, служб, то есть все те, кто непосредственно связан с основной деятель­ностью предприятия. В состав непроизводственного персонала входят работники, не связанные с основной производственной деятель­ностью предприятий.

Производственный персонал в зависимости от выполняемых в производстве функций традиционно делится на следующие категории: рабочие, инженерно-технические работники (ИТР), служащие, младший обслуживающий персонал, ученики, охрана.

Наиболее многочисленной категорией работников предприятия, принимаю­щих непосредственное участие в производственном процессе, являются рабочие. Они подразделяются на основных рабочих, которые непосредственно производят продукцию предприятия, и рабочих, обслуживающих рабочих основного произ­водства, занимающихся изготовлением продукции вспомогательного назначения (тара, энергия, инструмент и т.п.) или обслуживающих производственный процесс (уборщики, кладовщики, контролеры, транспортные рабочие и др.). Вторую категорию рабочих часто называют вспомогательными рабочими.

К инженерно-техническим работникам относятся лица, которые ведут на пред­приятии исследовательские работы, осуществляют организационное, техническое, экономическое руководство и управление.

К служащим относятся работники, выполняющие функции делопроизводства, учёта, снабжения, сбыта, технического обслуживания.

В Единой номенклатуре должностей инженерно-технические работники и служащие включены в общую группу "служащие", которая разбита на три кате­гории: руководители (линейные и функциональные), специалисты, технические исполнители.

Младший обслуживающий персонал (МОП) - это лица, занимающиеся бытовым обслуживанием работающих.

К ученикам относятся лица, проходящие обучение на предприятии по системе бригадного или индивидуального ученичества.

В состав охраны включаются работники сторожевой и пожарной службы предприятия.

В зависимости от характера трудовой деятельности персонал подразделяется по профессиям и специальностям. Профессия - это особый вид деятельности, требующий определенных теоретических знаний и практических навыков. Специальность - это вид деятельности в пределах данной профессии, который имеет специфические особенности и требует от работника дополнительных (специальных) знаний и навыков.

Работники каждой профессии и специальности различаются по квалификации. Уровень квалификации рабочих определяется разрядами, которые им присваи­ваются в зависимости от теоретической и практической подготовки. В промышлен­ности с 1987 года введено восемь разрядов для рабочих, которые создают и первыми осваивают новую технику (ремонтники особо сложных машин, автоматических линий и прочие) и шесть разрядов для остальных рабочих.

Квалификация ИТР и служащих зависит от характера и уровня специальной подготовки и практического опыта работы. В зависимости от этого определяется соответствующая должность по штатному расписанию.

Для инженеров, экономистов, техников и служащих устанавливаются четыре квалификационные категории. Для конструкторов и технологов вводится дополнительная категория (высшая).

Решение о назначении на должность, повышение (понижение) в должности или квалификационной категории принимает директор ООО «УПРСУ»  по результатам аттестации работников, которая проводится не реже одного раза в три года специальной комиссией. В процессе аттестации учитывают­ся все деловые качества работника.

Система дифференциации разрядов рабочих, должностей и квалификационных категорий ИТР и служащих, регулярные аттестации работников позволяют усилить заинтересованность персонала в повышении своей квалификации.

Состав и количественные соотношения отдельных категорий работников ха­рактеризуют структуру персонала.

Особенностью структуры рабочих кадров в промышленности является высокий удельный вес вспомогательных рабочих. Такая структура является следствием повышения технической оснащенности основного производства.

Профессионально-квалификационная структура, являясь подсистемой социально-экономической системы, зависит от технологических и социально-экономических изменений в производстве.

К числу показателей, отражающих профессионально-квалификационную структуру работающих, можно отнести помимо удельного веса отдельных катего­рий персонала и показатели профессионально-квалификационной структуры рабочих.

При анализе квалификационной структуры работающих по уровню и характеру требуемой квалификации отечественные и зарубежные экономисты предлагают различную методологию классификации. Так, в американской статистике принято деление рабочих на три квалификационных уровня: квалифицированные, полуквалифицированные и неквалифицированные работники. Российские ученые Ю. Виноградов и О. Шафранов выделяют четыре квалификационные категории труда: неквалифицированный, малоквалифицированный, квалифицированный и высококвалифицированный труд. Количественная характеристика трудовых ресурсов на предприятии в первую очередь измеряется таким показателем как среднесписочная численность работников. Среднесписочная численность работников за год определяется путем суммирования среднесписочной численности работников за все месяцы работы предприятия в году и деления полученной суммы на 12.

Для правильного определения среднесписочной численности работников необходимо вести ежедневный учет работников списочного состава с учетом приказов (распоряжений) о приеме, переводе работников на другую работу и прекращении трудового договора.

Кроме численности работников количественная характеристика трудового потенциала предприятия и (или) его внутренних подразделений может быть представлена и фондом ресурсов труда (Фрт.) в человеко-днях или в человеко-часах, который можно определить путем умножения среднесписочной численности работников (Чсп) на среднюю продолжительность рабочего периода в днях или часах (Трв):

Фрт = Чсп * Трв                                                     (1)

 

Таблица 1

Количественная характеристика персонала ООО «  УПРСУ» 

Показатели	2007 год	2008 год
Чсп работающих,	72	82
в т.ч. рабочих (чел)	62	70
Фрт работающих,	18072	20582
в т.ч. рабочих (чел-дн)	15562	17570

 

Примечание: Количество рабочих дней (Трв) в 2007 и 2008 годах составило 251 дня, в 2006 году - 250 дня соответственно.

 

Эффективность использования трудовых ресурсов предприятия характеризует производительность труда, которая определяется количеством продукции, произведенной в единицу рабочего времени, или затратами труда на единицу произведенной продукции или выполненной работы.

Основными показателями производительности труда на уровне предприятия являются показатели выработки и трудоемкости продукции. Наиболее распространенным и универсальным является выработка продукции. На промышленных предприятиях в зависимости от единицы измерения объема производства различают 3 метода определения выработки: натуральный, стоимостный и нормированного рабочего времени.

 

В = q / Чсп                                                         (2)

где: В – выработка;

      q – количество произведенной продукции в натуральных или условно-натуральных единицах измерения;

      Чсп – среднесписочная численность работающих, человек.

 

Tp = T/q                                                             (3)

 

где: q - количество произведенной продукции или выполненной работы в натуральных или условно натуральных единицах измерения;

Чсп - среднесписочная численность работающих, человек;

Т - время, затраченное на производство всей продукции, нормо-часы.

 

В таблице 2 приведен расчет показателей производительности труда персонала ООО «УПРСУ» 

Таблица 2

Расчет показателей производительности труда

Показатели	2007 год	2008 год
q,тыс.py6.	12585	20781
Чсп, человек	134	152
Т, час	2000	2008
Выработка, шт.	93,9	136,7
Трудоемкость, час	0,15	0,10

 

Как видно из представленной выше таблицы, в течение последних двух лет показатель выработки увеличивается.

Показатель трудоемкости имеет некоторые преимущества перед показателем выработки: во-первых, он отражает прямую связь между объемом производства и трудозатратами; во-вторых, применение показателя трудоемкости позволяет увязать проблему измерения производительности труда с факторами и резервами ее роста.

Планирование численности вспомогательных рабочих, выполняющих работы, на которые имеются нормы обслуживания, сводится к определению общего количества объектов обслуживания с учетом сменности работ. Частное от деления этого количества на норму обслуживания составит явочное число рабочих.

Численность служащих может быть определена исходя из анализа среднеотраслевых данных, а при их отсутствии - по разработанным предприятием нормативам.

Нормативы численности в зависимости от их назначения могут разрабатываться не только по каждой отдельной функции управления, группам функций, предприятию в целом, но и по отдельным видам работ (учетные, графические, вычислительные и др.), а также по должностям (технологи, экономисты, бухгалтеры и др.).

Численность обслуживающего персонала может быть определена по укрупненным нормам обслуживания. Например, численность уборщиков - по количеству квадратных метров площади помещений, гардеробщиков - по количеству обслуживаемых людей и др.

Численность руководителей можно определить с учетом норм управляемости и ряда других факторов.

Обеспечение потребности в кадрах действующего предприятия предполагает не только определение численности работников предприятия, но и ее сопоставление с имеющейся рабочей силой, оценкой текучести кадров и определение дополнительной потребности или избытка кадров.

Оборот кадров - это отношение всех выбывших (оборот по увольнению) или вновь принятых (оборот по приему) за определенный период времени к средне списочной численности работающих за этот же период.

Текучесть кадров - это выраженное в процентах отношение числа уволенных по собственному желанию работников за определенный период времени к среднесписочной их численности за тот же период.

За анализируемый период увольнения работников или вновь принятых не наблюдалось.

Отсутствие текучести кадров на предприятии говорит о том, что работа с кадрами поставлена хорошо, это связано с тем, что в ООО «УПРСУ»:

• хорошие условия труда и его оплаты;
• максимально полное использование способностей работников;
• совершенствование коммуникаций и обучения;
• проведение эффективной политики социальных (корпоративных льгот);
• постоянный анализ и корректировка кадровой политики и заработной платы.

Заработная плата является формой вознаграждения за труд и важным стимулом работников предприятия, поскольку выполняет воспроизводственную и стимулирующую (мотивационную) функции.

Общий уровень оплаты труда на предприятии может зависеть от следующих основных факторов:

• результатов хозяйственной деятельности предприятия, уровня его прибыльности;
• кадровой политики предприятия.

Рациональная организация оплаты труда на предприятии позволяет стимулировать результаты труда и деятельность его работников, обеспечивать конкурентоспособность на рынке труда и готовой продукции, необходимую рентабельность и прибыльность продукции.

Цель рациональной организации оплаты труда — обеспечение соответствия между его величиной и трудовым вкладом работника в общие, результаты хозяйственной деятельности предприятия, т. е. установление соответствия между мерой труда и мерой потребления.

В основу организации оплаты труда на предприятии положены следующие основные принципы:

• осуществление оплаты в зависимости от количества и качества труда;
• дифференциация заработной платы в зависимости от квалификации работника, условий труда, отраслевой и региональной принадлежности предприятия;
• систематическое повышение реальной заработной платы, т. е. превышение темпов роста номинальной заработной платы над инфляцией;
• превышение темпов роста производительности труда над темпами роста средней заработной платы.

Организация оплаты труда в  ООО «УПРСУ»  состоит из следующих основных элементов:

• формирование фонда оплаты труда;
• нормирование труда;
• установление тарифной системы;
• определение формы и системы заработной платы.

Фонд оплаты труда представляет собой источник средств, предназначенных для выплат заработной платы и выплат социального характера.

Нормирование труда дает возможность учитывать качество труда и индивидуальный вклад работника в общие результаты деятельности предприятия.

Тарифная система позволяет соизмерять разнообразные конкретные виды труда, учитывая их сложность и условия выполнения, т. е. учитывать качество труда, и является самой распространенной на российских предприятиях. Она состоит из следующих основных элементов:

• тарифные сетки, устанавливающие дифференциацию в оплате труда с учетом разряда работы и отраслевой принадлежности предприятия; тарифные ставки, определяющие абсолютный размер оплаты простого труда (1-го разряда) в единицу времени (день, час);
• тарифно-квалификационные справочники, подразделяющие различные виды работ на группы в зависимости от их сложности;
• районные коэффициенты к заработной плате, компенсирующие различия в стоимости жизни в различных природно-климатических условиях (регионах);
• доплаты к тарифным ставкам и надбавки за совмещение профессий, расширение зон обслуживания, сверхурочные работы, работу в праздничные и выходные дни, вредность, работу во вторую и третью смены и др.

Формы и системы заработной платы устанавливают связь между величиной заработка и количеством и качеством труда и обусловливают определенный порядок ее начисления в зависимости от организационных условий производства и результатов труда

На изучаемом предприятии в 2007г.  было утверждено положение об оплате труда работников.

Настоящее положение вводится с 1 июля 2007 года с целью повышения материальной заинтересованности работников в увеличении объема производства и качества выпускаемой продукции.

ФОТ рабочих-сдельщиков сварочного цеха по производству мет. изделий  (цеха №1) определяется по нормативу заработной платы на единицу продукции и распределяется между членами бригады с учетом индивидуального вклада каждого работника (КТУ).

ФОТ рабочих-сдельщиков механического цеха и резчиков металла цеха №1 определяется по сдельным расценкам на единицу продукции с корректированием заработной платы до средней рабочих бригад цеха №1 в размере соответственно 85 и 83%.

ФОТ машинистов кранов определяется от заработной платы основных бригад, в размере-55%.

ФОТ рабочих отдела энергетика и отдела главного механика определяется по нормативу от товарной продукции завода, с учетом корректирования заработной платы до средней рабочих бригад основного цеха, в размере 70%.

ФОТ рабочих цеха по ремонту электрооборудования определяется по нормативу от товарной продукции цеха.

ФОТ рабочих литейного участка определяется по нормативу на единицу литья.

ФОТ рабочих столярно-ремонтного участка определяется от средней заработной платы основных рабочих цеха №1, в размере 60%.

ФОТ рабочих отдела материально-технического снабжения определяется от средней заработной платы основных рабочих-бригад цеха №1, в размере 60%.

ФОТ водителей транспортного участка определяется из месячной тарифной ставки (с учетом инфляции).

ФОТ рабочих-повременщиков определяется из месячной тарифной ставки (оклад).

ФОТ инженерно-технических работников и служащих определяется по должностным окладам.

Премирование работников осуществляется в зависимости от вида выполняемых работ:

Сдельно премиальная система оплаты труда.

1) Сварочный цех по производству металлических изделий.

Рабочие цеха №1 премируются за выполнение заданного объема работ при условии сдачи продукции ОТК, в размере 40% от сдельного заработка.

2) Литейный цех.

Рабочие литейного цеха премируются в размере 40% основного сдельного заработка при условии выполнения заданного объёма работ с соблюдением технологического процесса и качественного выполнения работ.

3) Механический цех.

Рабочие механического цеха премируются за выполнение заданного объёма работ по своевременному обеспечению запасными частями бригад, при качественном исполнении работ, в размере 40%.

4) Цех по ремонту электрооборудования.

Рабочие, занятые ремонтом электрооборудования премируются в размере 20% при условии выполнения заданного объёма работ, при качественном исполнении работ.

5) Служба отдела энергетика и отдела главного механика.

Электромонтер по ремонту оборудования премируются в размере 40% за своевременное и качественное выполнения задания и отсутствие простоев оборудования по вине электромонтёра.

Слесари по ремонту и обслуживанию вентиляционных и отопительных систем премируются за своевременное выполнения задания и качественный ремонт в размере 40%.

Слесари механосборочных работ, слесари по ремонту оборудования премируются в размере 40% за изготовление, испытание модернизированного оборудования и внедрение его в производство и при выполнении объёма работ согласно заданию.

Сварщики премируются в размере 40% за качественное выполнение работ и изготовление, и испытание модернизированного оборудования.

Рабочие столярно-ремонтного участка премируются за выполнение заданного объёма работ в размере 40%.

Повременно-премиальная система.

Премирование работников по повременной оплате труда производится ежемесячно.

1) Охранники премируются в размере 30%, сторожа в размере 10%.

2) Водители грузового и легкового транспорта премируются в размере от 40% до 80%.

3) Руководители, специалисты служащие премируются за выполнение заданного объёма товарной продукции текущего периода. При условии, что рентабельность продукции с начала года составит не менее 5%.

Право решать вопрос о размере премии предоставляется генеральному директору.

Общие положения.

1.Основанием для начисления премии является: производственные отчеты цехов, график производственно-технического отдела, отметка ОТК о качестве изготовления продукции (для металлоформ, нестандартного оборудования, закладных деталей), утвержденные зам.директора по производству листки на премию, за подписью начальника производственного подразделения и инженеру по нормированию и организации труда: утвержденные табеля учета рабочего времени и указанного в нем размера премии для работников с повременно премиальной оплатой труда.

2.Руководителю, утверждающему премию, предоставляется право лишать полностью или частично отдельных рабочих за нарушение правил ТБ, производственные упущения, нарушения трудовой дисциплины.

Лишение премии на 100% объявляется приказом, а частичное сокращение размера премии проставляется в листке на премию с обязательным указанием причин.

3.Работникам, уволившимся по собственному желанию и проработавшим неполный месяц, выплата премии не производится.

4.Ученикам премия не выплачивается.

5.При реализации изготовленной продукции, наличии экономии производственной себестоимости и выполнения условий премирования размер премии не ограничивается.

6.При уменьшении выпуска товарной продукции, руководителю предоставляется право решать вопрос об изменении размера премии и уровня заработной платы работников.

Производительность труда на предприятие за определенный период изменяется под воздействием многих причин. По существу все факторы, влияющие на изменение объема производства и численности работников предприятия, оказывают влияние и на изменение производительности труда.

Под факторами изменения производительности труда понимаются причины, обуславливающие изменение ее уровня. В практике планирования и учета на большинстве действующих российских предприятий все факторы изменения производительности труда классифицируются по следующим основным группам:

• изменения технического уровня производства;
• совершенствование управления, организации производства и труда;
• изменение объема и структуры производства.

Численность работающих в 2007г. составила 68 человек, в 2008г. уже 72 человека, т.е. выросла на 4 человека или на 5,88%. В 2008г. численность всех работающих уже была равна 82 человекам. Таким образом, по сравнению с 2007г. численность работающих увеличилась на 10 человек или на 13,89%. Если сравнивать численность работающих за весь исследуемый период, то можно увидеть, что в период с 2007 по 2008гг. численность работающих увеличилась на 14 человек или на 20,59%. Это говорит о том, что предприятие расширяет свой персонал с целью увеличения объемов производства, о чем свидетельствует постоянный рост выручки в период с 2007 по 2008гг.

Численность рабочих также росла на протяжении всего исследуемого периода. В 2007г. численность рабочих была равна 53 человекам, в 2008г. уже 62 человекам, т.е. произошел прирост численности на 16,98% или на 9 человек в абсолютном выражении. В 2007г. численность рабочих уже была равна 70 человекам. Таким образом, прирост численности по сравнению с 2007г. составил 12,9%, а по сравнению с 2008г.  - 32,08%.

Рис. 2   Динамика численности персонала за 2007-2008гг.

 

Сравнивая прирост численности рабочих и работающих можно сделать следующие выводы: за исследуемый период численность рабочих увеличивалась быстрее, чем численность работающих. Численность рабочих выросла в период с 2007 по 2008гг. на 32,08%, а работающих на 20,59%, что является положительной тенденцией для предприятия, т.к. уменьшается доля управленческих расходов.

 

Таблица 3

Численность персонала и его структура

категории персонала	2006	2007	2008	уд. вес 2006,%	уд. вес 2007,%	уд. вес 2008,%
руководители, всего	15	10	12	22.06	13.89	14.63
в т. ч.
руководители	6	5	5	8.82	6.94	6.10
специалисты	6	3	4	8.82	4.17	4.88
служащие	3	2	3	4.41	2.78	3.66
рабочие	53	62	70	77.94	86.11	85.37
итого	68	72	82	100.00	100.00	100.00

 

В 2006г. численность персонала составляла 68 человек. Из них руководителями являлись 15 человек, что составляет 22,06% от общего количества работающих на предприятии. В том числе собственно руководителей было 6 человек или 8,82% от общего числа работающих, специалистов - 6 человек и служащих - 3 человека, что составляет 4,41% от общего числа работавших на предприятии в 2006г. Соответственно рабочих было 53 человека или 77,94% от общего числа работавших на предприятии.

В 2007г. количество руководителей сократилось на 5 человек и стало равно 10 человекам. Из них собственно руководителей осталось 5 человек, число специалистов уменьшилось до 3 человек и стало равно 4,17% от общего числа работавших на предприятии в 2007г. против 8,82% в 2006г. Число служащих также сократилось и стало равно 2. Количество же рабочих напротив увеличилось и стало равно 62 человека против 53 человек в 2006г. Доля их в общей численности персонала также увеличилась и достигла 86,11% против 77,94% в 2006г. общее количество работников предприятия выросло на 4 человека.

В 2008г. численность всех работающих на предприятии выросла на 10 человек и стала равна 82 человекам. Это произошло как за счет роста численности руководителей, так и за счет роста численности рабочих. По сравнению с 2007г. численность руководителей выросла на 2 человека и стала равна 12.  Количество собственно руководителей осталось прежним 5 человек, доля их в общей численности работающих на предприятии стала равна 6,1%. Количество специалистов увеличилось на 1 и стало равно 4, количество служащих также увеличилось на 1 и стало равно 3. Число рабочих в 2008г. было равно 70 человекам, а их удельный вес в общей численности персонала предприятия стал равен 85,37%.

Рис. 3.  Структура численности работников предприятия в 2008г.

 

Делая анализ средней месячной заработной платы работников ООО «УПРСУ», можно увидеть следующее. Руководители в 2006г. в месяц в среднем зарабатывали 8,18т.р., в то время как рабочие 5,57т.р. В 2007г. средняя месячная заработная плата руководителей выросла до 10,76т.р. или на 31,56%, а заработная плата рабочих  - лишь на 1,23% и стала равна 5,63т.р. В 2008г. произошло некоторое сокращение средней месячной заработной платы: у руководителей на 0,53%, а у рабочих на 1,05%.

 

Таблица 4

Динамика среднемесячной заработной платы за 2006-2008гг..

категории персонала	2006	2007	2008	Т р цепной, %		Т р баз, %
				2007 к 2006	2008 к 2007	2008 к 2006
руководители, всего	8.18	10.76	10.70	131.56	99.47	130.86
в т. ч.
руководители	10.90	11.45	13.53	105.02	118.20	124.13
специалисты	6.26	11.28	10.71	180.04	94.95	170.95
служащие	6.56	5.63	5.97	85.81	106.17	91.10
рабочие	5.57	5.63	5.58	101.23	98.95	100.16
итого	6.14	6.27	6.33	102.13	100.83	102.98

 

В целом же, в период с 2006г. до 2008г. заработная плата руководителей выросла на 30,86%, а рабочих лишь на 0,16% т.е. осталась практически на том же уровне.  Это является не очень хорошей тенденцией для предприятия т.к. сильно увеличивается разрыв в оплате труда управленцев и рабочих, а у рабочих заработная плата практически не растет, что может привести к напряженности в коллективе и текучести кадров.

Сопоставление динамики расходов на оплату труда и объемов производства представлено в таблице 5.

Таблица 5

Сопоставление динамики расходов на оплату труда и объемов производства

Показатели	2007	2008	отклонение	Т р, %
Выручка, т.р.	24168	41089.0	16921	170.01
среднесписочная численность, чел.	72	82	10	113.89
расходы на оплату труда, т.р.	5420	6224	804	114.83
Средняя ЗП, р.	6273.15	6325.20	52.06	100.83
Средняя выработка на 1 работника	335.67	501.09	165.42	149.28

 

Сопоставление динамики расходов на оплату труда и объемов производства показывает, что темпы роста заработной платы существенно ниже, чем темпы роста выработки 1 работника. В 2007г. средняя заработная плата составляла 6273,15 руб. в месяц, а в 2008г. - 6325,2 руб., что на 52,06руб. выше, чем в 2007г. Динамика же средней выработки одного работника составляет 501,09т.р. в 2008г., против 335,67т.р. в 2007г. Таким образом, темп роста среднемесячной заработной платы одного работника составил 0,83%, в то время как рост производительности труда составил 149,28%, т.е. производительность труда выросла почти на половину. Это является хорошей тенденцией для предприятия, так как производительность труда должна расти быстрее заработной платы.

Для исследования влияния факторов на обобщающий показатель расходов на оплату труда можно составить следующую факторную модель:

 

Расходы на оплату труда = численность * средняя заработная плата одного работающего

 

Исходные данные для анализа находятся в таблице 6.

 

Таблица 6

Исходные данные для анализа

показатели	2007	2008	отклонение	темп роста, %
численность, чел.	68	72	82	105.88
средняя заработная плата одного работающего, т.р.	73.71	75.28	1.57	102.13
итого	5012.3	5420.2	407.88	108.14

 

На основании этих исходных данных рассчитываем влияние каждого фактора на изменение рентабельности от продаж.

    

 

Таблица 7

Расчет влияния факторов методом цепных подстановок.

№ подстановки	численность	средняя ЗП 1 работающего	ФОТ	отклонение
1	68	73.71	5012.3
2	72	73.71	5307.1	294.84
3	72	75.28	5420.2	113.04

 

 

Данные таблиц показывают, что в 2007г. произошел прирост численности на 4 человека, что составляет 5,88% от общей величины численного состава работников предприятия.

В 2006г. численность работающих на предприятии составляла 68 человек, а в 2007г. уже 72 человека.

Средняя заработная плата одного работающего в 2006г. была равна 73,71т.р., в то время как в 2007г. уже 75,28т.р. таким образом, можно сделать выводы о том, что средняя заработная плата росла менее высокими темпами, чем численность работающих на предприятии - ее прирост за исследуемый период составил 2,13% или 2,43т.р. в абсолютных единицах измерения.

Общие расходы на оплату труда работников предприятия выросли на 407,9т.р. В 2006г. они составляли 5012,3т.р., в то время как в 2008г. уже 5420,2т.р.

Это произошло под влиянием следующих факторов: под влиянием роста численности работающих на 4 человека расходы на оплату труда выросли на 294,84т.р., под влиянием роста средней заработной платы одного работающего общие расходы на оплату труда выросли на 113,04т.р.

Баланс отклонений таким образом составил 407,88т.р.

 

 

 

Таблица 8

Исходные данные для анализа

показатели	2007	2008	отклонение	темп роста, %
численность, чел.	72	82	10	113.89
средняя заработная плата одного работающего, т.р.	75.28	75.9	0.62	100.82
итого	5420.2	6223.8	803.64	114.83

 

На основании этих исходных данных рассчитываем влияние каждого фактора на изменение рентабельности от продаж.

Таблица 9

Расчет влияния факторов методом цепных подстановок.

№ подстановки	численность	средняя ЗП 1 работающего	ФОТ	отклонение
1	72	75.28	5420.2
2	82	75.28	6173	752.8
3	82	75.9	6223.8	50.84

 

Делая анализ таблиц можно увидеть, что в 2008г. по сравнению с 2007г. численность выросла на 10 человек и стала равной 82 человекам против 72 в 2007г.; средняя заработная плата одного работающего в 2008г. была равной 75,9т.р., в то время как в 2007г. 75,28т.р. т.е. произошел прирост средней заработной платы одного работающего на предприятии на 0,62т.р. Общие расходы на оплату труда выросли на 14,83% и достигли величины 6223,8т.р. В 2006г. они составляли величину равную 5420,2т.р. в то время как в 2008г. уже 6223,2т.р. Рост расходов на оплату труда произошел под влиянием фактора роста средней заработной платы одного работающего - она выросла на 0,62т.р. или на 13,89%. Под влиянием этого фактора фонд оплаты труда вырос на 50,84т.р. Однако, под влиянием увеличения численности на 10 человек, фонд оплаты труда на предприятии вырос на 752,8т.р. Таким образом, общее изменение расходов (увеличение их) на оплату труда в 2008г. по сравнению с 2007г. составило 803,64т.р.

 

2.3 Экономическая деятельность предприятия

 

Анализ технико-экономических показателей необходимо делать на любом предприятии для отслеживания тенденций изменения основных показателей и выявления резервов улучшения работы предприятия.

Анализируя выручку от продаж можно увидеть, что в 2006г. ее величина составляла 16577т.р., в 2007г. уже 24168т.р., а в 2008г.  - 41089т.р. Таким образом, темп роста выручки в период с 2006г. по 2007г. составлял 145,79%, а с 2007г. по 2008г. уже 170,02%. Темп роста базисный (2006-2008гг.) равен 247,87%, т.е. выручка в период с 2006г. по 2008г. выросла более чем в 2 раза.

Рис. 4  Динамика объема выручки от продаж за 2006-2008гг.

 

Анализ себестоимости продукции.

Себестоимость проданных товаров в 2006г. была равна 14847т.р., а в 2007г. уже 22198т.р., т.е. выросла на 49,51%. В 2008г. себестоимость проданных товаров стала равной 37953т.р., т.е. выросла по сравнению с 2007г. на 70,97т.р. В целом же за исследуемый период с 2006г. по 2008г. себестоимость проданной продукции выросла более чем в 2 раза.

        

Рис. 5  Динамика изменения себестоимости проданных товаров за 2006-2008гг.

Таблица 10

Анализ производственной себестоимости по видам затрат

показатели	2006	2007	2008	уд. вес 2006	уд. вес 2007	уд. вес 2008
прямые затраты	10026	15421	30259	67.53	69.47	79.73
накладные затраты	4821	6777	7694	32.47	30.53	20.27
общепроизводственные	1265	1569	2368	8.52	7.07	6.24
общехозяйственные	3556	5208	5326	23.95	23.46	14.03
итого	14847	22198	37953	100.00	100.00	100.00

 

Анализируя показатели этой таблицы, можно сделать выводы о том, что наибольший удельный вес в себестоимости проданной продукции занимают прямые статьи затрат. Причем их величина постепенно повышалась за исследуемый период: в 2006г. они составляли 67,53% или 10026т.р. в абсолютном выражении, в 2007г. - 69,47 или 15421т.р., а в 2008г. - 79,73% или 30259т.р. Накладные статьи затрат на предприятии делятся на общепроизводственные и общехозяйственные. Причем доля общехозяйственных расходов по всем годам исследуемого периода значительно больше доли общепроизводственных расходов. В 2006г. доля общепроизводственных затрат составляла 8,52% от общей величины затрат, доля общехозяйственных - 23,95%. В 2007г. доля общепроизводственных затрат была равна 7,07%, а общехозяйственных - 23,46%. В 2008г. доля общепроизводственных - 6,24%, а общехозяйственных - 14,03%. Такая величина общехозяйственных расходов связана прежде всего с тем, что предприятие берет оборудование в аренду, а арендная плата относится на общехозяйственные расходы.

Таблица 11

Распределение расходов по элементам затрат.

показатели	2006	2007	2008	уд. вес 2006	уд. вес 2007	уд. вес 2008
сырье и материалы	5329	9128	20548	35.89	41.12	54.14
заработная плата	5012	5420	6224	33.76	24.42	16.40
ЕСН	1784	1930	2216	12.02	8.69	5.84
амортизация	324	1024	987	2.18	4.61	2.60
прочие	2398	4696	7978	16.15	21.16	21.02
итого	14847	22198	37953	100.00	100.00	100.00

 

Анализируя распределение расходов по элементам затрат, можно сделать следующие выводы. В 2006г. наибольший удельный вес 35,89% занимали сырье и материалы. Далее следовала заработная плата - 33,76% или 5012т.р. Также значительна доля прочих расходов - 16,15% или 2397,73т.р., что объясняется тем, что предприятие берет оборудование в аренду, соответственно низка и доля амортизационных отчислений - всего 2,18% т.к. на балансе предприятия практически не числится никаких основных средств.

В 2007г. затраты существенно выросли и составили 22198т.р. против 14847т.р. в 2006г. Доля сырья и материалов по прежнему оставалась самой значительной - 41,12%, что объясняется материалоемкостью производства. Доля заработной платы существенно снизилась и составила 24,42% или 5420т.р. В 2007г. существенно выросли амортизационные отчисления до 1024т.р. т.к. на балансе предприятия появились новые основные средства, доля амортизационных отчислений составила 4,61%. Доля прочих расходов также выросла и достигла величины 21,16%.

В 2008г. произошел существенный рост затрат на сырье и материалы до 20548т.р. против 9128т.р. в 2007г., что объясняется ростом производства продукции и, как следствие, ростом продаж и выручки. Доля расходов на сырье и материалы стала равной 54,14% т.е. на них приходилось более половины затрат предприятия. Доля заработной платы продолжала снижаться и в 2008г. составляла 16,4%.

Таблица 12

Распределение расходов по элементам затрат (абсолютные и относительные отклонения).

показатели	абсолютные отклонения			относительные отклонения
	07 к 06	08 к 07	08 к 06		07 к 06	08 к 07	08 к 06
сырье и материалы	3799	11420	15219		171.29	225.11	385.59
заработная плата	408	804	1212		108.14	114.83	124.18
ЕСН	145	286	431		108.14	114.83	124.18
амортизация	2802	1443	4245		964.81	146.16	1410.19
прочие	197	1802	1999		108.21	169.45	183.35
итого	7351	15755	23106		149.51	170.97	255.63

 

По сравнению с 2006г. в 2007г. произошел рост затрат на сырье и материалы на 3799т.р. или на 71,29%. Наибольший рост в период с 2006г. по 2007г. произошел по статье амортизация: величина амортизационных отчислений выросла более, чем в 9 раз или на 2802т.р. в абсолютном выражении. В целом прирост затрат на производство продукции в период с 2006г. по 2007г. составил 49,51% или 7351т.р. В 2008г. по сравнению с 2007г. увеличение расходов на сырье и материалы было более чем в 2 раза или на 11420т.р., также произошло увеличение по всем элементам затрат. Общее увеличение затрат составило 70,97% по сравнению с 2007г. В целом же, увеличение затрат предприятия за весь исследуемый период с 2006г. по 2007г. составило 23106т.р., т.е. затраты выросли более чем 2 раза.

Увеличение выручки от продаж, а также рост себестоимости повлияли на валовую прибыль предприятия.

В 2006г. валовая прибыль была равна 1730т.р., в 2007г. уже 1970т.р., таким образом, темп роста ее составил 113,86%. В 2008г. валовая прибыль уже была равна 3136т.р. Темп роста валовой прибыли в 2008г. по сравнению с 2007г. составил 159,2%. В целом же, валовая прибыль за весь исследуемый период с 2006г. по 2008г. выросла на 81,27%.

На предприятии не заполняется графа коммерческие расходы. Из этого следует, что расходы на рекламу (если они есть) относят на общехозяйственные расходы.

Управленческие расходы в 2006г. были равны 1688т.р., в 2007г. их величина составляла 1766т.р., т.е. прирост управленческих расходов составил 4,64%. В 2008г. величина управленческих расходов составила 2965т.р., по сравнению с 2007г. темп роста составил 67,89%. В целом, прирост управленческих расходов составил за период с 2006г. до 2008г. 75,69%.

Рассматривая такую величину, как прибыль (убыток) от продаж можно сделать выводы о том, что она, начиная с 2006г., также существенно увеличилась - более чем в 4 раза и в 2008г. составила 171т.р. Наибольшей же величины прибыль от продаж достигала в 2007г.  - тогда ее величина была равна 204т.р.

 

         Рис. 6  Динамика объема прибыли от продаж за 2006-2008гг.

 

Факторный анализ прибыли от продаж.

 

Факторная модель: прибыль от продаж = выручка от продаж - себестоимость проданной продукции - коммерческие расходы - управленческие расходы.

Анализ будет проводиться методом цепных подстановок.

Таблица 13

Исходные данные для анализа.

показатели	2006	2007	абс. прирост	отн. прирост
выручка	16577	24168	7591	145.79
себестоимость	14847	22198	7351	149.51
управленческие расходы	1688	1766	78	104.62
прибыль от продаж	42	204	162	485.71

 

На основании этих данных рассчитаем влияние каждого фактора на изменение прибыли от продаж.

Таблица 14

Расчет влияния факторов методом цепных подстановок.

№ подстановки	выручка	себестоимость	управл. расходы	прибыль от  продаж	изменение  прибыли
1	16577	14847	1688	42
2	24168	14847	1688	7633	7591
3	24168	22198	1688	282	-7351
4	24168	22198	1766	204	-78

 

Анализ прибыли от продаж показал, что в период с 2006 по 2007гг. ее величина увеличилась на 162т.р. в абсолютном выражении или более чем в 4 раза. Это произошло под влиянием следующих факторов: под влиянием увеличения себестоимости на 7351т.р. прибыль от продаж снизилась на такую же величину, под влиянием роста управленческих расходов на 78т.р. - прибыль от продаж снизилась на 78т.р.

Таким образом, под влиянием факторов увеличения себестоимости и управленческих расходов прибыль от продаж снизилась на 7439т.р. Однако, как видно из таблицы исходных данных, общее увеличение прибыли от продаж за исследуемый период составило 162т.р.

Это свидетельствует о том, что в период 2006-2007гг. были факторы, способствующие росту прибыли от продаж. Это увеличение выручки на 7591т.р., что повлекло к росту прибыли от продаж на такую же величину.

Таким образом, общее увеличение прибыли от продаж за исследуемый период составило 162т.р.

 

 

 

 

Таблица 15

Исходные данные для анализа.

показатели	2007	2008	абс. прирост	отн. прирост
выручка	24168	41089	16921	170.01
себестоимость	22198	37953	15755	170.97
управленческие расходы	1766	2965	1199	167.89
прибыль от продаж	204	171	-33	83.82

 

 

На основании этих данных рассчитаем влияние каждого фактора на изменение прибыли от продаж.

 

Таблица 16

Расчет влияния факторов методом цепных подстановок.

№ подстановки	выручка	себестоимость	управл. расходы	прибыль от продаж	изм. прибыли
1	24168	22198	1766	204
2	41089	22198	1766	17125	16921
3	41089	37953	1766	1370	-15755
4	41089	37953	2965	171	-1199

 

 

Анализ таблицы исходных данных свидетельствует о том, что прибыль от продаж уменьшилась на 33т.р. в абсолютном выражении. Это произошло под влиянием следующих факторов. Под влиянием роста выручки на 16921т.р. прибыль от продаж выросла на такую же величину. Однако, такой значительный рост был частично снижен за счет таких факторов как увеличение себестоимости проданной продукции и управленческих расходов.

Под влияние фактора роста себестоимости проданных товаров на 15755т.р. прибыль от продаж снизилась на 15755т.р., под влиянием увеличения управленческих расходов на 1199т.р. прибыль от продаж снизилась на туже величину по сравнению с ее ростом под влиянием фактора роста выручки. Таким образом, прибыль от продаж снизилась с 1204т.р. до 171т.р. т.е. общее уменьшение прибыли от продаж составило 33т.р.

За исследуемый период предприятие не давало кредитов другим предприятиям, поэтому строка проценты к получению в отчете о прибылях и убытках не заполнялась.

Прочие операционных доходы в 2006г. составляли 538т.р., в 2007г. их величина выросла до 5892т.р. т.е. более чем 10 раз. В 2008г. величина операционных доходов составляла 12370т.р. т.е. выросла более чем в 2 раза по сравнению с 2007г.

Величина операционных расходов в 2006г. составляла 567т.р. т.е. превышала операционные доходы. В 2007г. операционные расходы увеличились более чем в 10 раз и стали равны 5954т.р., эта величина также превышала доходы за этот период. В 2008г. величина операционных доходов впервые превысила расходы, которые составили 12188т.р.

Величина внереализационных доходов и расходов за исследуемый период существенно ниже операционных доходов и расходов. В 2006г. внереализационные доходы составляли 37т.р., а расходы 2т.р. В 2007г. доходы были равны 11т.р., а расходы 17т.р. В 2008г. доходы составляли 5т.р., а расходов не было.

Чистая прибыль в 2006г. была равна 59т.р., в 2007г. ее величина выросла до 94т.р., а в 2008г. уже составляла 234т.р., что более чем в 4 раза превышает показатель чистой прибыли в 2006г.

 Рис. 7  Динамика изменения объема чистой прибыли.

 

Рентабельность продукции в 2006г. была равна 0,26%, что является довольно низким показателем. В 2007г. рентабельность продукции несколько увеличилась и стала равна 0,85%. В 2008г. рентабельность снизилась и стала равна 0,42%.

Поскольку исследуемое предприятие является производственным, то следует исследовать такие показатели как фондоотдача, фондоемкость и фондовооруженность.

Таблица 17

Исходные данные для анализа использования основных фондов.

Показатели	2006	2007	2008
стоимость продукции, т.р.	16577	24168	41089
основные фонды по первоначальной стоимости среднегодовые, т.р.	2256.29	2256.29	2256.29
численность, чел.	68	72	82

 

Используя данные таблицы можно рассчитать основные показатели эффективности использования основных фондов.

Таблица 18

Анализ эффективности использования основных фондов.

Показатели	2006	2007	2008
Фотдача	7.35	10.71	18.21
Фемкость	0.14	0.09	0.05
Фвооруженность	33.18	31.34	27.52

 

 Данные таблицы показывают эффективность использования основных средств.

По данным таблица видно, что с одного рубля основных фондов выходит 7,35 рублей продукции в 2006г. и уже 18,21 рубля продукции в 2008г.

Показатель фондоемкости дает представление о том, сколько стоимости основных фондов затрачивается на производство одного рубля продукции. По данным за 2006г. видно, что эта цифра составляла 0,14руб., в 2007г. произошло некоторое снижение и фондоемкость была равна 0,09руб., в 2008г показатель фондоемкости продолжал снижаться и достиг величины 0,05руб., что является хорошей тенденцией.

Фондовооруженность т.е. обеспеченность работников основными фондами за исследуемый период постоянно уменьшалась. В 2006г. она составляла 33,18т.р. на одного работника, а в 2007г. уже 27,52т.р.

Это говорит о том, что предприятие все более эффективно использует имеющиеся у него основные фонды для производства продукции.

Для более полной характеристики предприятия следует сделать анализ состава и структуры имущества и обязательств предприятия.

 

 

 

 

 

 

Таблица 19

Анализ имущества предприятия за 2006г.

статьи актива	на нач. года		на кон. года			Тр, %	отклонение
	в руб.	в %	в руб.	в %	в %		в руб.
имущество, всего	3502	100	2904		100	82.92	-598
1.основной капитал	16	0.44	10	-0.10	0.34	64.17	-6
2.оборотный капитал	3486	99.56	2894	0.10	99.66	83.00	-593
2.1.запасы	2662	76.03	1344	-29.72	46.30	50.50	-1318
2.2.дебиторская задолженность	586	16.74	1519	35.58	52.32	259.11	933
2.3.денежные средства	1	0.02	7	0.21	0.23	1243.23	6
2.4НДС	237	6.77	-5.97	23	0.81	9.86	-214

 

Анализ полученных данных показывает, что на начало 2006г. величина актива баланса составляла 3502т.р., в то время как на конец года она уменьшилась до 2904т.р. или на 598т.р.

Темп уменьшения составил 17,08%. Это произошло за счет уменьшения величины основного капитала с 16т.р. на начало года до 10т.р. на конец года, темп снижения таким образом составил 35,83%.

Оборотный капитал за исследуемый период также снизился и к концу года составлял 2894т.р., в то время как на начало года его величина составляла 3486т.р.

Таким образом, произошло снижение величины оборотного капитала на 17%. Однако  в структуре оборотного капитала не все показатели изменялись одинаково.

За исследуемый период увеличилась величина дебиторской задолженности с 586т.р. на начало периода до 1519т.р. на конец периода т.е. на 933т.р., что не является хорошей тенденцией для предприятия.

Уменьшилась величина денежных средств на 6т.р. и концу года составила 7т.р. Величина запасов снизилась с 2662т.р. на начало года до 1344т.р. на конец года, таким образом, снижение составило 53,7%.

Также уменьшилась величина налога на добавленную стоимость. На начало года он составлял 237т.р., на конец года всего 23т.р.

Анализируя структуру имущества предприятия можно сделать следующие выводы. На начало 2006г. доля основного капитала составляла всего 0,44%, доля оборотного соответственно 99,56%. На конец же года ситуация практически не изменилась: доля основного капитала в общей величине активов предприятия - удельный вес основного капитала составил 0,34%.

Такая низкая доля основного капитала объясняется тем, что предприятие не практически не имеет основных средств на балансе, а берет их в аренду и учитывает на забалансовом счете 001. В структуре оборотных активов произошло достаточно значительные изменения.

Так, доля запасов снизилась с 76,03% на начало 2006г. до 46,3% на конец года. Зато резко возросла доля дебиторской задолженности: на начало года удельный вес дебиторской задолженности в общей величине активов составлял 16,74%,  а на конец года уже 52,32%.

Это говорит о том, предприятию много должны, что ухудшает его финансовую ситуацию, так как забирает деньги из оборота и предприятие само становиться должником перед своим персоналом по заработной плате, перед государством по налогам и сборам, не может вовремя рассчитаться со своими кредиторами.

 

 

 

 

 

Таблица 20

Анализ имущества предприятия за 2007г.

статьи актива	на нач. года		на кон. года			Тр, %	отклонение
	в руб.	в %	в %	в руб.	в %		в руб.
имущество, всего	2904	100	3570		100	122.94	666
1.основной капитал	10	0.34	210	5.54	5.89	2106.63	200
2.оборотный капитал	2894	99.66	3359	-5.54	94.11	116.10	466
2.1.запасы	1344	46.30	2808	32.37	78.67	208.88	1464
2.2.дебиторская задолженность	1519	52.32	387	-41.48	10.84	25.46	-1132
2.3.денежные средства	7	0.23	112	2.91	3.14	1694.66	105
2.4НДС	23	0.81	0.66	52	1.46	223.31	29

 

Анализ имущества предприятия за 2007г. показал, что за исследуемый период произошел прирост имущества более, чем на 22%. На начало года общая величина активов была равна 2904т.р.,  на конец же года она возросла до 2570т.р. Таким образом, отклонение составило 666т.р.

Такой прирост произошел прежде всего за счет увеличения оборотного капитала, который за исследуемый период возрос более, чем на 466т.р. и составил на конец года 3359т.р., в то время как на начало года его величина была равна 2894т.р., отклонение, таким образом, составило 466т.р.

Структура активов предприятия также существенно изменилась за исследуемый период. На начало года доля основного капитала в общей величине активов предприятия составляла 0,34%, а оборотного капитала соответственно 99,66%. На конец же года ситуация  изменилась: доля основного капитала увеличилась на 5,54% и стала равной лишь 5,89% в общей величине активов предприятия. Соответственно на туже величину снизилась доля оборотного капитала и к концу года она стала равной 94,11%.

Увеличение оборотного капитала произошло по всем статьям баланса предприятия, кроме дебиторской задолженности, величина которой существенно снизилась.

Так, величина запасов возросла с 1344 т.р. на начало 2007г. до 2808т.р. на конец года, дебиторская задолженность снизилась на 1132т.р. и составила на конец года 387т.р., денежные средства возросли с 7т. р. на начало года до 112т.р. на конец года, т.е. выросли более чем в 16 раз.

Делая анализ структуры имущества предприятия, можно сделать выводы о том, что существенно увеличилась доля запасов в общей величине активов с 46,3% на начало года до 78,67% на конец года, доля денежных средств на начало года составляла лишь 0,23%, в то время как на конец года уже 3,14%.

Таблица 21

Анализ имущества предприятия за 2008г.

статьи актива	на нач. года		на кон. года				Тр, %
	в руб.	в %	в руб.	в %		в руб.	в %
имущество, всего	3570	100	1711	100	47.93	-1859
1.основной капитал	210	5.89	7	0.41	3.33	-203	-5.48
2.оборотный капитал	3359	94.11	1704	99.59	50.72	-1655	5.48
2.1.запасы	2808	78.67	1293	75.57	46.04	-1515	-3.10
2.2.дебиторская задолженность	387	10.84	342	19.99	88.41	-45	9.15
2.3.денежные средства	112	3.14		0.00	0.00	-112	-3.14
2.4НДС	52	1.46	69	4.03	132.16	17	2.57

 

Анализируя данные за 2008г. можно сделать следующие выводы. Имущество предприятия на начало года составляло 3570т.р., на конец года 1711т.р.

Таким образом, произошло уменьшение имущества предприятия на 1859т.р. или на 52,07%.

Причем основной капитал предприятия за исследуемый период уменьшился на 203т.р., а оборотный капитал на 1655т.р. Основной капитал на начало 2008г. составлял 210т.р., а на конец 2008г. - 7т.р.

Доля основного капитала в общей величине активов предприятия также снизилась за исследуемый период: с 5,89% на начало года до 0,41% на конец года. Величина оборотного капитала на начало года составила 3359т.р., на конец года - 1704т.р., таким образом, произошло снижение на 49,28%. Причем величина запасов снизилась на 53,96% или 1515т.р. в абсолютном выражении и составила 1293т.р. на конец года.

Доля запасов в общей величине активов предприятия также снизилась с 78,67% на начало года до 75,57% на конец года.  Дебиторская задолженность за исследуемый период снизилась на 45т.р. и составила 342т.р. на конец года против 387т.р. на начало, а удельный вес ее в общей величине активов напротив увеличился на 9,15% и составил 19,99% на конец года.

Величина денежных средств на начало 2008г. составляла 112т.р., на конец года величина денежных средств равнялась 0т.р. Доля денежных средств в общей величине активов соответственно снизилась на 3,14% и составила 0% на конец года.

Таблица 22

Анализ обязательств предприятия за 2006г.

обязательства	на нач. года		на кон. года				Тр, %
	в руб.	в %	в руб.	в %		в руб.	в %
1	2	3	4	5	6	7	8
обязательства, всего	3502	100	2904	100	82.92	-598

 

1	2	3	4	5	6	7	8
1.собственный капитал	28	0.81	-27	-0.94	-96.63	-56	-1.75
2.заемный капитал	3473	99.19	2931	100.94	84.38	-543	1.75
2.1.долгосрочный заемный капитал	700	19.99	491	16.90	70.11	-209	-3.09
2.2.краткосрочный заемный капитал	2773	79.20	2440	84.04	87.98	-333	4.83
2.2.1.краткосрочные займы и кредиты	126	3.60	-	-	-	-126	-3.60
2.2.2.кредиторская задолженность	2647	75.60	2440	84.04	92.16	-207	8.43

 

Данные позволяют сделать выводы  о состоянии пассивов предприятия в на начало и конец 2006г. Как видно из таблицы, общая величина обязательств на начало и конец года уменьшилась с 3502т.р. до 2904т.р. т.е. на 17,08% или на 598т.р. Величина собственного капитала на начало года составляла 28т.р., на конец года она была отрицательной так как возник непокрытый убыток отчетного года в размере 55,5т.р. Таким образом, величина собственного капитала на конец года была равна -27т.р.

Величина заемного капитала в течении 2006г. также снизилась с 3473т.р. на начало года до 2931т.р. на конец года т.е. на 543т.р. или на 15,62%. Заемный капитал складывается из долгосрочного и краткосрочного заемного капитала. Величина долгосрочного капитала на начало 2006г. была равна 700т.р., а на конец периода уменьшилась на 209т.р. и составила 491т.р. Краткосрочный заемный капитал на начало года был равен 2773т.р.,  а на конец года 2440т.р. т.е. уменьшился на 333т.р. Краткосрочный заемный капитал в свою очередь состоит из краткосрочных займов и кредитов и кредиторской задолженности. Величина краткосрочных займов и кредитов на начало 2006г. составляла 126т.р., к концу года краткосрочных кредитов предприятие больше не брало и величина этих кредитов и займов стала равна 0. Кредиторская задолженность предприятия также снизилась и составила 2440т.р. на конец 2006г. против 2647т.р. на начало 2006г.

Анализируя структуру обязательств предприятия можно увидеть, что доля собственного капитала предприятия в общей величине обязательств очень незначительна и на начало 2002г. составляла 0,81%, а на конец года собственный капитал и вовсе был величиной отрицательной.

Соответственно обязательства предприятия формируются в основном за счет заемного капитала. Причем доля долгосрочного заемного капитала на начало года составляла 19,99%, а на конец года 16,9%, соответственно доля краткосрочного заемного капитала на начало года составляла 79%, а на конец года уже 84%. В краткосрочном заемном капитале наибольший удельный вес как на начало 2006г. так и на конец года принадлежал кредиторской задолженности, доля которой в общей величине обязательств предприятия на начало года составляла 75,6%, а на конец года увеличилась до 84%.

Таблица 23

Анализ обязательств предприятия за 2007г.

обязательства	на начало года		на конец года				Тр, %
	в руб.	в %	в руб.	в %		в руб.		в %
1	2	3	4	5	6	7		8
обязательства, всего	2904	100	3570	100	122.94	666
1.собственный капитал	-27	-0.94	67	1.89	246.65	95		2.83

 

1	2	3	4	5	6	7	8
2.заемный капитал	2931	100.94	3502	98.11	119.49	571	-2.83
2.1.долгосрочный заемный капитал	491	16.90	1032	28.90	210.20	541	12.00
2.2.краткосрочный заемный капитал	2440	84.04	2471	69.21	101.25	30	-14.82
2.2.1.краткосрочные займы и кредиты	-	-	-	-	-	-	-
2.2.2.кредиторская задолженность	2440	84.04	2471	69.21	101.25	30	-14.82

 

В таблице представлена динамика обязательств. Как видно общая величина обязательств к концу 2007г. выросла более, чем на 22% и составила 2570т.р. это произошло за счет роста заемного капитала, величина которого к концу 2007г. выросла на 571т.р. и составляла 2502т.р. против 2931т.р. на начало года. В структуре обязательств таким образом обозначились благоприятные изменения: доля собственного капитала увеличилась с отрицательной величины на начало года до 1,89% на конец года, а доля заемных средств соответственно уменьшилась и к концу года составляла 98,11%. Все это говорит о неблагоприятных тенденциях формирования имущества предприятия, в основном, за счет привлечения заемного капитала. Причем рост заемных средств произошел за счет увеличения долгосрочных займов и кредитов более чем в 2 раза. Величина долгосрочных займов и кредитов на начало 2007г. составляла 491т.р., а на конец года уже 1032т.р. Таким образом, отклонение составило 541т.р. Доля краткосрочного заемного капитала в общей величине пассива баланса изменилась с 84,04% на начало года до 69,21% на конец года. Кредиторская задолженность предприятия также увеличилась и составила 2471т.р. на конец 2007г. против 2440т.р. на начало года. Темп роста кредиторской задолженности, таким образом, равен 101,25%, что в абсолютных показателях равно 30т.р. Однако, удельный вес кредиторской задолженности в общей величине обязательств предприятия сократился с 84,04% на начало года до 69,21% на конец года т.е. на 14,82%.

Таблица 24

Анализ обязательств предприятия за 2008г.

обязательства	на начало года		на конец года			отклонение
	в руб.	в %	в руб.	в %		в руб.	в %
обязательства, всего	3570	100	1711	100	47.93	-1859
1.собственный капитал	67	1.89	486	28.40	721.80	419	26.52
2.заемный капитал	3502	98.11	1225	71.60	34.98	-2277	-26.52
2.1.долгосрочный заемный капитал	1032	28.90	87	5.08	8.43	-945	-23.82
2.2.краткосрочный заемный капитал	2471	69.21	1138	66.51	46.06	-1333	-2.70
2.2.1.краткосрочные займы и кредиты	-	-	174	10.17	-	174	10.17
2.2.2.кредиторская задолженность	2471	69.21	964	56.34	39.02	-1507	-12.87

 

На начало 2008г. общая величина обязательств предприятия составила 3570т.р., на конец года снизилась до 1711т.р. т.е. на 52,07% или на 1859т.р. в абсолютном выражении. Следует отметить, что в 2008г. наблюдались положительные тенденции в составе и структуре пассивов предприятия. Так, величина собственного капитала выросла с 67т.р. на начало года до 486т.р. на конец года, т.е. более чем в 7 раз. Изменилась и доля собственного капитала в общей величине пассивов предприятия: она увеличилась на 26,52% и к концу года составила 28,4%. Доля заемного капитала соответственно уменьшилась на те же величину и была равна к концу года 71,6% против 98,11% на начало 2008г. Долгосрочный заемный капитал составлял достаточно значительную величину  28,8% от общей величины обязательств предприятия на начало года, но наконец года величина долгосрочного заемного капитала существенно снизилась - до 87т.р. и доля его соответственно в общем объеме обязательств также снизилась и стала равна 5,08%. Таким образом его удельный вес уменьшился в пять раз, в абсолютном выражении снижение составило 945т.р. и на конец года величина долгосрочного заемного капитала была равна 87т.р. в то время как величина краткосрочного заемного капитала составляла 2571т.р. на начало 2008г. и 1138т.р. на конец года. Можно видеть, что произошло снижение краткосрочного заемного капитала на 1333т.р., однако, его доля в общей величине обязательств предприятия по прежнему велика и составляла 66,51% на конец года. Следует отметить, что за 2008г. более чем в 2 раза снизилась величина кредиторской задолженности. Краткосрочные займы и кредиты на начало года составляли 0т.р., а на конец года величина их была равна 174т.р., а удельный вес был равен 10,17%. Величина кредиторской задолженности на начало 2008г. составляла 2471т.р., ее удельный вес в общей величине пассивов предприятия был равен 69,21%, на конец года она уменьшилась до 964т.р., а доля ее составляла 56,34%.  

В целом можно говорить о наметившихся положительных тенденциях в формировании пассивов предприятия, о чем свидетельствует рост доли собственного капитала в общей величине обязательств и уменьшение заемного.

2.4 Выявленные недостатки и предлагаемые мероприятия по                    повышению эффективности экономической деятельности предприятия

 

Самый большой недостаток в ООО «УПРСУ» - это неорганизованность работы предприятия. Одними и теми же делами занимается несколько человек. В результате этого время используется неэффективно.

Также нет четкого разграничения обязанностей. Работа, которую мог бы лучше выполнять один человек и должен ее выполнять, поручается другому человеку. А порою, руководитель не знает, кому поручить работу.

Большой недостаток в своей работе имеет отдел маркетинга. Его работники чересчур увлекаются поиском оптовых покупателей, совсем забывая о простом потребителе. А ведь отсутствие информации у потенциальных покупателей ведет к тому, что они предпочитают продукцию других товаропроизводителей. Зачастую, как показали социологические опросы, проведенные отделом маркетинга ООО «УПРСУ», потребители просто не знают или забывают о существовании такой фирмы. Отсюда можно сделать вывод, что предприятию не хватает рекламы, а ведь исследования доказывают, что в результате рекламной кампании объемы продаж возрастают на 4-20%.

Учитывая все вышеперечисленные недостатки, я предлагаю следующие мероприятия.

Мероприятие по высвобождению численности персонала.

Развитие  современных средств транспорта, информационных систем, систем связи и телекоммуникаций открывает большие возможности для быстрого распространения информации, технологий, товаров и финансовых ресурсов. Внедрение современной компьютерной программы 1С:Склад на предприятии обеспечивает, сокращение времени выполнения заказа и увеличение его качества.

Мероприятие по проведению рекламной кампании.

За анализируемый период в ООО «УПРСУ» не было коммерческих расходов, соответственно не осуществлялось вложение денежных средств в рекламу. Исходя из практического опыта, реклама – это двигатель торговли, это означает необходимость проведения рекламной кампании.

Можно также использовать имижд-рекламу. Имидж-реклама - это реклама по созданию благоприятного образа (имиджа) вашей фирмы и товара. Ее основная роль - ознакомить потенциальных потребителей с продукцией, с ее назначением, характеристиками, а также с направлениями деятельности, с теми преимуществами, которые получает покупатель, обращаясь к вам.

Вторая роль имидж-рекламы - создать благоприятное впечатление именно о данном товаре или фирме. В целом, основное назначение имидж-рекламы - закрепить в сознании широкого круга людей положительный образ товара или фирмы.

Имидж-реклама, как правило, действует шире других видов рекламы. Это реклама "впрок". Она направлена не только на непосредственных покупателей, а на более широкие слои населения для того, чтобы при расширении перечня продукции и сферы деятельности ваша фирма или товар уже вызывали положительные эмоции у покупателей.

Данный вид рекламы предполагает, по возможности часто финансовой, создание положительного образа товара или фирмы у широких слоев населения. Такая реклама во многом поможет сгладить неудачи отдельных рекламных кампаний.

Наиболее эффективны для имидж-рекламы:

• рекламные ролики на телевидении;
• наружная реклама;
• реклама в популярных газетах и журналах;
• участие в благотворительных акциях с освещением в средствах массовой информации.

Мероприятие по сдаче в аренду складского помещения.

После анализа основных средств ООО «УПРСУ» включающих земельные участки, здания, машины и оборудование, выяснилось, что имеется два складских помещения. Площадь одного  склада  700 м. кв. используются на все 100%, второй  склад не используется в производстве вовсе, площадь которого равна 650 м. кв.. Учитывая данный факт, то для более эффективного использования занимаемой площади было бы целесообразно сдать его в аренду.

Подводя итог всему вышеизложенному, сделаем основные выводы. Во второй части дипломного проекта подробно рассмотрены:

• организационная структура предприятия;
• структура рабочих кадров;
• количественная характеристика персонала;
• произведен расчет показателей производительности труда;
• определена динамика численности персонала;
• рассчитана динамика среднемесячной заработной платы;
• сделан анализ выручки предприятия;
• показана динамика изменения себестоимости;
• продемонстированна динамика объемов прибыли;
• проведен анализ эффективности использования основных фондов;
• показан анализ имущества предприятия;
• сделан анализ обязательств предприятия.

На основании этих показателей выявлены следующие недостатки:

• неорганизованность работы предприятия;
• работники отдела маркетинга чересчур увлекаются поиском оптовых покупателей, совсем забывая о простом потребителе;
• неэффективность использования основных средств.

Учитывая все вышеперечисленные недостатки, были предложены следующие мероприятия:

-              мероприятие по высвобождению численности персонала;

• мероприятие по проведению рекламной кампании;
• мероприятие по сдаче в аренду складского помещения.

 

3 ОРГАНИЗАЦИЯ И СОДЕРЖАНИЕ РАБОТ ПО ПОВЫШЕНИЮ                ЭФФЕКТИВНОСТИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ПРЕДПРИЯТИЯ

 

 

 

Первое, что я предлагаю сделать – это мероприятие по высвобождению численности персонала.

Изучая проблему высвобождения персонала, я счел необходимым ознакомить администрацию ООО «УПРСУ» со следующими данными, полученными в результате проведенных исследований.

Три четверти предприятий (77%) сталкиваются  с  проблемой  излишней численности работающих. Вместе с тем, только 44% из числа  этих  организаций сокращают лишних работников (таблица 25).                                                                    Таблица 25            Методы оптимизации излишней численности работающих

Методы	% от числа предприятий имеющих излишнюю численность
Сокращение лишних работников	44
Предоставление неоплачиваемых отпусков	30
Перевод сотрудников на сокращенный рабочий день или сокращенную рабочую неделю	30
Предоставление административных отпусков с оплатой из расчета  2/3 тарифа	26
Стимулирование увольнения по собственному  желанию	13

 Как видно из таблицы, предприятия в большей степени ориентируются  не на  легальную  безработицу  (высвобождение   работников),   а   на   скрытую (недоиспользование  установленной  законодательно  нормы  рабочего  времени, недоиспользование квалификации работника и т. д.). Объяснения этому, на  наш взгляд можно найти как в позиции  администрации  предприятий  (экономические потери  от  выплаты  различных  видов   компенсаций;   опасения   обострения социальной ситуации на предприятии и в городе; законодательные  ограничения, связанные с количественным  регулированием  процесса  сокращения  в  течение определенного  времени),  так   и   в   позиции   работников   (неготовность психологически принять безработицу в открытой  форме  как  некое  постоянное явление; потенциальные экономические выгоды,  которые  работник  получает  в результате сокращения и т. д.).Исследование выявило несколько  крупных  проблем,  присущих  процессу оптимизации   численности   сотрудников   на   отечественных   предприятиях.Главная проблема  связана  с  нарушением  одного  из  важнейших принципов   оптимизации   численности   работающих,   который   предполагает открытость (информированность). По данным  исследований  47%  работников  не знают, какие  категории  будут  уволены  в  первую  очередь,  если  начнется процесс сокращения в организации. Деструктивность  подобного  состояния  дел очевидна,   поскольку   связана   с   субъективным   толкованиём    действий администрации по оптимизации численности сотрудников. Более  того,  ситуация усугубляется  неуверенностью  большинства  сотрудников   в   гарантированной работе (52% респондентов отметили, что  администрация  не  дает  им  никаких гарантий по поводу занятости на  предприятии).  Возможность  потери  работы, помноженная  на  незнание  критериев   определения   высвобождаемых   групп, позволяет работникам относить себя  к  категории  потенциально  сокращенных.Многочисленные  же  исследования  показывают,  что  стрессовое  состояние  у работника вызывается не столько свершившимся  фактом  потери  места  работы, сколько   периодом    боязни    его    потерять    (усиливается    состояние неопределенности  и  тревоги,  ухудшается  трудовая  дисциплина,   снижается трудовая мотивация).

Я считаю, что необходимо информировать работников ООО «УПРСУ» о том, что возможны сокращения. И в первую очередь я предлагаю оптимизировать количество персонала – работников склада.

Предприятие имеет в своём подчинении 3-х кладовщиков. Старший кладовщик отвечает за поставленную с цехов продукцию и её отпуск.

Я предлагаю сократить штат отдела на одного работника и приобрести для этого отдела программу «1С: склад».

Второе, что я предлагаю сделать – это мероприятие по проведению рекламной кампании.

Рекламные кампании являются значимыми мероприятиями для компаний, чья цель - выделяться на фоне конкурентов.

Рекламная кампания - это совокупность различного рода мероприятий по предоставлению какой-либо информации обществу, которая должна положительно сказаться на деятельности организации, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе

Рекламная кампания это:

• рекламные мероприятия, объединенные одной целью, охватывающие определенный период времени и распределенные во времени так, чтобы одно рекламное мероприятие дополняло другое;
• система рекламных мероприятий, охватывающих определённый период времени и предусматривающих комплекс применения рекламных средств, для достижения рекламодателем конкретной маркетинговой цели.

Проведение рекламных мероприятий, разработанных с учетом маркетинговой стратегии компании, дает отличный эффект. Эффективность рекламной кампании достигается за счет использования средств рекламы.

Целями проведения рекламной кампаний ООО «УПРСУ»   будут:

• стимулирование сбыта;
• создание благоприятного образа предприятия.

Рекламная кампания поможет:

• продавать;
• сделать фирму узнаваемой;
• выделить фирму на фоне других;
• сформирует личное отношение к фирме.

Рекламная кампания будет направлена на:

• имиджевую рекламу;
• сведения о преимуществах существующего товара над продукцией конкурентов;
• объявление о скидках на продукцию или услугу.

Учитывая последний выявленный недостаток, а именно тот факт, что предприятие является владельцем складского помещения и никак его не использует, то я предлагаю провести мероприятие по сдачи его в аренду.

Дальнейший рост производства ООО «УПРСУ» возможен путем:

• снижения брака в работе, для чего необходимо использование труда более высококвалифицированных работников и модификация оборудования;
• принятия мер уменьшения хищений на предприятии (например, использование услуг охранных предприятий).

В ходе осуществления полного производственного цикла по нашим расчетам имеется вероятность следующих рисков, могущих причинить ущерб и убытки:

• сбои или задержка в изготовлении оборудования. Задержка в сроках начала производства;
• сбои в работе технологического оборудования;
• сбои в поставках сырья;
• повышение цен поставщиками сырья;
• изменение условий приобретения продукции исследуемым сегментом рынка.

С целью уменьшения убытков или предотвращения рисков мы предлагаем осуществление следующих мероприятий:

• составление графика изготовления оборудования, подготовки производственных помещений и пусконаладочных работ. Отслеживание выполнения графика;
• заключение долгосрочных договоров с поставщиками сырья. Включение в контракты методов компенсации рисков;
• выявление слабых сторон в конструкции технологического оборудования, составление ведомости быстроизнашивающихся деталей, создание их запаса;
• изготовление или приобретение резервных комплектов быстроизнашивающихся деталей;
• постоянное повышение квалификации состава работников предприятия;
• поиск дополнительных альтернативных каналов поставки сырья;
• заключение предварительных соглашений с покупателями готовой продукции;
• составление графика поставок и отслеживание сроков поставок;
• страхование складского хранения;
• постоянное отслеживание состояния рынка продукции.

Подводя итог по данной части проекта, можно сделать следующие обобщения:

• изучая проблему высвобождения персонала, я изучил проведенные исследования и выявил, что три четверти предприятий (77%) сталкиваются с  проблемой  излишней численности работающих;
• рассмотрел методы оптимизации излишней численности работающих;
• выявил несколько крупных  проблем,  присущих  процессу оптимизации   численности   сотрудников;
• предложил сократить штат отдела на одного работника и приобрести для этого отдела программу «1С: склад»;
• рассмотрел, что включает в себя понятие «рекламная кампания»;
• определил цели проведения рекламной кампаний ООО «УПРСУ»;
• указал, чему поможет рекламная кампания;
• выявил, на что именно будет направлена рекламная кампания;
• учитывая последний выявленный недостаток, а именно тот факт, что предприятие является владельцем складского помещения и никак его не использует, то я предложил провести мероприятие по сдачи его в аренду;
• определил путем чего возможен дальнейший рост производства ООО «УПРСУ»;
• выявил риски, могущие причинить ущерб и убытки;
• предложил осуществление мероприятий с целью уменьшения убытков или предотвращения рисков.

 

 

4 ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТА ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ПРЕДПРИЯТИЯ

 

4.1 Методика и показатели расчета экономической эффективности

 

Рассмотрим методику расчета экономической эффективности рекламы.

Основным материалом для анализа экономической эффективности результатов рекламных мероприятий служат статистические и  бухгалтерские данные о росте товарооборота. На основе этих данных можно исследовать экономическую эффективность одного рекламного средства, рекламной кампании и всей рекламной деятельности фирмы в целом.

Измерение экономической эффективности рекламы представляет большие трудности, так как реклама, как правило, не дает полного эффекта сразу. Кроме того, рост товарооборота  нередко вызывается другими (не рекламными)  факторами – например, изменением покупательской способности населения из-за роста цен и т.п. Поэтому получить абсолютно точные данные об экономической эффективности рекламы практически невозможно.

Существуют несколько методов определения экономической эффективности рекламы.

Простейшим методом определения экономической эффективности рекламы служит метод сравнения товарооборота до и после проведения рекламного мероприятия. По этому методу экономическая эффективность рекламы определяется либо путем сопоставления товарооборота за определенный отрезок текущего года, когда товар подвергался воздействию рекламы, с данными за аналогичный период прошлого года, когда товар не  рекламировался, либо путем сопоставления ежедневного товарооборота до и после проведения рекламного мероприятия в текущем периоде времени.

Последний способ более приемлем в наших условиях, учитывая постоянный рост цен из-за инфляции, что делает сопоставление данных за большие промежутки времени весьма затруднительным.

Так, чтобы выявить в какой степени реклама повлияла на рост товарооборота, надо проанализировать оперативные и бухгалтерские данные. При этом следует иметь ввиду, что помимо рекламы на реализации продукции, сказываются её качество и свойства, цена, внешний вид, а также место расположения, уровень обслуживания посетителей наличие в продаже аналогичных изделий или продуктов.

Так, об экономической эффективности можно  судить по тому экономическому результату, который был достигнут от применения рекламного средства или проведения рекламной кампании. Экономический результат определяется соотношением между прибылью от дополнительного товарооборота, полученного под воздействием рекламы, и расходами на неё.

В данных случаях мы сопоставляем полученный эффект от проведения рекламного мероприятия с затратами на его осуществление. Результаты такого соотношения могут выражаться в трёх вариантах:

• эффект от рекламного мероприятия равен затратам на его проведение;
• эффект от рекламного мероприятия больше затрат на его проведение (прибыль);
• эффект от рекламного мероприятия меньше затрат на его проведение (убыток).

Поскольку реклама не осуществлялась постоянно, то расчёты изменения товарооборота и расходов на рекламу будут иметь прогнозный характер.

Окончательные выводы об экономической эффективности рекламы получаются в результате сравнения дополнительной прибыли, полученной в результате рекламы, с расходами, связанными с ее осуществлением.

Изучение экономической эффективности рекламы может быть также осуществлено путем сравнения товарооборота за один и тот же период времени двух однотипных торговых предприятий, в одном из которых проводилось рекламное мероприятие, а в другом нет. Рост товарооборота в магазине, где не проводится рекламное мероприятие, происходит за счет влияния тех факторов, которые действуют независимо от рекламы. Те же факторы влияют и на товарооборот в магазине, где рекламное мероприятие проводится.

Так, в настоящее время, как в отечественной, так и зарубежной практике получил распространение метод определения экономической эффективности  рекламы, основанный на сопоставлении  дополнительного валового дохода,   полученного в результате применения рекламы, и расходов, связанных с ее осуществлением. По этому методу в начале определяется дополнительный товарооборот, полученный в результате проведения рекламных мероприятий, затем вычисляется дополнительное реализованное наложение  от суммы вычисленного  дополнительного товарооборота. Экономическая эффективность рекламы выражается разностью от суммы дополнительного реализованного наложения и расходов на рекламу.

При определении экономической эффективности необходимо правильно выбрать периоды для учета товарооборота до и после проведения рекламы. Нельзя допускать, чтобы в одном из периодов были праздники или какие-либо мероприятия, влияющие на рост товарооборота. Важно определить и продолжительность дорекламного и послерекламного  периодов. Установлено, что для большинства средств рекламы  рекламный и послерекламный период учета товарооборота должны быть примерно вдвое больше дорекламного.

Надо сказать, что результаты экономической эффективности рекламы, исчисленные по предыдущим формулам, будут не совсем точными, потому что при расчете не учитываются  расходы по другим статьям издержек обращения, связанные с ростом товарооборота. Поэтому для определения  экономической эффективности длительных рекламных мероприятий существует своя методика расчета. В тех случаях, когда рекламный период длится несколько месяцев и более, на реализацию товара, помимо рекламы могут действовать и такие факторы, как уровень цен, качество и ассортимент товаров и т.д.

Для определения экономической эффективности рекламы в этом случае представляется правильным определить индексную зависимость динамики товарооборота от фактора рекламы и других факторов, действующих помимо рекламы.

Индекс рекламы может быть определен как отношение индекса товарооборота рекламируемого товара или фирмы к индексу товарооборота сопоставляемого объекта, не подвергающегося воздействию рекламы. Прирост этого показателя (индекса рекламы)  определяется как разность  между индексом товарооборота за счет действия рекламы и единицей (Iр - 1). Затем, используя данные о среднедневном товарообороте дорекламного периода, вычисляется дополнительный товарооборот и дополнительное реализованное наложение, полученное в результате  воздействия рекламы. Разность между суммой дополнительного реализованного наложения и расходов, связанных с осуществлением  рекламы, является показателем ее экономической эффективности.

При определении экономической эффективности длительных рекламных мероприятий, в частности, рекламных кампаний, требуется учитывать не только издержки на рекламу, но и расходы по другим статьям издержек  обращения, связанных с ростом товарооборота. По мере роста товарооборота, возрастают издержки обращения, зависимые от товарооборота (заработная плата, транспортные расходы,  потери товаров в пределах норм естественной убыли и др.). Расходы на содержание помещений, текущий ремонт, инвентарь и другие затраты составляют примерно 50 % всех издержек и практически не меняются.

Поскольку потоварный учет  издержек обращения в розничной  торговле не ведется, для определения расходов, приходящихся на полученный в результате рекламных мероприятий товарооборот, следует применять  показатель среднего уровня издержек по товарному предприятию за время, соответствующее рекламному  и послерекламному периоду. Зависимые от товарооборота издержки обращения составят 50 % суммы, получаемой путем  применения к дополнительному товарообороту среднего уровня издержек  по  торговому предприятию.

Экономическая эффективность длительных рекламных мероприятий рассчитывается по следующей формуле:

 

         Э = Т * (Jр - 1) * В * Н/100 - И                                                         (4)

                                     

где  Э  - экономическая эффективность;

       Jр - 1        - прирост индекса среднедневного оборота за счет рекламы;

       Т - среднедневной товарооборот в дорекламный период;

       В  - время учета товарооборота в рекламный и послерекламный периоды;

       Н  - торговая наценка на рекламируемый товар или процент прибыли в рекламный и послерекламный периоды для рекламируемого торгового предприятия;

       И  - расходы на рекламу и издержки обращения, связанные с ростом товарооборота.

  

Таким образом, экономическую эффективность рекламы чаще всего измеряют путём измерения её влияния на развитие товарооборота.

 

4.2 Расчет экономической эффективности

 

Первое, что я предложил сделать – это мероприятие по высвобождению численности персонала.

Для проведения данного мероприятия была составлена усредненная фотография рабочего дня (таблица 26).

 

Таблица 26

Усредненный баланс рабочего времени рабочих склада

 

Категории работ	Затраты времени, мин.	В процентах к итогу, Тсм
1	2	3
Подготовительно-заключительная работа	30	6
Время на обслуживание рабочего места	15	3
Потери времени по оргтехпричинам	20	4

 

1	2	3
Время на отдых и личные надобности	15	3
Потери времени из-за нарушения трудовой дисциплины	93	18
Оперативное время	327	66
итого	480	100

 

Согласно данной фотографии рабочего дня (ФРД), видим, что время на работу ОП = 66% от времени смены (Тсм.). Другие затраты рабочего времени выглядят так:

-  подготовительно-заключительное время

              Пз = 30 мин. или 6,0% от Тсм.

• время на обслуживание рабочего места

            ОБС = 15 мин.   Или 3% отТсм.

-потери времени по оргпричинам

             ПО = 20 мин.    Или 4% от Тсм.

• время на отдых и личные надобности

ОЛН = 15 мин.   Или 3% от Тсм.

-потери из-за нарушения трудовой дисциплины

              ПНД = 93 мин.   Или 18% от Тсм.

-оперативное время (фактически отработанное)

              ОП = 327 мин.     Или 66% отТсм.

 

Согласно ФДР имеют место нарушения трудовой дисциплины:

                     Кпнд = (ПНД+ОЛН)/Тсм,                                              (5)

 

где:  Кпнд – коэффициент потерь времени по нарушению трудовой дисциплины;

         ОЛН – время на отдых и личные надобности;

          ПНД – потери времени по нарушению трудовой дисциплины.

 

                          Кпнд = (93+15)/480 = 22,5%

 

Таким образом, предлагается сократить штат отдела на одного работника и приобрести для этого отдела программу «1С: склад».

Так как оперативное время должно занимать порядка 95% от времени смены (а фактически – 66%), то вычислим экономический эффект от снижения численности сотрудников:

 

                     Ч = (Топ(н) – Топ (ф))*Чс,                                            (6)

 

где: Топ(ф, н) – оперативное время фактически и нормативно (в процентах к времени смены);

      Чс – количество сотрудников в отделе.

                     Ч = (0,95 – 0,66 )*3 = 0,89  =  1 человека.

 

Заработная плата кладовщика составляет 3000 руб., ежеквартальная премия 50%: 3000*0,5=1500 руб.

При расчете данной экономии берутся не 12 месяцев, а 10 мес., так как при сокращении работников предприятие обязано выплатить ему средне месячную заработную плату за 2 месяца.

1) Экономия по з/п= 3000*1,26*10+3000*0,5*1,26*10 =56700 руб.

Расходы на программу 1С: Склад – 14000 руб.

Амортизация программы со сроком не более 3-х лет

14000/3 = 4666,6

Расходы на установку программы – 2500 руб.

Расходы на обучение персонала – 1500 руб.

2) Год. эк. эф. = (1500 + 2500 + 4666,6) – 56700 = -48033,4 руб.

 

Проведение рекламной кампании.

Размещение рекламы осуществляется в газетах: «Южный Урал», «Оренбуржье», «Комсомольская правда». При выборе средств размещения рекламы проанализируем охват целевой аудитории и затраты на одного человека. При расчете охвата целевой аудитории следует учитывать, что в среднем он достигает 70% от тиража газеты. Результаты расчета затрат на рекламу представлены в таблице 27

Таблица 27

Затраты на проведение рекламной кампании.

Газеты	Южный Урал	Оренбуржье	Комсомольская правда
1	2	3	4
Тираж, экземпляров	18000	240000	25010
Охват целевой аудитории (70%) тиража	12600	168000	17507
Стоимость модуля	-	352,6	-
Стоимость 1 см кв.	18	-	13,8
Стоимость размещения на 16 см. кв.	288	352,6	220
Стоимость рекламы в месяц	1152	1410	880
Затраты на одного человека	0,09	0,01	0,05

 

На основе данных можно сделать вывод, что газета «Оренбуржье» является наименее затратной в расчете на одного человека и с наибольшем тиражом.

Для осуществления мероприятия необходимо проведение рекламной компании:  два месяца – информативная  реклама, несколько других  – напоминающая (с чередованием в четыре месяца).

 

 

 

 

Таблица 28

График проведения рекламной кампании.

месяцы	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
«Оренбуржье»
«Комсомольская правда»

 

 

Затраты на рекламу составят:

352,6 * 4 * 8 = 11283,2 рублей (газета «Оренбуржье»)

13,8 * 16 * 4 * 8 = 7065,6 рублей (газета «Комсомольская правда»)

 

Общие затраты на рекламу относимые на себестоимость по статье коммерческие расходы составят:

11283,2 + 7065,6 = 18348,8 рублей   

По оценке специалистов предприятия увеличение объема продаж произойдет на 3 % (по опыту проведения рекламной кампании  других предприятий, а так же по опыту предыдущих рекламных мероприятий).

Плановая выручка от реализации составит:

 

41089 * 1,03 = 42321,7 тыс. руб.

 

Год.эф.= 42321,7-18348,8=23972,9 тыс. руб.

 

Мероприятия по сдаче в  аренду складских помещений.

Для того чтобы население заинтересовалось данным предложением, необходимо провести рекламу. В качестве рекламы может быть выбрана бегущая строка на телевидении, прокат которой осуществляется 30 раз в день. Стоимость одного слова 180 руб. Реклама будет состоять из 4 слов: «Сдаётся помещение в аренду». Проведение рекламы будет длиться 20 дней, поэтому расходы составят:

 

4*180*20=14400 руб.

 

Обратившись в риэлтерскую компанию, предприятие получило предложение,  в котором стоимость аренды за 1 кв. метр равен 120 рублей в месяц.

Выручка в год составит:

650 * 120 * 12 = 936 тыс. руб.

Год. эк. эф.= 936 -14,4= 921,6 тыс. руб.

 

Таблица 29

Рассчитаем прибыль от продаж в результате внедрения данного мероприятия.

Показатели.	Отчет	План	Отклонения	Тр, %
Выручка (нетто)от продажи товаров, продукции, работ , услуг.	41089,3	42025,3	936,0	102,3
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг.	37952,881	37952,881	0	0
Валовая прибыль	3136,466	4072,5	936,0	129,8
Управленческие расходы.	2965,0	2965,0	-	-
Коммерческие расходы	-	14,4	14,4	-
Прибыль (убыток) от продаж	171,006	1093,1	922,094	В 6,39

 

 

 

 

5 ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЕКТА

 

Так как в комплекс разработанных мною мероприятий входит покупка программы «1С: Склад», то речь в данной главе диплома пойдет об этой программе.

Прикладное решение автоматизирует следующие направления хозяйственной деятельности:

• управление отношениями с клиентами;
• управление продажами (включая оптовую, розничную и комиссионную торговлю);
• управление закупками;
• анализ цен и управление ценовой политикой;
• управление складскими запасами;
• управление денежными средствами;
• учет коммерческих затрат;
• учет НДС;
• мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности.

В информационной базе прикладного решения регистрируются как уже совершенные, так и ещё только планируемые хозяйственные операции. «1С: Склад» автоматизирует оформление практически всех первичных документов торгового и складского учета, а также документов движения денежных средств. Дополнительные сервисные возможности включают веб-приложения «Удаленный склад» и «Управление заказами».

Прикладное решение рассчитано на любые виды торговых операций. Реализованы функции учета от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных аналитических отчетов.

Решение позволяет вести управленческий учет по торговому предприятию в целом. Для предприятия холдинговой структуры документы могут оформляться от имени нескольких организаций, входящих в холдинг.

«1С: Склад» - это готовое прикладное решение, в основе которого лежит мощная технологическая платформа нового поколения «1С: Предприятие 8». В комплект поставки программного продукта, помимо платформы, входит конфигурация «Управление торговлей».

«1С: Склад» обеспечивает автоматический подбор данных, необходимых для ведения бухгалтерского учета, и передачу этих данных в «1С: Бухгалтерию».

Материальные потоки являются основой хозяйственной деятельности торгового или производственного предприятия. Рациональное управление товарно-материальными ценностями, минимизация складских запасов в сочетании с гарантированным обеспечением хозяйственной деятельности являются залогом эффективной деятельности предприятия. Использование подсистемы управления запасами позволяет эффективно организовать складское хозяйство, повысить производительность труда работников склада, сотрудников снабженческо-сбытовых структур.

В прикладном решении реализован детальный оперативный учет материалов, продукции и товаров на складах. Обеспечивается полный контроль запасов товарно-материальных ценностей на предприятии.

Прикладное решение позволяет:

• управлять остатками товарно-материальных ценностей в различных единицах измерения на множестве складов;
• вести раздельный учет собственных товаров, товаров, принятых и переданных на реализацию, возвратной тары;
• детализировать расположение товара на складе по местам хранения, что позволяет оптимизировать сборку заказов покупателей (товаров в накладных) на складе;
• учитывать серийные номера, сроки годности и сертификаты;
• контролировать правильность списания серийных номеров и товаров с определенными сроками годности и сертификатами;
• задавать произвольные характеристики партии (цвет, размер и т. д.) и вести партионный учет в разрезе складов;
• учитывать ГТД и страну происхождения;
• комплектовать и разукомплектовывать товарно-материальные ценности;
• резервировать товарно-материальные ценности.

Организация складского хозяйства может быть различной, структура может быть как простой, так и достаточно иерархически сложной. Склады или места хранения могут быть как на территории предприятия, так и расположены удаленно.

 

 

Сведения о складских запасах могут вводиться в информационную систему с высокой степенью детализации: до уровня характеристик товаров (цвет, размер, габариты и т. д.), до уровня серийных номеров и сроков годности товаров. Предусмотрена возможность получения стоимостных оценок складских запасов по себестоимости и потенциального объема продаж в отпускных ценах.

Предусматривается проведение инвентаризаций товарно-материальных ценностей и автоматическая обработка их результатов. По результатам инвентаризации автоматически подсчитывается разница между учетным количеством (зарегистрированным в информационной базе при проведении документов поступления и отгрузки) и фактическим количеством ценностей, выявленным в результате инвентаризации. После чего оформляются документы списания (в случае недостачи) или оприходования (в случае выявления излишков).

Средства статистического анализа запасов позволяют оценить привлекательность каждого изделия по его доле в обороте или прибыли предприятия, стабильность продаж, выявить плохо продаваемую продукцию по таким критериям, как средний срок хранения, расход за период и коэффициент оборачиваемости.

Таким образом, прикладное решение обеспечивает полный комплекс работы со складом.

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Экономическая эффективность предприятия - количественная (измеримая) система величин, определяемая на основании выбранной системы параметров и их метрик и характеризующая результативность деятельности конкретного предприятия с точки зрения его собственника.

К факторам, определяющим эффективность деятельности                                предприятия, относятся:

• управляющие предприятием;
• система управления предприятием;

-        организационная структура предприятия;

• клиент-ориентированность предприятия;
• кадры;
• бизнес-процессы;
• корпоративная информационная система предприятия.

Во второй части дипломного проекта подробно рассмотрены:

• организационная структура предприятия;
• структура рабочих кадров;
• количественная характеристика персонала;
• произведен расчет показателей производительности труда;
• определена динамика численности персонала;
• рассчитана динамика среднемесячной заработной платы;
• сделан анализ выручки предприятия;
• показана динамика изменения себестоимости;
• продемонстированна динамика объемов прибыли;
• проведен анализ эффективности использования основных фондов;
• показан анализ имущества предприятия;
• сделан анализ обязательств предприятия.

На основании этих показателей выявлены следующие недостатки:

• неорганизованность работы предприятия;
• работники отдела маркетинга чересчур увлекаются поиском оптовых покупателей, совсем забывая о простом потребителе;
• неэффективность использования основных средств.

Учитывая все вышеперечисленные недостатки, были предложены следующие мероприятия:

-              мероприятие по высвобождению численности персонала;

• мероприятие по проведению рекламной кампании;
• мероприятие по сдаче в аренду складского помещения.

Подводя итог по третьей части дипломного проекта, сделаны следующие обобщения:

• изучая проблему высвобождения персонала, я изучил проведенные исследования и выявил, что три четверти предприятий (77%) сталкиваются с  проблемой  излишней численности работающих;
• рассмотрел методы оптимизации излишней численности работающих;
• выявил несколько крупных  проблем,  присущих  процессу оптимизации   численности   сотрудников;
• предложил сократить штат отдела на одного работника и приобрести для этого отдела программу «1С: склад»;
• рассмотрел, что включает в себя понятие «рекламная кампания»;
• определил цели проведения рекламной кампаний ООО «УПРСУ»;
• указал, чему поможет рекламная кампания;
• выявил, на что именно будет направлена рекламная кампания;
• учитывая последний выявленный недостаток, а именно тот факт, что предприятие является владельцем складского помещения и никак его не использует, то я предложил провести мероприятие по сдачи его в аренду;
• определил путем чего возможен дальнейший рост производства ООО «УПРСУ»;
• выявил риски, могущие причинить ущерб и убытки;
• предложил осуществление мероприятий с целью уменьшения убытков или предотвращения рисков.

ООО «УПРСУ» на сегодняшний день_, с моей точки зрения, можно отнести к стабильным предприятиям города. Высокий уровень заработной платы, отсутствие текучести кадров, высокий покупательный спрос.

Предприятие успешно конкурирует с другими производителями. Основная задача предприятия - удовлетворение запросов потребителей, что подразумевает производство исключительно качественной продукции, обновление ассортимента, удержание стабильной цены.

ООО «УПРСУ» постоянно ищет резервы роста производительности труда, под которыми подразумеваются не используемые еще реальные возможности экономии трудовых ресурсов. Внутрипроизводственные резервы обусловлены совершенствованием и наиболее эффективным использованием оборудования и рабочей силы, экономией сырья, материалов, капитала и других видов ресурсов.

Рациональная организация оплаты труда на предприятии позволяет стимулировать результаты труда и деятельность его работников, обеспечивать конкурентоспособность на рынке труда и готовой продукции, необходимую рентабельность и прибыльность продукции. Цель рациональной организации оплаты труда - обеспечение соответствия между его величиной и трудовым вкладом работника в общие, результаты хозяйственной деятельности предприятия, т. е. установление соответствия между мерой труда и мерой потребления.

Таким образом, в настоящее время наблюдается тенденция повышения эффективности деятельности предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

 

1. Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебно-практическое пособие. 2-е изд., испр. М.:"Дело и Сервис", 2000. 256 с.
2. Айзенберг М. Менеджмент рекламы. - М.: ТОО ИнтелТех, 2003.  740с.
3. Баканов М. И., Шермет А. Д. Теория анализа хозяйственной деятельности: Учебник. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2001.
4. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом? - М.: Финансы и статистика, 2005 г.;
5. Басовский Л.Е. Теория экономического анализа: Уч. пособие. М.:"ИНФРА-М", 2001.222 с.
6. Бернстайн Л.А. Анализ финансовой отчетности: Пер. с англ. - М.: Финансы и статистика, 2006 г.;
7. Богатая И.Н. Определение численности работников. М.: "Приор", 2000.112 с.
8. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. 2-е изд. испр. и доп. М.: "ИНФРА-М", 2000.400 с.
9. Быкадоров В.Л., Алексеев П.Д. Финансово-экономическое состояние предприятия. - М.: ПРИОР, 2001 г.;
10. Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности - М.: Финансы и статистика, 2006 – 400с.
11. Горфинкель В.Я., Купряков Е.М., Прасолова В.П. и др. “Экономика предприятия: Учебник для вузов” под редакцией проф. Горфинкеля В.Я., проф. Купрякова Е.М. - М.: Банки и биржи ЮНИТИ, 2006 г.;
12. Грузинова В.П. и др. Экономика предприятия - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008 г.;
13. Ефимова О. В. Анализ показателей ликвидности. // Бухгалтерский учет. - 2001 - № 11, с. 27 - 28.
14. Ефимова О.В. Финансовый анализ. - М., Бухгалтерский учет, 2000г.;
15. Зайцев Н.Л. “Экономика промышленного предприятия” - М.: ИНФРА-М, 2004 г.;
16. Захаров А.Н., Зокин А.А. «Конкурентоспособность предприятия: сущность, методы оценки и механизмы увеличения» Бизнес и банки № 001-002 стр. 1-5 от 09.01.2004
17. Игнатущенко М., Беляев А., Изотова Е. Оценка финансового состояния клиента при подготовке аудиторского заключения. // Аудит. - 2002 - № 10.
18. Игнатущенко М., Беляев А., Изотова Е. Система аудиторского обслуживания предприя­тия. // Аудит - 2001 - № 12, с. 20.
19. Ильин А.И. Планирование на предприятии. Тактическое планирование: Уч. Пособие М.: "Новое знание", 2000.416 с.
20. Искусство делать прибыль. //Риск. 2005 №6 - с.61-67
21. Калашников В.А. Словарь рыночной экономики. - М.: Банки и биржи, 2003. – 658с.
22. Карич Д. Предпринимательский маркетинг. - М.: Прогресс, 2005. – 287с.
23. Карпова Т.П. Управленческий учет: Учебник для вузов. М.: "Юнити", 2000.350 с.
24. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинг в системе управления предприятием. Развитие предприятия и конкурентоспособность. - СПб. МДНТП, 2002. – 185с.
25. Ковалев В. В. Финансовый анализ: управление капиталом, выбор инвестиций, анализ отчетности. - М.: Финансы и статистика, 2004, с. 86- 196.
26. Ковалев В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Омск: "ПБОЮЛ Гриженко Е.М.", 2000.424 с.
27. Котлер Ф Основы маркетинга. - М.: Бизнес-книга “Има-Кросс Плюс”, 2005. – 699с.
28. Котлер Ф. Выступление на 2-й Международной конференции РАМ 22 – 23 сентября 2001г.
29. Краюхин Г.А. Методика анализа деятельности предприятий в условиях рыночной экономики. СПб.: 2005 - 346 с.
30. Маркс К., Энгельс Ф., Капитал. Соч. - 2 изд., т. 26, ч. 2, с. 703.
31. Морозова Т.Г., Пикулькина А.В. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Уч. пособие для вузов. М.: "ЮНИТИ-ДАНА", 2000.318 с.
32. Наймушин А.Д. Основы организации рекламы. - М.: Внешторгиздат, 2002. – 324с.
33. Павлова Л.Н. Финансовый менеджмент. Управление денежным оборотом предприятий: Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005г.;
34. Петров М.Н. Основы экономики и предпринимательства. М.: "Герда", 2001.320с.
35. Питер Друкер. «Эффективный управляющий»
36. Прыкин Б.В. Экономический анализ предприятия: Учебник для вузов. М.: "ЮНИТИ-ДАНА", 2000.360 с.

37.            Пугачев В. П. Руководство персоналом организации: Учебник.  –  М.:Теория экономического анализа. / Под ред. Шермета А. Д. - М.: Прогресс, 2001.

38. Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. 2-е изд. М.: ИВЦ "Маркетинг", 2000.696 с.
39. Рындин А.Г., Шамаев Г.А. Организация финансового менеджмента на предприятии. - М.: Русская деловая Литература, 2007 г.;
40. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - Мн.: ИП “Экоперспектива”, 2002, с. 409 - 485.
41. Самочкин В.Н. Гибкое развитие предприятия: Эффективность и бюджетирование. М.: "Дело", 2000.352 с.
42. Сергеев И.В. “Экономика предприятия” - М.: Финансы и статистика, 2004 г.;
43. Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент в условиях инфляции. - М.: Перспектива, 2005 г.;
44. Таренко Л.Б., аспирант ТИСБИ /Повышение экономической эффективности производства - основная задача деятельности предприятия/ Вестник ТИСБИ Выпуск № 2 за 2000 год.

45. Фальцман В.К. Оценка инвестиционных проектов и предприятий: 2-е изд. М. "ТЕИС",2001.56с.
46. Фащевский В. Н. Об анализе платежеспособности и ликвидности предприятия. // Бух­галтерский учет. - 2001 - № 11, с. 27 - 28.
47. Финансовое управление фирмой. / Под ред.В.И. Терехина. - М.: Экономика, 2008 г.;
48. Финансовый менеджмент: теория и практика. / Под ред. Стояновой - М.: 2002.
49. Хрутский В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. Учебное пособие для ВУЗов. - М.: Финансы и статистика, 2000. – 528с.
50. Чибинев В.М. Ценообразование: Уч. пособие. 2-е изд. М.: "Лексикон", 2001.176с.
51. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. - М.: ИНФРА-М, 2006 г.;
52. Эриашвили Маркетинг: учебник для ВУЗов. - М.: Юнити, 2000. – 623с.

Скачать: diplom___puti_povysheniya_effektivnosti_ekonomicheskoy_deyatelnosti_predpriyatiya.rar