Факультет экономики и управления
Кафедра управления персоналом, сервиса и туризма
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «Организация, нормирование и регламентация труда»
Совершенствование организации рабочего места руководителя (на примере ООО «Медногорский медно-серный комбинат»)
Задание на курсовую работу
Совершенствование организации рабочего места руководителя (на примере ООО «Медногорский медно-серный комбинат»)
Исходные данные: Законодательные и нормативно-правовые акты РФ, публикации отечественных и зарубежных экономистов по исследуемой проблеме, данные сети Интернет, а также показатели с изучаемого предприятия.
Перечень подлежащих разработке вопросов:
а) Рассмотреть теоретические основы организации рабочих мест;
б) Провести анализ организации рабочего места руководителя ООО «ММСК»;
в) Разработать рекомендации и предложения по совершенствованиюорганизации рабочего места руководителя ООО «ММСК».
Перечень графического материала:
Таблицы и рисунки по исследуемой теме.
Аннотация
В данной курсовой работе рассматриваются теоретические и практические вопросы организации рабочего места руководителя.
Структура данной курсовой работы выглядит следующим образом.
Первый раздел отражает теоретические основы организации рабочих мест, раскрыто понятие «рабочее место», их классификация; рассмотрены планировка и оснащение рабочих мест; условия труда.
Во втором разделе рассмотрены особенности организации рабочего места руководителя.
В третьем разделе сформулированы мероприятия совершенствования организации рабочего места руководителя, приведено из экономическое обоснование.
Работа выполнена печатным способом на 36 страницах с использованием 9 источников, содержит 4 таблицы и 4 рисунка.
Annotation
This term paper discusses the theoretical and practical aspects of the workplace supervisor.
The structure of the course work is as follows.
The first chapter covers the theoretical foundations of workplace organization, reveals the concept of «workplace», their classification; considered layout and equipment of workplaces, working conditions.
The second section describes the features of the head organization of the workplace.
In the third section, we formulate measures to improve the organization of the working places of the head is given of economic justification.
Work is done by means of printing 36 pages with 9 sources, contains 4 tables and 4 figures.
Содержание
|
Введение………………………………………………………………………….. |
5 |
|
1 Теоретические основы организации рабочих мест…….………………...... |
7 |
|
1.1 Сущность организации рабочих мест: понятие, элементы и классификация рабочих мест…...................................................................... |
7 |
|
1.2 Оснащение, планировка рабочих мест……………………………………. |
10 |
|
1.3 Условия труда………………………………………….…………………….. |
14 |
|
2 Организация рабочего места руководителя ООО «ММСК» за 2010-2012 гг……………………………………………………………………………….… |
19 |
|
2.1 Технико-экономическая характеристика предприятия…………………. |
19 |
|
2.2 Анализ организации рабочего места руководителя……………….…… |
24 |
|
3 Совершенствование организации рабочего места руководителя ООО «ММСК»………………………………………………………………………… |
30 |
|
Заключение………………………………………………………………………. |
34 |
|
Список использованных источников…………………………………………... |
36 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Введение
Эффективность деятельности предприятия в современных рыночных условиях определяется рядом факторов, таких как принятие дальновидных управленческих решений, качественное выполнение работниками своих трудовых функций, количество выпускаемой продукции (услуг, работ) и т.д. Одним из важных факторов, обеспечивающих успешность функционирования предприятия, является правильная организация рабочего места каждого сотрудника предприятия.
Организация рабочих мест - это подчиненная целям производства система мероприятий по их оснащению средствами и предметами труда, планированию, размещению их в определенном порядке, обслуживанию, аттестации и рационализации. Содержание этих мероприятий определяется характером и специализацией рабочего места, его видом и значением в производственном процессе [1].
В современных условиях трудовой ресурс, т.е. человеческий, наряду с финансовыми, природными и другими видами ресурсов, является наиболее важным и значимым, т.к. именно от качества и количества выполняемой работниками работы зависит эффективность деятельности предприятия.
Организация рабочего места определяет степень удовлетворенности данного ресурса своей работой, и, как следствие, эффективность или неэффективность выполнения своих профессиональных обязанностей.
Таким образом, актуальность выбранной темы обосновывается тем, что целью любого предприятия является выпуск и реализация наибольшего количества качественных товаров (работ, услуг), и, как следствие, получение максимальной прибыли. Данная цель возможна лишь при удовлетворении большого числа потребностей работника, одной из которых является создание благоприятных условий труда и успешная организация рабочего места.
Целью написания данной курсовой работы является рассмотрение теоретических основ организации рабочих мест и разработка рекомендаций, направленных на совершенствование организации рабочего места руководителя предприятия.
Для достижения поставленной цели работы необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы организации рабочего места;
- провести анализ и дать оценку организации рабочего места руководителя ООО «ММСК»;
- разработать рекомендации и предложения по совершенствованию организации рабочего места руководителя ООО «ММСК».
Объектом исследования в данной курсовой работе является ООО Медногорский медно-серный комбинат.
Под предметом исследования понимается организация рабочего места руководителя предприятия ООО «ММСК».
Практическая значимость данной курсовой работы заключается в том, что проведен анализ организации рабочего места руководителя предприятия, на основе чего сделаны выводы и предложены мероприятия по повышению эффективности деятельности руководителя.
При написании курсовой работы были использованы труды отечественных экономистов, таких как В.В. Адамчук, В.Р. Веснин, А.И Рофе, О.В. Ромашов, М.Е. Сорокина и др., а также нормативно-правовые акты РФ.
1 Теоретические основы организации рабочих мест
- Сущность организации рабочих мест: понятие, элементы и классификация рабочих мест
Приступая к рассмотрению организации рабочих мест необходимо выяснить, а что же такое рабочее место. В научной литературе нет единого мнения о том, что из себя представляет рабочее место.
Рабочее место - это первичное звено в структуре любого производства. Оно рассматривается в двух аспектах:
- как зона приложения труда, оснащенная, определенным образом организованная и предназначенная для трудовой деятельности одного или нескольких работников (здесь на первом месте проблема проектирования, планирования, аттестации);
- как зона организации жизнедеятельности людей [2].
Рабочее место - это часть производственного пространства или зона трудовых действий, оснащенная необходимыми орудиями труда, на котором выполняется порученная функция (задание, работа) исполнителем или группой исполнителей [3].
В данной курсовой работе будет использовано понятие и классификация рабочих мест, предложенная А. И. Рофе.
Рабочее место - это ограниченная часть территории (или пространства), оснащенная необходимыми средствами производства (орудиями и предметами труда), на которой совершается трудовая деятельность работника или группы объединенных одним заданием работников.
Рабочее место как целостная система состоит из элементов:
1 производственной площади;
2 основного оборудования;
3 устройств для хранения материалов, заготовок, готовой продукции, отходов и брака;
4 устройства для хранения инструментов, оснастки и приспособлений;
5 подъемно-транспортных устройств;
6 приспособлений для безопасности и удобства работы [4].
Классификация рабочих мест - определение относительной ценности каждого с точки зрения его вклада в достижение целей, уровня ответственности, образования, напряженности, условий труда и т.д.
Рабочие места можно классифицировать по различным признакам.
1 По функциям, выполняемым работником, выделяют рабочие места:
- руководителей;
- специалистов;
- прочих служащих;
- рабочих;
- младшего обслуживающего персонала;
- охраны и т.д.
2 Рабочие места подразделяются также по профессиональному признаку, то есть в зависимости от профессии работника, который работает на этом месте.
3 По виду производства различают рабочие места:
- основного производства;
- вспомогательного производства.
4 По типу производства рабочие места могут быть:
- массового производства;
- серийного производства;
- единичного производства.
5 По степени специализации рабочие места подразделяются на специализированные и универсальные.
- специализированные рабочие места предназначены для выполнения ограниченного круг работ (операций). Такие рабочие места преобладают на массовых и крупносерийных производствах. Они оснащаются специализированным оборудованием.
- универсальные рабочие места приспособлены для выполнения широкого круга работ, они организуются преимущественно на единичных производствах и оснащаются оборудованием универсальным.
6 По уровню механизации различаются рабочие места для ручных, ручных механизированных, машинно-ручных работ, а также рабочие места машинные, полуавтоматизированные, автоматизированные и аппаратурные.
7 По количеству основного технологического оборудования рабочие места могут быть:
- без оборудования;
- одно станочными (одноагрегатными, одноаппаратными);
- многостаночными (многоагрегатными, многоаппаратными).
8 По месту нахождения:
- в помещении;
- на открытом воздухе;
- на высоте;
- под землей.
9 По числу исполнителей:
- индивидуальные
- коллективные.
10 По числу смен - одно-, двух-, трех-, четырехсменные.
11 По степени подвижности:
- стационарное - это неподвижное, строго фиксированное на территории рабочее место.
- передвижное (подвижное) рабочее место такое, на котором работник вместе со средствами труда перемещается относительно предмета труда или фронта работ.
12 По условиям труда:
- с нормальными условиями;
- с тяжелым физическим трудом;
- с вредными условиями;
- с особо тяжелым физическим трудом;
- с особо вредными условиями;
- с высокой нервно-психической напряженностью;
- с монотонным трудом.
13 По рабочему положению:
- сидя;
- стоя;
-переменно: сидя-стоя.
14 По времени использования:
- постоянные;
- временные, в том числе сезонные.
15 По характеру использования:
- функционирующие;
- нефункционирующие, в том числе: вакантные, резервные, излишние [4].
Исходя из особенностей труда, осуществляемого работником каждым отдельным, проводится организация его рабочего места, заключающаяся в соответствующем его оснащении и планировке.
- Оснащение, планировка рабочих мест
Оснащение рабочего места - это обеспечение его всеми необходимыми средствами, при помощи которых можно создать работнику условия для эффективного выполнения им своих профессиональных обязанностей.
Выделяют несколько видов оснащения рабочих мест. Все они представлены в таблице 1 [4].
Таблица 1 - Виды оснащения рабочих мест
|
Вид оснащения |
Примеры |
|
1 |
2 |
|
основное технологическое оборудование |
станки, механизмы, агрегаты, аппараты, конвейерные линии, счетная и вычислительная техника, персональные компьютеры, печатно-множительная техника, пульты управления и т.п. |
|
вспомогательное оборудование |
подъемно-транспортные устройства, транспортеры, тележки, склизы для перемещения материалов и др. |
|
технологическая оснастка |
рабочие и мерительные инструменты, приспособления, запасные части, канцелярские принадлежности, сменные принадлежности для печатно-множительной техники. |
|
рабочая документация и специальная литература |
инструкции, технологические карты, правила техники безопасности, картотеки, дела, справочники, пособия и др. |
|
организационная оснастка |
рабочая мебель, часы, средства для размещения технологической оснастки и рабочих документов, приспособления типа подставок, приставок к столам, подножных решеток, упоров. |
|
средства безопасности |
ограждения, экраны, средства индивидуальной защиты, средства противопожарной защиты, вытяжная вентиляция, предупреждающие об опасности надписи и графика и др. |
|
средства освещения |
лампы, светильники, фонари и т.д. |
|
средства связи |
телефоны, громкоговорители и т.д. |
|
средства сигнализации |
звуковые, световые, знаковые, комбинированные |
Продолжение таблицы 1
|
1 |
2 |
|
рабочая тара для сырья, материалов, готовых изделий, полуфабрикатов, отходов производства |
контейнеры, поддоны, емкости для жидких веществ, коробки, ящики. |
|
средства для поддержания на рабочем месте нормального микроклимата |
нагнетательная и вытяжная вентиляция, отопление. |
|
предметы эстетики |
портьеры, занавеси, жалюзи, цветочницы, произведения декоративно-прикладного искусства, коврики, дорожки и др. |
|
хозяйственные средства для ухода за оборудованием и рабочим местом |
щетки, ветошь, совки, веники, масленки, урны для мусора и др. |
Принципы оснащенности рабочего места:
- Вся оснастка, инструмент, приспособления должны быть удобны в работе, обеспечивать легкость установки и снятия;
- Должны обеспечивать экономию физических сил исполнителя, применение передовых методов и приемов труда;
- Должны обеспечивать исключение шума и вибраций;
- Соответствовать требованиям эргономики (сочетание человек-среда-машина должно обеспечивать удобство пользования, приложения физических усилий.) [3].
Планировка рабочего места - это целесообразное пространственное размещение в горизонтальной и вертикальной плоскости всех элементов оснащения, необходимых для выполнения производственного задания.
Различают внешнюю и внутреннюю планировку рабочего места.
Внешняя планировка рабочего места заключается в установлении его местоположения по отношению к смежным рабочим местам в подразделении, к рабочему месту руководителя (бригадира, мастера, начальника отдела и т.д.), к проходам, переходам, проездам, подъездам. Проектирование внешней планировки целесообразно проводить сразу для всех рабочих мест, входящих в подразделение. В качестве исходных данных для такой планировки служит производственная площадь, отведенная для расположения персонала подразделения.
Задачи внешнего планирования:
- Экономное использование производственных площадей;
- Рациональная взаимосвязь между рабочим местами;
- Сокращение расстояний переходов и транспортировки;
- Изоляция рабочих мест с вредными условиями труда;
- Обеспечение безопасности труда.
Внутренняя планировка рабочего места означает размещение на его площади всех предметов оснащения, их рациональную компоновку по отношению друг к другу и к работнику.
Задачи внутренней планировки:
- Минимизация затрат рабочего времени на выполнение работ;
- Обеспечение минимизация усилий;
- Удобство выполнения работы;
- Хороший обзор и удобство обслуживания оборудования;
- Рационализация рабочей позы;
- Создание благоприятных условий труда;
- Безопасность труда [3].
При планировке рабочего места необходимо учитывать возможность ее сравнительно быстрого и легкого изменения, обеспечиваться удобство демонтажа оборудования. Это важно в условиях физического и морального устаревания техники и технологии, когда требования рынка диктуют необходимость переориентации производства или резкого увеличения его производительности.
Но степень удовлетворенности работником своим рабочим местом не сводится к его оснастке и планировке. Она также зависит от еще одного немаловажного фактора - условия труда.
- Условия труда
Условия труда - совокупность факторов производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье работника [5].
На работника в производственной среде воздействует большое количество внешних факторов, которые по своему происхождению могут быть разделены на две группы. Классификация данной группы факторов представлена на рисунке 1.
|
Факторы, воздействующие на работника |
|
факторы, не зависящие от особенностей производства |
|
факторы, зависящие от особенностей производства |
географо-климатические производственно-технические
социально-экономические социально-психологические
Рисунок 1 - Факторы, воздействующие на работника
Географо-климатические факторы обусловлены географическим районом и климатической зоной размещения предприятия. Социально-экономические зависят от социально-экономического строя общества и определяют положение трудящегося в обществе в целом. Они находят свое выражение в трудовом законодательстве, в совокупности социальных благ и гарантий.
Группа производственно-технических факторов наиболее обширна. В нее входят:
- технико-технологические факторы - особенности техники и технологии, уровень механизации и автоматизации труда, степень оснащенности рабочих мест, режим труда и отдыха;
- санитарно-гигиенические факторы - температура, влажность, скорость движения воздуха в рабочем помещении; уровни шума, вибрации, запыленности, загазованности, излучений; освещенность, контакт частей тела работника с водой, машинным маслом, токсичными веществами, общее состояние производственных помещений;
- факторы безопасности, гарантирующие защиту работников от механических повреждений, поражений током, от химического и радиационного загрязнения;
- инженерно-психологические факторы - комфортность на рабочих местах, совершенство конструкции и планировки техники, органов управления и средств контроля за ходом технологического процесса, удобство обслуживания машин и механизмов;
- эстетические факторы - архитектурно-планировочные решения интерьера и экстерьера, эстетически выразительная форма и цвет средств труда, спецодежды, соответствующее оформление зон отдыха и пр.;
- хозяйственно-бытовые факторы - организация внутрисменного питания работников; наличие и состояние бытовок, умывальников, душевых, туалетов; организация стирки, химчистки и ремонта спецодежды, уборки помещений и территории и т.д.
Социально-психологические факторы – социально - демографическая структура коллектива, совокупность интересов, ценностных ориентаций работников, стиль руководства в подразделениях и на предприятии в целом, масштаб и характер деятельности общественных организаций. Эти факторы формируют морально-психологический климат в коллективе [6].
Количественная и качественная оценка совокупного воздействия всех факторов производственной среды на работоспособность, здоровье и жизнедеятельность человека находит выражение в показателе тяжести труда. Это понятие применимо как к физическому, так и к умственному труду.
Под воздействием условий труда формируются три основных функциональных состояния организма:
- нормальное;
- пограничное (между нормой и патологией);
- патологическое.
Каждое состояние имеет собственные отличительные признаки, и от того, в каком из них находится организм человека, зависят результаты его трудовой деятельности и здоровье.
Указанные признаки служат физиологической шкалой тяжести работ, а все работы согласно медико-физиологической классификации, разработанной НИИ труда, разделены на шесть категорий тяжести.
Первая категория - работы, выполняемые в условиях, близких к физиологическому комфорту. При этом умственные, физические и нервно-эмоциональные нагрузки полностью соответствуют физиологическим возможностям человека. Утомление в конце рабочего дня незначительно. В течение всего трудового периода жизни у человека сохраняются высокая работоспособность и здоровье.
Вторая категория - работы, выполняемые в благоприятных условиях. По окончании трудового процесса у людей, не имеющих медицинских противопоказаний к таким работам, не возникает значительного утомления. Работоспособность не нарушается, отклонений в состоянии здоровья, связанных с профессией, не наблюдается в течение всего периода трудовой деятельности.
Третья категория - трудовые процессы, протекающие в не вполне благоприятных условиях. При этом у практически здоровых людей возникают реакции, характерные для пограничного состояния организма: снижаются показатели физиологических функций, особенно к концу работы, по сравнению с дорабочим уровнем; ухудшаются функциональные показатели в момент трудовых усилий, прежде всего функции центральной нервной системы; затягивается восстановительный период и т.д.
Четвертая категория - работы, протекающие в неблагоприятных условиях и вызывающие более глубокие пограничные (предпатологические) реакции в организме практически здоровых людей. Изменяются соотношения периодов в динамике работоспособности и производительности труда. При наличии повышенного уровня воздействия опасных и вредных производственных факторов могут возникнуть и профессиональные заболевания. Необходимая работоспособность может поддерживаться только за счет перенапряжения механизмов, компенсирующих нарушения функций организма.
Пятая категория - работы, характеризующиеся наличием экстремальных условий труда, под воздействием которых в конце рабочего периода (смены, недели) формируются реакции, соответствующие патологическому функциональному состоянию организма у практически здоровых людей. У большинства работников такие реакции исчезают после достаточного и полноценного отдыха. Одновременно у работающих значительно ухудшаются показатели работы, изменяются кривые работоспособности и производительности труда.
Шестая категория - трудовые процессы, протекающие в особо неблагоприятных условиях, вызывающих быстрое развитие патологических реакций организма, нередко сопровождающихся тяжелыми функциональными нарушениями жизненно важных органов [7].
Требования, предъявляемые к условиям труда на производстве, определяются необходимостью обеспечения таких условий труда на рабочем месте, в цехе, на предприятии, при которых исключено неблагоприятное влияние на работоспособность и здоровье работающих и могут быть обеспечены оптимальные границы разделения и кооперации труда, а в конечном итоге обеспечить повышение эффективности и качества труда.
На предприятиях должны строго соблюдаться санитарные нормы и правила, предельно допустимые концентрации вредных веществ и предельно допустимые уровни. Разработка санитарных норм и требований важна не только при проектировании новой техники, технологии и производственных объектов, но и для обеспечения максимальной комфорта работника, т.е. для оптимальной организации рабочего места работника.
2 Организация рабочего места руководителя ООО «ММСК» за 2010-2012 гг.
- Технико-экономическая характеристика предприятия
«Медногорский медно-серный комбинат» - предприятие медеплавильного типа, которое расположено в Оренбургской области. Организация входит в состав «УГМК» (Уральская горно-металлургическая компания - одна из крупнейших металлургических компаний России, занимающаяся производством меди, которая имеет более 40 отделений в 11 регионах страны).
Общество с ограниченной ответственностью «Медногорский медно-серный комбинат» (далее ООО «ММСК») было основано 1 февраля 1939 года. Комбинат был создан для переработки медных руд Блявинского месторождения по методу усовершенствованной плавки с получением черновой меди и элементарной серы из металлургических газов. К 1962 году на предприятии были построены отделения сократильной плавки для обогащения бедных по меди штейнов и цех, занимающийся утилизацией металлургических газов, а также производством серной кислоты [8].
Место нахождения: Россия, Оренбургская область, город Медногорск, ул. Заводская 1. Почтовый адрес предприятия - 462250.
В своей деятельности общество руководствуется гражданским кодексом РФ, Федеральным законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью», иным действующим законодательством РФ и обязательными для исполнения актами исполнительных органов власти.
Генеральным директором предприятия является К. В. Булатов (по данным на 2013 г.).
Комбинат функционирует в следующих видах промышленности: цветная металлургия, медная промышленность, производство меди.
В состав «ММСК» входят следующие подразделения:
1 Медеплавильный цех: переработка медесодержащего сырья с получением черновой меди.
2 Брикетная фабрика: производство брикетирования на валковых прессах медесодержащего сырья.
3 Цех серной кислоты: переработка очищенного серосодержащего газа медеплавильного цеха с получением серной кислоты.
4 Цех переработки пыли: переработка пыли медеплавильного производства с полцчением раствора цинка сернокислого.
5 Другие вспомогательные отделения: цех подготовки сырья, шихты, железнодорожного транспорта, цех производства технологического кислорода, цех горных работ, ремонтно-механический цех, автотранспортный цех, энергетический цех и другие.
Постепенно, решая задачи повышения качества и расширения ассортимента, ООО «ММСК» стал расти. Вслед за увеличением спроса на продукцию предприятия увеличивались и объёмы производства.
«ММСК» производит следующие виды продукции и услуги:
1 Металлопрокат;
2 Арматура стальная;
3 Переработка медных концентратов
4 Металлоконструкции;
5 Услуги металлообработки;
6 Германий в концентрате;
7 Известь технологическая;
8 Кварциты;
9 Кислота серная;
10 Литье цветное;
11 Медь черновая;
12 Шлак и штейн.
Организационная структура предприятия является линейно - функциональной (рисунок 2.)
|
Директор |
|
Бухгалтера |
|
Производственно-технический отдел |
|
Планово-экономический отдел |
|
Бригадиры |
|
Начальники участков |
|
Рабочие |
|
Экономисты |
|
Поставщики |
|
Бухгалтерский отдел |
Рисунок 2 - Организационная структура ООО «ММСК»
Линейно - функциональная структура - это синтез линейного и функционального управления. Основой этой схемы являются линейные подразделения, осуществляющие в организации основную работу, и обслуживающие их специализированные функциональные подразделения. Данная структура реализует принцип демократического централизма, при котором подготовка и обсуждение решения производится коллегиально, а принятие решения и ответственность только первым руководителем единолично.
Для того чтобы охарактеризовать эффективность деятельности предприятия ООО «Медногорский медно0серный комбинат» необходимо изучить динамику его основных экономических показателей. Данные показатели представлены в таблице 2.
Таблица 2 - Технико-экономические показатели деятельности предприятия ООО «ММСК» за 2010-2012 гг. [8]
|
Показатель |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
Абсолютное отклонение |
|
|
2011 г. к 2010 г. |
2012 г. к 2011 г. |
||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
Выручка, (тыс.руб.) |
2257009 |
2847955 |
3247921 |
590946 |
399966 |
|
Себестоимость продаж, (тыс.руб.) |
1620474 |
2079018 |
2367047 |
458544 |
288029 |
|
Валовая прибыль (убыток), (тыс.руб.) |
636535 |
768937 |
880874 |
132402 |
111937 |
|
Чистая прибыль, (тыс.руб.) |
121567 |
125210 |
128370 |
3643 |
3160 |
|
Чистая стоимость материальных активов, (тыс.руб.) |
247989 |
425382 |
396041 |
177393 |
-29341 |
|
Чистый оборотный капитал, (тыс.руб.) |
356734 |
371029 |
397003 |
14295 |
25974 |
|
Кредиторская задолженность, (тыс.руб.) |
284242 |
435579 |
381790 |
151337 |
-53789 |
|
Дебиторская задолженность, (тыс.руб.) |
294910 |
291064 |
527668 |
-3846 |
236604 |
Продолжение таблицы 2
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
Среднесписочная численность, (человек) |
2015 |
2041 |
2100 |
26 |
59 |
|
Годовой фонд заработной платы, (тыс. руб.) |
296325,9 |
356995,392 |
423360,0 |
60582,036 |
66364,608 |
|
Среднемесячная заработная плата, (руб.) |
12255 |
14576 |
16800 |
2321 |
2224 |
|
Производитель-ность труда, (тыс.руб) |
1120,1037 |
1395,3724 |
1546,6291 |
275,6106 |
151,2567 |
Показатели, приведенные в таблице 2, свидетельствуют о том, что в 2011 году выручка предприятия составляла 2847955 тыс.руб. Это на 590946 тыс.руб. больше, чем в 2010 году, в котором выручка составляла 2257009 тыс.руб. В 2012 году выручка предприятия, по сравнению с 2011 годом, выросла на 399966 тыс.руб. и составила 3247921 тыс.руб. Среднесписочная численность предприятия в период за 2010 - 2012 года увеличилась с 2015 до 2100 человек. В 2011 году годовой фонд заработной платы увеличился, по сравнению с 2010 годом, на 60582,036 тыс.руб. и составил 356995,392 тыс.руб. Годовой фонд заработной платы в 2012 году составил 423360,0 тыс.руб., что на 66364,608 тыс.руб. больше, чем в 2011 году. Аналогичные изменения наблюдаются и в показателях среднемесячной заработной платы: 2010 год - 12255 руб., 2011 год - 14576 руб., 2012 год - 16800 руб. Также в рассматриваемый период увеличилась и производительность труда с 1120,1037 тыс.руб до 1546,6291 тыс.руб.
Изучив данные, проведенные в таблице 2, мы можем сделать вывод о положительной динамике изменения экономических показателей предприятия за последние 3 года. Это свидетельствует о том, что деятельность ООО «ММСК» становится более эффективной и экономически стабилизируется после упадка в 2010 году.
В настоящее время «Медногорский медно-серный комбинат» успешно функционирует и развивается в сфере производства и переработки медной продукции, а также является одним из важных субъектов обработки серной кислоты в России.
- Анализ организации рабочего места руководителя
В данной курсовой работе будет проанализировано рабочее место главного бухгалтера ООО «ММСК».
Главный бухгалтер занимается обеспечением организации бухгалтерского учета на предприятии и контролем за рациональным, экономным использованием всех видов ресурсов, сохранностью собственности, активным воздействием на повышение эффективности хозяйственной деятельности предприятия.
Рабочее место руководителя представляет собой кабинет, в котором он проводит большую часть работы.
При рассмотрении организации рабочего места необходимо учитывать следующие моменты:
1 Внутренний объем и форма кабинета. В зависимости от ранга руководителя приемлемая площадь составляет 20-50 м2 и высота кабинета минимум 3,5 м. Форма кабинета. Также имеет большое значение, так как рабочий кабинет руководителя не просто место где он непосредственно работает, но и место проведения планерок, собраний, совещаний. Учитывая это, наиболее рациональной является прямоугольная форма кабинета с соотношением сторон 1:2.
2 Мебель. Здесь необходимо учитывать следующие моменты:
- Антропометрические показатели. Имеется введу рост, длину корпуса, длину рук и другое;
- Обеспечение удобного положения тела человека, что создает условия для меньшей утомляемости, хорошего зрительного восприятия, свободы движения и другого;
- Рациональная планировка и компоновка мебели;
- Мебель должна выглядеть эстетично.
3 Оборудование. Для нормальной работы руководителя необходимо иметь:
- Канцелярские принадлежности.
- Два телефона. Один телефон должен быть внутренний (имеется в виду телефон для связи внутри организации), а другой для выхода за пределы организации.
- Компьютер.
- Цветовое оформление кабинета. Цветовые тона должны быть не резкими, мягкими. Цвета лучше выбирать из светлых тонов, которые способствуют снижению утомляемости. Важно, чтобы все поверхности были матовыми, т.к. блестящие поверхности вредны для здоровья.
Санитарно-гигиенические условия труда. Основные нормативы и их соответствие/несоответствие фактическим условиям труда приведены в таблице 3 [9].
Таблица 3 - Анализ санитарно-гигиенических условий труда служащих
|
Показатели |
Значение показателей |
|
|
|
Нормативные |
Фактические |
|
1 |
2 |
3 |
|
Микроклимат (СН 245 - 71) |
||
Продолжение таблицы 3
|
1 |
2 |
3 |
|
1. Температура (0 С) |
|
|
|
1.1. Теплый период года |
22-25 |
29 |
|
1.2. Холодный период года |
20-22 |
20 |
|
2. Относительная влажность воздуха (%) |
60-90 |
75 |
|
3. Скорость движения воздуха (м/с) |
До 0,3 |
0,1 |
|
Уровень освещенности (СНиП 11А.9 - 71) |
|
|
|
Общий, люкс |
300 |
300 |
|
Всеми источниками света, люкс |
750 |
690 |
|
Уровень шума (звука) (СН 245 - 71) |
|
|
|
Нижний, дБ |
60 |
65 |
|
Верхний, дБ |
75 |
70 |
Рабочий кабинет главного бухгалтера ООО «ММСК» в общем соответствует санитарно-гигиеническим условиям труда. Но существуют и некоторые отклонения фактических показателей от нормативных: температура в кабинете в теплый период превышает нормативный показатель, а в холодный период находится на нижней грани установленного норматива; уровень освещенности всеми источниками света ниже нормативного показателя.
Анализируя рабочее место руководителя, необходимо рассмотреть его местоположение по отношению к рабочим местам специалистов бухгалтерского отдела. Главный бухгалтер ООО «ММСК» имеет отдельный кабинет, расположенный напротив кабинета остальных специалистов и отделенный от них коридором шириной 2 м.
Анализируя рабочее место главного бухгалтера ООО «ММСК» можно сказать, что внутренний объем кабинета руководителя составляет 30 м2. Кабинет имеет прямоугольную форму. Длина кабинета составляет 8 м., ширина - 4 м. Высота кабинета составляет 3,5 м. Такие показатели свидетельствуют о том, что форма кабинета руководителя рассматриваемого предприятия является рациональной.
Рассмотрим внутреннюю планировку кабинета главного бухгалтера, которая представлена на рисунке 3.
|
10 |
|
Дверь
|
|
Окно |
|
Шкаф с документами |
|
3
1
4 5 |
|
2
|
|
9 |
|
8 |
|
9 |
|
9 |
|
9 |
|
9 |
|
9 |
|
9 |
|
9 |
|
9 |
|
7 |
|
10 |
|
11 |
|
|
|
|
|
|
|
6 |
|
Шкаф с документами |
|
11 |
|
12 |
1– Рабочий стол руководителя; 2 – Стол для проведения совещаний, переговоров; 3 – Компьютер; 4 – Внутренний телефон; 5 – Внешний телефон; 6 – Канцелярские товары; 7 – Факс / принтер / ксерокс / сканер; 8 – Стул руководителя; 9 – Стулья посетителей; 10 – Огнетушитель; 11– Цветок; 12 – Часы; 13 – Шкаф для одежды и сменной обуви.
Рисунок 3 – Рабочий кабинет руководителя
Как видно из рисунка 3, рабочее место руководителя имеет рациональную планировку. Руководитель имеет хороший обзор всего кабинета, рабочая документация и все средства связи и печати находятся в непосредственной близости.
Помещение имеет естественное освещение (солнечный свет проникает через окно) и искусственное освещение (лампы, расположенные на потолке).
Кабинет оборудован системой отопления и приточно-вытяжной вентиляцией, что является необходимостью в помещениях с работой на компьютерах. Также в кабинете находится противопожарная сигнализация.
В кабинете присутствуют и элементы интерьера – цветы и фотография Президента РФ на стене за спиной руководителя. Также в кабинете есть и организационная оснастка, способствующая более комфортной работе - часы и шкаф для верхней одежды и сменной обуви. На стенах кабинета наклеены голубые обои. На окнах висят белые жалюзи. Вся мебель выглядит эстетично и является достаточно удобной. Антропометрические показатели соблюдены.
Стул руководителя достаточно удобен для выполнения сидячей работы: мягкий, с высокой спинкой, крутящийся, на колесиках. Стулья посетителей также мягкие, но не оборудованы колесиками.
Ежедневно в рабочем кабинете осуществляется влажная уборка и утилизация мусора.
Несмотря на достаточно рациональную планировку рабочего места руководителя, в кабинете существуют некоторые недостатки:
- Отсутствие аптечки;
- Отсутствует зона отдыха, предназначенная для снятия напряжения и неофициальных приемов;
- Между руководителем и посетителями нет посредника. Следовательно, все посетители, заходя в кабинет, отвлекают руководителя от работы; руководитель должен сам выполнять функции посредника (распечатка, снятие копий, ответы на телефонные разговоры, сбор персонала на совещание и т.д.);
- Отсутствие настольной лампы;
- Отсутствие кондиционера или вентилятора.
Анализ рабочего места руководителя позволил выявить несколько недостатков и обозначить направления деятельности по их устранению, которые способствуют улучшению условий труда руководителя и повышению эффективности его трудовой деятельности.
3 Совершенствование организации рабочего места руководителя ООО «ММСК»
Анализ рабочего места руководителя выявил несколько его существенных недостатков и позволил сделать вывод о необходимости их устранения в рамках совершенствования организации рабочего места.
Совершенствование организации рабочего места должно быть направлено на устранение лишних и нерациональных трудовых движений, максимальное сокращение перемещения рабочего относительно материальных элементов трудового процесса, а, следовательно, на повышение эффективности труда и снижение утомляемости рабочего.
Также совершенствование организации рабочего места руководителя предполагает внедрение в его личный кабинет необходимых компонентов, таких как:
- аптечка;
- зона отдыха;
- кондиционер (вентилятор);
- настольная лампа.
Оснащение кабинета руководителя является необходимым, т.к. руководитель несет ответственность за сохранность жизни и здоровья работников. При несчастном случае, произошедшем на рабочем месте, руководитель обязан оказать пострадавшему первую медицинскую помощь до прибытия скорой помощи.
Создание зоны отдыха значительно снимет уровень психологического и физического напряжения руководителя. Она также способствует укреплению взаимоотношений между руководителем и его подчиненными, т.к. создаст условия для неформальных бесед.
Установление в кабинете руководителя кондиционера является крайне необходимым мероприятием. Рассматриваемое предприятие является металлургическим, а, следовательно, предполагает испарение и выбросы различных газов в атмосферу. В результате чего не всегда есть возможность проветривания помещения с помощью открывания окон. Также кондиционер позволяет регулировать температуру в кабинете, делать ее более комфортной, не зависимо от времени года.
Еще одним важным компонентом совершенствования рабочего места руководителя является оснащение его кабинета настольной лампой. В виду того, что рабочий стол руководителя находится в отдаленности от окна, солнечный свет не может как следует его освещать. В кабинете имеется искусственное освещение - потолочные лампы, но они не обеспечивают достаточное количество света, необходимое работнику, работающему с бумагами и компьютером. В результате у руководителя может произойти ухудшение зрения.
Представим примерную планировку рабочего кабинета руководителя после внедрения новой организационной оснастки на рисунке 4.
|
10
|
|
7 |
|
Шкаф с документами |
|
Шкаф с документами |
|
Окно |
|
13, 18 |
|
Дверь
|
|
3
1
4 5 |
|
8 |
|
2
|
|
|
|
|
|
3 |
|
6 |
|
9 |
|
9 |
|
9 |
|
9 |
|
9 |
|
9 |
|
9 |
|
9 |
|
|
|
11 |
|
11 |
|
12 |
|
14 |
|
14 |
|
16 |
|
15 |
|
11 |
|
17 |
1– Рабочий стол руководителя; 2 – Стол для проведения совещаний, переговоров; 3 – Компьютер; 4 – Внутренний телефон; 5 – Внешний телефон; 6 – Канцелярские товары; 7 – Факс / принтер / ксерокс / сканер; 8 – Стул руководителя; 9 – Стулья посетителей; 10 – Огнетушитель; 11– Цветок; 12 – Часы; 13 – Шкаф для одежды и сменной обуви; 14 – Кресла; 15 – Журнальный столик; 16 – Кондиционер; 17 – Настольная лампа; 18 – Аптечка.
Рисунок 4 – Примерная планировка рабочего места руководителя после внедрения новой организационной оснастки
Исходя из рисунка 4 видно, что рабочее место руководителя в результате внедрения новой оснастки, также отличается рациональной планировкой: руководитель имеет хороший обзор всего кабинета, рабочая документация и все средства связи и печати находятся в непосредственной близости. Данные внедрения позволят улучшить условия труда руководителя.
Совершенствование рабочего места руководителя предполагает приобретение новой организационной оснастки. Представим расходы на внедрение предложенных мероприятий в таблице 4.
Таблица 4 – Расходы на приобретение и установку организационной оснастки, руб.
|
Наименование |
Количество, шт. |
Затраты на единицу продукции |
Стоимость |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Аптечка |
1 |
550 |
550 |
|
Кондиционер |
1 |
18000 |
18000 |
|
Установка кондиционера |
1 |
3000 |
3000 |
Продолжение таблицы 4
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Настольная лампа |
1 |
610 |
610 |
|
Энергосберегающая лампа |
1 |
110 |
110 |
|
Кресло |
2 |
4950 |
9900 |
|
Журнальный столик |
1 |
5247 |
5247 |
|
Итого |
|
|
37417 |
Исходя из данных, представленных в таблице 4, мы можем сделать вывод о том, что расходы на обеспечение комфортных условий труда составляют 37417 рублей. Данная сумма в масштабах металлургического предприятия является вполне приемлемой для создания условий эффективной работы руководителя.
Рабочее место руководителя имеет недостатки, которые необходимо устранить. Для этого в данной главе предложен комплекс мероприятий, направленных на совершенствование организации рабочего места руководителя. Предложенные выше мероприятия позволят сократить потери рабочего времени, способствуют снижению уровня напряженности, т.к. работник будет чувствовать себя более комфортно, и, как следствие, это приведет к повышению производительности труда руководителя. С увеличением производительности труда увеличится и прибыль предприятия, а, следовательно, окупятся все затраты на организацию комфортного рабочего места руководителя.
Заключение
Эффективная деятельность современного предприятия, характеризуемого большим количеством внутрипроизводственных связей, нуждается в четкой организации рабочего места. В условиях рыночной экономики очень важно рационально, точно организовать рабочее место, гармонично увязать все элементы организации, т.е. планировку, оснащение, обслуживание и конечно предоставить работнику благоприятные и комфортные условия для эффективного осуществления трудового процесса с максимально высокой производительностью.
Рабочее место должно быть в максимальной степени приспособлено для высокопроизводительной, эффективной работы с минимальными затратами времени и усилий работника.
Организационная оснастка предполагает эффективное использование технологической и организационной оснастки, рациональную планировку рабочего места и добросовестное его обслуживание.
В курсовой работе была рассмотрена сущность организации рабочих мест, также были тщательно рассмотрены оснащение, планировка рабочих мест и условия труда, т.е. изучены теоретические аспекты организации рабочего места.
В рамках проведенного исследования было изучено и проанализировано современное состояние организации рабочего места руководителя ООО «ММСК». Данная диагностика позволила сделать определенные выводы относительно эффективности организации рабочего места руководителя.
1 В 2011 году годовой фонд заработной платы увеличился, по сравнению с 2010 годом, на 60582,036 тыс.руб. и составил 356995,392 тыс.руб. Годовой фонд заработной платы в 2012 году составил 423360,0 тыс.руб., что на 66364,608 тыс.руб. больше, чем в 2011 году.
2 Рабочий кабинет руководителя имеет рациональную планировку, хорошее оснащение. Но, не смотря на явные преимущества рабочего места, оно имеет ряд существенных недостатков.
На основе проведенного анализа сформулированы мероприятия по совершенствованию организации рабочего места руководителя ООО «ММСК», направленные на повышение производительности его труда.
На основе всего вышесказанного можно сделать вывод, что обеспечение работников рациональным рабочим местом является одной из важнейших задач современного менеджмента.
Правильная организация рабочего места влияет на эффективность выполнения работником своих профессиональных функций, заинтересованность работников в успешной деятельности организации и, как следствие, в собственном благополучии, т.к. ни один работник не захочет терять комфортное рабочее место.
Список использованных источников
- Гришнова О.А. Экономика труда и социально-трудовые отношения / О.А. Гришнова. - 4-е издание. 2009. - 390 с.
- Веснин В.Р. Управление персоналом: теория и практика. Учебник / Под ред. В.Р. Веснина. - М.: Кнорус, 2009. - 517 с.
- Вашко И.М. Организация и охрана труда: Курс лекций / И.М. Вашко. - Мн.: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2004. - 214 с.
- Рофе А.И. Организация и нормирование труда: Учебник для вузов. / А.И. Рофе. - М.: Издательство «МИК», 2003. - 368с.
- Трудовой кодекс Российской Федерации : по состоянию на 20 янв. 2012 г., с учетом изм., внес. Федер. законами от 28 нояб. 2011 г. № 337-ФЗ, от 30 нояб. 2011 г. №353-ФЗ, от 7 дек. 2011 г. № 417-ФЗ, включ. новую гл. 51.1. - М. : Проспект, 2012. - 223 с.
- Македошин А.А. Организация труда персонала: учеб. пособие / А.А. Македошин, Э.Б. Молодькова, С.А. Перешивкин, О.А. Попазова. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2011. - 188 с.
- Адамчук В.В. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. / В.В. Адамчук, О.В. Ромашов, М.Е. Сорокина // - М.: ЮНИТИ, 1999. - 407 с.
- Статья: «Медногорский медно-серный комбинат - информация об ООО «ММСК»» - http://www.metaprom.ru/factories/mmsk.html
- Общегосударственные нормативы санитарно-гигиенических условий труда служащих - http://www.norm-load.ru/SNiP/Data1/60/60181/index.htm
Скачать: