МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ТЕХНОЛОГО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

Кафедра___________________________________________________________

Курсовая работа

По дисциплине: Теория менеджмента

На тему: Прогнозирование в менеджменте

№____________

«___» ________________ 20____ года

 

Выполнил студент группы ________________

Специальность __________________________

Ф.И.О. _________________________________

_______________________________________

Проверил преподаватель _________________

_______________________________________

_______

                                                                                                                                                                                       ^{(подпись)}

 

Допустить к защите

_________________________

«___» ________________ 20____ года

Санкт-Петербург-Пушкин

2016 год

СПБГАУ

Отзыв

На курсовую работу студента

Очного отделения

Группы ______

_____________________________________

По дисциплине: ____________________________________________________

На тему: __________________________________________________________

 

Оценка курсовой работы

№	Оценочные показатели курсовой работы	+/-
1.	Оценка работы по формальным критериям
1.1	Соблюдение сроков сдачи работы
1.2	Внешний вид работы, правильность оформления текстовой части
1.3	Наличие правильно оформленного плана, внутренней рубрикации глав и подразделов в соответствии с планом работы
1.4	Наличие в тексте ссылок, правильность цитирования
1.5	Правильность оформления списка литературы
1.6	Правильность оформления таблиц, рисунков, формул, приложений
1.7	Наличие приложений, дополнительных материалов, иллюстраций
2.	Оценка содержания курсовой работы	Балл (1-5)
2.1	Уровень обоснования актуальности исследуемой проблемы
2.2	Качество введения
2.3	Соответствие содержания работы заявленной теме
2.4	Логическая структура работы
2.5	Степень раскрытия темы работы (уровень проведенного исследования)
2.6	Степень самостоятельности студента в изложении материала
2.7	Наличие элементов научной новизны
2.8	Практическая значимость работы
2.9	Способность студента делать самостоятельные выводы
2.10	Знание современной литературы по теме работы
	Средний балл

 

 

 

 

Дополнительные замечания

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Предварительная оценка _____________________________________________

Отметка преподавателя о корректировке работы

(замечания исправлены) _____________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Допуск к защите курсовой работы ____________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Оценка за курсовую работу __________________________________________

Научный руководитель ______________________________________________

 «____» ___________ 201 __ г

                                                                  _____________________________

(подпись научного руководителя)

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ………….…………………………………………………………….5

1. Понятие и сущность прогнозирования…………………...…………………...8

1.1.Основные понятия, классификация, функции и принципы прогнозирования.…………………………...…….……………………………….6

1.2.Процедура прогнозирования…………………….………………………….11

2.Прогнозирование и мировые тренды………………………………………...14

2.1.Основа стратегического анализа и выбора стратегии………….………....14

2.2. Характеристика основных мировых трендов……………………………..19

3.Методы прогнозирования……………………….…………………………….23

3.1.Методика экспертных оценок…….……………………………...…………23

3.2.Метод экстраполяции………….………………………………….…………26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….30

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………... 33

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Процесс управления предприятием представляет собой непрерывную разработку управленческих решений и применение их на практике. От эффективности разработки этих решений в значительной степени зависит успех дела. И прежде чем начинать какое-либо дело, необходимо определить цель своих действий. В процессе производства руководителям предприятия очень часто приходится сталкиваться с критическими проблемами, и от того, насколько оптимально принятое решение, будет зависеть конечный финансовый результат деятельности предприятия.

Потребность в решении возникает только при наличии проблемы, которая в общем виде характеризуется двумя состояниями-заданным (желаемым) и фактическим (прогнозируемым), и именно прогнозирование будет отправной точкой в процессе принятия управленческого решения. Рассогласование между этими состояниями предопределяет необходимость выработки - управленческого решения и контроля за его реализацией.

Чтобы прогнозирование было наиболее эффективным, цели должны быть конкретными и измеримыми. То есть для каждой цели должны существовать критерии, которые позволили бы оценить степень достижения цели. Без этих критериев не возможна реализация одной из основных функций управления-контроля. Исходя из этого можно сделать вывод, что цель, степень достижения которой можно количественно измерить, будет всегда лучше цели, сформулированной лишь словесно (вербально).

Прогнозирование-это своего рода умение предвидеть, анализ ситуации и ожидаемого хода её и изменения в будущем. Так как каждое решение-это проекция в будущее, а будущее-содержит элемент неопределенности, то важно правильно определить правильно определить степень рисков, с которыми сопряжена реализация принятых решений. Просчет рисков также является неотъемлемой частью прогнозирования, как системы оценки возможных потерь и выигрышей при принятии данного решения.

Нужно отметить, что выработка решения есть процесс осознания целей и средств и мысленного обсуждения и совершения действия, предшествующего фактическому выполнению этого действия. Волевой фактор является одним из факторов, направляющих процесс выработки и принятия решения. Поскольку решение может быть различным, назначение волевого фактора состоит именно в выборе одного определенного варианта решения.

В процессе прогнозирования нельзя ограничиваться решением задач экономико-математического моделирования и выбором оптимального по тем или иным критериям решения из конечного множества альтернативных решений.

Актуальность данной работы обусловлена тем, что в ней прослежены основные виды, типы, и принципы прогнозирования современного менеджмента, а также его функции в современной действительности.

Объект исследования – прогнозирование в системе менеджмента.

Предмет исследования – методы разработки прогнозов.

Целью данной работы является формирование теоретических знаний в области прогнозирования и планирования в управлении предприятиями и организациями.

Для этого необходимо решить следующие задачи:

• Рассмотреть понятие прогноза, основные принципы и функции прогнозирования.
• Сформировать представление об этапах разработки прогнозов.
• Рассмотреть основные методы прогнозирования: метод экстраполяции и метод экспертных оценок.

Теоретической основой написания данной работы послужила научная литература в области теории менеджмента, управления, культурологии и др. таких специалистов, как Гранберг Ф.Г., Пузиков О.С., Марков А.О., Литвак Б.Г., Хилл Сэм , Харченко В.Л., Люкшинов А.Н. и др.

Структуру работы определило ее содержание, включающее введение, три главы, разделенные на параграфы, заключение, список использованных источников и литературы и приложения.

Введение раскрывает актуальность темы, цель и задачи, предмет и объект исследования, источники информации.

В первой главе «Понятие и сущность прогнозирования» рассмотрены такие вопросы, как понятие прогнозирования; типология прогноза; основные принципы и функции и сама процедура прогнозирования.

Во второй главе «Прогнозирование и мировые тренды» рассмотрены такие вопросы, как основы стратегического анализа и выбора стратегии; характеристика основных мировых трендов.

Во третьей главе «Методы прогнозирования» рассмотрены такие вопросы, как метод экспертных оценок; метод экстраполяции.

Заключение содержит итоги работы в тезисном виде.

 

 

 

1. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ

 

1.1. Основные понятия, классификация , функции и принципы прогнозирования

 

Под прогнозом понимается научно обоснованное суждение о возможных состояниях объекта в будущем, об альтернативных путях и сроках их достижение. Процесс разработки прогнозов называется прогнозированием.¹

Прогнозирования является важным связывающим звеном между теорией и практикой во всех сферах жизни общества. Оно имеет две разные плоскости конкретизации:

1.Собственно-предсказательную (дескриптивную, описательную).

2.Предсказательную (прескриптивную, приказную).

Понятие «прогнозирование» (от греческого – предусмотрения, прогноз) означает процесс изготовления вероятностного суждение о состоянии какого-нибудь явления или процесса в будущем.

Прогнозирование невозможно без обладания широкой информацией об организации в целом, помехах на пути её функционирования и развития и т.п., то есть о наиболее важных моментах, оказывающих влияние на поведение организации и принятие решений. Анализ всей этой собранной информации позволяет сделать выводы о тенденциях развития, как самой организации, так и её окружения, имеющие в основном характер прогноза, то есть системы аргументированных представлений о направлениях развития и будущем состоянии объекта управления.

Основами прогнозов являются: специальные обследования, другие прогнозы, вероятностный математический анализ и анализ временных рядов,

___________________

 

мозговая атака, индивидуальные опросы специалистов, сценарии на случай непредвиденных обстоятельств.

Объектом любого прогноза в менеджменте могут выступать экономические, социальные, технические, организационные и иные процессы, происходящие как в самой организации, так и в её окружении.

В современной прогностике можно выделить четыре вида прогнозов:

1.Поисковый, который выявляет перспективные проблемы путем условного продолжения в будущее наблюдаемых тенденций.

2.Нормативный, который выделяет возможные пути решения проблем достижения какого-то оптимума на основе заведомо заданных критериев.

3.Аналитический, который позволяет в научных целях установить познавательную ценность разных методов и средств исследования будущего.

4.Прогнозы-Предостережение, которые составляются для непосредственного действия на сознание и поведение людей с целью принудить их предотвратить предвиденный будущее.²

По времени упреждения или временному горизонту все прогнозы

подразделяются следующим способом (рис. 1) :

 

 

 

Рис. 1. - Классификация прогнозов по временному горизонту.

___________________

 

-оперативные (до 1 месяца);

-краткосрочные (от 1 месяца до 1 года);

-среднесрочные (от 1 года до 5 лет);

-долгосрочные (от 5 лет до 15-20 лет);

-дальнесрочные (свыше 20 лет).

По степени детерминированности можно выделить следующие объекты прогнозирования (рис. 2):

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                         Рис. 2. - Виды прогнозов по степени детерминированности.

Основными функциями социально-экономического прогнозирования являются:

1.Научный анализ экономических, социальных, научно-технических процессов и тенденций. 

2.Исследование объективных связей социально-экономических и политических явлений и процессов.

3.Оценка объекта прогнозирования.

4.Выявление альтернатив развитию экономики и социального развития.

5.Накопление научного материала для обоснованного выбора определенных решений.³

Основные принципы прогнозирования:

___________________

 

-принцип системности;

-принцип единства политики и экономики;

-принцип научной обоснованности;

-принцип соответствия;

-принцип вариантности;

-принцип целенаправленности.⁴ 

Прогноз не может быть точным на все 100%, он должен дополняться определенными допущениями. Иногда, когда материала недостаточно для сколько-нибудь определенных выводов, допущения используются в качестве самостоятельного инструмента разработки стратегии.

 

1.2 Процедура прогнозирования

 

Все формальные процедуры прогнозирования предусматривают перенос прошлого опыта в неопределенное будущее. Таким образом, все они построены на предположении, что условия, породившие полученные ранее данные, неотличимы от условий будущего. Исключение составляют только те переменные, которые точно распознаны моделью прогнозирования. Например, если кто-то строит прогноз показателей производительности служащих, исходя только из множества оценок, выставленных им при испытаниях в процессе приема на работу, то он, очевидно, предполагает, что показатель производительности каждого работника зависит только от них. В действительности же подобное предположение о неразличимости прошлого и будущего не выполняется в полной мере. Поэтому полученный прогноз будет неточен, если только он не будет модифицирован на основании оценки, выполненной составителем прогноза.

Осмысление того, что аппарат прогнозирования оперирует данными,

___________________

 

порожденными естественными событиями, приводит к определению следующих пяти этапов в процессе прогнозирования:

1. Сбор данных.
2. Редукция или уплотнение данных.
3. Построение модели и ее оценка.
4. Экстраполяция выбранной модели (фактический прогноз).
5. Оценка полученного прогноза⁵.

Этап 1: сбор данных, предполагает получение корректных данных и обязательную проверку того, что они верны. Этот этап часто является наиболее сомнительной частью всего процесса прогнозирования и в то же время наиболее сложен для проверки, поскольку последующие этапы с одинаковым успехом могут производиться с использованием данных, как соответствующих изучаемой проблеме, так и не соответствующих ей. Всякий раз, когда возникает необходимость получить в организации определенные данные, их сбор и проверка обязательно сопровождаются множеством различных проблем.

Этап 2: редукция или уплотнение данных, часто оказывается необходимым, так как для выполнения прогнозирования может быть собрано как слишком много исходных данных, так и слишком мало. Некоторые данные могут не иметь прямого отношения к рассматриваемой задаче, а будут лишь снижать точность прогнозирования. Другие данные могут соответствовать проблеме, но только в контексте некоторого конкретного исторического периода.

Этап 3: построение модели и ее оценка, состоит в подборе модели прогноза, наиболее соответствующей особенностям собранных данных в смысле минимизации ошибки прогноза. Чем проще модель, тем лучше она

будет воспринята менеджерами фирмы, ответственными за принятие

___________________

 

решения, и тем выше будет их доверие к полученному прогнозу. Часто

следует отдавать предпочтение не более сложному подходу к прогнозированию, предлагающему немного больше точности, а более простому, понятному руководителям компании. Когда выбранный метод

получает поддержку у менеджеров, то и результаты прогнозирования активно ими используются. Из сказанного очевидно, что оценка непременно должна применяться в процессе выбора.

Этап 4: экстраполяция выбранной модели, предусматривает фактическое получение требуемого прогноза, поскольку необходимые данные уже собраны и, возможно, редуцированы, а соответствующая модель прогноза определена. Часто для проверки точности получаемых результатов применяется прогнозирование на недавно прошедшие периоды, для которых исследуемые величины уже известны. Наблюдаемые ошибки затем определенным образом анализируются. Эта процедура обсуждается ниже, при описании этапа 5.

Этап 5: оценка полученного прогноза, состоит в сравнении вычисленных величин с действительно наблюдаемыми значениями. Для этой цели часть наиболее свежей фактической информации обычно исключается из множества анализируемых данных. После того как модель прогноза будет подобрана, выполняется прогноз на эти периоды и полученные результаты сравниваются с известными наблюдаемыми значениями. Некоторые процедуры прогнозирования предусматривают суммирование абсолютных значений ошибок. Другие процедуры используют сумму квадратов ошибок, которая затем сравнивается с аналогичными числами, полученными для альтернативных методов прогнозирования. Некоторые процедуры отслеживают и отмечают величину пределов ошибки за период прогнозирования.⁶

___________________

⁶

2. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ, ТЕНДЕНЦИИ ВО ВНЕШНЕЙ СРЕДЕ

 

2.1 Основа стратегического анализа и выбора стратегии

 

Стратегическое управление можно рассматривать как совокупность пяти взаимосвязанных управленческих процессов:

1. Стратегический анализ среды.
2. Определение миссии и целей.
3. Выбор стратегии.
4. Выполнение стратегии.
5. Оценка и контроль выполнения.⁷

Стратегический анализ - это средство преобразования базы данных, полученных в результате анализа среды, в стратегический план организации. К инструментам стратегического анализа относятся формальные модели, количественные методы, анализ, учитывающий специфику организации.

Стратегический анализ является этапом предплановых исследований, на котором системно анализируются факторы внешней, деловой окружающей среды и ресурсного потенциала предприятия (внутренних возможностей) для определения «текущего состояния дел» на предприятии и выявления условий для его дальнейшего успешного развития в условиях рыночного хозяйствования. Таким образом, на этапе анализа создается необходимая информационная база, позволяющая наиболее эффективным образом провести процесс целеполагания и выбора альтернатив.⁸

Стратегический анализ может быть разделен на два основных этапа:

1. сравнение намеченных фирмой ориентиров и реальных возможностей, предлагаемых средой, анализ разрыва между ними;

___________________

 

2. анализ возможных вариантов будущего фирмы, определение стратегических альтернатив.

Когда стратегические альтернативы определены, фирма ступает к

завершающему этапу разработки стратегии - выбору определенного варианта стратегии и подготовке стратегического плана.

Анализ и выбор стратегии:

Этот процесс считается ядром стратегического управления. С помощью специальных приемов организация определяет, как она будет достигать своих целей, и реализовывать свою миссию.

Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление как о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, так и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией.⁹

Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к организации факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы.

Внешняя среда (окружение бизнеса) состоит из двух частей:

– макросреда (отдаленное окружение);

– микросреда (отраслевое или ближнее окружение).

Макросреда включает общие реакции, которые не касаются краткосрочной деятельности организации, но могут влиять на ее долгосрочные решения. Стратегическими факторами макросреды считаются направления ее развития, которые, во-первых, имеют высокую вероятность реализации и, во-вторых, высокую вероятность влияния на функционирование предприятия.¹⁰

___________________

 

Политико-правовые факторы: - правительственная стабильность; - налоговая политика; - антимонопольное законодательство; - охрана природной среды; -внешнеэкономическое законодательство; - политика к иностранному капиталу; - профсоюзы и т.д.

Экономические факторы: - тенденции валового национального продукта; - стадия делового цикла; - курсы национальных валют; - уровень инфляции; - контроль цен и заработной платы; - цены на энергоресурсы; - инвестиционная политика и т.д.

 

Социокультурные факторы: - демографическая структура; - стиль жизни, обычаи; - социальная мобильность; - активность потребителей и т.д.

Технологические факторы: - затраты на НИОКР; - защита интеллектуальной собственности; - государственная политика в области НТП; - новые продукты и т.д.

Рис.3. Основные направления анализа факторов макросреды.

Основное назначение анализа внешней среды - выявить и уяснить возможности и угрозы, которые могут возникнуть для предприятия в будущем, с тем, чтобы правильно определить стратегию и общую политику предприятия.

При стратегическом анализе вся внутренняя среда организации, а также ее отдельные подсистемы и компоненты, по существу, рассматриваются как стратегический ресурс организации. Таким образом, стратегический анализ внутренней среды данной организации в зависимости от конкретной ситуации может быть в той или иной степени уникальным, но при этом обязательно должно выдерживаться главное условие – полнота стратегического анализа, его качество и конечная эффективность.

Учитывая современное состояние стратегического менеджмента, рекомендуется следующая структура стратегического анализа внутренней среды организации:

1. Стратегический анализ отдельных бизнесов организации;
2. Стратегический анализ функциональных подсистем;
3. Стратегический анализ основных структурных подразделений;
4. Стратегический анализ всех бизнес – процессов организации.¹¹

___________________

¹¹Блажевич А.А. Стратегический менеджмент: Учеб.пособие. – Уфа: Изд. УГНТУ, 2005- 17 с.

Под инструментами анализа понимаются существующие методы и методики выявления текущей ситуации состояния организации, оказывающей влияние на организацию, и способы ее (ситуации) изменения.¹²

Примеры инструментов стратегического анализа:

1- SWOT-анализ (анализ слабых и сильных сторон компании, возможностей и угроз во внешней среде. Рис.3.);

2- анализ стратегической позиции (матрица BCG – Рис.4.; матрица VacKinsey);

3- управленческий анализ;

	Возможности	Угрозы
Сильные стороны	Получение максимальной отдачи от использования возможностей	Борьба с опасностями за счет использования внутренних резервов
Слабые стороны	Использование возможностей для преодоления недостатков	Укрепление потенциала для предотвращения внешних опасностей

Рис.4.- SWOT- матрица.

 

Структура организации отражает сложившиеся в организации выделение отдельных подразделений, связи между этими подразделениями и объединение подразделений в единое целое, т.е. это логические взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, построенные в форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.

При определении стратегии фирмы руководство сталкивается с тремя

основными вопросами, связанными с положением фирмы на рынке: какой бизнес прекратить; какой бизнес продолжить; в какой бизнес перейти.

___________________

¹

Первая область связана с лидерством в минимизации издержек производства. Вторая область выработки стратегии связана со специализацией в производстве продукции. Третья область определения стратегии относится к фиксации определенного сегмента рынка и концентрации усилий фирмы на выбранном рыночном сегменте.

Все многообразие стратегий, которые коммерческие и некоммерческие организации демонстрируют в реальной жизни, являются различными модификациями нескольких базовых стратегий, каждая из них эффективна при определенных условиях и состоянии внутренней и внешней среды, поэтому важно рассматривать причины, почему организация выбирает ту, а не другую стратегию.

Стратегию ограниченного роста применяет большинство организаций в сложившихся отраслях со стабильной технологией. При этой стратегии цели развития устанавливаются «от достигнутого» и корректируются на изменяющиеся условия.

Стратегия роста чаще всего применяется в динамично развивающихся отраслях с быстро меняющейся технологией. Для нее характерно установление ежегодного значительного превышения уровня развития над уровнем предыдущего года.

Стратегия сокращения выбирается организациями реже всего. Для нее характерно установление целей ниже уровня, достигнутого в прошлом. К стратегии сокращения прибегают тогда, когда показатели деятельности организации приобретают устойчивую тенденцию к ухудшению и никакие меры не изменяют этой тенденции.

Комбинированная стратегия представляет собой любое сочетание рассмотренных альтернатив - ограниченного роста, роста и сокращения. Комбинированной стратегии, как правило, придерживаются крупные организации, которые активно функционируют в нескольких отраслях.

Базовые стратегии служат вариантами общей стратегии организации, наполняясь в процессе доводки конкретным содержанием.

2.2 Характеристика основных мировых трендов

 

Тренд — это изменение, определяющее основную тенденцию временного ряда, т. е. определение основной закономерности движения во времени, свободной от случайных величин (эволюция, старение организма и т. д.).

Тренд — длительная тенденция изменения экономических показателей. При разработке моделей прогнозирования тренд оказывается основной составляющей прогнозируемого временного ряда, на которую накладываются другие составляющие.¹³

К основным экономическим и геополитическим трендам относятся:

1. Развитие транспорта, связи и систем распределения делает мир взаимосвязанным.

Взаимосвязанность- самый главный тренд, по мнению автора. Все зависит от всего. Его работа напоминает эффект «домино».

2. «Перспективное опыление».
   В данном случае имеется в виду взаимопроникновение культур.

Важными факторами данного тренда являются перемещение людей на постоянное место жительства, на работу за границу на временной основе, развитие туризма. Вследствие приобретенных знаний и вкусов создаются новые возможности для роста продаж  товаров услуг по упрощению переездов людей и их обустройству на новом месте.

3. Усиление стремления к самозащите.

При характеристике данного тренда будет уместен афоризм «Мой дом- моя крепость». Растет число богатых людей, снижается уровень доверия к правоохранительным органам. И поэтому все,

___________________

 

 

кто занимаются безопасностью и охраной, от этого выигрывают. Открывается возможность производить товары и услуги тем ,кто обеспечивает безопасность.

Об основных технологических трендах:

1. Мгновенное устаревание товаров.

Время на освоение новой технологии в двадцатом веке сократилось в четыре раза. Следовательно, сокращаются сроки коммерциализации и жизненного цикла технологий.

2. Миграция в «теплые края».

Состоятельные люди в развитых странах стремятся жить с «солнечных» регионах. Следовательно, предприниматели стараются производить все, что уменьшает зависимость от климата.

Об основных социальных трендах:

1. Дефицит доверия.

Рекламе корпораций и СМИ доверяют не более 12% населения США. Тем людям, кто занимается бизнесом, все труднее доносить информацию до своих клиентов. Поэтому те ,кто строят рекламу на фактах, преуспеют больше , чем те, кто использует эмоции.

2. «Новые племена».

Имеется в виду объединение людей по собственному выбору, а не по родству, религии или географии. Октрываеются возможности построения бизнеса на созданных «племенах».

Об основных потребительских трендах:

1. Граница старости отодвигается все дальше.

Сместились возрастные рамки.  Люди стремятся к молодому поколению: вести себя и одеваться соответственно.  Развивается «антивозрастная» индустрия для преодоления возрастных ограничений.

2. «Бетонный» предприниматель: иммунитет к маркетингу.

Потребители научились не обращать внимание на рекламу , следовательно развивается использование способов PR, «неявных» способов рекламы.

Об основных деловых трендах:

1. «Испытайте это!»

Люди готовы собирать и коллекционировать впечатления, ощущения. Предприниматели к любой трансакции стали прибавлять небольшие развлечения, которые станут вызывать эмоции, что привлекают потребителей.

2. Бизнес-модель «a la carte»: мгновенное появление конкурентов.

В последние десятилетия аутсортинг и взаимосвязанность позволяют очень быстро создать бизнес «с нуля».

Об основных трендах на рабочих местах:

1. «Протестантская рабочая этика» умирает.

Работа становится менее продуктивной, а талантливые люди ,которые будут готовы работать, станут редкость. Следовательно расширяется использование пожилых людей.

2. Рабочее время- круглые сутки всю неделю в течении года.

Общество становится «круглосуточным» ,ночных работников становится все больше.  И поэтому все, что необходимо «дневным» работникам, понадобится и «ночным.

3. Живем в одном месте, работаем в другом.

Развитие телекоммуникаций сделало возможным работу вдали от дома. Поэтому люди, имеющие репутацию эксперта, могут перейти на телеработу. Следовательно, будет востребовано все, что облегчает жизнь телеработникам и усиливает взаимосвязанность.⁹

 

 

___________________

 

3. ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ ПОДХОДОВ И ПРОГНОЗОВ

 

3.1 Методика экспертных оценок

 

С помощью метода экспертных оценок может быть решена большая часть проблем, возникающих при разработке прогнозов. В экспертном прогнозировании существует несколько основных этапов, которые представлены на рис.5

              Рис.5.- Блок-схема основных этапов разработки прогноза.

Информацию прогнозной ситуации образуют данные, характеризующие цели прогноза и условия, в которых будет протекать развитие прогнозируемого объекта. Состав этой информации и ее объем также зависят от принятых методов прогнозирования, от степени дифференциации и требуемой точности прогнозных расчетов.¹⁵

___________________

 

Методы экспертных оценок в прогнозировании применяются в следующих случаях:

• в условиях отсутствия достаточно представительной и достоверной статистики характеристики объекта;
• в условиях большой неопределенности среды функционирования объекта
• при средне- и долгосрочном прогнозировании объектов новых отраслей промышленности, подверженных сильному влиянию новых открытий в фундаментальных науках;
• в условиях дефицита времени или экстремальных ситуациях.¹⁶

Экспертная оценка необходима, когда нет надлежащей теоретической основы развития объекта.

Экспертные оценки базируются на опыте, знаниях и интуи­ции высококвалифицированных специалистов. Наиболее часто они применяются и при разработке экономических прогнозов.

Существует две категории экспертов - это узкие специалисты и специалисты широкого профиля, обеспечивающие формулирование крупных проблем и построение моделей.

При формировании экспертной и рабочих групп необходимо предъ­являть следующие требования к экспертам:

• выдвигаемые экспертами оценки должны быть стабильными во времени;
• при введении дополнительной информации экспертная оценка дол­жна улучшаться, но она не должна принципиально изменяться от первоначально сформулированной оценки;
• эксперт должен быть признанным специалистом в изучаемой области знания;

___________________

 

• у эксперта должен быть опыт участия в подобных экспертизах;

Характеризуя экспертов, следует иметь в виду, что в результате выработки оценок могут иметь место ошибки двух видов. Ошибки первого вида известны в технике измерений как систематические, ошибки второго вида — как случайные.

Организация форм работы эксперта может быть программированной или не программированной, а деятельность эксперта может осуществляться в устной (интервью) либо в письменной форме (ответ на вопросы специальных таблиц экспертных оценок или свободное изложение по заданной теме)

При решении задачи формирования экспертной группы необходимо выявить и стабилизировать работоспособную сеть экспертов. Способ стабилизации экспертной сети заключается в следующем. На основе анализа литературы по прогнозируемой проблеме выбирается любой специалист, имеющий несколько публикаций в данной области. К нему обращаются с просьбой назвать 10 наиболее компетентных, по его мнению, специалистов по данной проблеме. Затем обращаются одновременно к каждому из десяти названных специалистов с просьбой указать 10 наиболее крупных их коллег-ученых. Из полученного списка специалистов вычеркиваются 10 первоначальных, а остальным рассылаются письма, содержащие указанную выше просьбу. Данную процедуру повторяют до тех пор, пока ни один из вновь названных специалистов не добавит новых фамилий к списку экспертов, т. е. пока не стабилизируется сеть экспертов. Полученную сеть экспертов можно считать генеральной совокупностью специалистов, компетентных в области прогнозируемой проблемы. Однако в силу ряда практических ограничений оказывается нецелесообразным привлекать всех специалистов к экспертизе. Поэтому необходимо сформировать репрезентативную выборку из генеральной совокупности экспертов.¹⁷

 

___________________

 

 

Для оценки согласованности мнений экспертов по каждому из оцениваемых событий используется коэффициент конкордации:

где   - количество оцениваемых экспертами направлений (объектов),   - число экспертов в группе,   - отклонение суммы оценок, полученных  -м направлением от среднего значения,  , здесь  , a   - мнение   эксперта по   направлению,  , где   - количество равных рангов в группе. Коэффициент конкордации принимает значения от 0 до 1. Если  , это означает полную согласованность мнений экспертов по каждому из оцениваемых направлений, если   - полную несогласованность. 

 

3.2 Метод экстраполяции

 

Метод экстраполяции – это один из главных способов прогноза, который основывается на прогнозировании событий, учитывая анализ показателей, которые имели место в прошлые годы (при этом, не меньше чем за 5 – 8 лет).

Различают перспективную и ретроспективную экстраполяцию. Перспективная означает продолжение уровней ряда динамики на будущее на основе выявленной закономерности изменения уровней в изучаемом отрезке времени. Ретроспективная экстраполяция характеризуется продолжением уровней динамики в прошлое.

Понятием, противоположным экстраполяции является интерполяция, интерполирование, которое предусматривает нахождение промежуточных значений функции в области ее определения. При изучении временных рядов в случае необходимости может производиться интерполирование промежуточных уровней.

Разграничивают формальную и прогнозную экстраполяцию. Формальная экстраполяция базируется на предположении и сохранении в будущем прошлых и настоящих тенденций развития объекта. Прогнозная экстраполяция увязывает фактическое состояние исследуемого объекта с гипотезами о динамики его развития. Она предполагает необходимость учета в перспективе альтернативных изменений самого объекта, его сущности.

Метод экстраполяции применяется при стабильности системы, устойчивости явлений, когда динамика процессов, показателей в перспективе определяется тенденциями их изменения в прошедшем периоде. Предполагается, что развитие идет непрерывно, гладко, силы прошлого в состоянии контролировать будущее. Прогноз становится проекцией прошлого в будущее.

Важным элементом экстраполяции является анализ временных рядов, обработка ретроспективного ряда. Временной ряд содержит изменяющиеся, упорядоченные во времени показатели и характеристики. Результат во многом зависит от того, за какой период построен ряд, сколько лет велось наблюдение.

Обработка временного ряда включает сглаживание и выравнивание, поиск коэффициентов, минимизирующих отклонения. Применяют методы скользящего среднего и экспоненциального сглаживания.

Метод скользящего среднего предполагает, что следующий во времени показатель по своей величине равен средней за последние месяцы (годы) величине, например средней за последние 3 месяца. Прогноз при экспоненциальном сглаживании определяется как сумма фактических и прогнозных данных за период, взвешенных с помощью специальных коэффициентов, определяемых статистическим путем.

При глобальном макроэкономическом прогнозировании экстраполяция опирается на опыт прошлого, объективно существующую цикличность, волнообразность развития.

Для деловой активности выделены 4 вида циклов:

1. Очень короткие сезонные колебания;
2. Короткие -- длительностью 3--3,5 года;
3. Средние (торгово-промышленные) -- 7--11 лет;
4. Длинные (большие циклы конъюнктуры) -- 50--60 лет.

При формировании прогнозов с помощью экстраполяции исходят из статистически складывающихся тенденций изменения тех или иных количественных характеристик.

Последовательность действий при статистическом анализе тенденций и экстраполировании состоит в следующем:

1) четкое определение задачи, выдвижение гипотез о возможном развитии прогнозируемого объекта, обсуждение факторов, стимулирующих развитие данного объекта, определение необходимой экстраполяции и ее допустимой дальности;

2) выбор системы параметров;

3) сбор и систематизация данных;

4) выявление тенденций или симптомов изменения изучаемых величин в ходе статистического анализа данных.

Для повышения точности экстраполяции используются различные приемы. Например, экстраполируемая часть общей кривой развития (тренд) корректируется с учетом реального опыта функционирования отрасли - аналога исследований объекта, опережающих в своем развитии прогнозируемый объект.

Метод наименьших квадратов широко применяется при анализе методов качества прогнозов в силу своей простоты и возможности реализации на компьютере. Недостаток данного метода состоит том, что модель тренда жестко фиксируется, а это делает возможным его применение только при небольших периодах упреждения, то есть при краткосрочном прогнозировании.

Метод экспоненциального сглаживания дает возможность получить оценки параметров тренда, характеризующих не средний уровень процесса, а тенденцию, сложившуюся к моменту последнего наблюдения. Этот метод позволяет оценить параметры модели, описывающей тенденцию, которая сформировалась в конце базисного периода. Он не просто экстраполирует действующие зависимости в будущее, а приспосабливается, адаптируется к изменяющимся условиям во времени.

Метод скользящей средней дает возможность выравнивать динамический ряд путем его расчленения на равные части с обязательным совпадением в каждой из них сумм модельных и эмпирических значений.

В целом, методы экстраполяции, основанные на продлении тенденций прошлого и настоящего на будущий период, могут использоваться при анализе качества прогнозов лишь при периоде упреждения до 5 или 7 лет. Важнейшим условием использования данных методов - наличие устойчивых выраженных тенденций развития какого- либо явления и процесса социально- экономической действительности. При более длительных прогнозах эти методы не дают точных результатов¹⁰.

 

___________________

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что при современных условиях функционирования рыночной экономики, невозможно успешно управлять коммерческой фирмой без эффективного прогнозирования её деятельности. От того, насколько прогнозирование будет точным и своевременным, а также соответствовать поставленным проблемам, будут зависеть, в конечном счете, прибыли, получаемые предприятием.

Под прогнозированием в менеджменте подразумевается научный способ выявления состояния и вероятных путей развития организации. Прогнозы разрабатываются в виде качественных характеристик, а в элементарных случаях в виде утверждений о возможности или невозможности возникновения какого либо события.

В современной прогностике выделяется 4 типа прогнозирования: поисковый, нормативный ,аналитический и прогнозы-предостережения.

Основными принципами прогнозирования являются: принцип системности, принцип единства политики и экономики, принцип научной обоснованности, принцип соответствия, принцип вариантности, принцип целенаправленности.

Полный цикл процесса прогнозирования можно представить в виде 5 этапов, каждый из которых завершается получением определённых результатов.

Стратегический анализ - это средство преобразования базы данных, полученных в результате анализа среды, в стратегический план организации. К инструментам стратегического анализа относятся формальные модели, количественные методы, анализ, учитывающий специфику организации.

Внешняя среда организации состоит из микросреды и макросреды. Основное назначение анализа внешней среды - выявить и уяснить возможности и угрозы, которые могут возникнуть для предприятия в будущем, с тем, чтобы правильно определить стратегию и общую политику предприятия. При стратегическом анализе вся внутренняя среда организации, а также ее отдельные подсистемы и компоненты рассматриваются как стратегический ресурс организации.

Под инструментами анализа понимаются существующие методы и методики выявления текущей ситуации состояния организации, оказывающей влияние на организацию, и способы ее изменения. Основными инструментами являются SWOT- анализ, анализ стратегической позиции  и управленческий анализ.

При определении стратегии фирмы руководство сталкивается с тремя

основными вопросами, связанными с положением фирмы на рынке: какой бизнес прекратить; какой бизнес продолжить; в какой бизнес перейти.

Трендом называется длительная тенденция изменения экономических показателей. При разработке моделей прогнозирования тренд оказывается основной составляющей прогнозируемого временного ряда, на которую накладываются другие составляющие. В состав экономических и геополитических трендов входят такие, как «перспективное опыление» , развитие транспорта, связи и систем распределения, усиление стремления к самозащите. Технологические тренды можно охарактеризовать желанием людей переехать в теплые страны, сюда же относится сокращение жизненного цикла технологий. К социальным трендам относят дефицит доверия, тренд «новые племена». В потребительских трендах мы наблюдаем смещение возрастных рамок и появление иммунитета у потребителей к маркетингу и рекламе . Рассматривая тренды на рабочий местах, необходимо сказать о том, что расширяется использование пожилых людей, общество становится «круглосуточным».

Сущность метода экспертных оценок заключается в том, что в основу прогноза закладывается мнение специалиста, основанное на профессиональном, научном и практическом опыте. Эксперты проводят интуитивно-логический анализ проблемы с количественной оценкой суждений и формальной обработкой результатов .Выделяют два уровня экспертных оценок: количественный и качественный. Так же методы экспертных оценок можно разделить по критериям: по количеству экспертов (индивидуальные и коллективные); по технологии обработки информации (прямые и экспертные методы с обратной связью);  по технологии получения прогнозной оценки.

Метод экстраполяции – это один из главных способов прогноза, который основывается на прогнозировании событий, учитывая анализ показателей, которые имели место в прошлые годы (при этом, не меньше чем за 5 – 8 лет).

Различают перспективную и ретроспективную экстраполяцию. Важнейшим условием использования методов экстраполяции - наличие устойчивых выраженных тенденций развития какого- либо явления и процесса социально- экономической действительности. При более длительных прогнозах эти методы не дают точных результатов.

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 Доступен только в полной версии работы

 

Скачать: kursovaya-rabota-konechnyy-aleksandra-komarova-032131.zip