КУРСОВАЯ РАБОТА
Решение задачи о покупки недвижимости на основе экспертных методов
Введение
В исследовании управления широкое распространение имеет метод экспертных оценок. Это объясняется сложностью многих проблем, их происхождением из «человеческого фактора», отсутствием надежных экспериментальных или нормативных инструментов.
Бесспорно совершенно, что для принятия обоснованных решений необходимо опираться на опыт, знания и интуицию специалистов. После второй мировой войны в рамках теории управления (менеджмента) стала развиваться самостоятельная дисциплина - экспертные оценки.
Методы экспертных оценок - это методы организации работы со специалистами-экспертами и обработки мнений экспертов, выраженных в количественной и/или качественной форме с целью подготовки информации для принятия решений ЛПР (лицо принимающее решения) - лицами, принимающими решения.
Изучению возможностей и особенностей применения экспертных оценок посвящено много работ. В них рассматриваются формы экспертного опроса (разные виды анкетирования, интервью), подходы к оцениванию (ранжирование, нормирование, различные виды упорядочения и т.д.), методы обработки результатов опроса, требования к экспертам и формированию экспертных групп, вопросы тренировки экспертов, оценки их компетентности (при обработке оценок вводятся и учитываются коэффициенты компетентности экспертов, достоверности их мнений), методики организации экспертных опросов. Выбор форм и методов проведения экспертных опросов, подходов к обработке результатов опроса и т.д. зависит от конкретной задачи и условий проведения экспертизы [6].
Экспертные методы применяют сейчас в ситуациях, когда выбор, обоснование и оценка последствий решений не могут быть выполнены на основе точных расчетов. Такие ситуации нередко возникают при разработке современных проблем управления общественным производством и, особенно, при прогнозировании и долгосрочном планировании. В последние годы экспертные оценки находят широкое применение в социально-политическом и научно-техническом прогнозировании, в планировании народного хозяйства, отраслей, объединений, в разработке крупных научно-технических, экономических и социальных программ, в решении отдельных проблем управления.
В стремительно развивающемся мире роль экспертных методов очень высока. Одной из областей применения экспертных методов является процесс покупки недвижимости. Вложение денег в недвижимость это очень ответственный процесс, который нельзя проводить опрометчиво, нужно сделать вывод о покупке на основе экспертных методов, что бы исключить к минимуму возможные трудности и проблемы. Существует масса методов получения экспертных оценок. В одних с каждым экспертом работают отдельно, он даже не знает, кто ещё является экспертом, а потому высказывает свое мнение независимо от авторитетов. А других экспертов собирают вместе для подготовки материалов для ЛПР(лиц принимающих решения), при этом эксперты обсуждают проблему друг с другом, учатся друг у друга, и неверные мнения отбрасываются. В настоящее время не существует научно обоснованной классификации методов экспертных оценок и тем более - однозначных рекомендаций по их применению. Вполне естественно, что сначала в нашей стране появились публикации о простейших методах экспертных оценок [4].
Целью курсовой работы является рассмотрение общей характеристики экспертных процедур как инструмента для принятия управленческих решений. Объектом работы является процесс покупки недвижимости. Предметом- задача приобретения недвижимости на основе экспертных методов. Задачи курсовой работы следующие- рассмотреть общую характеристику экспертных процедур, рассмотреть методы обработки экспертных оценок, а так же процедуры проверки согласованности и достоверности экспертных оценок, и последняя задача представляет собой решение задачи о покупки недвижимости на основе экспертных методов [7].