ОТЧЕТ об учебно-ознакомительной практике

0

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОСИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФГБОУ ВПО «НИЖНЕВАРТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ

КАФЕДРА КОММЕРЦИИ И МЕНЕДЖМЕНТА

 

ОТЧЕТ

об учебно-ознакомительной практике

 

 

 

Автор отчета___Муллагалиева Нелли Ильдарисовна_______________

Направление подготовки _____Торговое дело_______________

Курс_____3_______ группа________32__________ шифр___100700.62 ____

Наименование базы практики_________________________________________

Руководитель практики __Копылова Юлия Викторовна______

Отчет сдан «____» _________________________ 2014 г.

 

Оценка ____________________________

 

 

 

 

 

Нижневартовск, 2014 г.

 

 

Содержание

 

Информационная характеристика предприятия. 2

Анализ рынка, ассортимента и системы обслуживания. 4

Торгово-технологический процесс предприятия. 6

Заключение. 9

 

 

 

 

Информационная характеристика предприятия

Магазин автомобильный ООО "Автошина"

Юридическое имя: ИП Грибунов А.В. Магазин ООО «Автошина»

Адрес:628616, г.Нижневартовск, ул. Мира 3п ст9

Режим работы: пн-сб с 9.00 до 19.00, воскресенье – выходной.

Вид деятельности – продажа шин, дисков и автозапчастей для автомобилей любых марок в наличии и на заказ, хранение шин.

  Главной целью магазина является получение прибыли и удовлетворение потребностей покупателей. Продажа товаров осуществляется традиционным методом через прилавок.

Численность сотрудников фирмы составляет 3 человека.

  1. Генеральный директор (1 чел.). Подписывает приказы о назначении на ту или иную должность или освобождении от нее. Осуществляет организационное руководство всем предприятием в целом.
  2. Продавец-кассир (2 чел.). Назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора, непосредственно подчиняется старшему менеджеру. Выполняет ряд работ связанных с деятельностью общества в рамках должностной инструкции.

 

Организационная структура предприятия

Автомагазин ООО «Автошина» - организация с линейной организационной структурой управления.

Преимущества: простота, конкретность заданий и исполнителей.
Недостатки: высокие требования к квалификации руководителей и высокая загрузка руководителя. Линейная структура применяется и эффективна на небольших предприятиях с несложной технологией и минимальной специализацией.

Отношения в трудовом коллективе  регулируются коллективным договором. Каждый  работник действует на основании положений и должностных инструкций работников, согласно которым определяются место, роль в системе управления, основные задачи, обязанности, права, ответственность за выполняемую работу.

Во главе магазина ООО «Автошина» стоит генеральный директор, которому подчиняются все работники. Решения генерального директора являются окончательными.

                                Директор

 

Менеждер по продажам       Продавец-кассир

Рис.1 Организационная структура предприятия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Анализ рынка, ассортимента и системы обслуживания

У магазина ООО «Автошина» слабо развита конкуренция. В микрорайоне где находится магазин, есть лишь один косвенный магазин-конкурент, который имеет широкий ассортимент товаров, но только с запчастями для автомобилей российского производства. Существует наличие подобных магазинов, которые имеют в своём ассортименте похожие товары.

Магазин ООО «Автошина»  располагается вблизи от автобусной остановки и дорожной трассы, что позволяет привлечь больше внимания. Место положения конкурентов также  влияет на проходимость покупателей в магазине. Магазины конкуренты располагаются на большом расстоянии от дорожной трассы и жилых домов.

Минус для магазина ООО «Автошина» это отсутствие системы скидок. В дальнейшем рассматривается внедрение системы скидок.

Торговый ассортимент организации представленный в магазине:

-автошины

-колёсные диски

-аксессуары (автокосметика)

Товары на заказ:

-автошины

-колёсные диски

-запчасти

-аккумуляторы

-аксессуары (масла и смазки, портативная техника)

-навесное оборудование (брызговики, коврики для авто, дефлекторы, защита, кенгурины и пороги, фаркопы, хром пакеты)

-мотошины

-грузовые шины

-спецшины

Выкладкой и приёмкой товаров занимаются продавцы - кассиры, которые следят за ценниками и т.д.

В магазине формирование цен на товары является свободным. Цены формируются на основании определённой торговой наценки, покрывающей издержки и обеспечивающей прибыль, а так же  в соответствии с существующим на рынке спросом и предложением. К издержкам относятся транспортные расходы, расходы на продажу (заработная плата персонала, содержание здания магазина). Также при формировании цен учитывается спрос, покупательское отношение к товару и цене, устанавливаемые конкурентами. Системы скидок и рассрочек нет.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Торгово-технологический процесс предприятия

В торговле используются разнообразные рекламные и информационные средства, многие из которых применяются для рекламного оформления магазина. Они представляют собой носители информации, с помощью которых до покупателей доводится определенное рекламное сообщение.

       Успешное функционирование магазина во многом зависит от использования для оформления магазина элементов фирменности, с помощью которых может быть создан его фирменный стиль.

       Внешняя информация магазина ООО «Автошина» включает вывеску, состоящую из названия магазина. При входе в магазин размещена информация о времени его работы.

Планировка торгового предприятия ООО «Автошина» имеет форму прямоугольника. За счет данной формы легко располагать торговое оборудование, простота формы зала обеспечивает его функциональность — покупатель не отвлекается на замысловатые архитектурные детали, не тратит время на изучение планировки. Такая форма не отвлекает внимание покупателя от товара — это важный принцип организации торгового пространства магазина.

Оборудование, находящееся в автомобильном магазина ООО «Автошина»:

- Контрольно-кассовый аппарат;

-Персональный компьютер;

- Стеллажи (2 шт.);

-Принтер;

-Сканер;

- Считывающее устройство для штрих кодов.

Склад магазина ООО «Автошина» имеет форму квадрата, в нем установлены стеллажи для сезонного хранения шин и дисков.

В настоящее время состав поставщиков магазина ООО «Автошина» является относительно постоянным. Сотрудничество ведется в основном с крупными оптовыми организациями. При выборе поставщиков ориентируются на качество поставляемой продукции, на уровень цен, на условия поставки.

Согласно договору поставки товары поставляются в магазин по заявкам, в которых указывается наименование товара, его количество. Заявка заверяется подписью предпринимателя и печатью. Если поставщик по каким-либо причинам не может выполнить частично или полностью заказ, то он обязан об этом оповестить предпринимателя, который делал заявку. Товар доставляется своим транспортом (предприниматель) и за свой счет. Поставка сопровождается всеми необходимыми документами. Завоз товаров осуществляется по мере их необходимости, без определенного графика.

      Основными поставщиками товаров являются фирмы-производители и оптовые фирмы Москвы,  Нижнего Новгорода, Самары, Ижевска, Тольятти.

Непосредственно формирование заявок через сеть Интернет у поставщиков осуществляется следующим образом. Менеджер высылает поставщику по e-mail или факсу заказ, в котором перечисляется интересующая продукция, количество, условия, сроки поставки или резервирования. На основании полученного заказа поставщик выставляет подтверждение с указанием номенклатуры, цен, количества, условий и сроков поставки продукции.

Приемка товаров по количеству и качеству в магазине осуществляется в соответствии с правилами, установленными в инструкциях «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству» и «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству».

      Приемка товаров по количеству заключается в сверке числа мест, единиц фактически поступивших товаров с показателями товаросопроводительных документов.

      Приемка товаров по качеству предполагает выявление качества и комплектности товаров, а также соответствие тары, упаковки и маркировки товаров установленным требованиям. Качество товаров должно соответствовать требованиям стандартов, технических условий, а также требованиям договора.

После приемки весь товар заносится в базу данных компьютера, и при последующих покупках товаров он автоматически списывается.

В магазине иногда наблюдаются товарные потери. На этапе поступления товара потери могут возникнуть вследствие передачи товара в бракованной таре, а также бракованного товара, рассыпа товара и повреждении тары при сгрузке и транспортировки товара. Предотвратить данные потери возможно посредством отказа в приеме товара ненадлежащего качества, либо товара в поврежденной таре, либо строгой договорной регламентации принятия подобных товаров.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

           Заключение

В данном отчете была описана деятельность магазина ООО «Автошина» в котором была пройдена практика. Магазин известен  автолюбителям и владельцам автомобилей. Ассортимент товаров в магазине  характеризуется разнообразием, интерьер магазина соответствует современным представлениям и требованиям.

       Проанализировав деятельность магазина ООО «Автошина» можно сделать ряд выводов: соблюдаются правила торговли и другие законы, нормы и правила в области торговли; предлагается только качественный товар; устанавливаются хозяйственные связи только с надежными поставщиками.

       Главной целью моей работы было получение первоначальных навыков на предприятии торговли.

       В мои функции входило:

  1. Размещение товара в торговом зале и на витринах;
  2. Оказывать помощь в разборе товара из прихода. Под руководством наставника участвовать в сортировке и маркировке товара;
  3. Прикреплять ярлыки цен с указанием наименования, артикула, цены, размеров;
  4. Рекомендовать новые товары. При отсутствии в продаже отдельных изделий предлагать другие, близкие по свойствам товары;
  5. Доводить до сведения директора магазина о спросе покупателей на отдельные товары;
  6. Соблюдать правила трудовой дисциплины, установленной в фирме.
  7. Заполнение требуемых документов.

 

 Скачать:  У вас нет доступа к скачиванию файлов с нашего сервера. КАК ТУТ СКАЧИВАТЬ

Категория: Отчеты по практике / Отчеты по практике менеджмент

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.