МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

 

 

Учреждение образования

БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАТИКИ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ

 

 

Факультет инженерно-экономический

 

Кафедра экономики

 

 

 

 

Дипломная работа

 

на тему

 

Продвижения образовательных услуг на рынке Республики Туркменистан (на примере Центра международного сотрудничество УО «БГУИР»)

 

 

Специальность 1-26 02 03 «Маркетинг»

 

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………..     1 Образовательная услуга  в  современном  мире: проблемы  и  развитие …… 1.1 Понятие образовательной услуги. ……………………………………… 1.2  Формирование товарной  политики  высшего  учебного  заведения и тенденции развития рынка образовательных услуг.…………………...   1.3  Развитие экспорта образовательных услуг в Республике Беларусь…..  2 Анализ маркетинговой  деятельности БГУИР ………………………………...                          2.1.          Учреждение образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники»…………………. 2.2.          Анализ рынков сбыта образовательных услуг 2.3  Анализ мероприятий в рамках маркетинговой деятельности и        международного сотрудничества на рынке образовательных услуг……..           2.4      Развитие и продвижение экспорта образовательных услуг .............  3  Пути совершенствования деятельности БГУИР по экспорту образовательных услуг ………………………………………………          3.1 Разработка стратегии развития международного сотрудничества….          3.2 Основные  направления  совершенствования  деятельности БГУИР по  экспорту образовательных услуг………………………………………………                    3.2.1  Опыт внедрения образовательной услуги «обучение на     английском   языке  по  специальности    «Сети телекоммуникаций»  как бенчмаркинг для развития экспорта услуг………………………..........................   3.3 Развитие маркетинговой деятельности БГУИР по продвижению новых образовательных услуг………………………………………………   4 Охрана труда………………………………………………………………………           4.1 Обеспечение электробезопасности в помещении отдела Центра……. Международного сотрудничества в сфере образования………………………… Заключение ……………………………………………………………………......                                                                                                         Список использованных источников……………………………………………. Приложения ……………………………………………………………………….

6 8 8   13 20 25 25   29   34 40   43 43   45     49   58 65   65 69 70 72

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Развитие рыночных отношений в Республике Беларусь обусловило тот факт, что высшее образование из бесплатной привилегии, оплачиваемой государством, превратилось в товар, а точнее услугу нематериального характера. За достаточно короткий промежуток времени в Республике Беларусь  сложился рынок образовательных услуг, предложение которых за последние годы сделало колоссальный скачок.

Разнообразие образовательных услуг, доступная стоимость обучения и проживания, благоприятная политическая атмосфера в Беларуси сделали образовательные услуги вузов привлекательными для иностранных граждан еще во времена Советского Союза, когда обучение иностранных граждан, в основном, организовывалось в рамках межведомственных соглашений.

В настоящее время экспорт образовательных услуг Республики Беларусь является составной частью внешнеэкономической деятельности Республики Беларусь, что доказывается Концепцией развития экспорта образовательных услуг в рамках сотрудничества Республики Беларусь с иностранными государствами, Национальной стратегией устойчивого социально-экономического развития Республики Беларусь на период до 2030 г.

Перспективным для университета может быть выход на отечественный и мировой рынок образовательных услуг с новой, уникальной образовательной услугой, например, организация обучения иностранных граждан по одной или нескольким специальностям на английском языке.

Таким образом, совершенствование работы вузов по экспорту образовательных услуг путем повышения конкурентоспособности образовательных услуг требует повышенного внимания к проблеме поиска конкурентных преимуществ и использования маркетингового подхода в управлении своей деятельностью, что обуславливает актуальность данной работы.

Преддипломная практика проходила с целью изучения и исследования деятельности БГУИР (ЦМС) для дальнейшего использования материалов и результатов в дипломной работе, которая предусматривает ряд целей и задач, в том числе, разработку мероприятий, по совершенствованию  международной деятельности БГУИР.

Предметом исследования - являются пути совершенствования экспорта образовательных услуг Белорусского государственного университета информатики и радиоэлектроники.

Объект исследования -  Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники.

Цель работы – разработка путей совершенствования работы БГУИР по экспорту образовательных услуг.

Для достижения заданной цели поставлены следующие задачи:

- проанализировать конкурентоспособность образовательных услуг БГУИР;

- изучить маркетинговую деятельность БГУИР;

- разработать пути совершенствования деятельности БГУИР по экспорту образовательных услуг;

- обосновать предложение новой образовательной услуги как пути совершенствования работы БГУИР по экспорту образовательных услуг;

- разработать комплекс мероприятий по введению новой образовательной услуги с использованием маркетингового подхода.

В качестве литературных источников использовались законодательные акты, монографии различных авторов, учебники и учебные пособия по курсу маркетинга, ресурсы сети Интернет в области образования и маркетинга, отчетные и рекламно-информационные материалы Центра международного сотрудничества БГУИР.

В работе использованы следующие сокращения:

ОУ – образовательная услуга, вуз – высшее учебное заведение, БГУИР – Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники, ЦМС – Управление международного сотрудничества.

 

 

 

1 ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ УСЛУГА В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ:           

   ПРОБЛЕМЫ И РАЗВИТИЕ

 

1.1 Понятие образовательной услуги

 

Образование – процесс обучения и воспитания в интересах человека, общества, государства, направленный на сохранение, приумножение и передачу знаний новым поколениям, удовлетворение потребностей  личности в интеллектуальном, культурном, нравственном, физическом развитии, на подготовку квалифицированных  кадров для отраслей экономики [1-4].

По определению, принятому 20-ой сессией Генеральной конференции ЮНЕСКО, под образованием понимается процесс и результат совершенствования способностей и поведения личности, при котором она достигает социальной зрелости и индивидуального роста.

В то же время образование как отрасль представляет собой «совокупность учреждений, организаций и предприятий, осуществляющих преимущественно образовательную деятельность, направленную на удовлетворение многообразных потребностей населения в образовательных услугах, на воспроизводство и развитие кадрового потенциала общества» [2-6]. Главной целью образования как педагогического процесса, его миссией является приращение ценности человека как личности, работника, гражданина.

Основным   видом  деятельности   учреждений    образования   является создание  образовательных  услуг. Что такое "образовательная услуга"?

В чем ее отличие от других видов услуг?

Прежде чем дать определение термину «образовательная услуга» кратко обозначим  сущности понятий «услуга» и «образование».

Ф. Котлер предлагает следующее определение: «Услуга - любое мероприятие или выгода, которые одна сторона может предложить другой и которые в основном неосязаемы и не приводят к завладению чем-либо» [5] Cогласно классической теории маркетинга, услугам присущ ряд специфических характеристик, отличающих их от товара и которые необходимо учитывать при разработке маркетинговых программ. Эти характеристики следующие:

-Неосязаемость. Услуги невозможно увидеть, попробовать на вкус, услышать  или понюхать до момента приобретения.

-Неотделимость от источника. Услуга неотделима от своего источника, ее осуществление возможно только в присутствии производителя.

-Непостоянство качества. Качество услуг колеблется в широких пределах в зависимости от их производителей, а также от времени и места их оказания.

-Несохраняемость. Услугу невозможно хранить для последующей продажи или использования.

 

Анализ отечественной литературы и периодики показал, что среди исследователей, изучающих данную проблему, единое мнение по поводу того, что же считать образовательной услугой, отсутствует. В связи с этим можно выделить лишь основные подходы [4-16].

Наиболее распространенный из них под образовательными услугами понимает «систему знаний, информации, умений и навыков, которые используются в целях удовлетворения многоликих потребностей человека, общества и государства».

Согласно другому подходу услуга образования в процессе потребления трансформируется в рабочую силу, качество которой зависит не только от совокупности потребленных образовательных услуг, но и от количества и качества личного труда, затраченных в процессе потребления этих услуг, личных способностей, степени их реализации и других субъективных факторов. Поэтому в рамках этого подхода следует отличать совокупность знаний, умений, навыков, которая является продуктом совместного труда преподавателя и обучающегося, от образовательных услуг, потребленных обучающимся, которые суть продукт труда преподавателей. Таким образом, «именно образовательные услуги (т.е. совокупность труда преподавателей),  а не знания, умения, навыки, как это часто утверждается в литературе, могут рассматриваться как товарная продукция учебного заведения».

Сагинова А.В. ссылаясь на определение товара в теории  маркетинга (все, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку с целью приобретения, потребления, использования или привлечения внимания),  продуктом любого образовательного учреждения называет образовательную программу, которая разрабатывается им для того, чтобы удовлетворить потребность в образовании, профессиональной подготовке, обучении или переподготовке, – т.е. достижении определенного социального эффекта (изменение образовательного или профессионального уровня). Автор объясняет свое мнение следующим образом: «Вуз, не имеющий специалистов по информационным технологиям и оборудованных компьютерных классов, не может предлагать образовательные программы по этому направлению. Однако, даже располагая указанными ресурсами, вуз не предлагает своим клиентам разрозненные лекции или практические занятия, а выходит на рынок с образовательной программой по данной специальности, включающей определенное содержание, организацию учебного процесса, систему управления этим процессом и систему его методического, материального и кадрового обеспечения» [6-17].

Таким образом, можно заключить, что образовательная программа – это комплекс образовательных услуг, нацеленный на изменение образовательного уровня или профессиональной подготовки потребителя и обеспеченный соответствующими ресурсами образовательной организации/

 В научной литературе иногда  выделяют категорию «образовательный продукт», определяя ее как результат научно-педагогического труда, который, в свою очередь, является разновидностью научного труда. В то же время образовательный продукт является частью интеллектуального продукта (наряду с научным и инженерным продуктами), адаптированной к соответствующему сегменту рынка образовательных услуг [12-16].

 Некоторые концепции утверждают, что «экономическая категория "образовательные услуги", включает в себя условие, желание, основу и ответственность за их производство и потребление экономическими субъектами (домохозяйствами, фирмой, государством) в настоящее время подменяется более узким понятием "платные образовательные услуги"». 

Рассмотрим специфику образовательных услуг, которая проявляется и в традиционных (перечисленных ранее) характеристиках услуг и в чертах, присущих только образовательным услугам.

Сначала рассмотрим, каким образом особенности услуг как таковых проявляются в образовании.

Низкая степень осязаемости образовательных услуг проявляется в невозможности оценки их качества и объема до полного приобретения. Поскольку услуги не материальны и не осязаемы, маркетинг рекомендует продавцам формализовать наиболее значимые для покупателя параметры услуги и представить их по возможности наглядно. В образовании этим целям служат образовательные стандарты учебные планы и программы, информация о методах, формах и условиях обучения, сертификаты, лицензии, дипломы и т.п.

Неотделимость от источника в отношении образовательной услуги означает, что в результате купли-продажи такой услуги продавец теряет право собственности на свой специфический товар, но покупатель такого права не приобретает: «сам этот товар «исчезает», поскольку потребляется в тот же момент, что и производится и передается». В то же время, любая замена преподавателя может изменить процесс и результат оказания образовательной услуги, а, следовательно, и спрос. Кроме того, особенность именно образовательных услуг проявляется в том, что начало их потребления происходит одновременно с началом их оказания.

 Непостоянство качества в отношении образовательных услуг помимо неотделимости от исполнителя и невозможности установления жестких стандартов на процесс и результат оказания услуги имеет еще одну причину  – «изменчивость «исходного материала»».

Несохраняемость образовательных услуг проявляет себя двояко. С одной стороны, «невозможно заготовить услуги в полном объеме заранее и складировать их как материальный товар в ожидании повышения спроса»  т.е. образовательные услуги, как и всякие другие нематериальные блага, не могут накапливаться ни у продавца (преподавателя), ни у потребителя (обучающегося), не могут им и перепродаваться. Вместе с тем, эта черта образовательных услуг выглядит «смягченной», поскольку некоторая учебная информация может быть частично подготовлена и зафиксирована на материальных носителях (например, книгах, кассетах). Другой стороной несохраняемость образовательных услуг является естественное для человека забывание полученной информации, а также устаревание знаний, к которому приводят научно-технический и социальный прогрессы.

Теперь проанализируем отличительные черты образовательных услуг, присущие только им.

Специфика образовательных услуг заключается в том, что, по мнению многих исследователей, они относятся к категории "общественных благ (товаров)".  Напомним, что общественными благами называются товары, работы и услуги, призванные удовлетворять коллективные потребности, которые невозможно измерить в денежной форме и которые в связи с этим не может дать рынок. К характерным чертам общественных благ относятся:

-коллективное потребление;

-невозможность исключения из потребления;

-индивидуальное потребление общественного товара не несет ущерба интересам других потребителей, т.е. объемы индивидуального потребления равны между собой и равны совокупному предложению;

-предоставление общественных благ, а, следовательно, оплату и ответственность за их производство берет на себя государство.

Но все же большинство специалистов относят данные услуги к категории "квазиобщественное благо". Этим термином обозначают товары или услуги, которые, строго говоря, по своей природе и назначению не относятся к общественным, но обеспечивают такие большие выгоды перетекания капитала, что правительство поощряет их производство с целью не допустить возникновения дефицита финансовых ресурсов. С. Фишер, например, подчеркивает, что забота государства о потреблении насущных благ не исключает сотрудничества со сферой бизнеса [1]. Дж. Стиглиц относит часть образовательных услуг (начальное, среднее образование) к общественным, а другую часть (высшее, послевузовское, профессиональное) к квазиобщественным благам.

Своеобразной чертой услуг образования является невозможность их непосредственного денежного измерения. Ценовой механизм часто не в состоянии отразить всех затрат на производство образовательных услуг. Если в материальной сфере их сравнительно легко измерить количественно (в штуках или килограммах, например) на единицу продукции, то применительно к образовательным услугам это трудно осуществимо.  Полезный результат такой услуги может проявиться лишь спустя продолжительное время, и его практически можно измерить лишь с помощью косвенных показателей.

Еще один отличительный признак образовательных услуг – многозначность целей, поставленных перед производителями этих услуг. Как правило, деятельность образовательного учреждения не направлена явно на достижение прибыли. Но, с другой стороны, вышеупомянутые интересы связаны с ростом благосостояния, который предполагает получение прибыли, необходимой для обеспечения расширенного воспроизводства. Таким образом, прибыль не является изначально запретным ориентиром для учреждения образования, но, конечно, и не сводится только к нему.

Особенность образовательных услуг проявляется и в том, что они оказываются, как правило, в комплексе с созданием духовных ценностей, преобразованием и развитием личности обучающегося. Эти услуги обеспечивают реализацию познавательных интересов обучающихся, удовлетворяют потребности личности в духовном и интеллектуальном развитии, вносят вклад в создание условий для их самоопределения и самореализации, участвуют в формировании, сохранении и развитии разнообразных способностей человека к труду, в специализации, профессионализации и росте его квалификации. Таким образом, можно сказать, что образовательные услуги непосредственно участвуют в формировании человеческого капитала [10-21].

 Многие авторы главной особенностью оказания образовательных услуг называет сотворчество преподавателя и слушателя. В сфере образования, где преобразуется личность клиента, он, не являясь профессионалом, претендует на самую активную роль в процессе производства и оказания образовательных услуг. Важно также и то, что оказание услуг образования, предполагающее ярко выраженную открытость этой сферы для информационного, кадрового и другого обмена, задает приоритет сотрудничества и ограничивает эффективность конкуренции производителей образовательных услуг [12-18].

Необходимо отметить, что образовательные услуги как никакой другой вид деятельности находится под пристальным общественным вниманием и внерыночным давлением. Это положение наиболее отчетливо проявляется в рамках политических компаний, в которых вопрос общественного образования обычно рассматривается как элемент обеспечения национальной безопасности, перспективы выживания и развития нации.

Кроме того, можно выделить еще ряд специфических особенностей образовательных услуг, отличающих их от других видов услуг:

-сезонность;

-высокая стоимость (образовательные услуги обладают  высокой потребительской     стоимостью,    т.к.  наращивают   потенциал   личности, специалиста,  а   на   развитых   рынках   это    выражается   в  признании высокой стоимости, правомерности высоких цен на них);

-относительная  длительность  оказания

-отсроченность выявления результативности;

-необходимость дальнейшего сопровождения услуг;

-зависимость приемлемости услуг от места их оказания и места проживания потенциальных обучающихся;

-невозможность перепродажи;

-необходимость лицензирования;

-конкурсный;

-относительно  молодой  возраст  потребителей  образовательных услуг.

Образовательные услуги, как и любой товар, реализуются на рынке, который понимается как совокупность существующих и потенциальных покупателей и продавцов товара. Рынок образовательных услуг, в этом случае, представляет собой  рынок, на котором взаимодействуют спрос на образовательные услуги со стороны основных хозяйствующих субъектов  (отдельных личностей, предприятий и организаций, государства) и их предложение различными образовательными учреждениями. Помимо  производителей  и потребителей образовательных услуг в состав участников рыночных отношений в этой сфере входят широкие круги посредников, включая службы занятости, биржи труда, органы регистрации, лицензирования и аккредитации образовательных учреждений, образовательные фонды, ассоциации образовательных учреждений и предприятий, специализированные образовательные центры и др. Все эти субъекты содействуют эффективному продвижению образовательных услуг на рынке и могут выполнять такие функции, как информирование, консультирование, участие в организации сбыта образовательных услуг и ресурсной поддержки образования.

Кроме того, отличительная особенность рынка образовательных услуг заключается в значительной роли государства и его органов управления. В частности к их специфическим функциям в сфере образования относятся:

-создание, поддержка и укрепление благоприятного общественного мнения, позитивного имиджа образовательных институтов;

-гарантирование гуманистичности образования, единства культурного и образовательного пространства, общедоступности и адаптивности образования, его светского характера, свободы и плюрализма,  демократизма управления и автономности образовательных учреждений;

-финансирование образования и предоставление гарантий для долгосрочных инвестиций других субъектов в эту сферу;

-применение налоговых льгот и иных форм регулирования рынка в целях развития приоритетных специальностей, форм и методов подготовки специалистов, образования в целом;

-лицензирование и аттестация образовательных учреждений и программ по ассортименту и качеству услуг;

-информационное обеспечение образовательных учреждений и др.

 

1.2 Формирование товарной политики высшего учебного заведения и тенденции развития рынка образовательных услуг

 

Под товарной политикой в настоящей работе понимается совокупность принципов и стратегий в области образовательных услуг, обеспечивающих стабильный объем продаж и растущий сегмент рынка образовательных услуг (ОУ).

В связи с тем, что вуз является товаропроизводителем и заинтересован в высокодоходной деятельности на рынке ОУ, проблема формирования эффективной политики в отношении образовательных услуг весьма актуальна для него. По мнению многих авторов  в задачи продуктовой политики вуза в сфере образования входят выработка и реализация мер по повышению качества ОУ, формирование новых ОУ, оптимизация номенклатуры ОУ и их жизненного цикла.

Разработка товарной политики вуза имеет свои существенные особенности по сравнению с другими товаропроизводителями, что объясняется самой спецификой его деятельности:

- вуз является производителем особого вида продукции —   

образовательных услуг и программ;

- образование, в силу известных причин, должно носить опережающий характер по сравнению с другими отраслями народного хозяйства.

Практика показывает, что в настоящее время большинство образовательных учреждений при формировании своей продуктовой политики используют эмпирические подходы, основанные на собственном опыте и опыте конкурентов, а также интуиции лиц, принимающих решение. Между тем представляется необходимой разработка некоторой системы принципов, которые могут использоваться любым вузом при определении собственной товарной политики. Формирование товарной политики вуза должно осуществляться на основе концептуальных принципов, представленных в таблице 1.1.

 

Таблица 1.1 – Принципы формирования товарной политики вуза

Принципы	Содержание
1. Принцип непрерывных инноваций	Постоянное развитие и внедрение в образовательную деятельность продуктовых, организационных и технологических инноваций
2. Принцип диверсификации	Одновременное развитие нескольких или многих не взаимосвязанных видов образовательных услуг
3. Принцип синергизма	Повышение результативности за счет использования взаимосвязи и взаимного усиления различных видов деятельности
4. Принцип непрерывности образования	Обеспечение развития личности на основе непрерывности образовательных процессов, достигаемой за счет взаимосвязи образовательных программ и услуг
5. Принцип продвижения ОУ	Приближение образовательной услуги к ее потенциальному потребителю
6. Принцип тотального управления качеством	Управление качеством образования на основе концепции TQM
7. Принцип формирования портфеля на основе стратегического анализа ОУ	Анализ ОУ с точки зрения современного объема продаж и потенциала конкурентоспособности

 

1) Принцип непрерывных инноваций. Предметом инновации могут быть продукт, производственный процесс, а также организация, при условии что они являются новыми и внедрены:

С этих позиций в деятельности образовательного учреждения следует различать продуктовые, организационные и технологические инновации.

Продуктовые инновации связаны с развитием новых видов ОУ — образовательных программ, направлений и специальностей, услуг в сфере дополнительного образования.

Для обеспечения нормального функционирования вуза работы в этом направлении должны проводиться непрерывно. Дело в том, что общий объем продаж ОУ по известным причинам, как правило, ограничен. Эти ограничения связаны с потребностями рынка труда, численностью профессорско-преподавательского состава, лимитом учебно-лабораторных площадей и пр. Поэтому необходимо грамотное управление номенклатурой направлений, специальностей и специализаций — своевременное введение новых и отказ от устаревших.

Работа с продуктом является для образовательного учреждения важнейшим инструментом маркетинга и конкурентной борьбы.

Новые или улучшенные ОУ обеспечивают образовательному учреждению на какое-то время известное преимущество перед конкурентами. Это позволяет ослабить интенсивность ценовой конкуренции, с которой связана реализация образовательных услуг.

Важным мероприятием в работе с продуктом, кроме инноваций, является модификация.

Под модификацией будем понимать изменение характеристик уже предлагаемой образовательной услуги, придание ей новых свойств. Модификация продукта возможна с помощью вариации или дифференцирования.

Вариация в сфере образования рассматривается как изменение свойств ОУ, причем прежняя ОУ вузом уже не предлагается. Вариациями являются:

-замена специализаций у некоторых учебных специальностей;

-переход на другой уровень обучения (например, с бакалавра на дипломированного специалиста);

-изменение сроков обучения у различных ОУ в области дополнительного образования.

Под дифференцированием понимается модификация имеющейся ОУ, приводящая к появлению нового продукта наряду со старым, — введение новых форм обучения (очно-заочная, заочная, экстернат); расширение спектра специализаций в рамках данной специальности.

Организационные инновации в учебном процессе предполагают создание новых форм его реализации. За последние годы в деятельности вузов появился целый комплекс подобных нововведений. Это и экстернат, и система параллельного образования, и ускоренное высшее образование для лиц, имеющих среднее профессиональное образование соответствующего профиля, и трансфертное образование, и система второго высшего образования.

Технологические инновации включают в себя использование новых методов и технологий обучения. Развитие этого направления в высшей школе проводилось постоянно.

В последние годы большинство инновационных процессов в данной области связано с использованием информационных технологий.

С информатизацией образования неразрывно связаны и дистанционные технологии обучения, которые реализуются с помощью специализированной информационно-образовательной среды, базирующейся на средствах обмена учебной информацией на расстоянии.

Продуктовые инновации позволяют вузу увеличить прибыль за счет повышения цены реализации новой образовательной услуги по сравнению с ее себестоимостью. Это может быть достигнуто лишь в том случае, если на предлагаемую новую ОУ имеется неудовлетворенный спрос.

Кроме того, вуз может быть мотивирован к созданию инноваций перспективой получения инновационной монополии. Иногда эта монополия носит временный характер (конкуренты также осваивают данную образовательную услугу), иногда — постоянный (конкуренты по ряду причин не могут предложить такую же ОУ — ввиду отсутствия квалифицированных кадров, необходимой лабораторной базы и оборудования и пр.).

Кроме того, продуктовые инновации могут привести к росту объемов продаж, так как предлагаемые новые ОУ, переключающие на себя от конкурентов спрос потребителей, влекут за собой перераспределение рынка.

Решение о внедрении новой ОУ принимается на основе комплекса требований.

Во-первых, данная ОУ должна соответствовать как стратегическим, так и тактическим целям развития вуза.

Во-вторых, ВУЗ должен обладать необходимым научным, методическим, кадровым, материально-техническим и финансовым потенциалом для освоения данной ОУ.

Наконец, реализация новой ОУ должна привести к позитивным экономическим результатам.

Наиболее оптимальной является система требований для оценки предложений о развитии новых видов ОУ, представленная в таблице 1.2.

Некоторые из перечисленных в таблице 1.2 составляющих носят качественный характер, и для принятия решений при альтернативном выборе необходимо использовать процедуру экспертной рейтинговой оценки.

 

 

 

Таблица 1.2 – Система требований для оценки предложений о развитии новых видов ОУ

Требования	Основные составляющие
1. Соответствие стратегическим целям вуза	- влияние на имидж вуза; -влияние на долгосрочные перспективы развития вуза
2. Наличие у вуза необходимых ресурсов	-наличие или возможность приглашения (подготовки) необходимых профессорско-преподавательских кадров; -наличие учебно-лабораторной базы; -наличие требуемых финансовых ресурсов
3. Прогнозируемые экономические результаты	-предполагаемый объем продаж; -стабильность и устойчивость рынка; -ожидаемая прибыль

 

Организационные инновации способствуют росту объемов продаж за счет освоения новых сегментов рынка, причем указанный рост во многих случаях достигается без существенного увеличения загрузки учебно-лабораторной базы и потребности в преподавательских кадрах.

Технологические инновации в обучении способствуют повышению эффективности педагогической деятельности и качества образования, ведут к прямому снижению себестоимости оказываемых ОУ. В частности, оценка мировых образовательных систем говорит о том, что дистанционное обучение обходится примерно на 50% дешевле традиционных форм образования. Это достигается за счет существенного сокращения объема аудиторных занятий, увеличения доли самостоятельной работы студента с использованием электронных учебников, обучающих программ и других информационных учебных продуктов.

      2) Принцип диверсификации. Диверсификация предполагает одновременное внедрение нескольких или многих невзаимосвязанных продуктов. Диверсификация в образовании может осуществляться в двух формах:

• горизонтальной – одновременное предложение образовательных услуг по многим учебным направлениям, специальностям и специализациям;
• вертикальной – развитие различных видов ОУ, что в большей степени характерно для сферы дополнительного образования.

Диверсификация деятельности позволяет образовательным учреждениям обеспечить свою финансовую устойчивость при неблагоприятной экономической конъюнктуре, поддержать малодоходные или убыточные направления образовательной деятельности за счет других, экономически эффективных, маневрировать ресурсами в рамках организации в ответ на изменение спроса на тот или иной вид ОУ.

Диверсификация профессионального образования обусловила большое разнообразие и разносторонность его развития, расширение ассортимента предлагаемых образовательных программ.

3) Принцип синергии. В свете современных представлений синергизм      это эффект повышения результативности за счет использования взаимосвязи и взаимоусиления различных видов деятельности.

В образовательной деятельности вуза синергетические эффекты могут проявляться двояко. С одной стороны, объединение различных видов ОУ приводит к новому качеству, не наблюдающемуся у отдельных компонентов. Это относится как к сочетанию специальностей (например, «экономист-юрист», «юрист-математик» и др.), так и к объединению различных уровней обучения, позволяющих реализовать концепцию непрерывного образования. В частности, создание единой системы «колледж-вуз» позволяет получить дополнительный эффект в качестве, эффективности и экономичности образования по сравнению с автономной реализацией программ среднего и высшего профессионального образования. Дело в том, что в такой системе исключается дублирование при изучении дисциплин на различных уровнях профессионального образования и, в то же время, соединяется фундаментальность, присущая вузовскому образованию, с практической направленностью, свойственной большинству техникумов и колледжей.

4) Принцип непрерывности образования. Главный смысл идеи непрерывного образования — постоянное творческое обновление, развитие и совершенствование каждого человека на протяжении всей жизни. Это влечет за собой и процветание всего общества. Принцип непрерывности образования применительно к личности означает, что человек учится постоянно, без относительно длительных перерывов.

5) Принцип продвижения ОУ. Непременным условием продуктовой политики в сфере образования является обеспечение максимально возможного доступа потенциальным потребителям к ОУ. Однако подавляющее большинство высших учебных заведений находятся в областных центрах. Поэтому можно утверждать, что на региональных рынках ОУ существуют неразработанные сегменты, освоение которых позволило бы вузу существенно увеличить собственные объемы продаж.

Принцип продвижения ОУ заключается в приближении образовательной услуги к ее потенциальному потребителю. Данный принцип может реализовываться следующими способами:

-организация филиалов и представительств вузов в местах возможного спроса (в городах и крупных районных центрах);

-создание филиалов кафедр вуза на предприятиях и в организациях;

-развитие системы дистанционного обучения.

Следует, учитывать, что создание филиалов и представительств вузов в других населенных пунктах, организация филиалов кафедр на предприятиях неизбежно приводят к увеличению себестоимости ОУ из-за усложнения управления, командировочных расходов и других причин. Принцип продвижения ОУ, с одной стороны, ориентирован на потребителя, обеспечивает адаптацию к его запросам, дает каждому обучаемому возможность выбирать индивидуальную траекторию получения образования, а с другой стороны, позволяет вузу увеличить долю на региональном рынке и прибыль за счет роста объемов продаж.

6) Принцип тотального управления качеством. Данный принцип базируется на сформировавшейся к середине 80-х годов концепции TQM («Total Quality Management»). Концепция основана на следующих фундаментальных положениях:

-ориентация всей деятельности фирмы на потребителей, от удовлетворения требований и ожиданий которых зависит успех фирмы в условиях рынка;

-непрерывное совершенствование производства и деятельности в области качества;

-комплексное и системное решение задач обеспечения качества на стадиях жизненного цикла продукта, услуги;

-смещение главных усилий в сфере качества в сторону человеческих ресурсов.

Эти положения, сформированные первоначально для отраслей материального производства, оказываются вполне применимыми для образования. Многие специалисты полагают, что для оценки и управления качеством образования вполне применимы международные стандарты качества серии ИСО 9000.

Товарную политику вуза следует ориентировать на мероприятия по обеспечению качества, включая:

-подготовку и привлечение высококвалифицированных преподавательских кадров;

-применение новейших методов и технологий обучения;

-широкую информатизацию учебного процесса;

-использование современного учебно-лабораторного оборудования;

-использование эффективных процедур тестирования и отбора потенциальных студентов и слушателей из массы претендентов;

-применение современных и надежных систем контроля и оценки качества знаний, полученных обучаемыми.

7) Принцип формирования портфеля на основе стратегического анализа ОУ. В основу стратегического анализа заложен подход, представленный на рисунке 1.1.

 Он позволяет классифицировать ОУ по объему продаж и перспективам роста конкурентоспособности на рынке ОУ.

Рисунок  1.1  –  Схема стратегического анализа ОУ

 

Сектор А  – на рисунке соответствует той группе ОУ, которая подлежит снятию с реализации.

Сектор В – это образовательные услуги, которые сегодня требуют инвестиций, но завтра могут стать основными источниками дохода вуза.

Сектор С – это самофинансируемые образовательные услуги, они способствуют сохранению или расширению рыночного сегмента вуза.

Сектор D – это образовательные услуги, переживающие период зрелости. Они не нуждаются в инвестициях, зато приносят доход, который может быть использован для финансирования ОУ сектора В.

1.3 Развитие экспорта образовательных услуг в Республике Беларусь

В настоящее время наблюдается беспрецедентный рост спроса на образование в большинстве стран мира, прежде всего, в развивающихся странах с неразвитыми национальными системами высшего образования. Среди них страны Юго-Восточной Азии, Латинской Америки, Южной Африки.

Согласно прогнозу Всемирной торговой организации, в 2025 г. спрос на высшее образование  должен достигнуть 160 млн. мест, в том числе количество международных студентов – 4,9 млн. человек (по другим данным до 7 млн. человек). При этом объем международного рынка возрастёт почти  в 2.5 раза,  то есть до 70 млрд. долл.

Образование в промышленно развитых странах все в большей мере развивается как экспортная отрасль. Большинство иностранных студентов учатся в промышленно развитых странах, имеющих соответствующую образовательную инфраструктуру и педагогические кадры (таблица 1.3). Проводя активную иммиграционную политику, США, Канада, Австралия и ряд государств Европы получают за год примерно 1 млн. высококвалифицированных специалистов из числа иностранных граждан, обучавшихся в вузах этих государств.

 

Таблица 1.3  –  Сравнительная стоимость обучения и проживания в странах, ведущих поставщиках образовательных услуг и в Республике Беларусь

 

Затраты / в долларах США	Австралия	Новая Зеландия	Велико- британия	Канада	США	Республика Беларусь
Средняя стоимость обучения в год	5 970	5 576	10 204	6 102	10 210	3000
Количество опрошенных университетов	39	7	44	19	30	15
Стоимость проживания в год	6 043	5 523	8 783	6 906	8 529	4 940
Средняя продолжительность обучения / лет	3	3	4	4	4	6
Средняя общая стоимость обучения и проживания	37 039	33 297	75 948	52 032	74 956	42 840

 

Как мы видим из таблицы 1.3 , при сравнительно недорогой стоимости обучения и стоимости проживания  в Республике Беларусь общие затраты на обучение в РБ выше, чем в Австралии и Новой Зеландии и срок  обучения в два раза дольше, чем в указанных странах.

В современных условиях способность страны получать преимущества от глобальной экономики, основанной на знаниях, зависит не только от ее способности впитывать, перерабатывать и генерировать новые знания, но и от умения передавать эти знания другим.

Нашей страной также накоплен значительный опыт подготовки специалистов для зарубежных стран. Сегодня в 160 странах мира работает почти миллион иностранных выпускников белорусских и советских вузов.

На сегодня белорусские вузы поддерживают партнерские отношения в научной сфере с организациями 58 стран мира, с которыми заключено более 600 договоров о сотрудничестве. Наиболее крупными партнерами белорусских вузов являются Россия, Польша, Украина, Германия и Китай. Совместно с зарубежными партнерами ученые белорусских вузов активно участвуют в выполнении различных проектов международных программ (INTAS, TACIS, TEMPUS, CERN, МНТЦ, программы союзного государства и др.). Участие вузов Беларуси в международных научных проектах позволило в 2014г. Привлечь свыше 4 млн. долларов США.

Сегодня на территории Республики Беларусь 54 высших учебных заведения, среди которых 9 негосударственных вузов.

Подготовка специалистов из числа иностранных граждан осуществляют 50 вузов.

28 % от общего числа иностранных учащихся изучают фармацию и медицину, 17% обучаются специальностям технического профиля, 15% изучают общенаучные дисциплины университетского профиля, 14% - юридические и экономические специальности (рисунок 1.2). Меньший процент учащихся обучаются педагогическим (7%), сельскохозяйственным (5%), искусствоведческим специальностям (4%).

 

 

 

Рисунок 1.2 – Предпочтения иностранных граждан в области белорусского образования

 

Беларусь успешно осуществляет экспорт военного образования. Сейчас создан полный цикл военного образования, которое включает подготовку специалистов оперативно-стратегического, оперативно-тактического и тактического уровней. Тот факт, что Беларусь готовит военных специалистов для других стран, свидетельствует о создании современной системы национальной подготовки военных кадров.  В Беларуси получают военное образование граждане Китая, Казахстана, Вьетнама, Ливии, Венесуэлы и других стран.

Несмотря на рост количества обучающихся иностранных граждан в белорусских образовательных учреждениях, нельзя не отметить определенное снижение доли нашей страны на мировом рынке образовательных услуг, более высокие темпы прироста числа иностранных студентов в других странах. Имея значительный экспортный потенциал, прежде всего в сфере высшего профессионального образования, Республика Беларусь реализует его не в полной мере.

В то время как доля США составляет 22%, Великобритании - 12%, Германии - 9%, Франции - 8,8%, Австралии - 8,2%, Китая - 5%, Японии - 4,2%, на долю России приходится 3 % от общего числа обучающихся в мире иностранных граждан (8 место), Республики Беларусь в этом списке – на 17 месте и составляет 0, 4 %.

Совершенно очевидно, что в условиях активного развития мирового рынка образовательных услуг и обострения международной конкуренции в этом сегменте, добиться значимых результатов в этой области практически невозможно без целенаправленного участия и активной роли государства.

В целях исполнения государственной политики в области экспорта образовательных услуг было разработано  ряд постановлений Совета Министров «О концепции развития экспорта образовательных услуг в рамках сотрудничества Республики Беларусь с иностранными государствами. Развитие экспорта образования обеспечит полноправное участие белорусских учреждений образования в мировом процессе развития, а также будет способствовать реализации социально-экономических интересов республики.

 В настоящее время стоит задача увеличить экспорт услуг. Весьма значимыми национальными ресурсами страны являются педагогический потенциал, доступность и высокое качество белорусского образования, поэтому развитие этого направления должно стать важной частью внешнеэкономической политики Беларуси.

Основные задачи в этой сфере определены и направлены на  максимальное использование потенциала и каналов международного сотрудничества в интересах повышения качества и конкурентоспособности национальной образовательной системы и направлены на дальнейшее расширение участия Республики Беларусь в международном рынке образовательных услуг, усиление ее политического, экономического и культурного влияния в мире.

Целями развития экспорта образовательных услуг являются:

-реализация социально-экономических интересов Республики Беларусь;

-полноправное и полноценное участие в мировом процессе  развития образования;

-обеспечение высокого качества подготовки иностранных граждан-

выпускников учреждений образования, научных  и  иных  организаций

Республики Беларусь;

-увеличение  объема  предоставляемых  для  иностранных   граждан

образовательных услуг в рамках сотрудничества Республики Беларусь  с иностранными государствами.

Основные задачи в сфере экспорта образовательных услуг:

-повышение эффективности  управления  деятельностью  учреждений

образования,  научных  и  иных организаций  Республики  Беларусь  по привлечению на обучение и обучению иностранных граждан;

-получение  запланированных финансовых результатов  от  экспорта

образовательных услуг;

-усиление информационной   пропаганды   национальной   системы образования за рубежом;

-обеспечение  признания национальных документов  об  образовании за рубежом;

-усиление контроля за соблюдением порядка приглашения иностранных граждан на учебу, их нахождением на территории Республики Беларусь и своевременным возвращением в страну  проживания по окончании учебы;

-улучшение условий обучения, культурно-бытовых условий в учреждениях образования, научных и иных  организациях Республики Беларусь.

В целях популяризации белорусской системы образования и продвижения экспорта образовательных услуг в последние годы проведен ряд информационно-рекламных и организационных мероприятий. В 40 странах мира проведено 85 различных выставок, презентаций, а также ряд международных форумов, пропагандирующих белорусскую систему образования.

Вместе с тем, суммируя вышесказанное, следует, к сожалению, констатировать, что предпринимаемые действия в рамках реализации  Концепции не позволили достигнуть предполагаемых цифр.

Не получили должного развития новые направления подготовки иностранных граждан, связанные с повышением академической мобильности студентов и преподавателей, разработкой и внедрением совместных образовательных программ и новых технологий обучения, в первую очередь, дистанционных.

Не вполне отвечает требованиям мирового рынка структура белорусского экспорта образовательных услуг. Так, целый ряд развивающихся государств испытывают всё большую потребность в подготовке специалистов второй ступени высшего образования - магистров, а также кандидатов и докторов наук. При этом в белорусских вузах из числа иностранных граждан только 4,9% учатся в магистратуре и 2,6% в аспирантуре. Не полностью удовлетворяется спрос и на повышение квалификации уже дипломированных специалистов. В связи с этим возникает необходимость активизировать работу в направлении последипломного обучения.

В 2002 году Республика Беларусь присоединилась к Лиссабонской конвенции. Но, несмотря на это, в большинстве европейских стран  белорусский диплом не признается или его подтверждение затруднено рядом факторов.

Факторы, препятствующие признанию белорусских дипломов  о высшем образовании за рубежом:

– Использование в европейских странах процедур профессионального признания дипломов для регулирования миграции и защиты внутреннего рынка  труда. Процедура профессионального признания  в странах ЕС специально  усложнена, поскольку широко используется в качестве инструмента для регулирования миграции и ограничения на внутреннем рынке труда. В этом случае профессиональное признание белорусских дипломов в Европе зависит не только от содержания и качества вузовской подготовки, сколько от политики европейских стран в сфере миграции и занятости.

– Недостаточная прозрачность квалификаций, полученных в Республике Беларусь, для органов по признанию. В отличие от соседних стран (Россия, Польша, Литва), в Беларуси не помещен в открытый доступ актуальный перечень (реестр) высших учебных заведений со сведениями о наличии лицензии, аккредитации, классификатора специальностей, действующих образовательных стандартов, типовых учебных планов с характеристиками квалификации по образованию. Данная информация является ключевой для органов, занимающихся признанием белорусских дипломов за границей.

– Несопоставимость содержания обучения в магистратуре Республики Беларусь и в европейских странах и Северной Америки. Программа обучения в белорусской  магистратуре предусматривает  изучение цикла дисциплин кандидатских экзаменов и зачета  и цикла дисциплин профессиональной подготовки. По сравнению  с программами магистратуры европейских стран, научно-исследовательская и учебная деятельность студента в белорусской магистратуре интегрированы в гораздо меньшей степени: изучение дисциплин не предполагает написание по ним самостоятельных исследовательских работ, недостаточно прописаны механизмы контроля научной работы студента.

– Недостаточное качество отбора абитуриентов-иностранцев при приеме в вузы Республики Беларусь.

– Отсутствие приложения к диплому европейского образца. На сегодняшний день приложение к белорусскому диплому государственного образца не соответствует приложению к диплому Европейского образца, разработанного Европейской комиссией, Советом Европы  UNESCO/CEPES для выпускников европейских вузов в рамках болонской декларации. Его назначение – сделать максимально «прозрачным» полученный уровень и тип высшего образования.

Безотлагательной является и задача, связанная с созданием механизмов, направленных на повышение качества владения русским языком иностранными абитуриентами и студентами. Одним из таких механизмов могло бы стать правовое оформление подготовительных факультетов для иностранных граждан. Подготовительные отделения позволяют не только поднять знания русского языка иностранными абитуриентами на должный уровень, но и обеспечить их соответствующую подготовку к освоению программ высшего образования на русском языке.

Проблемы качества обучения иностранных граждан на подготовительных отделениях:

-отсутствие единых требований к организации учебно-воспитательного процесса;

-нехватка подготовленного профессорско-преподавательского состава и методического обеспечения для работы с иностранными студентами;

-превышение предельно допустимой наполняемости групп

-отсутствие у преподавателей русского языка как иностранного глоссариев специальной лексики, используемой в специальных дисциплинах на основных курсах;

-слабая обеспеченность кафедр русского языка как иностранного специальным оборудованием и программным обеспечением;

-медленное решение вопросов создания подготовительных отделений для изучения основ русского языка на базе вузов-партнеров в зарубежных странах;

-несогласованность сроков приема документов на обучение в Республике Беларусь и сроков получения документов об образовании в зарубежных странах.

Существенным фактором, сдерживающим развитие экспорта образовательных услуг являются  проблемы, связанные с реализацией норм законодательства об иностранных гражданах на территории Республики Беларусь:

-отсутствие в ряде стан белорусских диппредставительств, выдающих визы

-большие сроки и сложность согласования приглашений в органах по гражданству и миграции;

-сложная процедура получения разрешения на выезд за пределы Республики Беларусь, прежде всего в страны СНГ, с которыми у Республики Беларусь установлен безвизовый режим.

Есть ещё целый ряд важных проблем, на которых в силу их специфичности не представляется возможным останавливаться отдельно, но которые оказывают самое непосредственное влияние на масштабы и динамику экспорта образовательных услуг. К числу таких проблем следует, прежде всего, отнести уровень социально-бытовых условий пребывания иностранных граждан, неразвитость инфраструктуры, медицинского страхования, вопросы безопасности и ряд других.

По результатам исследования сделаны следующие выводы.

1)  Основным видом деятельности учреждения образования является –  создание образовательных услуг.

2) Экспорт образовательных услуг является одним из направлений внешнеэкономической деятельности Республики Беларусь, развитие которой предусмотрено Национальной программой развития экспорта на 2011-2015 годы.

3)    Подготовку специалистов из числа иностранных граждан осуществляют 50 вузов Республики Беларусь, в т.ч. 23 вуза Минобразования, 18 – подчиненных иным республиканским органам и 9 частных. В них проходят обучение 15 575 иностранных граждан.

4)    28 % от общего числа иностранных учащихся изучают фармацию и медицину, 17% обучаются специальностям технического профиля, 15% изучают общенаучные дисциплины университетского профиля, 14% - юридические и экономические специальности. Меньший процент учащихся обучаются педагогическим (7%), сельскохозяйственным (5%), искусствоведческим специальностям (4%).

5)  Проблемы развития экспорта образовательных услуг Республики Беларусь:

-Существует ряд факторов, препятствующих признанию белорусских дипломов;

-Проблемы качества обучения иностранных граждан  на подготовительных отделениях;

-Проблемы, связанные с реализацией норм законодательства об иностранных гражданах на территории Республики Беларусь;

-Уровень социально-бытовых условий проживания иностранных студентов  и медицинского обслуживания;

-Более продолжительные сроки обучения,  по сравнению с другими странами;

-Недостаточная информационно-рекламная работа:

-отсутствие единого образовательного интернет-портала на различных иностранных языках;

-недостаточная проработка сайтов университетов на иностранных языках;

-недостаточное участие в образовательных и выставочных мероприятиях за рубежом.

6) Предоставление образовательных услуг иностранным  гражданам  за пределами Республики Беларусь, в том числе в виде дистанционной формы обучения, является перспективным направлением в области развития экспорта образовательных услуг.

Многие из перечисленных проблем (в долгосрочном периоде)  должны быть устранены в связи с принятием Республики Беларусь в Болонский процесс.

 

 

 

2 АНАЛИЗ  МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БГУИР

 

        2.1 Учреждение образования “Белорусский государственный

          университет информатики и радиоэлектроники”

 

         Учреждение образования «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» (далее – университет или БГУИР) является ведущим в отрасли государственным высшим учебным учреждением и осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией Республики Беларусь, законами Республики Беларусь и другими  актами законодательства Республики Беларусь.

         Университет основан 15 марта 1964 года в соответствии с постановлением Совета Министров БССР от 27.02.1964 №78. Учредителем является Министерство образования Республики Беларусь. Университет переименован из Минского радиотехнического института постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 16.11.1993 №786 и приказом Министерства образования Республики Беларусь от 24.11.1993 №322.

         Университет реорганизован путем присоединения к нему Производственного конструкторского республиканского унитарного предприятия «СКТБ с ОП БГУИР» приказом Министерства образования Республики Беларусь от 05.03.2002 №65.

   «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» является некоммерческой организацией, созданной в форме учреждения образования, финансируемой из республиканского бюджета.

   Университет является юридическим лицом и по своей организационно-правовой форме является учреждением образования, имеет печать с изображением Государственного герба Республики Беларусь и другие печати, штампы, самостоятельный баланс, счета в банках, в том числе валютные, товарный знак, бланки организационно – распорядительных документов и писем с изображением Государственного герба Республики Беларусь.

Целью деятельности БГУИР является некоммерческая деятельность, связанная с осуществлением образовательной, научно-производственной, интеллектуальной, социально-культурной и иных функций некоммерческого характера, направленных на удовлетворение запросов личности, общества и государства, в том числе развитие образования, науки и культуры на базе фундаментальных научных исследований по широкому спектру общественных, гуманитарных, природоведческих, технических наук и инженерии.

Основными задачами деятельности являются:

- совершенствование системы подготовки специалистов с высшим образованием с глубокими теоретическими и необходимыми практическими знаниями по специальности в соответствии с потребностями общества и государства на основе органичного соединения учебного процесса с научными исследованиями и производством в сфере высоких технологий;

- совершенствование учебной, научной, и инновационной деятельности в соответствии с профилем подготовки специалистов и приоритетными направлениями государственной научно-технической политикой;

- разработка новых форм, методов и технологий подготовки кадров, обеспечивающих высокое качество и эффективность их деятельности в сферах материального производства, образования, науки и управления;

- разработка и укоренение образовательных стандартов, учебных планов и программ, создание учебников, учебных пособий и учебно-методической литературы по профилю университета;

- подготовка научных работников высшей квалификации;

- профориентационная работа с учебными заведениями, обеспечивающими получение среднего и среднего специального образования;

         - использование научного потенциала БГУИР для решения важнейших задач развития хозяйственного комплекса республики;

- сотрудничество с иностранными организациями по созданию с ними совместных программ в образовании, а также в научной проектной и производственной деятельности;

БГУИР осуществляет международное сотрудничество в сфере высшего образования (обучение на всех ступенях высшего образования, повышения квалификации и переподготовки граждан Республики Беларусь в учреждениях образования других стран и иностранных граждан в университете) и науки на принципах независимости, равенства, обоюдной выгоды, взаимного уважения.

БГУИР имеет право в порядке, определяемом актами законодательства Республики Беларусь, осуществлять:

- платные образовательные услуги;

- предпринимательскую деятельность, необходимую для выполнения БГУИР поставленных перед ним задач; 

- приобретение акций, облигаций и иных ценных бумаг;

- привлечение инвестиций для развития университета, а также укрепления его материально-технической базы;

- инициирование создания фондов, ассоциаций и иных  организаций;

- предоставление социальных льгот работникам университета в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь, коллективным договором и в пределах средств, выделяемых для этих целей;

         - строительство и приобретение жилья;

- издание учебной, научной, методической литературы, научно - технических журналов;

         - проверку деятельности всех подразделений, входящих в структуру университета.

Руководство деятельностью БГУИР осуществляет ректор, назначаемый на должность и освобождаемый от должности в порядке, определяемом законодательством Республики Беларусь. Управление осуществляется в сочетании принципов единоначалия и самоуправления.

В состав БГУИР входят образовательные, научно-исследовательские, производственные, социально-культурные, административно-хозяйственные и другие структурные подразделения, филиалы кафедр, центры, в том числе образовательные центры при кафедрах. Обособленные подразделения: научно-исследовательская часть, Институт повышения квалификации и переподготовки руководящих работников и специалистов по информационным технологиям и радиоэлектронике, научно-производственный центр промышленной энергетики и автоматизации, Учебно-вычислительный центр, комбинат питания, Молодежный центр.

Основными структурными подразделениями по учебной части являются факультеты (6 дневных, 1 заочного, вечернего и дистанционного обучения, военный, факультет доуниверситетской подготовки и профессиональной ориентации), кафедры и лаборатории. Факультеты дневной формы обучения:

- компьютерного проектирования (ФКП);

- информационных технологий и управления (ФИТУ);

- радиоэлектроники (ФРЭ);

- телекоммуникаций (ФТК);

- инженерно-экономический (ИЭФ);

- компьютерных систем и сетей (ФКСИС);

- военный (ВФ).

Коллектив БГУИР  включает более 2200 человек. Численность профессорско-преподавательского состава – 750 человек. Более половины из них имеют ученые степени и звания.

Содержание подготовки специалистов определяется образовательными стандартами, учебными планами и учебными программами. Структура и содержание подготовки специалистов предусматривает многоуровневую систему непрерывного образования на основе последовательной преемственности, от подготовки к обучению в университете до повышения квалификации и переподготовки специалистов с высшим образованием, включая и подготовку научно-педагогических кадров. Основным подразделением, осуществляющим подготовку специалистов с высшим образованием по одной или нескольким родственным специальностям, является факультет. Кафедра, как основное учебно-научное подразделение университета, обеспечивает качество подготовки, переподготовки и повышения квалификации специалистов на уровне действующих образовательных стандартов.

Подготовка специалистов первой ступени образования ведется по дневной, заочной, вечерней, дистанционной и сокращенной формам обучения, на бюджетной и платной основе.

БГУИР сегодня – это крупный учебно-научно-инновационный комплекс, в структуру которого входят 10 факультетов: компьютерного проектирования (ФКП), информационных технологий и управления (ФИТУ), радиотехники и электроники (ФРЭ), компьютерных систем и сетей (ФКСиС), телекоммуникаций (ФТК), инженерно-экономический (ИЭФ), военный факультет (ВФ), факультет заочного обучения (ФЗО), факультет непрерывного и дистанционного обучения (ФНиДО), факультет доуниверситетской подготовки и профессиональной ориентации (ФДППО).  Учебный процесс обеспечивают 37 кафедр. 

Учебный процесс и научные исследования обеспечивают высококвалифицированные преподаватели, среди них академики и члены - корреспонденты НАН РБ, академики отраслевых академий, профессора и доктора наук, доценты и кандидаты наук.

В настоящее время университет готовит инженерные кадры по 37 специальностям в области вычислительной техники, информатики, радиотехники, микроэлектроники, телекоммуникаций, автоматизированных систем, искусственного интеллекта, автоматического управления, электронного аппаратостроения, медицинской электроники, экономики.

БГУИР проводит подготовку магистров по 37 специальностям и научных работников высшей квалификации по 29 специальностям. В университете работают шесть советов по защите диссертаций и присвоению ученых степеней доктора и кандидата наук.

БГУИР – признанный научный Центр. Наукоемкие высокотехнологичные разработки университета широко используются отечественными предприятиями и организациями и экспортируются за пределы республики.

Подтверждением оригинальности и новизны образцов новой техники и технологий, созданных учеными университета, является получение ими около 3000 авторских свидетельств и патентов, а также медалей и дипломов на престижных международных выставках в Германии, КНР, Индии, Вьетнаме, Ливии, Египте, Сирии, ОАЭ, ЮАР, России и странах Балтии. Университет выполняет контракты на проведение научных исследований и поставку научно-технической продукции для организаций Китая, Индии, Германии, Ливии, США, Польши, Италии, Южной Кореи, КНДР, Словакии, России, Украины. БГУИР по организации, содержанию, объемам финансирования, результативности научных исследований занимает одно из ведущих мест в образовательной отрасли республики. Основные направления исследований соответствуют профилю подготовки специалистов и перспективам развития отраслей народно-хозяйственного комплекса страны.

В университете созданы 33 научные школы. В выполнении научно-исследовательских работ участвует весь профессорско-преподавательский состав. Университет является организатором общепризнанных международных научно-технических конференций, симпозиумов и семинаров по нанотехнологиям, перспективным дисплейным технологиям, распознаванию образов, обработке и защите информации, медицинской электронике, информационным технологиям в образовании:

- Международная научно-техническая конференция "Физика, химия и применение наноструктур - Nanomeeting".

- Международная научно-техническая конференция "Нейронные сети и искусственный интеллект".

- Международный симпозиум "Перспективные дисплейные технологии".

- Международная научно-методическая конференция "Дистанционное обучение – образовательная среда ХХI века".

- Международные чтения "Великие преобразователи естествознания".

- Международная научно-техническая конференция "Средства медицинской электроники и новые медицинские технологии - Медэлектроника".

- Международная научно-техническая конференция "Перспективные технологии многокристальных модулей".

- Белорусско-российская научно-техническая конференция "Технические средства защиты информации".

- Международный научно-технический семинар "Телекоммуникации: сети и технологии, алгебраическое кодирование и безопасность данных".

Сотрудники и студенты университета принимают участие в выполнении проектов в рамках международных программ INTAS, ЕВРОПРАКТИС, Международного научно-технического центра, Союзного государства, являются стипендиатами Германской службы академических обменов, получают гранты на выполнение научных исследований Общества поддержки научных исследований Франции, Немецкого научно-исследовательского сообщества (DFG).

С 1998г. – БГУИР определен базовым вузом республики в области информатики, радиотехники и электроники. 2005г. – БГУИР придан статус базовой организации государств – участников Содружества Независимых Государств по образованию в области информатики и радиоэлектроники.

 

        2.2 Анализ рынков сбыта образовательных услуг

 

        Ввиду реализации внешней политики Республики Беларусь, а также ограничений по приглашению на обучение иностранных граждан были рассмотрены станы, сотрудничество с которыми рекомендовано Органами Государственного управления Республики Беларусь и образование соответствовало бы требованиям для поступления в Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники, также проанализированы справочники по организации образования в зарубежных странах. Результаты проведенного анализа представлены в приведенной ниже таблице 2.1.

Таблица 2.1– Анализ образования  стран, потенциальных потребителей образовательных услуг

№	Страна	Язык обучения в стране	Необходимый уровень подготовки по профилирующим предметам (физика, математика)	Признание диплома БГУИР в стране
Европа
1.	Австрия	Немецкий	+	-
2.	Бельгия	Французский	+	-
3.	Болгария	Болгарский	+	-
4.	Великобритания	Английский	+	-
5.	Венгрия	Венгерский	+	-
6.	Германия	Немецкий	+	-
7.	Италия	Итальянский Английский	+	-
8.	Норвегия	Норвежский Английский	+	-
9.	Польша	Польский	+	-
10.	Румыния	Румынский	+	-
11.	Финляндия	Финский Шведский	+	-
12.	Франция	Французский	+	-
13.	Чехия	Чешский Английский	+	-
14.	Швейцария	Немецкий Французский Английский	+	-
Азия
15.	Афганистан	Пушту Английский	-	+
16.	Бангладеш	Бенгальский	-	+
17.	Вьетнам	Вьетнамский	+	+
18.	ОАЭ	Арабский Английский	+	+
19.	Израиль	Иврит Английский	+	+
20.	Индия	Хинди Английский	-	+
21.	Иордания	Арабский Английский	+	+
22.	Иран	Фарси Английский	+	+
Продолжение Таблицы 2.1
23.	Ирак	Арабский Английский	+	+
24.	Йемен	Арабский Английский	+	+
25.	Кипр	Греческий Турецкий	-	-
26.	КНР	Китайский	+	+
27.	КНДР	Корейский	-	+
28.	Южная Корея	Корейский Английский	+	+
29.	Ливан	Арабский Английский	+	+
30.	Малайзия	Малайский Английский	-	+
31.	Оман	Арабский Английский	+	+
32.	Пакистан	Урду Английский	-	+
33.	Саудовская Аравия	Арабский Английский	+	+
34.	Сингапур	Китайский Английский	+	+
35.	Сирия	Арабский Английский	+	+
36.	Туркменистан	Туркмениский	+	+
37.	Турция	Турецкий	-	+
Африка
38.	Алжир	Арабский Английский	-	+
39.	Гана	Английский	+	+
40.	Египет	Арабский Английский	+	+
41.	Камерун	Английский Французский	-	+
42.	Ливия	Арабский Английский	+	+
43.	Марокко	Арабский	+	-
44.	Нигерия	Английский	+	+
Продолжение Таблицы 2.1
45.	Судан	Арабский Английский	+	+
46.	Тунис	Арабский Английский Французск	+	+
47.	Эфиопия	Английский Амхарский	-	+
48.	ЮАР	Английский	-	+
Северная и Центральная Америка
49.	Гаити		-	-
50.	Доминиканская республика	Испанский	-	+
51.	Канада	Английский	+	+
52.	Коста-Рика	Испанский Английский	+	+
53.	Куба	Испанский Английский	+	+

                                                         

    По данным, приведенным в  таблице 2.2, можно сделать следующие выводы:

–в связи с тем, что Республика Беларусь не полностью внедрила  Болонский процесс, в высших учебных заведениях Европы белорусские дипломы не признаются (факт приведен на момент написания дипломной работы – до 15 мая 2015 года).

– ряд стан Африки и Азии не рекомендован для приглашения Министерством внутренних дел, это страны с высоким уровнем нелегальной миграции и преступности;

– станы Американского и Австралийского континента  в большинстве случаев подходят для совместных проектов, но географическая удаленность от Беларуси и непопулярность белорусского образования вызывает сомнения   в возможности работы с этими регионами;

– образование стран Азиатского континента (наличие профилирующих предметов: физики и математики, а так же объем часов по их изучению) соответствует требованиям к образованию, рекомендуемому для обучения Министерством образования Республики Беларусь, является приемлемым для обучения в БГУИР.

SWOT-анализ. Совместно с Центром международного сотрудничества в процессе преддипломной практики были проанализированы возможности продвижения образовательных услуг БГУИР на рынок Туркменистана, а также риски, связанные с образовательным и законодательными процессами. Результаты анализа представлены  в таблице 2.2.

Результаты проведенного анализа возможностей и рисков продвижения образовательных услуг БГУИР на рынок Туркменистана, а также наличие устойчивых преимуществ,  доказывает целесообразность работы в этом направлении.

 

Таблица 2.2 – SWOT-анализ                                                                            

Сильные стороны (внутренние факторы)	Слабые стороны (внутренние факторы)
Сроки обучения сокращаются на 1 год (за счет перехода на систему 4+2) Потенциально возможен приток капитала Востребованность на рынке образовательных услуг (В настоящее время в Туркменистане недостаточно учебных заведений, готовящих специалистов в области информационных технологий, а магистратуры практически нет)	Недостаточно средств на массивную рекламную компанию Высокая стоимость услуги Жилищно-бытовые условия Внешняя политика Туркменистана закрытая, что вызывает сложности  в массивной рекламной кампании (пример: невозможность давать рекламные объявления в газетах и телевидении, разрешение  на выставку образовательных  услуг Беларуси в Ашхабаде подписывал Президент Туркменистана)
Возможности (внешние факторы)	Угрозы (внешние факторы)
Расширение рынка образовательных услуг Улучшение имиджа БГУИР на международном рынке образовательных услуг Расширение возможностей для участия в международных образовательных программах Расширение возможностей для трудоустройства после окончания университета	Неопределенность политического и экономического положения РБ Политическое и экономическое положение стран, потребителей данной услуги Конкуренция Из-за высокой стоимости вероятность провалить набор Неустойчивость спроса

 

Результаты  SWOT-анализа использованы для разработки Плана мероприятий БГУИР по развитию международного сотрудничества.

В процессе анализа Плана мероприятий Белорусского государственного университета информатики и радиоэлектроники  по развитию международного сотрудничества и достижению показателей прогноза экспорта услуг на 2015 г., установлено, что в плане  не отражена работа по продвижению образовательных услуг конкретно на рынок Туркменистана.

В связи с этим в проектной части диплома предложено ряд мероприятий, которые позволят вывести международное сотрудничество в области образовательных услуг на более высокий и результативный уровень.  

 

2.3 Анализ мероприятий в рамках маркетинговой деятельности и   

международного сотрудничества на рынке образовательных услуг

 

В рамках маркетинговой деятельности БГУИР на рынке образовательных услуг осуществляются следующие международные формы  сотрудничества:

- сотрудничество в области образования и науки с учреждениями образования и научными организациями зарубежных стран в рамках двусторонних договоров; 

- участие в выполнении проектов международных фондов и программ;

- развитие академической мобильности сотрудников и обучающихся;

- выполнение международных контрактов на разработку и поставку научно-технической продукции; 

- проведение на базе университета и участие сотрудников и обучающихся университета в международных выставках, конференциях, симпозиумах, семинарах; 

- экспорт образовательных услуг.

Расширяется география международного сотрудничества университета. Партнерские отношения в рамках двусторонних договоров связывают БГУИР с 122 зарубежными учреждениями образования и научными организациями 34-х государств (двусторонние договора БГУИР).

В настоящее время наблюдается тенденция роста – увеличение количества иностранных студентов, обучающихся в Республике Беларусь, о чем свидетельствуют данные, представленные на рисунке 2.3.

 

Рисунок 2.3 – Общее число иностранных студентов БГУИР и объем ЭОУ в долларах США

В рамках договоров осуществляется: совместное выполнение научных проектов, подготовка публикаций, участие в конференциях и летних школах, научные стажировки, включенное обучение студентов, языковые курсы, подготовка специалистов и научных кадров высшей квалификации. Примерами многолетней эффективной межвузовской кооперации является сотрудничество БГУИР с Университетом г. Вупперталь (Германия), Белостокским политехническим университетом (Польша), Сианьским политехническим университетом (Китай). Наиболее успешно развивается сотрудничество БГУИР с Наньянгским технологическим университетом (Сингапур), Средиземноморским университетом г. Марсель (Франция), Евразийским национальным университетом им. Л.Н. Гумилева (Казахстан). 

Развитию международного сотрудничества и росту академической мобильности сотрудников и обучающихся университета способствует участие в международных программах и проектах:  - 7 Рамочная программа ЕС (подпрограммы ICT, INCO, PEOPLE, NMP): проекты SCUBE-ICT, PVICOKEST, BELERA, NANOMAT-EPC. Среди вузов Беларуси БГУИР стал первой координирующей организацией по проекту, финансируемому из средств 7 РП ЕС; - Европейские программы INTAS, TEMPUS и Erasmus Mundus; - программы Союзного Государства (Нанотехнология СГ, Космос-НТ, СКИФ-ГРИД, Компомат); - программы Международного научно-технического центра, Общества поддержки научных исследований Франции, Немецкого исследовательского общества (DFG), Всемирной федерации ученых, Германской службы академических обменов (DAAD), Японского общества содействия развитию науки, Международного фонда Матсумае (Япония); Фонда поддержки академического обмена, VISBY, Международной ассоциации по обмену студентами технических специальностей для прохождения производственной практики (IAESTE) и др. 

Выполняются международные научные проекты, финансируемые Белорусским Республиканским фондом фундаментальных исследований (в 2014 г. - 18 проектов), и международные контракты на разработку и поставку научно-технической продукции и услуг в интересах организаций России, Китая, Венесуэлы, Республики Корея, Франции, Германии, Великобритании, Бельгии, Украины (в 2014 г. – 38 контрактов).

БГУИР сотрудничает с Международной ассоциацией по обмену студентами технических специальностей для прохождения производственной практики (IAESTE). Студенты университета проходили практику в Германии, Швейцарии, Норвегии, Сербии, Турции, Греции, Испании, Македонии, Польше, Австрии и Бельгии. Студенты из этих стран проходили практику в университете и в компаниях-партнерах БГУИР (EPAM Systems, SaM Solutions, Effective Soft, Qulix Systems). 

БГУИР - признанный научно-технический центр. Наукоемкие высокотехнологичные разработки университета широко используются отечественными предприятиями и организациями и экспортируются за пределы республики. Подтверждением оригинальности и новизны образцов новой техники и технологий, созданных учеными университета, является получение ими около 3000 авторских свидетельств и патентов, а также медалей и дипломов на престижных международных выставках в Германии (Hannover Messe, Cebit), КНР, Индии, Вьетнаме, Ливии, Египте, Сирии, ОАЭ, ЮАР, России и странах Балтии. Научно-технические разработки университета представлены на странице Центра трансфера технологий в области радиоэлектроники. 

Университет является организатором международных научно-технических конференций, симпозиумов и семинаров по нанотехнологиям, перспективным дисплейным технологиям, распознаванию образов, обработке и защите информации, медицинской электронике, информационным технологиям в образовании.

Образовательные услуги университета привлекательны и конкурентоспособны

БГУИР – многонациональный университет. В составе слушателей подготовительного отделения, студентов, магистрантов, аспирантов и стажеров свыше 770 граждан 32 государств Азии, Африки, Ближнего Востока, Латинской Америки, стран Европейского Союза и СНГ. БГУИР постоянно расширяет спектр предоставляемых образовательных услуг для иностранных граждан, в том числе на английском языке. С 2014 г. осуществляется подготовка специалистов и магистров на английском языке.

Для привлечения абитуриентов в БГУИР проводятся различные рекламные акции и компании. Так же проводятся рекламные компании, направленные на формирование позитивного имиджа университета у родителей абитуриентов и других людей, определяющих выбор абитуриента. В таких случаях используются:

- дни открытых дверей;

- вузовская газета;

- местные (областные) печатные средства массовой информации;

- республиканские печатные средства массой информации;

- местное (областное) радио;

- республиканское радио;

- республиканское телевидение;

- рекламная продукция (календари, буклеты и т.п.);

- участие в специализированных выставках.

 

В текущем учебном году 30% обучающихся в университете иностранных граждан проходят обучение на английском языке.  В университете создана эффективная система послевузовской подготовки иностранных граждан - каждый пятый аспирант и каждый третий магистрант дневной формы получения образования – иностранный гражданин (рисунок 2.4

 

 

 

 

 

 

Рисунок 2.4– Экспорт образовательных услуг по странам

С 2007 года запущен сайт «Электронный абитуриент». На сайте абитуриенты могут ознакомиться с факультетами и специальностями университета, Института информационных технологий, специализациями и  стоимостью обучения. Так же там можно найти информацию о вступительной компании и порядке зачисления в БГУИР и статистике прошлых лет.

Университет ежегодно участвует в Минской международной книжной выставке-ярмарке «КНИГИ БЕЛАРУСИ», Специализированной выставке «ОБРАЗОВАНИЕ И КАРЬЕРА», на которых представляет свою книжную продукцию и демонстрирует возможности в сфере образования и науки.

БГУИР занимается маркетинговыми исследованиями на рынке образовательных услуг в части предпочтения абитуриентов, их родителей и преподавателей, на рынке труда профессорско-преподавательского состава. Также активные исследования ведутся в части стоимости услуг образования. Для проведения этих исследований используются следующие методы:

- информирование потенциальных работодателей;

- сбор  заявок от работодателей;

- анализ поступивших заявок от работодателей.

Абитуриентами университета на дневное отделение в основном является молодежь в возрасте от 17 лет. Данная группа характеризуется: .

- хорошим уровнем знаний при поступлении;

- желанием учиться.

На заочное отделение подают документы абитуриенты в возрасте от 18 лет с опытом работы. Данная группа характеризуется:     

- хорошим уровнем доходов;

- более стабильными бытовыми условиями.

В основном это уже семейные люди.

При выборе ВУЗа абитуриенты в основном ориентируются на следующие показатели:

- при поступлении на платную форму обучения – на стоимость;

- проходной балл на выбранную специальность;

- на конкурс по выбранной специальности;

- наличие общежитий для иногородних студентов;

- уровень стипендии.

Удельный вес студентов-отличников и успевающих на «хорошо» и «отлично» составляет около 40 %. Практически 100 % выпускников успешно защищают дипломные проекты. Средний балл по итогам защиты дипломных проектов по университету составляет 7,4.

Распределение  выпускников университета за последние пять лет  показывает их востребованность – количество заявок на ряд специальностей в 1,5-2 раза превышает количество подготовленных за счет бюджетных средств.

При анализе маркетинговой деятельности БГУИР использованы принципы, которые на базе которых строится весь образовательный цикл (таблица 2.3).

 

 

 

Таблица 2.3 – Принципы  построения образовательного цикла

Принцип:	Используется в БГУИР:
Принцип непрерывных инноваций	– введение новых современных специальностей (Программируемые мобильные системы, информационные системы и технологии (в бизнес-менеджменте), информационные системы и технологии (в игровой индустрии) и др.) – Институт информационных технологий – дистанционное обучение
Принцип синергии	Сочетание специализаций (инженер-программист-экономист, системный программист-логистик и др.)
Принцип непрерывности образования	Много студентов идут по схеме: 1 ступень 2 ступень ® аспирантура
Принцип продвижений	– создание филиалов кафедр на предприятиях – открытие филиалов кафедр в США – развитие системы дистанционного обучения в том числе для обучения жителей Америки – создание филиала БГУИР в Бангладеш – участие в образовательных выставках за рубежом

Все принципы, включая принцип непрерывности образования, реализуется как для граждан Республики Беларусь, так и для иностранных граждан, о чем свидетельствуют данные, представленные на рисунке 2.3.

 

Рисунок 2.3   Тенденции последипломного обучения в БГУИР

(последние пять лет)

Университет проводит большую работу по достижению наилучших результатов в указанных показателях. Для этого:

- проводится политика умеренного роста стоимости за обучение;

- заключаются договора о предоставлении жилых помещений в общежитиях других ВУЗов и предприятий;

- разработана и выполняется система материального поощрения студентов;

- предоставляются льготы на питание, льготы при распределении мест в общежитиях, компенсации за проезд и наем жилья.

 

 

 

2.4 Развитие и продвижение экспорта образовательных услуг

 

План мероприятий Белорусского государственного университета информатики и радиоэлектроники по развитию международного сотрудничества и достижению показателей прогноза экспорта услуг на 2015 г.  утвержден ректором БГУИР 27 января 2015 года  (план представлен в ПРИЛОЖЕНИИ А).

 Основные мероприятия плана  должны обеспечить повышение имиджа БГУИР в сфере международного образования увеличить набор студентов, что соответствует задачам повышения экспорта услуг  в Республики Беларусь.

Анализ информированности зарубежных граждан и организаций (рисунок) об экспортных образовательных услугах БГУИР (рисунок 2.4), позволяет направлять маркетинговые усилия на целевые аудитории и повышать эффективность набора.

 

 

Рисунок 2.4 – Каналы информации и организации, направляющие иностранных студентов на обучение в БГУИР

 

Выполнение плана БГУИР по развитию международного сотрудничества и достижению показателей прогноза экспорта услуг на 2014 г. позволило:

1) Обеспечить на 134 % (при плане 133,7%) темпы роста экспорта образовательных услуг за счет:

– сотрудничества с Комитетом по развитию региона Дельты Нигер (Нигерия), Государственной компанией «Hitaco» (Вьетнам), Посольством Ливии в Республике Беларусь и др.;

– расширения спектра предоставляемых образовательных услуг, в т.ч. на английском языке;

– роста численности обучающихся из числа иностранных граждан.

2) В 2014г. выполнялось 39 контрактов на разработку и поставку научно-технической продукции в интересах 14 государств, экспорт в которые составил 780,7 тыс. долларов США, в т.ч. экспорт наукоемкой и высокотехнологичной продукции – 433,7 тыс. долл. США. За 2014г. заключен 21 новый контракт. В планах 2015 года продолжение работы, направленной на увеличение объема экспорта. Плановый объем экспорта на 2015 год по действующим контрактам по состоянию на 22.01. 2015г. составляет 223,6 тыс. долл. США.

3) Партнерские отношения в рамках двусторонних договоров связывают БГУИР с 119 зарубежными учебными заведениями и научными организациями 34-х государств, из них Бразилия – 1, Китай – 20, Монголия – 1, Нигерия – 1. В 2014 г. подписано 8 двусторонних договоров с учебными заведениями Ирака, России и Китая. Наиболее успешно развивается сотрудничество БГУИР с Наньянгским технологическим университетом (Сингапур), Средиземноморским университетом г. Марсель (Франция), Евразийским национальным университетом им. Л.Н. Гумилева (Казахстан), ГОУВПО «Поволжский государственный университет сервиса» (Россия) и др.

4) На протяжении последних лет остается высокой академическая мобильность сотрудников и обучающихся университета. В 2014 году преподаватели, научные сотрудники и обучающиеся БГУИР направлялись за рубеж для обучения, прохождения практики и стажировки, проведения научных исследований, чтения лекций, участия в конференциях, семинарах, олимпиадах, выставках. Всего было оформлено 337 командировок для участия в вышеназванных мероприятиях, в том числе для преподавателей и научных сотрудников – 262, обучающихся – 75. В рамках двусторонних договоров наиболее активно реализуются программы академической мобильности с Евразийским национальным университетом им. Л.Н. Гумилева, Акционерным обществом «Казахский агротехнический университет им. С.Сейфуллина» (Казахстан), Санкт-Петербургским государственным электротехническим университетом «ЛЭТИ», Физико-техническим институтом им. А.Ф. Иоффе РАН, Московским государственным институтом электронной техники, Национальным исследовательским ядерным университетом «МИФИ» и государственной корпорацией по атомной энергии «РОСАТОМ» (Россия).

5) В октябре 2014г. состоялся визит делегации БГУИР в Бангладеш. По результатам проведенных переговоров подписан Договор о сотрудничестве между БГУИР и компанией «Add-More Services», предметом которого является образовательное информационное и научно-техническое сотрудничество сторон, а также проведение совместных мероприятий по созданию Белорусского международного университете в Бангладеш (БМУБ).

В ходе визита делегации БГУИР в США 20.11.2014г. начата процедура регистрации представительства БГУИР в США – Белорусского международного университета в штате Иллинойс.

6) Расширяется спектр предоставляемых образовательных услуг для иностранных граждан, в том числе на английском языке. В 2014/2015 учебном году 30% обучающихся в университете иностранных граждан, получают образование на английском языке, в т.ч.:

– обучение на подготовительном отделении;

– подготовка специалистов по дневной форме получения образования по 3-м специальностям по дневной форме и 2-м специальностям дистанционной формы получения образования;

– подготовка магистров по 2-м специальностям;

В 2014 г. состоялся первый выпуск специалистов, которые прошли обучение на английском языке. Трижды успешно осуществлен выпуск магистров, прошедших подготовку на английском язык.

Проведенный анализ позволил выделить  некоторые недостатки в деятельности БГУИР по освоению и внедрению новых образовательных услуг, а также  в продвижении этих услуг на внешние рынки.

 

 

 

 

 

        3  МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ЭКСПОРТА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ БГУИР

 

 3.1. Разработка стратегии развития международного сотрудничества    

        и экспорта образовательных услуг

 

      Развитием международных связей в Белорусском государственном университете информатики и радиоэлектроники занимается Управление международного сотрудничества. Основополагающие цели Управления международного сотрудничества:

-   Организация на высоком уровне международной деятельности, взаимовыгодных международных связей;

-   Повышение престижа БГУИР в международном образовательном и научном сообществе;

-   Создание высокоэффективных технологий экспорта образовательных услуг и научно-технической продукции университета сохраняя, распространяя и приумножая достижения национальной системы образования.

Направления деятельности:

-  Развитие международных связей и межвузовского сотрудничества;

-   Повышение академической мобильности;

-   Рост экспорта образовательных услуг БГУИР;

-   Формирование системы приема и организации пребывания иностранных граждан в университете.

В управлении международного сотрудничества постоянно разрабатываются и обновляются разработан планы развития международного сотрудничества, направленные на:

- объединение всех структур, участвующих в процессе высшего образования, по привлечению иностранных граждан для обучения в БГУИР;

-    снятие барьеров, препятствующих студенческой мобильности;

- развитие программ продвижения образовательных услуг на международных образовательных выставках и других мероприятиях;

-  развитие и поддержку международного сотрудничества на уровне образовательных учреждений.

Показателями эффективности таких планов являются:

      -  достижение значительного роста числа установленных партнерских отношений между БГУИР и иностранными вузами;

      -    рост числа иностранных граждан, обучающихся в БГУИР;

      - повышение рейтинга удовлетворенности иностранных граждан, обучающихся в университете.

Разрабатываемые планы (по годам и более длительным периодам) развития международного сотрудничества имеют следующие направления (таблица 3.1):                                                                               

 Таблица 3.1 –Планы развития международного сотрудничества

Стратегическое партнерство	-   Международный маркетинг и экспорт образовательных     услуг -   сотрудничество с правительствами других стран  по     вопросам образования
Содействие развитию, диверсификации и повышению качества образовательных услуг	-   расширение круга стран, с которыми работает БГУИР     по вопросам образования -   укрепление позиций образовательных услуг, предоставляемых за рубежом в on-line -   повышение уровня осведомленности иностранных потребителей белорусских образовательных услуг относительно качества предоставляемых услуг и мер, принимаемых в отношении их повышения -   создание новых связей через стажировки преподавателей и студентов в зарубежных вузах -   поддержание репутации Республики Беларусь как страны,  способной предоставить качественное образование
Увеличение числа образовательных услуг, предоставляемых БГУИР на внешний рынок	-  расширение спектра предоставляемых услуг и повышение уровня качества образования -  продвижение образовательных услуг на мировом рынке, расширение границ присутствия на рынке конкретных стран с целью расширения экспортных возможностей, в том числе обучение на английском языке и создание филиалов -  повышение уровня признания качества и стандартов белорусских образовательных услуг со стороны иностранных потребителей и признания диплома БГУИР в зарубежных странах
Обеспечение доступности информации для представителей зарубежной сферы образовательных услуг  и потенциальных потребителей	-   обеспечение качественной, своевременной и необходимой информацией относительно предоставляемых БГУИР образовательных услуг представителей индустрии образования -   создание сайта университета на, фарси, французском, китайском, арабском языках.

 

Однако разрабатываемые планы не всегда учитывают требования целевой аудитории (иностранных студентов) и не решают проблемы, с которыми сталкивается иностранный студент, обучающийся в БГУИР.

В этой связи предлагается провести следующие мероприятия:

1) Разработать и изготовить рекламные материалы об образовательных услугах БГУИР с учетом национально-культурных и других особенностей Туркменистана.

2) Создать версию сайта БГУИР на туркменском языке.

3) Проводить семинары с сотрудниками БГУИР, выезжающими для участия в научно-технических выставках, ярмарках и др. мероприятиях в Туркменистан и предоставлять им рекламно-информационные и презентационные материалы об образовательных услугах университета.

4) Постоянно принимать участие в выставках образовательных услуг «Ярмарка знаний», г. Ашхабад, Туркменистан  (первая выставка  уже состоялась 15–17 апреля 2015 года). Кроме того, рекомендуется для разработки материалов и подготовки экспонатов использовать силы студентов из Туркменистана, обучающихся в БГУИР.   Знание менталитета молодежи Туркменистана (целевая аудитория) и уже приобретенный опыт учебы и проживания в Республике Беларусь,  поможет сформировать имиджевые и специализированные рекламно-информационные материалы, способствующие привлечение молодежи для обучения в Республике Беларусь.

5) Активировать работу с выпускниками и студентами БГУИР по рекламе образовательных услуг БГУИР в зарубежных странах и, в первую очередь, в Туркменистане. С этой целью рекомендуется ежегодно проводить анкетирование студентов всех курсов и факультетов.   Опрос должен быть направлен на выяснение удовлетворенности студентов по трем основным категориям: учебный процесс; социокультурные и межнациональные ограничения и связи; коммуникация. Результаты опросов необходимо использовать для  совершенствования экспорта образовательных услуг БГУИР.

 

 3 Основные направления совершенствования  деятельности  БГУИР  

      по экспорту образовательных услуг

 

Согласно плану развития международного сотрудничества разработаны направления работы ЦМС по увеличению экспорта образовательных услуг (рисунок 3.1):

 

Рисунок 3.1– Направления работы ЦМС по увеличению экспорта образовательных услуг

 Рассмотрим подробнее эти направления.

1)Долгосрочное сотрудничество с правительственными организациями и фирмами-посредниками

Продолжить сотрудничество по рекламе образовательных услуг БГУИР и набору иностранных студентов по направлению или рекомендации со следующими организациями:

– Дипломатические представительства Ливии, Венесуэлы, Судана, Нигерии

– Государственная компания «Hitaco» (Вьетнам)

– «Dijla For Research and Scientific Development Co. Ltd» (Ирак)

– «Ablin Int.Corporation for Univeriti Stadis» (Йемен)

– «Ануше рад» (Иран)

– «Юниверсити групп» (Ливан)

– «РТД Рэхбитер» (Турция)

– «Нэймэнгу Бошида» (Китай)

 

2) Проект «3+2» с Хух-Хотокским профессиональным институтом (КНР). Ежегодно, начиная с 2014/2015 года 30 студентов обучаются 3 года в Китае по программе согласованной с БГУИР, включая курс русского языка как иностранного. После прохождения курса они имеют право продолжить обучение  в Минске и получить диплом БГУИР.

3)Обучение на английском языке

• обучение в магистратуре университета по специальностям: «Микро- и наноэлектроника», «Компьютерные системы и сети», «Защита информации в телекоммуникациях»
• организация обучения на английском языке по специальности «Сети телекоммуникаций» на факультете телекоммуникаций
• создание системы обучения на английском языке по дистанционной форме получения образования
• Создание филиала БГУИР в Нигерии

Согласование учебных планов и программ.

4)Признание диплома БГУИР

Подготовка документации и разработка мероприятий для прохождения процедуры признания диплома БГУИР в Иране, Сирии и Европейских странах.

5)Реклама образовательных услуг БГУИР:

– разработка нового буклета на английском языке

– встречи с сотрудниками дипломатических представительств по вопросам образования

– создание сайта университета на фарси, французском, китайском, арабском языках

– создание страницы университета в Википедии на  французском, арабском, китайском, вьетнамском, испанском, фарси

– создание видеофильма университета на фарси, французском, китайском, арабском языках

– участие в международных образовательных  выставках

6)Улучшение условий пребывания иностранных граждан, обучающихся в БГУИР и на территории Республики Беларусь

– введение в эксплуатацию нового общежития гостиничного типа на 640 мест для иностранных студентов в декабре 2015 года

– согласование работы деканатов и других структурных подразделений университета занимающихся иностранными гражданами

– совершенствование инфраструктуры университета сопровождающей образовательные услуги

Направления совершенствования инфраструктуры университета сопровождающих образовательные услуги представлены на рисунке 3.2.

 

 

 

Рисунок 3.2  – Направления совершенствования инфраструктуры университета сопровождающих образовательные услуги.

Рассмотрим подробнее эти направления.

Услуги общежитий и гостиниц:

• организация услуг прачечной
• организация услуг парикмахерской
• комнаты отдыха и самоподготовки
• библиотека с литературой на иностранных языках
• комнаты для приема гостей и мероприятий
• тренажерные залы
• комната для молитвы
• Дополнительные услуги образования:
• обучение иностранным языков
• обучение по выбранным предметам на повышенном уровне
• дополнительные занятия по предметам
• дополнительные занятия по русскому языку как иностранному

Услуги туризма:

• экскурсии по Беларуси;
• оздоровление в санаториях и домах отдыха;
• возможность отдыха в соседних государствах (облегчение процедуры получения визы);

Услуги общественного питания:

• организация праздников с национальной кухней;
• блюда национальной кухни в университетских пунктах питания и др.

 

3.2.1 Опыт внедрения образовательной услуги «обучение на      английском  языке  по  специальности    «Сети телекоммуникаций»  как бенчмаркинг для развития экспорта услуг

 

Перспективным для университета стало начало обучения иностранных граждан по нескольким специальностям на английском языке.

Целесообразность введения данной образовательной услуги для иностранных граждан – «Обучение на английском языке по специальности «Сети телекоммуникаций» обусловлено необходимостью увеличения объема экспорта и расширения перечня образовательных услуг университета.

Этот опыт сегодня должен рассматриваться в качестве бенчмаркинга для формирования аналогичных  услуг для большинства специальностей БГУИР.

Охарактеризуем данный опыт с целью его использования в качестве объекта бенчмаркинга. Университет  способен  проводить обучение  иностранных граждан на английском языке по специальности «Сети телекоммуникаций». Подготовка по данной специальности  осуществляется  в БГУИР с 1978 года и ориентировано на изучение технологий построения транспортных сетей, сетей доступа, цифровой коммутации каналов и пакетов, а также различных сетевых услуг, связанных с передачей, хранением, обработкой и распределением информации в сетях связи, которые  востребованы  во всем мире. Высококачественные информационные и телекоммуникационные системы стали в последние годы одним из главных условий успешного экономического развития, а также основой для дальнейшего развития общества.

Ежегодно около 100 студентов БГУИР получают дипломы специалистов с присвоением квалификации «Инженер по телекоммуникациям» по специальности «Сети телекоммуникаций». Телекоммуникационные технологии – активно развивающаяся область, изменяющая жизнь общества во всем мире.

Выпускники специальности приобретают знания, навыки и умения, позволяющие им реализовать себя в области исследований, разработки, проектирования и эксплуатации инфо-коммуникационных систем и сетей.

В настоящее время кафедра сетей и устройств телекоммуникаций (СиУТ, выпускающая кафедра по этой специальности) оснащена лабораторным оборудованием мирового уровня и располагает квалифицированным профессорско-преподавательским составом,  имеющим опыт преподавания за рубежом. Профессорско-преподавательский состав кафедры включает: 3 доктора наук, профессора; 5 кандидатов наук, доцентов; 7 преподавателей. Кафедра располагает несколькими  специализированными лабораториями:

- документальных служб и терминальных устройств;

- транспортных сетей телекоммуникаций;

- систем распределения информации;

- мобильной связи, обработки и защиты мультимедийной информации.

Для проведения лабораторных и практических занятий на кафедре развернута учебная мультисервисная сеть, построенная на основе цифровых систем коммутации ALCATEL «Omni PCX Enterprise» и «АТС-Ф», цифровых систем передачи PDH, коммутаторов CISCO 3650, 2960, 1900, MS3810, D-Link DES-3526-24, DES-3550-24, маршрутизаторов Cisco 2821, 2501, серверов Compaq, микросотовой базовой станции GSM Siemens BTSE BS-82, ISDN-телефонов Alcatel 4019, IP-телефонов Alcatel 4018, терминала автоматизированной системы расчетов IBA, мультимедийных компьютеров, оснащенных Web-камерами и микротелефонными гарнитурами. На базе системы коммутации ALCATEL «Omni PCX Enterprise» и маршрутизатора CISCO 2821 реализованы шлюзы IP-телефонии, обеспечивающие поддержку речевой и видеоконференцсвязи в мультисервисной сети. Лаборатории кафедры оснащены мультимедийными проекторами, измерительным оборудованием и достаточным количеством ПЭВМ. Учебная мультисервисная сеть кафедры постоянно расширяется за счет внедрения нового оборудования и технологий и соответствует мировым стандартам.

Программа обучения по специальности  “Сети телекоммуникаций” рассчитана на 5 лет. Окончательно комплект документация будет утвержден 1.09.2015 года. Выпускники (граждане иностранных государств) смогут продолжить обучение в магистратуре в течение 1 года по   одной из специальностей: “Системы, сети и приборы телекоммуникаций”; “Телекоммуникационные системы и компьютерные сети». В  связи с принятием Республики Беларусь в Болонский процесс (15 мая 2015г.)   потребуются некоторые изменения, которые декларируются этим процессом.

Инженеры по телекоммуникациям высоко ценятся работодателями в области связи и информатики, в проектных и научно-исследовательских организациях, где разрабатывается и эксплуатируется оборудование сетей, систем и устройств телекоммуникаций. Выпускники востребованы в таких сферах как GSM и CDMA связь, цифровые системы, коммутации сообщений, IP телефония, телемедицина, геоинформатика, видеомониторинг.

Был разработан план мероприятий по организации подготовки и открытию новой образовательной услуги: обучение на английском языке для иностранных студентов  по специальности «Сети телекоммуникаций».

План мероприятий по введению новой услуги. Управлением международного сотрудничества в соответствии с решением ректората 12.05.2008г.  разработан план мероприятий по введению новой услуги: обучения на английском языке для иностранных студентов  по специальности «Сети телекоммуникаций»  (один год обучения, один группа студентов), представленный в таблице 3.2.

 

Таблица 3.2 – План мероприятий по введению услуги: обучение на английском

№	Мероприятия	Ответственный	Срок
	Подготовить обоснование целесообразности обучения иностранных студентов на английском языке	Ректорат	.
	Подготовить технико-экономическое обоснование целесообразности обучения иностранных студентов по специальности на английском языке	ЦМС
	Разработать меры стимулирования профессорско-преподавательского состава, занятого обучением иностранных студентов на английском языке	Ректорат
	Разработать учебные планы специальности «Сети телекоммуникаций» для обучения иностранных студентов на английском языке	УМО
	Сформировать состав преподавателей для обучения на 1-м и 2-ом курсе по специальности  «Сети телекоммуникаций»	Ректорат
	Организовать и начать подготовку по английскому языку сформированной группы преподавателей для обучения иностранных студентов на 1-м и 2-ом курсе	Ректорат  Деканат
	Разработать и провести рекламную кампанию о возможности обучения в БГУИР иностранных студентов на английском языке	ЦМС
	Подготовить учебные лаборатории, участвующие в подготовке иностранных студентов 1-го курса на английском языке	Ректорат Деканат	.
	Выделить и подготовить места в общежитиях для заселения иностранных студентов, зачисленных на специальности «Сети телекоммуникаций»	Ректорат Деканат
	Разработать план-график и осуществить подготовку курсов лекций, методических указаний к лабораторным и практическим занятиям (ЭУМК) на английском языке на основе разработанных мер стимулирования ППС	Ректорат УМО Деканат
	Подготовить предложения по приобретению учебной литературы на английском языке	Деканат

Характеристики специальности, предложенной для преподавания на английском языке: ''Сети телекоммуникаций'' и рекомендуемой для расширения услуг в качестве бенчмаркинга.

Телекоммуникации - одна из интенсивно развивающихся областей техники. В настоящее время происходит формирование сетей связи следующего поколения (NGN - Next Generation Network). Основу NGN составляют мультисервисные сети (FSN - Full Service Network), структура которых адаптирована для предоставления услуг по хранению, обработке, передаче и распределению информации, в первую очередь мультимедийных данных, в рамках множества интеллектуальных сетевых сервисов (служб). Сетевые службы FSN являются основой для предоставления абонентам широкого спектра мультимедийных услуг. В настоящее время активно формируется спрос на широкополосные мультимедийные услуги, такие как видеоконференцсвязь и видео по запросу.

Развиваются службы, составляющие основу ряда широкополосных мультимедийных интеллектуальных приложений: телемедицины, дистанционного обучения и т.п. FSN составляют основу мобильных сетей связи третьего поколения 3G, в которых основным видом передаваемой информации являются медиа данные.

Распределение медиа данных через интегрированную транспортную сеть на основе технологий синхронной передачи SDH и коммутации ячеек ATM

На первом курсе студенты изучают введение в специальность, на втором - теорию электросвязи - предмет, формирующий фундаментальные знания для освоения остальных специальных дисциплин. Кроме того, программа обучения 1-2 курсов включает языки программирования высокого уровня.

На 3 курсе в рамках специальной подготовки в области телекоммуникаций студенты изучают:

- теорию телетрафика;

- компьютерные технологии в телекоммуникациях;

- цифровую и микропроцессорную технику;

- кодирование, обработку речи и изображений.

На старших курсах (4-5 курсы) даются знания по:

- цифровой коммутации каналов и пакетов;

- защите информации в сетях связи;

- операционным системам, базам данных, языкам программирования и управляющим системам сетей и средств связи;

- системам автоматизированного проектирования и моделирования аппаратного и программного обеспечения средств связи;

- сетям стационарной и подвижной (мобильной) связи;

- цифровым сетям с интеграцией служб;

- перспективным телекоммуникационным технологиям распределения мультимедийных данных, а также построения мультисервисных сетей.

Специалист по телекоммуникациям предназначен для работы:

- на предприятиях министерства связи (подразделениях РО «Белтелеком»);

- в различных ведомствах (МЧС, МВД, КГБ, МО и т.д.);

- в проектных и научно-исследовательских организациях.

Основными направлениями деятельности  являются:

-Передача речи через синхронную транспортную сеть SDH.

-Перенос трафика различных сетей через оптическую синхронную транспортную сеть SDH.

-Построение гибридной сети телекоммуникаций с использованием спутникового и наземного оптического сегментов.

-Распределение мультимедийных данных через мультисервисную сеть на основе технологии коммутации ячеек ATM.

-Мультисервисная сеть мобильной связи.

Сотрудниками Управления международного сотрудничества для решения поставленной задачи был произведен анализ внешних факторов (макросреды) – международных, политических, социально-демографических, экономических, правовых и микросреды – конкуренты, контактные аудитории, маркетинговые посредники.

Анализ рынков  образовательных услуг.  Ввиду реализации внешней политики Республики Беларусь, а также ограничений по приглашению на обучение иностранных граждан были рассмотрены страны, сотрудничество с которыми рекомендовано Органами Государственного управления Республики Беларусь и образование соответствовало бы требованиям для поступления в Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники,  также проанализированы справочники по организации образования в зарубежных странах.

  Результаты проведенного анализа представлены в таблице 3.3                                                                                                          

Оценка конкурентов. Для оценки конкуренции было проведено исследование, целью которого было:

- Определение количества учебных заведений в Европе, Республике Беларусь и других стран на постсоветском пространстве предлагающих образование по данным специальностям;

- Определение количества учебных заведений, ведущих подготовку специалистов на английском языке;

- Сравнение стоимости обучения наиболее сильных конкурентов

- Сравнительный анализ стоимости обучения иностранных граждан на русском языке  в высших учебных заведениях г. Минска представлен в таблице 3.3

 

 

 

 

 

Таблица  3.3 – Сравнительный анализ стоимости обучения иностранных граждан

 

Наименование учебного заведения	Стоимость обучения *
	Подготовительное отделение	Факультеты	Магистратура	Аспирантура
БГУИР	2000USD	3000USD	3500 USD или в соответствии с условиями договора	от 3500 USD в соответствии с условиями договора
БГУ	от 2300USD	3000-4250 USD	3700-4750 USD	От4700 USD дневная   от2500 USD- Заочная
БНТУ	2300Евро	от2800 Евро	От3400 Евро	от 3700 Евро
БГЭУ	2000 USD	2900-3300 USD	от 380000 USD	от 3900 USD
БГАТУ	1800 USD	2900 USD	от3300USD	от3600USD
БГТУ	1800 USD	2900 USD	от3300 USD
МГЛУ	от1700USD	от2750 USD	от3000 USD	от3200 USD
АУ	-	3500 USD	3500 USD	от 3300 USD
БГМУ	2000 USD	от3800-  4200USD	от4700USD	от 4700USD
БГУКиИ	2000USD	2800-3500 USD	от4300 USD	от4700 USD

*докризисный период (в настоящее время данные в USD, практически, не изменились/ на пакет услуг)

 

Таким образом, мы видим, что стоимость обучения для иностранных граждан  в  БГУИР  не  превышает  стоимости  обучения  в  других  вузах

г. Минска.

               Из проведенного исследования было выяснено, что:

 - Специальность «Сети телекоммуникаций» в Республике Беларусь предлагается только  Белорусским государственным университетом информатики и радиоэлектроники. Среди стран Ближнего зарубежья по специальности, родственной   «Сети телекоммуникаций» специалистов готовят в Москве, Киеве, Баку.

- Обучение на английском языке в Республике Беларусь ведется в трех вузах медицинского профиля (Витебский государственный медицинский университет, Гомельский  медицинский университет), была проведена рекламная кампания, но  набрана недостаточная по количеству студентов группа для обучения на английском языке Белорусским государственным медицинским университетом (г. Минск).

- Технические университеты Беларуси, обучение на английском языке не предлагают.

- Среди технических университетов стран СНГ обучение на  английском языке предлагал Бакинский государственный университет. Но в настоящее время этот проект приостановлен.

- Стоимость обучения на английском языке в высших учебных заведениях Европы за исключением английского языка как государственного составляет 4 000-10 000 USD.

SWOT-анализ. Управлением международного сотрудничества проанализированы силы и слабости проекта, а также возможности и риски, которые представлены  в таблице 3.4

 

Таблица  3.4  –  SWOT- анализ                                                                         

Сильные стороны	Слабые стороны
-Эксклюзивное предложение по экспорту услуги на территории РБ и СНГ -Сроки обучения сокращаются на 1 год (за счет обучения русскому языку на подготовительном отделении) -Потенциально возможен приток капитала -Востребованность на рынке образовательных услуг (современные специальности, в Европе и на постсоветском пространстве подготовку по данным специальностям ведут 6 вузов)	-Недостаточное владение английским языком профессорско-преподавательским составом -Недостаточно пособий по предметам на английском языке -Нет четкой маркетинговой политики -Недостаточно средств на массивную рекламную компанию -Высокая стоимость услуги -Жилищно-бытовые условия
Возможности	Угрозы
-Расширение рынка образовательных услуг -Улучшение имиджа БГУИР на международном рынке образовательных услуг -Расширение возможностей для участия в международных образовательных программах -Расширение возможностей для трудоустройства после окончания университета -Использовать новые возможности, связанные с Болонским процессом	-Ограничения со стороны управляющих органов -Неопределенность политического и экономического положения РБ -Политическое и экономическое положение стран, потребителей данной услуги -Конкуренция -Из-за высокой стоимости вероятность провалить набор -Неустойчивость спроса -Риски, связанные с изменением национальной системы высшего образования в начальный период перехода на Болонский процесс

 

Таким образом, оценив слабые и сильные стороны организации, а также проанализировав преимущества и риски, Управление международного сотрудничества доказало целесообразность введения новой услуги.

Анализ готовности БГУИР к обучению на английском языке. Университетом проведена значительная подготовительная работа. Проведено тестирование и сформирован состав преподавателей, готовых обеспечить преподавание дисциплин 1 и 2 курсов на английском языке. Осуществляется подготовка методического обеспечения дисциплин на английском языке. Преподаватели совершенствуют знания английского языка в Центре языковой подготовки БГУИР.

Проведен анализ готовности кафедр БГУИР к обучению на английском языке на первом году обучения.  Результаты отражены в таблице:

Результаты оценки готовности к началу обучения на английском языке по циклам дисциплин специальности «Защита информации в телекоммуникациях»  представлена в таблице 3.5

 

                Таблица 3.5  – Результаты оценки готовности к началу обучения на английском языке по специальности

Циклы дисциплин	Готовность к преподаванию на английском языке
Цикл социально-гуманитарных дисциплин	63%
Цикл естественнонаучных дисциплин	83%
Цикл общепрофессиональных дисциплин	89%
Цикл специальных дисциплин	100%

 

             Таким образом,  мы видим, что наименее подготовлены к обучению на английском языке кафедры социально-гуманитарных дисциплин. Начата подготовка сформированной группы преподавателей для обучения иностранных студентов на 1-м и 2-ом  курсе по английскому языку. Обучение проходит на базе Центра языковой подготовки БГУИР.

         Переработаны учебные планы специальностей и сформирован состав преподавателей для обучения  на 1-м  и 2-ом  курсе.

Разработан  план-график и осуществляется подготовка курсов лекций, методических указаний к лабораторным и практическим занятиям (электронных учебно-методических комплексов) на английском языке на основе разработанных мер стимулирования профессорско-преподавательского состава.

Получены предложения от профессорского преподавательского состава по приобретению учебной литературы на английском языке от преподавателей и начата закупка соответствующих изданий

В состав приемной комиссии введены преподаватели со знанием английского языка для проведения собеседования иностранных граждан, поступающих на данную специальность.

         Для поддержания программы и  обеспечения проживания иностранных студентов дополнительно выделено 90 мест в общежитиях университета.

           Расчет стоимости обучения. Планово-финансовым отделом было произведено обоснование стоимости обучения на английском языке группы иностранных студентов (30 человек). Результаты расчетов представлены в таблице 3.6                                                                                  

 Таблица 3.6   Обоснование стоимости обучения на английском языке группы иностранных студентов

Статья	Сумма*
Количество часов учебной нагрузки на преподавателей в год                               2127 час
Количество ставок преподавателей (доцент, к.н.)  2,5 ставки
Месячный фонд заработной платы	1300,5 тыс. руб.
Доплаты за степени и звания	1365,0 тыс. руб.
Надбавки и персональные	1332,7 тыс. руб.
Годовой фонд заработной платы ППС	47 976,8 тыс. руб.
Фонд заработной платы прочего персонала в год на одного студента	895,5 тыс. руб.
Фонд заработной платы прочего персонала на 30 чел. в год	29865,0 тыс. руб.
Всего фонд заработной платы в год	76 841,8 тыс. руб.
Всего фонд заработной платы в год на одного студента	2 694,8 тыс. руб.
Начисления на заработную плату на 1 студента	978,1 тыс. руб.
Накладные расходы на 1 студента	362,5 тыс. руб.
Амортизация на одного студента	191,5 тыс. руб.
Итого расходов на 1 студента	3 926,9 тыс. руб.
Прибыль (80%)	3141,6 тыс. руб.
Затраты на рекламу	785,3 тыс. руб.
Единый платеж (с/х налог)	160,3 тыс. руб.
НДС (18%)	1 442,5 тыс. руб.
Итого стоимость обучения 1 студента	10 920 тыс. руб.  (3 900 USD)

*При использовании данных необходимо учесть изменение курса доллара  (счетный период/ текущий период).

 

С учетом разработанной системы стимулирования труда преподавателей оплата составит   не менее 40 000 рублей в час .

Сравнительная стоимость затрат на обучение, а также проживания иностранных студентов, обучающихся в БГУИР представлена в таблице 3.7

 

Таблица 3.7  Сравнительные данные по стоимости обучения и  проживания

Затраты / в долларах США	Обучение на русском языке	Обучение на английском языке
Стоимость обучения в год	3000 USD	5000 USD
Стоимость проживания в год	60 USD	60 USD
Продолжительность обучения	6	5
Общая стоимость обучения и проживания	3060USD	5060USD

 

 

            Исходя из предложенных расчетов,  можно сделать следующие выводы:

– стоимость обучения соответствует среднестатистической стоимости обучения на английском языке в Европе;

– предполагаемые затраты на рекламу малы;

– не подсчитаны затраты на повышение уровня владения английским языком профессорско-преподавательским составом;

– финансовые затраты студентов, обучающихся на русском языке практически идентичны затратам студентов, обучающимся на английском языке.

 

3.3 Развитие маркетинговой деятельности БГУИР по продвижению новых образовательных услуг

 

Управлением международного сотрудничества разработана рекламная кампания образовательных услуг Белорусского государственного университета информатики и радиоэлектроники с учетом выделенного лимита средств на рекламу.

      Направления работы:

1)	Изготовление рекламных буклетов и листовок.
2)	Издание рекламно-информационных материалов об образовательных услугах на английском, арабском и китайском языках.
3)	Создание странички по обучению на английском языке  на сайте университета.
4)	Создание странички на китайском, арабском, испанском и фарси в виртуальной энциклопедии «Википедия» об университете и образовательных услугах  университета, в том числе и обучение на английском языке.
5)	Почтовая рассылка (Посольства Республики Беларусь за рубежом, зарубежные Посольства в Республике Беларусь).
6)	Электронная рассылка (Посольства Республики Беларусь за рубежом, зарубежные Посольства в Республике Беларусь).
7)	Личные встречи (персональный маркетинг).
8)	Реклама в средствах массовой информации, издаваемых на английском языке.
9)	Участие в зарубежных образовательных выставках-ярмарках, конференциях и семинара.
10)	Сотрудничество с рекламными компаниями (Национальная корпорация университетских услуг Иордании).
11)	Сотрудничество с Ассоциацией выпускников белорусских и советских вузов.
12)	Сотрудничество с Ассоциациями выпускников Африки, Азии, Латинской Америки.
13)	Распространение рекламно-информационных материалов среди иностранных студентов и выпускников БГУИР.
14)	Привлечение сотрудников и обучающихся БГУИР, командируемых за границу к распространению рекламных материалов и укреплению положительного имиджа БГУИР на мировом рынке образовательных услуг.
15)	Распространение рекламно-информационных материалов среди участников международных конференций, проходящих на базе БГУИР (Наномитинг, и др.).

Для рассылки был подготовлен список дипломатических представительств, организаций и фирм-посредников, которым были направлены рекламно-информационные материалы  об образовательных услугах БГУИР, в том числе об обучении на английском языке  по специальности «Сети телекоммуникаций» (более 40 организаций) .

Результаты  проделанной работы были вынесены на заседание Совета университета. Совет университета принял решение о введении новой образовательной услуги: обучение на английском языке по специальности: «Сети телекоммуникаций»  в 2014-2015 учебном году.

Управлением международного сотрудничества было внесено предложение о возможности обучения на английском языке по предложенной специальности не только для иностранных студентов, но и для белорусских с теми же условиями оплаты. Данное предложение было принято. В перечень специальностей, предлагаемых для  белорусских абитуриентов,  внесена новая услуга.

3.3.1 Экономическое обоснование целесообразности мероприятия по продвижению новых образовательных услуг на английском языке.

- Предлагаемые рекламно-выставочные мероприятия (изготовление рекламных буклетов и листовок, Издание рекламно-информационных материалов об образовательных услугах на английском, арабском и китайском языках, Создание странички по обучению на английском языке  на сайте университета и др.)

 должны привлечь   внимание большего количества  потенциальных  потребителей образовательной услуги БГУИР, которые после более глубокого изучения предлагаемой услуги могут принять решение о поступлении в БГУИР.

 -Прогнозируется увеличение количества иностранных студентов (в год) – 20 человек.

Проведем анализ увеличения дохода учреждения образования для прогнозного варианта (таблица 3.8)

 

 Таблица 3.8 – Сравнительный анализ стоимости обучения – образовательная услуга

	Общая стоимость обучения  и проживания	Доход от предоставления  образовательной услуги
Для гражданина Республики Беларусь	$3060	$3060x20 = $ 61 200
Для иностранного гражданина	$5060	$5060x20 =$ 101 200
Общее увеличение  валютно-денежных поступлений от реализации новой образовательной услуги
$ 101 200  - $ 61 200  = $40 000
Привлечение иностранных студентов (эквивалентная замена граждан РБ – двадцать/на двадцать) значительно увеличивает валютно-денежные поступления, что будет способствовать созданию новых учебных программ как для студентов РБ, так и для иностранных студентов, что является экономически выгодным предложением: 1)    привлекательность  услуги для  БГУИР; 2)     поддержка выполнения  государственных программ по увеличению экспорта.

 

 

 

Можно сделать вывод, что БГУИР готов к обучению иностранных студентов на английском языке по специальности «Сети телекоммуникаций».

Опыт внедрения данной образовательной услуги необходимо распространять    для других факультетов БГУИР, включая ИЭФ.

            Выводы к главе 3:

Приоритетным направлением выбрано обучение на английском языке, что соответствует Болонскому процессу.

-Университет располагает возможностями для обучения на английском языке. В настоящее время в БГУИР обучается аспирант на английском языке, магистратура готова принять на обучение на английском языке по 3 специальностям.

- Проведенный SWOT-анализ и сделанные выводы, позволяют подтвердить целесообразность  введения и развития новой образовательной улуги.

- Анализ готовности БГУИР показал, что университет готов к принятию иностранных студентов для обучения на английском языке. Единственным слабым местом является недостаточное владение английским языком профессорско-преподавательским составом. Для решения этой проблемы организована группа преподавателей для совершенствования знаний по английскому языку на базе Центра языковой подготовки БГУИР.

- Предварительный расчет стоимости обучения показал, что стоимость обучения соответствует среднестатистической стоимости обучения на английском языке в Европе.

     -В англоязычных группах могут обучаться и белорусские студенты.    Владение английским языком на профессиональном уровне по окончании БГУИР дает широкие возможности для дальнейшего трудоустройства.

В целях исполнения государственной политики в области экспорта образовательных услуг вузы стремятся повышать прибыль от данного направления на 20 % в год, что, однако, сильно осложняется рядом факторов (непризнание белорусских дипломов в большинстве европейских стран, визовые ограничения для граждан из ряда стран, качество образовательной инфраструктуры и недостаток жилых площадей). Это обусловливает необходимость совершенствования работы вузов по экспорту образовательных услуг путем поиска новых источников повышения конкурентоспособности услуг вуза не только в рамках Республики Беларусь, но и в рамках мирового сообщества.

В Республике Беларусь накоплен значительный опыт подготовки специалистов для зарубежных стран.  Поэтому необходимо использовать уже имеющийся положительный имидж образовательных услуг Республики Беларусь  и выходить на рынок с новыми предложениями. Таким новым предложением является обучение на английском языке в технических вузах.

В качестве бенчмаркинга предлагается использовать разработанный и внедряемый в полном объеме стандарт преподавания на английском языке по специальности ''Сети телекоммуникаций'', описанный в разделе 3.2.

Положительный опыт обоснования, разработки и внедрения новой услуги рекомендуется распространить на другие специальности БГУИР – в качестве эталонного (бенчмаркинг), в первую очередь – на специальности инженерно-экономического факультета (ИЭФ). Это повысит приток иностранных студентов  – то есть   обеспечит увеличение экспортного потенциала  и, соответственно, прибыли учреждения образования БГУИР.

Особенно актуально внедрение новых услуг  в условиях принятия Республики Беларусь в Болонский процесс (14-15 мая 2015г.)  Белорусские вузы внедряют  и должны продолжать внедрение эффективных инструментов Европейского пространства высшего образования.

В учреждениях высшего образования прошли преобразования, связанные с дифференциацией сроков обучения, магистратура выделена в отдельную программу, а студенческое самоуправление в университетах Беларуси имеет различные формы – от непосредственного участия в управлении до разветвленной сети общественных объединений. Что хорошо согласовывается с предлагаемыми мероприятиями в рамках выполнения дипломной работы.

Расширение академической мобильности является одним из необходимых условий повышения качества образования, привлечения новых знаний в образовательную систему. Для этого белорусские вузы, включая БГУИР,  внедряют программы по расширению уровня владения «языком мобильности» (т.е. английским языком) большинством студентов, а также развивают специальные инфраструктуры для организационной поддержки и сопровождения академической мобильности в вузах.  Разработанный и внедряемый в БГУИР ПЛАН предоставления образовательной услуги на английском языке, практически, является обязательным условием гармонизации системы высшего образования РБ с европейскими стандартами.  Именно поэтому разработанный план  внедрения новой образовательной услуги рекомендован в качестве процедуры бенчмаркинга  для его популяризации и внедрения на других специальностях БГУИР.

Дальнейшее развитие и совершенствование модульного принципа организации обучения предполагают развитие академической мобильности между государствами и внутри страны и более широкое распространение «включенного» обучения как обязательного элемента освоения обучающимся образовательной программы высшего образования в нескольких учреждениях высшего образования.

 

 

 

 

 

4 ОХРАНА ТРУДА

4.1 Обеспечение электробезопасности в помещении отдела Центра Международного сотрудничества в сфере образования

Электробезопасность представляет собой систему организационных и технических мероприятий и средств, обеспечивающих защиту людей от вредного и опасного воздействия электрического тока, электрической дуги, электромагнитного поля и статистического электричества. Система обеспечения охватывает этапы проектирования, монтажа, эксплуатации, ремонта электроустановок и электротехнического оборудования.

 Центра Международного сотрудничества ( БГУИР)    развитием творческого потенциала молодых людей во всех сферах деятельности и содействие занятости в свободное от учебы время. Абсолютно все сотрудники агентства являются активными компьютерными пользователями в рабочее время. В виду такого характера работы, организация    электробезопасностью рабочего места является одним из основополагающих факторов в охране труда. Рабочее место, хорошо приспособленное к трудовой деятельности, правильно и целесообразно организованное, в отношении пространства, формы и обеспечение ему электробезопасности при работе создает высокую производительность труда с наименьшем физическом и психическом напряжении.

Кроме поражения электрическим током, вызванным прямым контактом с токоведущим элементом, возможно так называемое поражение прикосновения, возникающее при контакте человека с заземленной установкой, в которой возникло напряжение на корпус. В этом случае на человека действует не электрический ток как таковой, а напряжение, возникающее из-за разности потенциалов между опорными точками под его ногами и руками, имеющими контакт с корпусом электроустановки. Если заземление оборвано или имеет слишком большое сопротивление, то напряжение прикосновения может быть опасным. Степень поражения электрическим током зависит от следующих показателей и параметров: от величины и рода тока, протекающего через тело человека; от продолжительности его воздействия; от психического и физического состояния человека в момент поражения; от пути, по которому проходит ток в организме. Наиболее опасно, когда путь большей части тока проходит через сердце (от одной руки к другой или от рук к ногам), а ток при этом является переменным.  Электрический ток характеризуется тремя параметрами: напряжением, силой тока и частотой. Для человеческого организма опасно не напряжение, а сила тока. Если при силе в 0,6 мА человек только начинает ощущать переменный ток, то при силе в 12-15[16] мА он может выдержать его в течение не более 10 секунд и, хотя будет испытывать сильную боль в пальцах и кистях, освободиться от контакта с токоведущими элементами способен самостоятельно; при поражении током силой в 20-25 мА человек испытывает очень сильную боль и паралич рук, поэтому освободиться от его воздействия самостоятельно не может; сила тока в 50-80 мА вызывает паралич дыхания; а уже в 90-100 мА приводит к параличу сердца и смерти.[17]

      Если рассматривать степень опасности переменного тока в зависимости от его частоты, то здесь наблюдается следующая закономерность: чем выше частота тока, тем опаснее он для человека (наиболее опасна частота переменного тока 50-60 Гц)  дело в том, что при увеличении частоты тока по поверхности тела начинают распространяться поверхностные токи, сильно нагревающие кожу, поэтому поражение высокочастотным током обычно приводит к ожогам, но не к электрическому удару. Меньшей чувствительностью человек обладает к действию постоянного тока: его он начинает ощущать при 12-15 мА, а паралич дыхания наступает только при 90-110 мА.[18]  Физические, физиологические и психологические процессы, происходящие в организме резко - до 800-1000 Ом - уменьшают сопротивление тела человека. К тому же роговой слой кожи имеет очень незначительную толщину и легко пробивается напряжением 250 В. При этом, сопротивление уменьшается в 100 раз и падает тем скорее, чем продолжительнее воздействие тока на тело человека. Это объясняет тот факт, что даже небольшое напряжение может вызвать поражение электрическим током: при сопротивлении тела человека в 700 Ом опасным будет напряжение всего в 35 В [19] , в результате чего требуется разработка технических и организационных мер по предотвращению несчастных случаев. Работнику, при эксплуатации работающего электрооборудования запрещается касаться токоведущих частей, производить их обтирку и чистку, устранять неисправности. Запрещается работа с неисправным либо поврежденным оборудованием, произвольный ремонт неисправных частей оборудования, удерживать силой ручки автоматических выключателей во включенном положении.

         Обслуживающему персоналу, все работы по замене элементов, деталей и прочее  производить в изделии только при полном снятии напряжения, осуществлять электропитание без металлической связи корпуса изделия с контуром защитного заземления, включать электроустановку в электрическую сеть мокрыми и влажными руками, касаться руками контактов соединителей приборов, кабельных вводов. Наиболее распространенными дополнительными устройствами, обеспечивающими работу группы пользователей компьютеров, являются системы обеспечения бесперебойного питания компьютеров, сетевое оборудование и высокопроизводительные лазерные принтеры. В силу особенностей своего функционирования эти устройства также являются источниками вредных воздействия на организм человека. В случае источников бесперебойного питания двумя основными факторами являются электромагнитное излучение и опасность поражения электрическим током при неправильной эксплуатации. Если борьба с первым из этих факторов сводится к простому экранированию корпусов источников бесперебойного питания и сосредоточению их в одном месте, желательно удаленном или экранированном дополнительными экранами, то для борьбы со вторым фактором требуется проведение периодических инструктажей по технике безопасности и недопущение обслуживания системы питания неподготов- ленными лицами.   Важнейшим условием обеспечения безопасности труда является обучение, инструктаж и проверка знаний по охране труда. Лица, принимаемые на работу или переводимые на другую, проходят следующие виды, инструктажа: вводный, первичный на рабочем месте, повторный, внеплановый и текущий.  Вводный инструктаж производится со всеми вновь принимаемыми на работу (в том числе и временно), независимо от их образования, стажа работы по данной профессии или должности, а также прикомандированными, учащимися и студентами, прибывшими на производственную практику или обучение. Первичный инструктаж по электробезопасности проводится со всеми вновь принятыми на работу переведенными из одного подразделения в другое или на выполнение новой для них работы, прикомандированными, учащимися и студентами, прибывшими на производственную практику на обучение, а также со строителями, выполняющими строительно-монтажные работы на территории предприятия. Первичный инструктаж проводится на рабочем месте лицом, ответственным за пожарную безопасность подразделения (цеха, производственного участка, лаборатории, склада, мастерской и т.п.), с каждым работающим отдельно.

       Повторный инструктаж по электробезопасности должны проходить все работающие независимо от квалификации, стажа работы и образования не реже одного раза в 6 месяцев. Повторный инструктаж проводится по программе первичного инструктажа с отдельными работниками или группами работников одной профессии с целью проверки и повышения уровня их знаний правил электробезопасности и инструкции о мерах противопожарной безопасности [20].

         Должностные лица, виновные в нарушении трудового законодательства правил по технике безопасности и производственной санитарии, в невыполнении обязанностей по коллективным договорам и соглашениям по охране труда или в воспрепятствии деятельности профсоюзов, несут за это ответственность. В зависимости от степени вины они могут быть привлечены к дисциплинарной, административной, материальной и уголовной ответственности.

          При работе в Управление Международное сотрудничество ( БГУИР)

ведется эксплуатация электрических приборов, таких как: компьютеры,принтеры, сканеры, обогреватели, холодильники и другой офиснойтехники, при использовании которых возможно поражение

электрическим током. Рекомендации по электробезопасности наобеспечить проведение вводного инструктажа по пожаро- и электробезопасности в отдельно приспособленном помещение, которое оборудовано необходимыми наглядными пособиями (плакатами, схемами,макетами, натурными экспонатами, диафильмами и т.д.), иллюстрирующими соблюдение электробезопасности на рабочих местах; по окончанию прохождения обучения по электротехническому минимуму у рабочих и служащих принимать зачеты с отражением результатов в личной карточке прохождения обучения по вопросам охраны труда или журнале регистрации инструктажа по охране труда; определить порядок обесточивания электрооборудования по окончании рабочего дня; для работников работающих на ПК обеспечить свободный доступ к аптечкам первой медицинской помощи. Таким образом, изложенные выше предложения обеспечат электробезопасность в  Центир международное сотрудничество (БГУИР)

 

 

 

 

                                  ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В современных условиях способность страны получать преимущества от глобальной экономики, основанной на знаниях, зависит не только от ее способности впитывать, перерабатывать и генерировать новые знания, но и от умения передавать эти знания другим.

В Республике Беларусь накоплен значительный опыт подготовки специалистов для зарубежных стран.  Поэтому необходимо использовать уже имеющийся положительный имидж образовательных услуг Республики Беларусь  и выходить на рынок с новыми предложениями. Таким новым предложением является обучение на английском языке в технических вузах. В качестве бенчмаркинга предлагается использовать процесс преподавания на английском языке по специальности ''Сети телекоммуникаций''. Используемый опыт как эталон (бенчмаркинг), можно распространить на другие специальности БГУИР, в первую очередь – на специальности инженерно-экономического факультета (ИЭФ).

Присутствие БГУИР в дальнем зарубежье может способствовать достижению следующих стратегических целей:

- получение опыта создания и реализации конкурентоспособных и прибыльных зарубежных программ;

- присутствие на зарубежном рынке как фактор привлечения новых студентов в Республику Беларусь;

- следование за потребителем и предложение альтернатив студентам других вузов;

- заключение стратегических альянсов с зарубежными партнерами и разработка новых образовательных продуктов;

- поддержка национального бизнеса и кадровое обеспечение его экспортной экспансии;

- развитие связей с белорусской диаспорой и использование ее потенциала;

- стимулирование развития новых технологий, прежде всего, дистанционного обучения.

               

 

 

 

 

                    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

[1]    Закон Республики Беларусь о высшем образовании

[2]    Закон Республики Беларусь«О рекламе»от 10 мая 2007 г. № 225-3

[3]    Постановлением Министерства иностранных дел Республики Беларусь         о       от 14 июня 2006 № 82 «Об утверждении инструкции о порядке выдачи            виз Республики Беларусь иностранным гражданам и лицам без гражданства »

[4]   Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 12.10.2007г.       № 1320 «Концепция развития экспорта образовательных услуг в рамках сотрудничества Республики Беларусь с иностранными государствами в 2007-2010гг»

[5]    Котлер Ф.К.Келлер. Маркетинг-менеджмент. –  Спб.: Питер, 2008.-408с.

[6]   Алексеев А., Багиев Г. Основы проведения маркетинговых исследований    /Публикация в сети ИНТЕРНЕТ (http://www.marketing.spb.ru/read/m1/index.htm)

[7]  Алексеев А. Маркетинговые исследования рынка услуг / Публикация в сети ИНТЕРНЕТ на сервере "Маркетинг в Санкт-Петербурге" (http://www.marketing.spb.ru/read/m17/index.htm)

[8]    Бычкова Г.М. Экономика инновационного образования. Мн.: 2006.

[9]    Кучеренко В.И., Ванькина И.В., Егоршин А.П. Маркетинг образования.         Учеб.   Пособие. – М.: Логос. 2007.

[10]  Крум Э.В. и др. Бизнес-планирование. Мн. «РИВШ»2007

[11] Материалы международной научно-практической конференции «Инновации и подготовка научных кадров высшей квалификации в Республике Беларусь и за рубежом» / Под ред. И.В. Войтова. — Минск: ГУ «БелИСА», 2008. — 316 с.]

[12]  Млоток Е. Принципы маркетингового исследования конкуренции на рынке /Публикация в сети ИНТЕРНЕТ (http://www.marketing.spb.ru/read/m3/index.htm)

[13] Организация, уровни и квалификации образования в зарубежных странах, справочно-информационное пособие, М. Центр образовательной политики, 2007.

[14]  Развитие экспорта образовательных услуг в Республике Беларусь. Международная кооперация в сфере образования: http://belisa.org.by/ru/izd/other/Kadr2008/kadr08_101.html

[15]  Устав учреждения образования «Белорусский  государственный университет информатики и радиоэлектроники.

[16]  ГОСТ 12.1.030-81 Система стандартов безопасности труда.

  Электробезопасность. Защитное заземление, зануление.

[17]  ГОСТ РФ 50949-96 Средства отображения информации                     индивидуального пользования. Методы измерений и оценка эргономических параметров и параметров безопасности.

[18]  ГОСТ Инструкция 4.3-11-10-19 2003.Определение плотности потока мощности электромагнитного поля в местах размещения радиосредств, работающих в диапазоне частот 700МГц-30ГГц.

[19]  Метода Смич. В. П. Охрана труда при работе на персональных электронно -  вычислительных  машинах и другой офисной технике: практ. Пособие / В.П. Семич – Минск : Выш. Шк.,2001.

[20]  Безопасность технологических процессов : учеб. Пособие по курсу    «Охрана труда» / Т.Ф.Михинюк [ и др]. – Минск :МРТИ,1989.

 

ря 2

 

ПРИЛОЖЕНИЕ А

 

План мероприятий Белорусского государственного университета информатики и радиоэлектроники

по развитию международного сотрудничества и достижению показателей прогноза экспорта услуг на 2015 г.

 

1. Выполнение плана БГУИР по развитию международного сотрудничества и достижению показателей прогноза экспорта услуг на 2014 г. позволило:

1.1. Обеспечить на 134 % (при плане 133,7%) темпы роста экспорта образовательных услуг за счет:

– сотрудничества с Комитетом по развитию региона Дельты Нигер (Нигерия), Государственной компанией «Hitaco» (Вьетнам), Посольством Ливии в Республике Беларусь и др.;

– расширения спектра предоставляемых образовательных услуг, в т.ч. на английском языке;

– роста численности обучающихся из числа иностранных граждан.

1.2. В 2014г. выполнялось 39 контрактов на разработку и поставку научно-технической продукции в интересах 14 государств, экспорт в которые составил 780,7 тыс. долларов США, в т.ч. экспорт наукоемкой и высокотехнологичной продукции – 433,7 тыс. долл. США. За 2014г. заключен 21 новый контракт. В планах 2015 года продолжение работы, направленной на увеличение объема экспорта. Плановый объем экспорта на 2015 год по действующим контрактам по состоянию на 22.01. 2015г. составляет 223,6 тыс. долл. США.

1.3. Партнерские отношения в рамках двусторонних договоров связывают БГУИР с 119 зарубежными учебными заведениями и научными организациями 34-х государств, из них Бразилия – 1, Китай – 20, Монголия – 1, Нигерия – 1. В 2014 г. подписано 8 двусторонних договоров с учебными заведениями Ирака, России и Китая. Наиболее успешно развивается сотрудничество БГУИР с Наньянгским технологическим университетом (Сингапур), Средиземноморским университетом г. Марсель (Франция), Евразийским национальным университетом им. Л.Н. Гумилева (Казахстан), ГОУВПО «Поволжский государственный университет сервиса» (Россия) и др.

1.4. На протяжении последних лет остается высокой академическая мобильность сотрудников и обучающихся университета. В 2014 году преподаватели, научные сотрудники и обучающиеся БГУИР направлялись за рубеж для обучения, прохождения практики и стажировки, проведения научных исследований, чтения лекций, участия в конференциях, семинарах, олимпиадах, выставках. Всего было оформлено 337 командировок для участия в вышеназванных мероприятиях, в том числе для преподавателей и научных сотрудников – 262, обучающихся – 75. В рамках двусторонних договоров наиболее активно реализуются программы академической мобильности с Евразийским национальным университетом им. Л.Н. Гумилева, Акционерным обществом «Казахский агротехнический университет им. С.Сейфуллина» (Казахстан), Санкт-Петербургским государственным электротехническим университетом «ЛЭТИ», Физико-техническим институтом им. А.Ф. Иоффе РАН, Московским государственным институтом электронной техники, Национальным исследовательским ядерным университетом «МИФИ» и государственной корпорацией по атомной энергии «РОСАТОМ» (Россия).

1.5. В октябре 2014г. состоялся визит делегации БГУИР в Бангладеш. По результатам проведенных переговоров подписан Договор о сотрудничестве между БГУИР и компанией «Add-More Services», предметом которого является образовательное информационное и научно-техническое сотрудничество сторон, а также проведение совместных мероприятий по созданию Белорусского международного университете в Бангладеш (БМУБ).

В ходе визита делегации БГУИР в США 20.11.2014г. начата процедура регистрации представительства БГУИР в США – Белорусского международного университета в штате Иллинойс.

1.6. Расширяется спектр предоставляемых образовательных услуг для иностранных граждан, в том числе на английском языке. В 2014/2015 учебном году 30% обучающихся в университете иностранных граждан, получают образование на английском языке, в т.ч.:

– обучение на подготовительном отделении;

– подготовка специалистов по дневной форме получения образования по 3-м специальностям по дневной форме и 2-м специальностям дистанционной формы получения образования;

– подготовка магистров по 2-м специальностям;

В 2014 г. состоялся первый выпуск специалистов, которые прошли обучение на английском языке. Трижды  успешно осуществлен выпуск магистров, прошедших подготовку на английском языке.

2. 2. Экспорт услуг на 2015г.

	Экспорт услуг тыс. долл. США, %
	образовательные		наука		туристические		прочие		ВСЕГО:
	план	факт	План	факт	план	факт	план	факт	план	факт
2014 год (оценка), тыс. долл. США	1 646,9	1 703,5	626,5	199,9	0,0	0,0	0,0	0,0	2 240,3	1 903,4
2015 год (прогноз) тыс. долл. США	1 886,3		215,9		0,0	0,0	0,0	0,0	2 102,2
Темп роста 2015г. (прогноз) к 2014г. (оценка), %	110,7		108,0		0,0	0,0	0,0	0,0	110,4

 

6. Мероприятия по развитию международного сотрудничества и достижению показателей прогноза экспорта услуг на 2015 г.

 

 

№	Наименование  мероприятий
1.      Развитие рекламно-информационного обеспечения экспорта услуг
1.1.	Разработать и изготовить рекламные материалы об образовательных услугах БГУИР: - Справочник абитуриента на русском, английском, арабском и персидском языках (буклет А5); - Перечень образовательных услуг со стоимостью обучения на русском, английском, арабском и персидском языках (листовка А4); - обложка для CD диска на русском, английском и арабском языках; - корпоративная визитка на русском и английском языках
1.2.	Подготовить и направить письма-обращения и актуализированные рекламно-информационные материалы, осуществлять взаимодействие со следующими государственными организациями по подготовке национальных инженерных кадров, магистров и кадров высшей научной квалификации: – Государственная компания «HITACO» (Вьетнам); – Фонд «Фундаякучо» (Венесуэла); – Министерство высшего образования и научных исследований Ирака; – Министерство науки и технологий Ирака; – Посольство Йемена в Российской Федерации; – Посольство Государства Ливия в Республике Беларусь; – Центр международных программ при Министерстве образования Таджикистана; – Правительство региона Дельты Нигер (Нигерия)
1.3.	Создать актуализированную версию сайта БГУИР на английском языке и интернет-страницы-визитки БГУИР на других иностранных языках
1.4.	Представление актуализированной научно-технической информации о разработках БГУИР на интернет-портале Научно-исследовательской части университета и Центра трансфера технологий
1.5	Разработать рекламные материалы о Белорусском международном университете в Бангладеш (БМУБ)
1.6.	Популяризация научно-технических разработок БГУИР в Республике Беларусь, странах СНГ и дальнего зарубежья с привлечением возможностей масс-медиа
1.7.	Проводить семинары с сотрудниками БГУИР, выезжающими для участия в научно-технических выставках, ярмарках и др. мероприятиях за рубежом и предоставлять им рекламно-информационные и презентационные материалы об образовательных услугах университета
1.8.	Осуществить маркетинговые мероприятия по продвижению образовательных услуг в Азербайджан: 1) Направить рекламно-информационные материалы экспресс-почтой (EMS) в адрес: -Посольства Республики Беларусь в Азербайджанской Республике; -Посольства Азербайджанской Республики в Республике Беларусь; -Ассоциации выпускников советских, российских и белорусских вузов в Азербайджане; -Торгового дома «Беларусь»; -Рекрутингоых компаний «Новруз Аз» и «Аки Интер»; -выпускников БГУИР, из числа граждан Азербайджана. 2) Принять участие в образовательной выставке «EDUCATION/CAREER – 2015» г. Баку. 3) Опубликовать в СМИ Азербайджана информацию об образовательных услугах БГУИР
1.9.	Осуществить маркетинговые мероприятия по продвижению образовательных услуг в Таджикистан: 1) направить рекламно-информационные материалы экспресс-почтой (EMS) в адрес: -Посольства Республики Беларусь в Таджикистане; -Посольства Таджикистана в Республике Беларусь; -Центра международных программ при Министерстве образования Таджикистана
1.10.	Осуществить маркетинговые мероприятия по продвижению образовательных услуг в Казахстан: 1) Направить рекламно-информационные материалы экспресс-почтой (EMS) в адрес: -Посольства Республики Беларусь в Казахстане; -Посольства Казахстана в Республике Беларусь; -выпускников БГУИР, из числа граждан Казахстана. 2) Принять участие в Казахстанской международной выставке «Образование и Карьера 2015» , г. Алматы. 3) Опубликовать в СМИ Казахстана информацию об образовательных услугах БГУИР
1.11.	Осуществить маркетинговые мероприятия по продвижению образовательных услуг в Россию: Направить рекламно-информационные материалы экспресс-почтой (EMS) в адрес: -Посольства Республики Беларусь в Российской Федерации; -Федеральной национально-культурной автономии белорусов России; -Общественных организаций белорусов и Белорусские культурные центры в России
1.12.	Осуществить маркетинговые мероприятия по продвижению образовательных услуг в Турцию: 1) Направить рекламно-информационные материалы экспресс-почтой (EMS) в адрес: -Посольства Республики Беларусь в Турции; -Посольства Турецкой Республики в Республике Беларусь; -Рекрутинговой компании «NCBiz» Ltd. 2) Принять участие в образовательной выставке «Spring Turkey Fairs». 3) Опубликовать в СМИ Турции  информацию об образовательных услугах БГУИР
1.13.	Осуществить маркетинговые мероприятия по продвижению образовательных услуг в Иран: 1) Направить рекламно-информационные материалы экспресс-почтой (EMS) в адрес: -Посольства Республики Беларусь в Иране; -Рекрутинговой компании Ануше Рад. 3) Опубликовать при посредничестве Ануше Рад в СМИ Ирана информацию об образовательных услугах БГУИР
2.      Участие в международных выставочно-ярмарочных мероприятиях за рубежом
2.1.	Принять участие в международных выставочно-ярмарочных мероприятиях при условии формирования коллективного стенда Министерства образования: Образовательные выставки – Образовательная выставка «Spring Turkey Fairs», города Стамбул, Анкара, Измир, Турция; – 12 Международная  выставка  «Образование и Карьера», г. Ташкент, Узбекистан – XVI Казахстанская международная выставка «Образование и Карьера’2015», г. Алматы; – Международная образовательная выставка «EDUCATION/CAREER – 2015, г. Баку Азербайджан Научные выставки – 21-я Международная выставка научных достижений «Высокие технологии. Инновации. Инвестиции» (HI-TECH’2015), г. Санкт-Петербург, Россия;   – Белорусско-Эмиратский научный симпозиум, г. Абу-Даби, ОАЭ;   – Национальная экспозиция Республики Беларусь на Ганноверской промышленной ярмарке, г. Ганновер, Германия;   – Национальная экспозиция Республики Беларусь на Всемирной выставке ”ЭКСПО-2015“ г. Милан, Италия;     – Национальная экспозиция Республики Беларусь на Камбоджийской международной ярмарке промышленного оборудования, г. Пномпень, Камбоджа; – Национальная экспозиция Республики Беларусь на 71-й Международной технической ярмарке «Интернешнл Текникал Фэйр», г. Пловдив, Болгария; – Национальная экспозиция Республики Беларусь на 15-й Международной специализированной выставке «Машиностроение. Металлообработка. Казань», г. Казань, Россия
3.      Создание обособленных подразделений УВО (филиалов, представительств, центров и др.) на территории зарубежных стран
3.1.	Выполнить комплекс мероприятий по созданию в Бангладеш Белорусского международного университета (БМУБ, по отдельному плану), в т.ч.: –осуществлять взаимодействие с компанией-партнером ADD-MORE SERVICES (Бангладеш); – подготовить визит в БГУИР делегации ADD-MORE SERVICES (май) для обсуждения бизнес-плана создания БМУБ на период 2016-2020 гг.
3.2.	Выполнить необходимые мероприятия по открытию представительства БГУИР в США – Белорусский международный университет в штате Иллинойс (процедура регистрации начата 20.11.2014)
4.      Расширение спектра образовательных услуг, предоставляемых для иностранных граждан
4.1	Расширить спектр образовательных услуг на английском языке. Рекламировать готовность осуществлять обучение на английском языке в 2014/2015 уч.г.: – на подготовительном отделении; –  по 4-м специальностям первой ступени по дневной форме; – по 2-м специальностям по дистанционной форме; – по 4-м специальностям магистратуры; – обучение в аспирантуре в форме соискательства
4.2.	Продолжить работу по подготовке к открытию обучения на английском языке по специальности «Радиотехника. Программируемые радиоэлектронные средства»
4.3.	Открыть подготовку магистров на английском языке по новой специальности магистратуры IT-направления
5.                  Заключение межвузовских договоров с зарубежными учреждениями образования по вопросам сотрудничества в сфере образования
5.1.	Осуществлять взаимодействие в рамках двусторонних договоров с учебными заведениями и научными организациями зарубежных стран
5.2.	Подготовить, обсудить и подписать договора о сотрудничестве с Вильнюсским университетом и Техническим университетом–София, предусматривающим академическую мобильность обучающихся и сотрудников в рамках программы ЕС Эразмус +
5.3.	Подготовить, обсудить и подписать договора о сотрудничестве с Учебным заведением «Школа бизнеса и права» (Туркменистан) по совместной рекламе образовательных услуг БГУИР и подготовке граждан Туркменистана к поступлению в университет
6.      Организационные мероприятия, направленные на развитие экспорта образовательных услуг
6.1.	Провести анализ результатов работы структурных подразделений университета по достижению прогнозных показателей экспорта образовательных услуг за 2014г.
6.2.	Провести обучающий семинар с заместителями деканов, ответственными за работу с обучающимися из числа иностранных граждан, по вопросам экспорта образовательных услуг
6.3.	Подготовить и провести обучающий семинар с молодыми преподавателями и учеными по вопросам участия в международных программах и проектах
6.4.	Продолжать работу по переподготовке по английскому языку преподавателей БГУИР, осуществляющих и планирующих работу в англоязычных группах, на базе Центра языковой подготовки университета.
6.5.	Принять участие в выездном собеседовании для отбора граждан Туркменистана для обучения в Республике Беларусь (при планировании данного мероприятия МО)
7.                  Мероприятия, направленные на расширение объема предоставляемых услуг и продвижения научной продукции на рынки Ближнего Востока, Юго-Восточной Азии и Африки (Индия, Бангладеш, Вьетнам, Мьянма, Камбоджа, Китай, Индонезия, Нигерия, Эквадор и т.п.)
7.1.	Продолжить сотрудничество по подготовке специалистов и научных кадров высшей квалификации с Государственной компанией «Hitaco» (Вьетнам). Подготовить, согласовать и подписать приложения к Договору о сотрудничестве между БГУИР и «Hitaco» на 2015/2016 учебный год
7.2.	Продолжить сотрудничество с Институтом информационных технологий Вьетнамской академии наук и технологий (г. Ханой): – выполнить совместный проект «Разработать математические методы и программное обеспечение для проведения статистической обработки результатов экспериментальных измерений» (сроки выполнения проекта 16.04.2013г.–31.03.2015г.); – подготовить визит в БГУИР делегации Института информационных технологий Вьетнамской академии наук и технологий для обсуждения перспектив сотрудничества в области обработки речевых сигналов и мультимедийных данных, а также подготовки научных кадров высшей квалификации
7.3.	Привлечь выпускников белорусских университетов из числа граждан Эквадора (Fernando Alvarez и др.) к сотрудничеству по привлечению на обучение в университете граждан стран Латинской Америки
7.4.	Продолжить сотрудничество с Комитетом Дельты Нигер (Нигерия) по обучению в БГУИР граждан Нигерии в рамках Программы реабилитации Дельты Нигер. Подготовить визит в БГУИР специалистов Офиса Специального советника Президента Дельты Нигер. Подготовить, согласовать и подписать Договор об оказании образовательных услуг гражданам Нигерии, прибывшим при финансовой поддержке Федерального Правительства Нигерии.
7.5.	Выполнить мероприятия запланированные на 2015г. Укрупненной программой на период с 14.11.2014 г. по 30.06.2016 г. по созданию Белорусского международного университета в Бангладеш (БУМБ)
7.6.	Представить научно-технические разработки университета в Национальной экспозиции Республики Беларусь на Камбоджийской международной ярмарке промышленного оборудования, г. Пномпень, Камбоджа
7.7.	Обеспечить выполнение 2-х контрактов на разработку и  поставку научно технической продукции для индийских Заказчиков: 7.7.1. Поставка заказчику (Индия, Хайдарабад) для продажи на территории Индии:  - пассивные и активные компоненты в диапазоне СВЧ частот;  - Системы и узлы, функционирующие в СВЧ диапазонах;  -  Системы поиска в Ku, Ka, W, D диапазонах, лазерные системы поиска, клистроны, магнетроны, приемо-передающие модули. 7.7.2. Разработка и поставка программы анализа режима большого сигнала для Гиро-приборов (Код Gyro-K)
7.8.	Обеспечить выполнение 5-ти контрактов на разработку и поставку научно технической продукции для китайских заказчиков: 7.8.1. Поставка Дилеру продукции "EMC-Analyzer" для инсталляции потребителям на территории КНР; 7.8.2. Изготовление и поставка образца устройства защиты речевой информации, консультирование Китайской стороны на территории Заказчика, совместная разработка технологии генерации речеподобных сигналов на китайском языке; 7.8.3. Разработка и поставка алгоритмов увеличения дальности и программного обеспечения, автоматической системы тестирования, измерительной телекоммуникационной системы; 7.8.4. Разработка и поставка интергированной защищенной антенной решетки; 7.8.5. Создание многоканального модема для гидроакустической связи с использованием пространственно-временных и пространственно-частотных кодов Аламоути для повышения достоверности передачи информации в сочетании с технологией OFDM для эффективного использования спектра частот в ГА канале с MIMO
8.      Мероприятия, направленные на развитие предоставляемых УВО образовательных услуг на новые внешние рынки
8.1.	Установить сотрудничество с Центром научных исследований астрономии имени Франсиско Х.Дуарте (Венесуэла) по подготовке магистров и научных кадров высшей квалификации
8.2.	Продолжить сотрудничество с Институтом компьютерных систем (ИКС) г. Скоки, Иллинойс, США в области образования. Совместная подготовка специалистов на английском языке по дистанционной форме получения образования по специальностям «Программируемые мобильные системы» и «Информационные системы и технологии в бизнес-менеджменте»
8.3.	Установить сотрудничество с посредническими структурами с целью продвижения образовательных услуг университета на индийский рынок
9.      Иные мероприятия
9.1.	Обеспечить подготовку проектных заявок и/или участие БГУИР в международных программах: – 7 РП ЕС; – TEMPUS; – ERASMUS +; – HORIZON 2020; – Германской службы академических обменов; – Союзного государства; – Международной ассоциации по организации практики студентов за рубежом (IAESTE)
9.2.	Развивать научно-техническое сотрудничество с зарубежными партнерами на основе прямых договоров (контрактов), а также путем участия в совместных проектах, финансируемых БРФФИ и аналогичными фондами других стран.
9.3	Развивать академическую мобильность обучающихся БГУИР путем организации обмена в рамках двусторонних договоров, включенного обучения; сотрудничества с Международной ассоциацией по обмену студентами для прохождения производственной практики (IAESTE), Германской службой академических обменов.
9.4.	Осуществить подготовку и обеспечить проведение на базе БГУИР международных конференций: – Международная конференция «Открытые семантические технологии проектирования интеллектуальных систем»; – I Международная научно-техническая конференция «Автоматизированные системы управления технологическими процессами АЭС и ТЭС»; – V открытый чемпионат БГУИР по алгоритмическому программированию; – XXIII Международный симпозиум «Перспективные технологии дисплеев и полупроводниковой осветительной техники»; Вторая молодежная школа-семинар «Нанотехнологии для дисплеев и новых источников света; – Международная специализированная конференция «Проблемы повышения эффективности образовательного процесса на базе информационных технологий»; – Студенческая олимпиада в сфере информационных технологий BIT-Cup 2015; –51-я научно-техническая конференция аспирантов, магистрантов и студентов БГУИР; – Международная научно-техническая конференция «Проблемы удаленного мониторинга гетерогенных объектов»; – Международная конференция по физике, химии и применению наноструктур «Nanomeeting-2015»; Международный семинар «Актуальные вопросы использования нанотехнологий и наноматериалов в энергетике»; – XIII Белорусско-российская научно-техническая конференция «Технические средства защиты информации»; Школа-семинар для молодых ученых «Проблемы обеспечения информационной безопасности»; – Международная научно-техническая конференция «BIG DATA  predictive analitics- 2015»;   – Международная научная конференция «Информационные технологии и системы»; – Международная научно – методическая конференция «Дистанционное обучение – образовательная среда XXI века»; – Международный научно-технический семинар «Телекоммуникации: сети и технологии, алгебраическое кодирование и безопасность данных»
9.5.	Организовать проведение стажировок профессорско-преподавательского состава и обучающихся в зарубежных образовательных и исследовательских организациях
9.6	Приглашать лекторов ведущих зарубежных учебных и научных организаций для чтения лекций, работы с магистрантами и аспирантами
9.7.	Принять участие в международных конференциях (при условии финансовой поддержки из средств республиканского бюджета): – The 2015 Asia-Pacific International EMC Symposium and Exhibition, Taipei, Taiwan, May 26 – 29, 2015; – Joint IEEE International Symposium on EMC and EMC Europe, Dresden, Germany, August 16 - 22, 2015; – ISPC 22 - 22nd International Symposium on Plasma Chemistry, Antwerp, Belgium, 5 - 10 July 2015; – INTERSPEECH 2015, Dresden, Germany, September 6 - 10, 2015; – 25 Международная Крымская конференция «СВЧ-техника и телекоммуникационные технологии», Севастополь, Крым, Россия, сентябрь 2015; – ICMST 2015: International Conference on Microwave Science and Technology, Barcelona, Spain, August 17 - 18, 2015; – 20-th International Symposium on Nonlinear Acoustics, Lyon, France, June, 2015; – 5th International Symposium on Organic and Inorganic Electronic Materials and Related Nanotechnologies (EM-NANO2015), Niigata, Japan, June 16-19, 2015; – International Conference Converging nanoelectronics, Lisbon, Portugal, October 26-31, 2015; – International Conference on Nanosciences and Nanotechnologies (NN15), Thessaloniki, Greece, 7 - 10 July 2015; – Third International Conference on Advanced Complex Inorganic Nanomaterials, Namur, Belgium, 13-17 July 2015; – International Conference Electromagnetic Wave Interaction with Water and  Moist Substances „ISEMA 2015”, Florence, Italy, September 2015

 

Скачать: diplomnaya-rabota.rar