«Разработка и обоснование туристского продукта» (на примере военно-исторического тура)

0

Министерство образования и науки Российской Федерации

Муромский институт (филиал)

федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования

«Владимирский государственный университет

имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых»

(МИ ВлГУ)

экономики и менеджмента

экономики

Факультет

Кафедра ___________________

Курсовая работа

по Технологии операторских и агентских услуг

(наименование дисциплины)

Тема «Разработка и обоснование туристского продукта» (на примере военно-исторического тура)

Оценка работы Руководитель

Колесникова У.В.

(фамилия, инициалы)

(подпись, дата)

Т -114

Члены комиссии Студент_______________

Максимова В.А.

(группа)

(фамилия, инициалы) (подпись) (фамилия, инициалы)

(фамилия, инициалы) (подпись) (подпись, дата)

Муром 2016 г.

Содержание:

Введение. 3

1 Теоретические основы организации военно-исторического туризма. 5

1.1 Военно-исторический туризм: понятие, виды, функции. 5

1.2 Особенности военно-исторического туризма. 8

1.3 Развитие военно-исторического туризма в России. 13

2 Анализ туристического рынка Владимирской области. 16

2.1 Общая характеристика региона. 16

2.2 Анализ спроса и предложения на туристском рынке. 24

2.3 Анализ туристических ресурсов для организации военно-исторического туризма 33

3 Разработка и обоснование военно-исторического. 45

3.1 Разработка программы тура. 45

3.2 Ресурсное обоснование тура. 49

3.3 Экономическое обоснование тура. 53

Заключение. 56

Список используемых источников. 59

Приложение 61

Введение

Современный период общественного развития знаменуется дальнейшим возрастанием роли туризма в мировой экономике. Международный туризм для многих стран стал главным источником поступления иностранной валюты. Возникновение и развитие рынка туристских услуг напрямую связано с туристским потенциалом соответствующей дестинации.

История является фундаментальной основой процесса развития, сохранения, укрепления независимости, суверенитета и самобытности народа. Идентичность путей исторической эволюции культуры и туризма предопределила общность новых методов подхода к их дальнейшему развитию. В большинстве стран мира происходит процесс демократизации культуры и туризма, которые составляют неотъемлемую часть жизни общества. Самосознание и познание окружающего мира, развитие личности и достижение поставленных целей немыслимы без приобретения знаний в области культуры.

Российское военно-историческое общество сейчас рассматривает концепцию развития военно-исторического туризма в регионах страны. Развитие данного туризма в России может не только увеличить приток внутреннего туризма, но и сохранить разрушающиеся памятники и объекты истории.

При посещении другой страны туристы воспринимают в целом культурные комплексы, составной частью которых является их военно-историческая привлекательность. Аттрактивность культурных комплексов определяется их художественной и исторической ценностью, в немалой степени связанной с военной историей, модой и доступностью по отношению к местам спроса. Особенности военной истории различных регионов мира все чаще побуждают людей проводить отпуск в путешествии. Объекты, посещаемые туристами, способствуют их духовному обогащению, расширению кругозора. Военная история является одним из основных элементов туристского интереса. Сегодня изучение военной истории является важной составляющей с целью укрепления государственности, возрождения культурно-исторических и военно-патриотических традиций и способов решения существующих проблем в сфере патриотического воспитания граждан.

Актуальность темы исследования заключается в том, что военно-исторический туризм охватывает все аспекты путешествия, посредством которого человек узнает о жизни, культуре, обычаях другого народа, связанных с военной историей. Туризм, таким образом, является важным средством создания культурных связей и международного сотрудничества.

Цель курсовой работы – разработка программы обслуживания военно-исторического тура во Владимирской области.

Задачи курсовой работы:

изучить теоретические основы военно-исторического туризма;
провести анализ туристического рынка Владимирской области;
разработать и обосновать военно-исторический тур по Владимирской области.

Объектом исследования является туристский потенциал Владимирской области.

Предметом исследования является разработка и обоснование военно-исторического тура на примере Владимирской области.

Теоретическую основу работы составили учебные пособия таких авторов как Бутко И.И, Гуляев В.Г., Колотова Е. В., Минаев В.А., Ткачева Т.Н.

Информационная база работы – официальный туристический портал Владимирской области – http://vladimirtravel.ru

Структура курсовой работы состоит из введения, трех глав, списка литературы и приложений, иллюстрирующих теоретический материал.

1 Теоретические основы организации военно-исторического туризма

1.1 Военно-исторический туризм: понятие, виды, функции

Современный туризм характеризуется своим многообразием. Новейшим видом туризма является военно-исторический туризм.

Военно-исторический туризм в общих чертах характеризуется как: посещение страны, где в свое время проходили войны или военные действия с целью ознакомления с военным потенциалом, с техникой данной страны, а в определенных случаях проверки своих военных способностей. Вид данного туризма также включает в себя: посещение исторических памятников, древних и наиболее важных военных сооружений, а также посещение воинской части.

Военно-исторический (военный) туризм - это вид туризма, подразумевающий посещение мест военных сражений, памятных мемориалов, музеев истории и краеведения, для всех заинтересованных мировой историей и культурой, а также для ветеранов, родственников погибших воинов; посещение существующих и исторических военных объектов и полигонов, боевых морских кораблей, подводных лодок, катание на военной технике, стрельба из оружия на полигонах и в тирах, участие в военных учениях и маневрах, фестивалях, посещение военных концлагерей и тюрем.

Военный туризм подразделяют на подвиды:

военно-исторический туризм (посещение исторических мест и музеев);
оружейных туризм (стрельба из различных видов оружия, посещение магазинов оружия и ножей);
милитари-туризм (жизнь в армейских условиях и участие в программах военной подготовки, скаутинг, посещение различных объектов и полигонов, катание на военной технике, полеты на военных самолетах и вертолетах);
военный туризм (посещение «горячих» точек планеты и мест боевых действий, участие в реконструкциях знаменитых сражений).

Основными функциями военно-исторического (военного) туризма являются культурно-познавательная и воспитательная, суть, которой заключает в патриотическом воспитании граждан и сохранении духовных и социальных ценностей.

При проектировании военно-исторических туристских маршрутов следует учитывать необходимость выполнения следующих функций:

целенаправленное формирование актуальных объектов туристского показа;
создание образа туристской дестинации[1] военно-исторического характера;
содействие героико-патриотическому воспитанию граждан;
налаживание международной межкультурной коммуникации.

При разработке ВИМ[2] необходимо:

формулировать объективные цели, задачи и содержание деятельности органов регионального и местного самоуправления и общественных организаций по военно-патриотическому воспитанию молодежи;
опираться на объективные военно-исторические факты, не подгоняя их под заранее разработанные схемы и концепции и рассматривая каждое военно-историческое явление во взаимосвязи с другими и анализируя исторические факты в их системном отображении;
учитывать при совершенствовании военно-патриотической подготовки молодежи не только прошлый опыт, но и актуальные задачи настоящего, связанные с изменениями исторического сознания народа.

Кроме того, при формировании ВИМ необходимо решить следующие задачи:

встраивание маршрута в общую концепцию военно-патриотического воспитания молодежи на рассматриваемой территории;
обоснование актуальности маршрута в связи с его историческим восприятием туристами из других регионов и других стран в современных условиях;
реализация и рассмотрение наиболее подходящих технологий использования военно-патриотического потенциала новых маршрутов в системе школьных, средних специальных и высших учебных заведений региона и муниципалитета;
создание критериев и показателей оценки эффективности деятельности региональных органов, органов местного самоуправления и общественных организаций по военно-патриотическому воспитанию молодежи и привлечению туристов на ВИМ.

Адекватным военно-историческим называют туризм, базирующийся на уникальных ресурсах местности, активно способствующий сохранению и рациональному использованию ее военно-исторического наследия.

Каждый регион обладает уникальным военно-историческим наследием. Для определения базы, необходимой для развития адекватного военно-исторического туризма в регионе, следует ответить на вопросы: «Какими ресурсами (военно-историческим наследием) уникальна конкретная местность относительно других территорий?» и «Каким образом ресурсы (военно-историческое наследие) конкретной местности могут быть использованы в целях туризма?».

Можно выделить четыре принципа военно-исторического туризма:

активное содействие в сохранении военно-исторического наследия местности;
подчеркивание и выделение уникальности наследия местности относительно других регионов с точки зрения военной истории;
создание у местного населения чувства гордости и ответственности за уникальное военно-историческое наследие;
разработка программы развития туризма на основе использования уникального военно-исторического наследия местности.

В рамках социокультурной деятельности военно-исторический туризм можно представить в виде трех уровней:

Предметно-пространственное окружение человека: памятники военным событиям, архитектура поселений, участвовавших в военных действиях, производственные, бытовые и общественные интерьеры, оружие и т. д.;
Информационная составляющая среды (хроника военных действий);
Ценностно-ориентационная составляющая (смысловая и ценностная нагрузка элементов среды).

Соотношение этих составляющих определяет специфику военно-исторического потенциала.

В рамках программ развития военно-исторического потенциала преобладающей должна стать ориентация на сохранение (ценностей, традиций, и т. д.), т. е. на воспроизводство восприятия военной истории как целостной и органичной системы, включающей на равных прошлое, настоящее и будущее.

В контексте восприятия военно-исторического потенциала наиболее продуктивное мировоззрение – консервативное, традиционно ориентированное.

Таким образом, задача сохранения военно-исторического потенциала (особенно на уровне разработки федеральных и региональных программ) – посредством социокультурных программ достичь органичности культурной среды обитания человека – путем сохранения, спасения и воссоздания элементов культуры, связанных с военной историей, как целостной системы (материальных, духовных, технологических и др.).

1.2 Особенности военно-исторического туризма

Основой военно-исторического туризма является историко-культурный потенциал страны, включающий всю социально-культурную среду, преломленный через призму военной истории.

Минимальный набор ресурсов для познавательного военно-исторического туризма может дать любая местность, но для его массового развития требуется определенная концентрация объектов культурного наследия, среди которых можно выделить:

памятники военной и боевой славы;
малые и большие исторические города, сельские поселения, участвовавшие в тех или иных событиях военной истории;
музеи, театры, выставочные залы и др.;
социально-культурную инфраструктуру.

При посещении другой страны туристы воспринимают в целом культурные комплексы, составной частью которых является их военно-историческая привлекательность. Аттрактивность[3] культурных комплексов определяется их художественной и исторической ценностью, в немалой степени связанной с военной историей, модой и доступностью по отношению к местам спроса.

Особенности военной истории различных регионов мира все чаще побуждают людей проводить отпуск в путешествии. Объекты, посещаемые туристами, способствуют их духовному обогащению, расширению кругозора. Военная история является одним из основных элементов туристского интереса.

Военно-исторический туризм охватывает все аспекты путешествия, посредством которого человек узнает о жизни, культуре, обычаях другого народа, связанных с военной историей. Туризм, таким образом, является важным средством создания культурных связей и международного сотрудничества.

Развитие культурных факторов, объектов демонстрации туристов событий военной истории внутри региона является средством расширения ресурсов для привлечения туристских потоков.

Объекты национального культурного наследия, связанные с военной историей, должны быть представлены разумно и творчески. Научно-технический прогресс сделал свое дело: продукция одной страны практически не отличается от аналогичной продукции другой страны. В культуре единообразие недопустимо. Регион, желающий стать популярным туристским направлением, должен обладать уникальными культурными комплексами и предлагать их на туристский рынок.

Оценка культурных военно-исторических комплексов для туристских целей может проводиться двумя основными методами:

ранжированием культурных комплексов по их месту в мировой и отечественной военной истории;
необходимым и достаточным временем для осмотра достопримечательностей, что позволяет сравнивать разные территории по перспективности военно-исторического туристского потенциала.

Эти методы во многом субъективны: военно-исторические комплексы, высоко оцениваемые специалистами, не всегда вызывают адекватную реакцию у туристов. Необходимое и достаточное время для осмотра объектов в известной степени определяется их доступностью и построением экскурсионных маршрутов. Наконец, представление о ценности военно-исторических комплексов зависит от уровня образования, национальных особенностей туристов. В большинстве случаев интерес к объектам военной истории определяется модой.

Важной характеристикой военно-исторического комплекса является стабильность его соответствия ценностным критериям, сформировавшимся у населения. Этот фактор связан с долговременностью интереса туристов к конкретному военно-историческому объекту. Одной из основных задач организаторов туризма является не только создание военно-исторического комплекса для туризма, но и сохранение его на достаточно длительный исторический период [6, с. 92].

Несмотря на то, что практически любую информацию можно получить из печатных периодических изданий, художественной литературы и других источников, не стареет старая истина: «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать». Поэтому регион, заинтересованный в привлечении туристов, должен разумно планировать и развивать специальные программы и мероприятия, способствующие повышению интереса к его военной истории, распространять информацию о своем военно-историческом потенциале в расчете на привлечение потенциальных туристов.

При развитии туристской инфраструктуры важно не нарушать исторический облик территории. Необходимо осуществлять охрану и восстановление памятников культуры и истории рукотворного, природного и традиционного ландшафтов, которые также рассматриваются как непреходящие исторические ценности, национальное достояние.

При возрождении военно-исторических комплексов можно применять ансамблевый принцип и индивидуальное проектирование объектов.

Культурное, историческое и природное наследие принято делить на следующие категории:

достояние, используемое в основном туристами (фестивали, представления, памятники и т. д.);
достояние смешанного пользования (менее значительные исторические памятники и музеи, театры, заповедники и пр.);
достояние, используемое в основном местным населением (гражданские сооружения, культовые объекты, кинотеатры, библиотеки и др.).

Для обеспечения действенного сотрудничества различных организаций в области культуры и туризма необходима взаимная информированность об основных направлениях совместной работы. Политика туристского развития должна отражать следующие основные аспекты:

подготовку перечня туристских ресурсов, причем особого внимания заслуживают классификация культурного, исторического, природного наследия и определение наиболее важных объектов для развития туризма;
определение основных туристских регионов и мест туристского назначения, а также обеспечение соответствующих мер по охране местных культурных, исторических и природных памятников;
использование в целях туризма национального достояния, включающего искусственные и природные, материальные и нематериальные объекты, а также творчество местного населения (искусство, ремесла, фольклор);
проведение мероприятий, направленных на воспитание местного населения и туристов в духе уважения к культурным ценностям региона.

Военно-исторический туризм по временному аспекту чаще всего является кратковременным (туры «выходного дня»), реже встречаются туры более длительного срока (от 10 дней и больше) и среднесрочные туры.

Использование транспортных средств, которые задействованы в ходе путешествия - это авиационный, железнодорожный (значительно реже) и автобусный. Авиа и ж/д перевозки осуществляются до основного пункта назначения, а в течении самого тура используется автобусный вид транспорта или пеший, для передвижения туристов между объектами.

По видам сезонности военно-исторический туризм является постоянным или круглогодичным, то есть турист может посещать военно-исторические любое, удобное для себя время, время года.

Возрастная категория для данного вида туризма не имеет ограничений, однако в большинстве случаев данный вид туризма рассчитан на молодежь (школьников и студентов), интересующихся историей, традициями и бытом своих предков, так и для более возрастной категории туристов, имеющих различную мотивацию, родственников погибших воин и участников военных действий.

Таким образом, военно-исторический потенциал региона выражен в его историческом наследии, связанном с ведением в регионе военных действий. Большинство туристских направлений бережно относится к своей истории как фактору привлечения туристских потоков. Наличие уникальных военно-исторических объектов может предопределить успешное развитие туризма в регионе. Знакомство с историей и историческими объектами, связанными с боевыми действиями региона, — сильнейший побудительный туристский мотив. Военно-историческое наследие региона нуждается в продвижении на туристский рынок.

1.3 Развитие военно-исторического туризма в России

Федеральное агентство по туризму и Российское военно-историческое общество (РВИО) в начале 2014 г. подписали соглашение о сотрудничестве в сфере военно-исторического туризма. Это событие актуализировало целый ряд важных инициатив в сфере управления и стимулирования внутреннего и въездного туризма.

Очевидно, что данное направление деятельности способствует сохранению социальной стабильности в обществе, повышению воспитательного воздействия российского образования как важнейшего фактора формирования патриотизма [3, с. 26].

Как пояснял ранее глава Федерального агентства по туризму Александр Радьков, стране необходимы новые стимулы развития туризма, не только внутреннего, но и въездного.

«Мы должны использовать те козыри, которыми обладает наша страна. Прежде всего, это наша культура и наша история. Одна из основных мотиваций приезда иностранных туристов в Россию – это желание что-то почерпнуть из нашего духовного наследия», - отмечал Радьков.

По его словам, тема военно-исторического туризма «всплыла не случайно»: «Многие места, объекты показа как раз связаны с нашей историей. По данным РВИО, в России проводится более ста исторических реконструкций…»

Анализ востребованности военно-исторических маршрутов (ВИМ), проведенный Ростуризмом, показал, что к сегодняшнему дню в стране успешно реализуются более трех сотен маршрутов по местам военных событий разных эпох. Среди них наиболее известными являются: «Прорыв Блокады Ленинграда», «Героическая оборона Ленинграда»», «Невский пятачок»; «Поезда Победы — живые уроки истории»» в Волгоградской области; «Курская дуга — Великая Победа»; «Прохоровское поле» в Белгородской области и ряд других.

Федеральное агентство по туризму совместно с Российским военно-историческим обществом (РВИО) при поддержке Министерства культуры Российской Федерации выпустило в свет атлас-книгу «Военно-исторические маршруты России», где содержатся основные маршруты по местам боевой славы на всей территории нашей страны.

Книга представляет собой совместный проект, работа над которым активно велась на протяжении нескольких лет, а на завершающей стадии была взята под личный контроль Председателем РВИО Владимиром Мединским и Руководителем Ростуризма Олегом Сафоновым. В сборник вошли маршруты - победители конкурса на лучший военно-исторический маршрут, который проводился РВИО в 2014 году, а также наиболее значимые и интересные маршруты боевой славы со всей России.

В совместную программу «Путешествуйте по России!» вошли 105 маршрутов. Туристам предлагается посетить музеи, интерактивные площадки, выставки, памятные знаки, территории военно-исторических реконструкций, мемориальные места, поля воинской славы.

Ростуризм активно взаимодействует с Российским военно-историческим обществом по реализации ряда совместных проектов. Приоритетным направлением работы на сегодняшний день является разработка и реализация военно-исторических маршрутов, охватывающих все субъекты нашей Родины. В каждом регионе есть места боевой Славы, памяти наших предков и одна из центральных задача – донести до подрастающего поколения, молодежи значение тех подвигов, во многом благодаря которым наша страна существует сейчас. Мы помним о подвиге русских ратников Куликовского поля, солдат войны 1812 года, сражений Великой Отечественной войны и многих войн и битв.

При Ростуризме создана и функционирует рабочая группа по созданию и продвижению ВИМ. Ее деятельность связана с оценкой ситуации по формированию патриотических маршрутов, решением проблем, сдерживающих развитие ВИМ, изучением международного опыта в данной сфере, улучшением взаимодействия турбизнеса и органов исполнительной власти в сфере культуры и туризма, а также выработкой рекомендаций по развитию ВИМ.

Исполнительными органами Российской Федерации принимаются целевые решения, направленные на помощь бизнес-компаниям, занимающимся организацией военно-исторического туризма. Перечислим некоторые из таких решений:

консультации со стороны РВИО по разработке модельных ВИМ;
финансовая поддержка развития модельных маршрутов;
привлечение и подготовка специалистов для формирования программ для гидов-переводчиков и экскурсоводов;
льготы для иностранных путешественников по ВИМ, в том числе визовые послабления.

Таким образом, в условиях роста интереса к военно-историческому наследию регионов России, как со стороны ее граждан, так и зарубежных путешественников возникла необходимость по-новому взглянуть на организацию ВИМ в нашей стране, с современных научных позиций обосновать разработку ВИМ в регионах [4, с. 211; 5, с.92; 7, с.38].

2 Анализ туристического рынка Владимирской области

2.1 Общая характеристика региона

Владимирская область – один из древнейших историко-художественных центров русской земли. Владимирская область – это центр зарождения российской истории и государственности, близкие сердцу монастыри и храмы, знаменитые усадьбы, родные природные ландшафты, традиционная русская кухня в современном прочтении, качественные гостиницы, необычные музеи, уникальный опыт личного участия в самобытных праздниках и создания разных прекрасных вещей.

Территории, которые входят в современную Владимирскую область, во второй половине XII – первой половине XIV вв. составляли ядро Великого Владимирского княжества, которое было крупнейшим политическим, экономическим и культурным центром Руси. Выдающиеся белокаменные памятники Владимиро-Суздальской архитектуры XII-XIII вв. (Золотые ворота, Успенский и Дмитриевский соборы, церковь Покрова на Нерли), сохранившиеся до наших дней, внесены в Список Всемирного культурного наследия ЮНЕСКО (всего в списке 26 российских объектов).

Владимирская область обладает стратегическим положением на карте России, соседствуя с Московской, Нижегородской, Ярославской, Ивановской и Рязанской областями. Это обеспечивает туристическую и инвестиционную привлекательность региона. Владимирская область по своему географическому положению, природно-климатическим, культурно-историческим и социально-этнографическим предпосылкам является идеальным регионом для развития практически всех видов туризма.

Основными туристическими центрами являются города: Александров, Владимир, Вязники, Гороховец, Гусь-Хрустальный, Ковров, Кольчугино, Меленки, Мстера, Муром, Петушки, Покров, Собинка, Судогда, Суздаль, Юрьев-Польский.

Владимирская область обладает развитой транспортной инфраструктурой, что способствует развитию внешних связей. Разветвлённая сеть железных дорог на территории области соединяет Владимир с Москвой и другими регионами: Москва – Владимир – Нижний Новгород, Москва – Александров – Ярославль, Москва – Муром – Казань – Екатеринбург. По территории области проходят федеральные автомобильные дороги Москва – Нижний Новгород – Казань (трасса М-7 «Волга») и Москва – Ярославль.

Население области – около 1,4 млн. человек, и еще более 2 млн. человек ежегодно посещают Владимирскую область в качестве туристов. За последние три с половиной года область посетили более 8 млн. туристов.

Климат области умеренно континентальный, продолжительность периода со среднесуточной температурой ниже 0C - 137 дней, среднегодовая температура +5C. Средняя температура января от -11C на северо-западе области до -12C на юго-востоке, июля около +18C. Среднегодовое количество осадков 550-600 мм, максимум осадков приходится на лето.

Динамично развивающимся сектором экономики Владимирской области является туризм (7% в ВРП области).

Основными видами туризма Владимирской области являются: активный, гастрономический, деловой, детский, культурный, оздоровительный, охотничий, паломнический, промышленный, сельский, спортивный, экологический туризм.

Туризм во Владимирской области — отрасль экономики Владимирской области. Основным видом туризма является культурно-познавательный, на долю которого приходится 70% общего числа гостей. Область входит в маршрут «Золотое кольцо России».

К основным местам посещения относятся города Владимир и Суздаль, входящие во Владимиро-Суздальский музей-заповедник и насчитывающие 8 объектов всемирного наследия ЮНЕСКО. Здесь расположены памятники домонгольского периода, работают 26 музеев, имеется более 180 объектов осмотра, в наличии 10 тысяч гостиничных мест.

В 2016 г. в регионе появился первый в России турпродукт «Гастрономическая карта Владимирской области», куда вошли брендовые объекты питания и агротуризма, являющиеся образцом качества и гостеприимства.

Владимирская область является одной из наиболее богатых по количеству и многообразию сохранившихся памятников национальной архитектуры. На территории Владимирской области расположены 3500 объектов культурного наследия, среди которых 381 памятник федерального значения, а 10 памятников белокаменного Зодчества XII века занесены в Список Всемирного наследия ЮНЕСКО [11]. По посещению музеев Владимирская область занимает 3-е место в РФ, что в 1,78 раза выше показателя ЦФО и в 2,5 раза — РФ.

Владимирская область входит в состав пяти областей «Золотого кольца России» – одного из наиболее популярных туристских маршрутов в Российской Федерации.

Привлекательность Владимирской области по оценкам зарубежных и отечественных специалистов заключается, прежде всего, в богатстве исторического и культурного наследия этого края.

Развитию сферы туризма и гостиничного бизнеса современная экономика отводит одно из первых мест, т. к. вложенные средства быстро окупаются и становятся высокоэффективным источником дохода. Гостиничный фонд Владимирской области насчитывает 99 компаний. Во Владимирской области в настоящее время средства размещения различных типов могут одновременно принимать и обслуживать около 7 тыс. чел. в летний пиковый период, что составляет 0,5% от вместимости всей базы страны и 11,9% от вместимости стационарной базы размещения туристов на территории «Золотого кольца России» (табл. 1) [8, с. 98].

Таблица 1 – Вместимость базы размещения туристов

Регион	Всего		В том числе
			основная база		дополнительная база
	мест	%	мест	%	мест	%
Владимирская область	7 080	11,9	3 000	24,4	4 080	8,6
Итого по областям «Золотого кольца России»	59 780	100	12 280	100	47 500	100

Таким образом, структура базы размещения по рассматриваемому региону характеризуется следующими видами средств размещения: гостиницы – 36,5%; мотели – 1,9%; туристские базы, молодёжные лагеря и центры – 14,1%; санатории – 17,2%; дома отдыха и пансионаты – 21,1%; базы отдыха – 9,2%.

По уровню комфорта вся база на территории Владимирской области может быть отнесена по международной классификации к уровню одна-три звезды.

Во Владимирской области (в г. Владимире и городах районного значения) расположены 154 объекта общественного питания в виде ресторанов, столовых и кафе и 51 предприятие общепита (табл. 2).

Таблица 2 – Сведения о наличии объектов общественного питания

Сведения о наличии объектов общественного питания

(по состоянию на 31 декабря 2015 года)

Общедоступные столовые, закусочные

Столовые учебных заведений, организаций, промышленных предприятий

Рестораны, кафе, бары

количество

в них мест

площадь зала обслуживания посетителей, кв.м

количество

в них мест

площадь зала обслуживания посетителей, кв.м

количество

в них мест

площадь зала обслуживания посетителей, кв.м

Российская Федерация

5 480

185 215

381 297,0

27 988

1 597 858

2 216 830,1

12 296

557 423

1 130 500,9

Центральный федеральный округ

728

23 244

48 580,7

5 586

313 471

441 906,1

2 393

109 463

242 756,5

Владимирская область

52

1 827

4 539,6

208

14 215

15 696,1

154

6 114

12 482,1

По данным таблицы видно, что во Владимирской области насчитывается 52 общедоступных столовых, 208 столовых учебных заведений и 154 объекта общественного питания, что составляет 0,9% от всех объектов, расположенных на территории РФ.

В негосударственной собственности во Владимирской области находится около 77% малых предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания, что ниже средних показателей по областям «Золотого кольца России» и в целом по России (табл.3).

Таблица 3 – Доля приватизированных малых предприятий, %

Регион	Всего	В том числе
		торговля	общественное питание	бытовое обслуживание
Владимирская область	76,7	78,2	70,3	76,9
Итого по областям «Золотого кольца России»	88,4	89,4	81,1	89,6
Всего по России	84,3	84,4	83,1	84,8

По данным таблицы видно, что 70,3% занимают предприятия общественного питания во Владимирской области, которые находятся в негосударственной собственности.

Во Владимирской области транспортным обслуживанием туристов занимаются как владимирские организации (транспортные предприятия и туристские фирмы), так и организации других областей (например, Московской), т.е. используется транспорт «направляющих» туристских фирм.

Автомобильный транспорт осуществляет основной объём туристских перевозок, а также значительную часть грузовых и пассажирских перевозок на территории Владимирской области.

Исторические города Владимирской области относятся к числу наиболее древних в стране. Рассмотрим наиболее важные города с точки зрения экскурсионного обслуживания и историко-культурной значимости (табл.4).

Таблица 4 – Характеристика исторических городов Владимирской области по ценности историко-культурного наследия

Доля исторических зон в площади застроенных территорий	Категория ценности наследия
	1 – особой значимости	2 – выдающейся ценности	3 – ценное наследие
а – более 50%	г. Суздаль	п.г.т. Боголюбово
б – 30% – 50%	г. Гороховец	п.г.т. Мстёра	г. Покров
в - 15%-30%		г. Александров г. Вязники г. Юрьев-Польский	г. Гусь-Хрустальный п.г.т. Ставрово г. Ковров
г – менее 15%	г. Владимир	г. Киржач

Из таблицы видно, что к категории городов, имеющих наследие особой значимости, относятся три города (23%), наследие выдающейся ценности – шесть городов (46%), ценное наследие – четыре города (31%).

Для оценки туристической привлекательности региона Владимирской области предполагается применить SWOT-анализ. Он представляет собой метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Комплексно анализ туристского потенциала Владимирской области можно представить в таблице 5.

Таблица 5 – SWOT-анализ туристского потенциала Владимирской области

Сильные стороны развития туризма	Слабые стороны развития туризма
· наличие достаточного количества ресурсов для развития таких видов туризма, как: активного, гастрономического, делового, детского, культурного, оздоровительного, паломнического, промышленного, сельского, спортивного, экологического	· высокая цена турпродукта на национальном и международном рынках;
· наличие развитой транспортной инфраструктурой, что способствует развитию внешних связей · наличие гостиничного комплекса	· недостаток комфортабельных автотранспортных средств, для обслуживания постоянных внутренних и въездных туристских потоков; · отсутствие региональной авиакомпании · неудовлетворительное состояние дорог, недостаточный уровень развития придорожного сервиса · нехватка номерного фонда во время туристского сезона
· наличие развитой инфраструктуры питания	· высокая цена и недостаточный уровень сервиса на предприятиях общественного питания.
· наличие богатого историко-культурного наследия	· необходимость реконструкции объектов туризма
· заинтересованность населения области в развитии туризма	· недостаток стимулирующих факторов для развития туризма · недостаток квалифицированных специалистов в туристской индустрии
Сильные стороны развития военно-исторического туризма	Слабые стороны развития военно-исторического туризма
· 3500 объектов культурного наследия, среди которых 381 памятник федерального значения, а 10 памятников белокаменного Зодчества XII века занесены в Список Всемирного наследия ЮНЕСКО · наличие памятников, мемориалов военно-исторической значимости	· все археологические объекты недоступны для туристов; · отсутствие инфраструктуры, подъездных путей, стоянок, смотровых площадок, системы обеспечения безопасности;
Возможности	Угрозы
· возможность для развития разнообразных видов туризма · развитие инфраструктуры и улучшение объектов показа; · рост экономического потенциала за счет развития рынка услуг.	· конкуренция туристических фирм области с внешними туристскими предприятиями · отсутствие программы поддержки фирм, занимающихся въездным туризмом.

Суммируя плюсы и минусы показателя туристической привлекательности можно отметить следующее.

Важные конкурентные преимущества Владимирской области, способствующие дальнейшему повышению туристской привлекательности региона:

- выгодное географическое положение в центре европейской части России:

- богатое культурно-историческое наследие;

- города Владимир и Суздаль входят во всемирно известный маршрут «Золотое кольцо России»;

- наличие развитой системы музейного показа;

- сложившийся промышленный потенциал, равномерно распределенный по области для развития индустриального и делового туризма;

- наличие уникальных природных ресурсов.

SWOT-анализом, проведенным в рамках разработки Стратегии социально-экономического развития Владимирской области, среди проблем развития туризма Владимирской области отмечены:

- неразвитая логистика и инфраструктура туризма как сдерживающий фактор притока инвестиций и туристов;

- отсутствие туристических проектов, рассчитанных на длительное пребывание туристов;

- отсутствие единого бренда Владимирской области, который позволит сделать узнаваемым как туристский продукт региона, так и товары, производимые различными отраслями промышленности области;

- конкуренция со стороны соседних областей, обладающих схожим туристским потенциалом;

- отсутствие финансовоемких туристических инвестиционных проектов, под которые можно привлечь средства из федерального бюджета;

- отсутствие единого областного реестра объектов туристской индустрии.

На основании данного анализа можно сделать следующий вывод, что при целенаправленной и ресурсно-обеспеченной региональной политике можно нейтрализовать большинство слабых сторон туристского потенциала Владимирской области.

Целесообразно также в систематизированном виде представить данные,

характеризующие уровень развития туризма в регионе (табл. 6).

Таблица 6 – Основные показатели развития туристской сферы региона

Показатели	2010 г.	2011 г.	2012 г.	2013 г.	2014 г.
Объем платных туристских услуг (тыс.руб)	820,1	931,8	1066,2	1134,0	1 280,7
Объем платных услуг гостиниц и аналогичных средств размещения	1261,8	1303,4	1345,1	1486,8	1 507,7
Численность работников турфирм (тыс. чел.)	534	546	563	588	593
Среднесписочная численность работников коллективных средств размещения (тыс. чел.)	5,3	5,4	5,7	5,9	5,9
Площадь номерного фонда коллективных средств размещения (тыс. кв. м.)	196,5	207,3	200,5	200,3	210,2
Число мест в коллективных средствах размещения (тыс. единиц)	11884	12057	12230	12403	2576
Инвестиции в основной капитал, направленные на развитие коллективных средств размещения (гостиниц, прочих мест для временного проживания) млн.руб	74,1	76,5	51,8	75,3	54,7
Численность граждан РФ, размещенных в коллективных средствах размещения (тыс. чел.)	523,6	621,6	747,5	712,3	766,3
Численность иностранных граждан, размещенных в коллективных средствах размещения (тыс. чел.)	25,5	25,2	41,9	40	40,7

По данным таблицы видно, что к 2014 г. в сравнении с 2010 г. значительно увеличился объем платных туристских услуг, также увеличился и объем платных услуг гостиниц и аналогичных средств размещения. Численность работников турфирм также увеличивается с каждым годом. Среднесписочная численность работников в коллективных средствах размещения в 2013 и 2014 гг. постоянна. Численность граждан РФ, размещенных в коллективных средствах размещения, как и численность иностранных граждан, размещенных в коллективных средствах размещения с каждым годом увеличивается.

Таким образом, многовековое прошлое региона, множество ключевых событий, происходивших в различные эпохи, оставили мощный пласт исторического наследия. На территории Владимирской области сосредоточены памятники российской истории и культуры. Туристские ресурсы располагают к проведению военно-исторических маршрутов. Потенциал ресурсов Владимирской области огромен и на сегодняшний день еще далек от полного изучения и освоения в целях туризма.

2.2 Анализ спроса и предложения на туристском рынке

Создание в России, включая Владимирскую область, современного высокоэффективного и конкурентоспособного туристского комплекса, обеспечивает:

широкие возможности для удовлетворения потребностей российских и зарубежных граждан в туристских услугах;
значительный вклад в развитие экономики страны, в том числе за счёт увеличения количества рабочих мест, налоговых поступлений в Федеральный бюджет, приток иностранной валюты, сохранения и рационального использования культурного и природного наследия [9, с.24].

На территории Владимирской области действуют 292 компании, занимающиеся турагентской деятельностью и 50 компаний, которые занимаются туроператорской деятельностью.

Туристские фирмы Владимирской области занимаются следующими видами деятельности:

приём российских туристов;
приём иностранных туристов;
отправка российских туристов по нашей стране и за рубеж;
транспортные услуги;
оформление въездных и выездных документов;
продажа, бронирование авиа- и ж/д билетов;
страхование туризма.

Спрос — это количество товара, которое хотят и могут приобрести покупатели за определенный период времени при всех возможных ценах на этот товар. Для того чтобы определить спрос, необходим сбор первичной информации, для этого мы будем использовать анкетирование (см. Приложение 1).

По результатам составленной нами анкеты и проведения опроса, среди друзей, родителей, родственников и знакомых проживающих на территории Владимирской области мы можем сделать следующие выводы: (результаты опроса приведены в приложении 1)

1) что, 90 % опрашиваемых любит путешествовать;

2) что, 70 % опрашиваемых любят путешествия, связанные с историей;

3) что, половина опрашиваемых (50%) предпочитают туры по России, что должно является наиболее актуальным в данной политической и экономической обстановке страны. Увеличение количества поездок по России будет способствовать развитию внутреннего туризма. Лишь 20 % опрашиваемых предпочитают туры по странам дальнего и ближнего зарубежья, и 30 % в равной степени предпочитают туры по России и зарубежью;

4) что, большее количество туристов (30%) предпочитают туры в военные лагеря, также большим спросом пользуются экскурсионные туры в военные музеи (20%) и экскурсии по памятникам воинской славы (20%), наименьшим спросом пользуются военно-патриотические экскурсионные туры, туры на военные фестивали и экскурсии по местам боевой славы (по 10%);

5) что, опрашиваемое нами население предпочитает путешествовать в любое время года (60%). Также среди поездок возрастают путешествия в летний период (20%);

6) что, максимальную сумму, которую готовы заплатить туристы составляет 13000. Но в тоже время сумму в размере от 1000 до 1500 не готов заплатить ни один турист, видимо не ожидая хороших условий при минимальной цене. Наиболее доступной является цена в размере от 3500 до 7000;

7) что, в равной степени по способу организации заказывают как индивидуальные, так и групповые туры;

8) что, на решение при выборе того или иного тура влияют мнение друзей, родственников, коллег (30%) , предыдущий опыт (30%), а также советы менеджера туристской фирмы (20%);

9) что, по мнению опрашиваемых, оптимальная продолжительность тура составляет от 7 до 10 дней и считает, что планировать поездку нужно за 2-3 месяца;

10) что, 70% опрашиваемых может позволить себе путешествовать лишь 1 раз в год, что вероятнее всего связано с тем, что большая часть туристов имеет средний доход на человека (80%).

11) что, наиболее часто совершают путешествия люди в возрасте от 21 до 30 лет, как женщины, так и мужчины.

Предложение — возможность и желание продавца (производителя) предлагать свои товары для реализации на рынке по определённым ценам.

Рассмотрим сравнительную характеристику трех военно-исторических туров Владимирской области.

1 тур: Туристическая компания «Детское бюро путешествий и экскурсий» г. Владимир предлагает увлекательную и необычную программу для школьных групп «Танк Маршрут».

Участники: дети от 5 до 18 лет.

Размещение: специализированный лагерь.

Продолжительность: 5 дней

Стоимость программы на 1 человека – 2150 руб.

В программу входит:

Встреча в лагере, инструктаж, ознакомление с техникой безопасности
Выдача военного обмундирования (каски, форма танкиста)
Катание на оплаченной военной технике (БТР-80 и БРДМ-2) -25 минут
Экстремальная трасса с горками, окопами, буераками.
Военно-полевой обед (гречка с тушенкой, чай, хлеб, сладости к чаю)
Сборка и разборка автомата Калашникова (макет). Мастер-класс

В стоимость включено:

Проезд на комфортабельном автобусе;
Экскурсионное обслуживание по программе;
Обед;
Сопровождение гида-экскурсовода

Все новое для ребенка – это бурные эмоции и невероятные впечатления. Детям дается возможность узнать, что такое ездить на настоящем танке, потрогать технику изнутри и даже управлять ею в присутствии инструктора.

Несколько часов, проведенных в полевых условиях, позволят детям ближе познакомиться с АКМ, попробовать оказать первую медпомощь и даже пройти курс молодого бойца. Специальные программы экскурсий с гидом для школьников и поездки на танках окунут их в исторический мир, перенесут в доблестные 40-е годы.

2 тур: Туристский информационный отдел г. Владимир предлагает туристический маршрут «Назад в Прошлое. Путешествие из будущего».

Участники: мужчины, женщины и дети от 5 до 60 лет.

Размещение: казармы, палатки.

Продолжительность программы: 3 дня.

Стоимость военного тура по программе на 1 человека: 3 дня / 2 ночи – 7000 рублей.

По прибытию в военный лагерь Вы попадаете в другой мир. Всюду снуют люди в военной форме, выполняют особые поручения своих начальников. Атмосфера максимально приближена к предбоевой. Моментально у Вас забирают мобильные телефоны и другие современные гаджеты. Переодевание в военную форму одежды времен войны и вперед в боевые подразделения. Молодое пополнение делят на взводы и отделения: разведка, саперы, связисты, санитары, артиллеристы и даже контрразведчики и сотрудники НКВД. Все молодое пополнение после подготовки в учебных подразделениях в соответствии со своей специальностью отправляют на фронт в боевые части.

Вся программа будет полностью насыщенна реальными боевыми ситуациями, которые могут случаться с Вами каждую минуту:

Несение службы в карауле, при этом возможны нападения противника (немцев).
Диверсии со стороны неприятеля.
Совершение марш-бросков в пешем порядке и на боевых машинах.
Переноска раненых.
Прокладывание полевой связи в боевых условиях.
Организация засады для подразделений противника.
Выявление немецких шпионов среди своих.
Ночные допросы в НКВД.
Гибель командира в бою.
Прием грузов в тылу противника и спасение сбитого летчика.

Программу военного приключения проводят командиры и инструкторы – профессиональные историки и реконструкторы, пиротехники с большим стажем работы.

3 тур: Туристическая компания «Russia Travel» предлагает военно-исторический маршрут по Владимирской области «Партизанский отряд. Заброска в тыл противника. Закладка тайников. Борьба с немцами в тылу».

Участники: мужчины, женщины и дети от 5 до 18 лет.

Размещение: палатки в лесу.

Продолжительность: 2 дня. Основное действие проходит в темное время суток.

Стоимость программы на 1 человека – 15 000 рублей.

Увлекательная и необычная программа, которая отправит Вас прямо в тыл к немцам в составе настоящего партизанского отряда.

Содержание программы.

Прибытие на нашу военную базу в вечернее время. С этого момента Вы полностью забываете про настоящее. Наши специалисты помогут Вам в кратчайший срок проникнуться серьезностью внезапно возникших задач. Все действие программы проходит в ночное время суток.

Под покровом ночи Вас переодевают в маскировочные халаты, экипируют и готовят к отправке в тыл противника. Вам выдают минимум необходимого для успешного выполнения задачи, в дальнейшем в ходе тура Вы сможете получить и добыть себе все остальное.

Задачи:

Выход в тыл противника. Способы вывода: парашютный, посадочный, пеший, на военной технике.
Найти груз, который был заложен в тайник предыдущей группой разведчиков. Там будет вода, питание, оружие и боеприпасы, все самое необходимое.
Найти и совершить налет на вражескую колонну немцев, которые осуществляют скрытную переброску сил в ночное время, взять языка.
Совершить марш, перебазироваться в другой район, где необходимо освободить из лагеря немцев командира партизанского отряда.
Наконец-то при успешном освобождении командира партизанского отряда Ваша группа должна выйти в район для воссоединения с партизанским отрядом с целью дальнейшего совместного взаимодействия.

Но на последнем этапе приключения Вас ждет неприятный сюрприз. В составе отряда будет предатель, поэтому встреча с отрядом партизан будет не такая гладкая.

Таблица 7 – Сравнительная оценка предложения на туристическом рынке региона

Параметры	Турпродукт 1	Турпродукт 2	Турпродукт 3
Турфирма	«Детское бюро путешествий и экскурсий» г. Владимир	«Туристский информационный отдел» г. Владимир	«Russia Travel»
Продолжительность тура	5 дней/4 ночи	3 дня/2 ночи	2дня/1 ночь
Стоимость тура	2150	7000	15000
Предлагаемая система скидок;	Не предусмотрена	Скидка детям от 5 до 15 лет составляет 15%. Скидка для пенсионеров, ветеранов 25%.	Скидка детям 15%. Дисконтная карта со скидкой 10% от стоимости путевки выдается покупателям, которые производили оплату в кассу 3(три) и более раз. Скидка для пенсионеров, ветеранов 25%.
Насыщенность программы;	В программу входит: 1. Встреча в лагере, инструктаж, ознакомление с техникой безопасности 2. Выдача военного обмундирования (каски, форма танкиста) 3. Катание на оплаченной военной технике (БТР-80 и БРДМ) -25 минут 3. Экстремальная трасса с горками, окопами, буераками. 4. Военно-полевой обед (гречка с тушенкой, чай, хлеб, сладости к чаю) 5. Сборка и разборка автомата Калашникова (макет). Мастер-класс 6. Экскурсионное обслуживание по программе; 7. Сопровождение гида-экскурсовода.	Вся программа будет полностью насыщенна реальными боевыми ситуациями: 1. Несение службы в карауле, при этом возможны нападения противника (немцев). 2. Диверсии со стороны неприятеля. 3. Совершение марш-бросков в пешем порядке и на боевых машинах. 4. Переноска раненых. 5. Прокладывание полевой связи в боевых условиях. 6. Организация засады для подразделений противника. 7. Выявление немецких шпионов среди своих. 8. Ночные допросы в НКВД. 9. Гибель командира в бою. 10. Прием грузов в тылу противника и спасение сбитого летчика.	В программу входит: 1. Выход в тыл противника. Способы вывода: парашютный, посадочный, пеший, на военной технике. 2. Найти груз, который был заложен в тайник предыдущей группой разведчиков. Там будет вода, питание, оружие и боеприпасы, все самое необходимое. 3. Найти и совершить налет на вражескую колонну немцев, которые осуществляют скрытную переброску сил в ночное время, взять языка. 4. Совершить марш, перебазироваться в другой район, где необходимо освободить из лагеря немцев командира партизанского отряда. 5. Наконец-то при успешном освобождении командира партизанского отряда Ваша группа должна выйти в район для воссоединения с партизанским отрядом с целью дальнейшего совместного взаимодействия.
Наличие дополнительных услуг;	В свободное от боевых будней время Вас обучат танцевать под песни военных лет под аккомпанемент фронтовой концертной бригады.	1. Переодевание в военную форму одежды времен войны и вперед в боевые подразделения. 2. Организация и проведение конференций в казарме, военных палатках, современно оборудованном зале. 3. Предоставление оборудования для проведения конференций: проектор, экран, ноутбук. 4. Посещение русской бани. 5. Посещение большого зверинца и катание на лошадях	1. Пейнтбол или страйкбол. 2.Аренда Военной Палатки. 3.Услуга Фотокорреспондента. Проведение фотосессии и фоторепортаж мероприятия. 4. Выступление Фронтовой Концертной Бригады (Гитара, Баян, Вокал). 5. Праздничный фейерверк. 6.Для отдыхающих организуются концерты, танцевальные и тематические вечера, спортивные мероприятия
Варианты размещения и питания и т.д	Питание: военно-полевой обед (гречка с тушенкой, чай, хлеб, сладости к чаю). Размещение: в специализированном лагере.	Питание: трехразовое питание армейской кухни Размещение: казармы, палатки.	Питание: полевая кухня Размещение: палатки в лесу

Таким образом, можно сделать вывод, что туристические фирмы предлагают доступные для любой категории граждан военно-исторические туры. Я сравнила три турпродукта и пришла к выводу, что второй и третий туристские продукты имеют более насыщенную программу дополнительные услуги. Цены на данные туристские продукты сильно отличаются. Так первый тур является наиболее выгодным по цене, но он рассчитан только для детей от 5 до 18 лет. Во втором и третьем туристских продуктах предусмотрена система скидок.

Таблица 8 – Сравнительная оценка предложения на туристическом рынке региона

Параметры	Турпродукт 1	Турпродукт 2	Турпродукт 3
Турфирма	«Детское бюро путешествий и экскурсий» г. Владимир	«Туристский информационный отдел» г. Владимир	«Russia Travel»
Продолжительность тура	5	4	4
Стоимость тура	5	4	2
Предлагаемая система скидок;	0	4	5
Насыщенность программы;	5	5	5
Наличие дополнительных услуг;	3	5	5
Варианты размещения и питания и т.д	4	4	4
Итого	22	26	25

Таким образом, из данной таблицы видно, что наиболее востребованным является турпродукт 2. Он имеет насыщенную программу, предлагает систему скидок и наличие дополнительных услуг. Турпродукт 3 уступает похожим туристским продуктам по цене. Турпродукт 1 не предлагает системы скидок, так как рассчитан на школьные группы и уступает в наличии дополнительных услуг.

2.3 Анализ туристических ресурсов для организации военно-исторического туризма

Одним из основных факторов экономической эффективности туристических ресурсов является степень хозяйственного освоения конкретного региона и состояние туристской инфраструктуры.

Структура туристского комплекса Владимирской области на современном этапе представлена предприятиями следующих направлений:

туристские фирмы (бюро, агентства);
средства размещения;
общественное питание;
транспортное обеспечение;
экскурсионное обслуживание;
народные промыслы и художественная промышленность.

Владимирская область по своему географическому положению, природно-климатическим, культурно-историческим и социально-этнографическим предпосылкам является идеальным регионом для развития практически всех видов туризма.

Владимирская область обладает стратегическим положением на карте России, соседствуя с Московской, Нижегородской, Ярославской, Ивановской и Рязанской областями.

Климат области умеренно континентальный, продолжительность периода со среднесуточной температурой ниже 0C - 137 дней, среднегодовая температура +5C.

Население области – около 1,4 млн. человек, и еще более 2 млн. человек ежегодно посещают Владимирскую область в качестве туристов.

Владимирскую область отличают компактное и равномерное распределение населения, уникальные заповедные территории: Мещера, Флорищева низина, Коврово – Касимовское плато. Регион полностью расположен в бассейне Волги. По территории региона протекают реки Ока и Клязьма с её многочисленными притоками.

Владимирская область является одной из наиболее богатых по количеству и многообразию сохранившихся памятников национальной архитектуры. На территории Владимирской области расположены 3500 объектов культурного наследия, среди которых 381 памятник федерального значения, а 10 памятников белокаменного Зодчества XII века занесены в Список Всемирного наследия ЮНЕСКО.

Владимирская область обладает развитой транспортной инфраструктурой, что способствует развитию внешних связей.

Во Владимирской области транспортным обслуживанием туристов занимаются как владимирские организации (транспортные предприятия и туристские фирмы), так и организации других областей (например, Московской), т.е. используется транспорт «направляющих» туристских фирм.

По оценкам экспертов туристы во Владимирской области предпочитают пользоваться услугами следующих автотранспортных организаций:

АОЗТ автобаза «Турист» (транспортное предприятие), г. Владимир;
ПАТП-1 (пассажирское автотранспортное предприятие), г. Владимир;
АТП (автотранспортное предприятие), г. Суздаль;
ПАТП (пассажирское автотранспортное предприятие), Г. Александров;
Транспортный цех АРЗ, Г. Александров;
ООО «Турист» (транспортное предприятие), г. Петушки;
АТП (автотранспортное предприятие), г. Муром.

Автомобильный транспорт осуществляет основной объём туристских перевозок, а также значительную часть грузовых и пассажирских перевозок на территории Владимирской области.

Объекты питания во Владимирской области представлены в виде ресторанов, кафе и объектов быстрого питания.

Рассмотрим основные предприятия питания Владимирской области.

Таблица 9 – Предприятия питания Владимирской области

№	Наименование	Адрес	Краткая характеристика
1	Ресторан «ТРАПЕЗНАЯ»	Суздаль, Кремлевская д.20	Ресторан «ТРАПЕЗНАЯ» представляет на рынке туристических услуг традиционную русскую, а точнее суздальскую кухню или поварскую школу. В ресторане используется современная технологическая линия GARLAND.
2	Ресторан «Гурман»	Покров, Больничный проезд, д.16, стр.3.	Высокий уровень обслуживания, предусмотрительность во всех мелочах и слаженная работа профессионалов кулинарии – это большой плюс для репутации ресторана и масса положительных эмоций для гостей.
3	Ресторан «Русь»	Петушки, ул. Маяковского, д. 19
4	Ресторан Империя ООО «АГРО ДС»	Муром ул. Воровского, 24
5	Ресторан «Евразия»	Юрьев Польский, ул. Революции, дом 7	Предлагается доставка пиццы, роллов, суши, готовых блюд в городах Кольчугино и Юрьев-Польский.
6	Ресторан «Вкус Востока»	Ковров ул.Грибоедова, 15а	Вкус Востока – ресторан восточной и европейской кухни, расположенный в юго-восточной части города Коврова. В ресторане все аккуратно и ухожено.
7	Ресторан «Опера»	Кольчугино, ул.Добовольского,8
8	Ресторан «Венеция»	Гусь-Хрустальный, ул.Революции, д. 2	Ресторан быстрого питания в Гусь-Хрустальном.
9	Ресторан «Каржач»	Киржач, ул. Гагарина, д.23
10	Ресторан «Александров»	Александров, ул. Революции, д. 59
11	Ресторан «Эрмитаж»	Владимир Суздальский пр-т., д.11а	Меню ресторана состоит из фирменных блюд, в основу которых положена национальная русская кухня, а также из блюд европейской и мировых кухонь.
12	Ресторан «Князь Владимир»	Владимир ул. Растопчина, 1-д	Ресторан комплекса «Князь Владимир» популярен среди горожан и гостей города Владимира.
13	Ресторан «Вертикаль»	Гороховец ул. Полевая, д. 2
14	Кафе «Фаворит»	Юрьев-Польский, ул. Заводская, д. 3А
15	Кафе «Лагуна»	Муром ул. Дзержинского, 51
16	Кафе «Слава»	г.Ковров, ул.Социалистическая, 27а
17	Кафе «Александрия»	Владимир Батурина, д.33
18	Кафе «Жемчужина»	Гороховец, ул. 1 Мая, д. 33	Формат «Кафе Жемчужина» - это кафе Русской, Европейкой, Японской кухни.
19	Столовая «Юность»	Муром ул. Л.Толстого, 97
20	Столовая «Заречье»	Юрьев-Польский,ул. Набережная, д.80

Из таблицы видно, что Владимирская область обладает достаточно большим выбором предприятий питания, где каждый турист найдет блюдо по вкусу.

Структура базы размещения по рассматриваемому региону характеризуется следующими видами средств размещения: гостиницы – 36,5%; мотели – 1,9%; туристские базы, молодёжные лагеря и центры – 14,1%; санатории – 17,2%; дома отдыха и пансионаты – 21,1%; базы отдыха – 9,2%.

Рассмотрим некоторые из них.

Таблица 10 – Средства размещения туристов

№	Наименование	Информация о гостинице	Цена, в сутки за одноместный стандарт
1	Гостиница «Доброе»	56 номеров: люкс, полулюкс, одно-, двух- и многоместный бар, кафе конференц-зал на 80 мест киноконцертный зал на 200 мест комната для переговоров сауна, тренажёрный зал, солярий	от 1300 рублей
2	АМАКС «Золотое кольцо»	номера: люкс, полулюкс, стандарт кафе, кабаре, салон красоты, конференц-зал на 50 мест	от 1300 рублей
4	Гостиница «Владимир»	102 номера: бизнес-люкс, люкс, студия, стандартные одно-, двух-, трёх- и четырёхместные ресторан на 120 мест, банкетный зал на 50 мест Wi-Fi в залах ресторана русский бильярд охраняемая стоянка, прачечная, банкомат проведение деловых и развлекательных мероприятий	от 2100 руб
4	Гостиница «Орион»	номера: полулюкс, студия, улучшенный, стандартный континентальный завтрак включён в стоимость ресторан, охраняемая парковка, бесплатный доступ в Интернет, заказ такси, прокат автомобилей, конференц-зал на 30 мест	от 2500 рублей
5	Гостиница «У Золотых Ворот»	Категории номеров: стандартные и улучшенные Во всех номерах имеются отдельные ванные комнаты,телевизор, телефон и минибар Все интерьеры гостиницы стилизованы под классицизм Ресторан на 30 мест, банкетный зал на 30 мест Безналичная система оплаты: VISA и MasterCard.	от 2000 рублей
6	ГК «Клязьма»	95 номеров, гостевой дом на 20 человек каминный, чайный и банкетный залы бильярд и сауна, ресторан на 170 мест, конференц-центр с современным мультимедийным оборудованием, парковка на 35 мест, охраняемая стоянка на 60 мест Wi-Fi-зона.	От 1200 рублей
7	Гостиница «Заря»	номера: люкс, полулюкс, стандарт кафе, кабаре, салон красоты, конференц-зал на 50 мест	от 1300 рублей
8	Гостинично-ресторанный комплекс «Русская Деревня»	50 номеров: стандарт, комфорт, улучшенный и люкс; конференц-зал на 70 мест с оборудованием и Wi-Fi, ресторан, трактир, ночной клуб, баня, сауна.	от 2650 рублей

Таким образом, Владимирская область предлагает широкую базу размещения туристов с номерами различных классов, включающих в себя дополнительные услуги.

Военно-исторический туризм во Владимирской области базируется на местных объектах военно-исторического наследия.

Российское военно-историческое общество запустило новый федеральный проект – социальный патриотический интерактивный портал «Место памяти» (местопамяти.рф, mestopamiati.ru).

Главная цель авторов портала «местопамяти.рф» – сохранение всех объектов исторического наследия.

Суть проекта – формирование народной карты объектов военно-исторического наследия, что позволит вести общественный мониторинг их состояния, планировать и популяризировать мероприятия по приведению мест памяти силами граждан, организаций и государства в достойный вид.

На портале «Место памяти» можно найти исторические объекты Владимирской области и г. Муром.

Братская могила советских воинов, умерших от ран в госпиталях Коврова в 1941-1945 гг. (Россия, Владимирская область, Ковров, Старое кладбище).
Мемориал захоронения воинов Советской армии, умерших от ран в госпитале № 4063 с. Андреевское. (Россия, Владимирская область, Петушинский район, деревня Рощино).
Памятник погибшим землякам. (Россия, Владимирская область, Киржачский район, деревня Климово).
Братская могила партизан-ковровчан, погибших на Смоленской земле. (Россия, Владимирская область, Ковров).
Памятник землякам, не вернувшимся с войны. (Россия, Владимирская область, Юрьев-Польский район, село Городище).
«ВШИВАЯ ГОРКА». (Россия, Владимирская область). Холм, возвышающийся над рекой Киржач, находящийся в 700 метрах севернее города Киржач, по дороге на Александров, получил своё название во времена Отечественной войны 1812 года. В разгар холодной зимы конца 1812 года, после того, как войска Наполеона оставили Москву, владимирские ополченцы были отправлены по домам. Многие из них были больны тифом, холерой и педикулёзом. Во избежание возможного заражения местного населения на холме в полутора верстах от города был разбит карантинный лагерь. Отсюда и пошло название этого места — «Вшивая горка».
Поминальная часовня в честь воинов-земляков. (Россия, Владимирская область, Суздальский район, село Янево).
Братская могила погибших во время бомбардировке немецкими самолетами железнодорожного моста через реку Клязьму у города Коврова. (Россия, Владимирская область, Ковров).

Объектом г. Муром «Памятник воинам-вербовчанам, павшим в боях за Родину» (Россия, Владимирская область, Муром, улица 30 лет Победы). Памятник вербовчанам, павшим в боях за Родину в 1941-1945 гг. был установлен на Вербовском поселке города Мурома в 1975 году. Скульптором является Берлин Леонид Львович, архитекторы — М. А. Лифатов, И. В. Синев, при участии Н.А. Беспалова. Руководил проектом директор Муромского Приборостроительного Завода Геннадий Николаевич Карачёв. Интересна история создания монумента. По словам Г.Н. Карачева в знаменитом фильме «Оптимистическая трагедия» он увидел памятник морякам гражданской войны. Из единой глыбы камня выступали фигуры погибших моряков. Замысел скульптуры потряс Г.Н. Карачева, и у него возникла мысль о создании похожего памятника на Вербовском поселке, но посвященного погибшим вербовчанам в годы Великой Отечественной Войны.

Владимирская область богата военно-историческими объектами, которые не вошли в портал «Место памяти», но являются достоянием и историей Владимирского региона. Рассмотрим более подробно некоторые объекты.

Музеи

1.1 Ковровский историко-мемориальный музей (Владимирская область, г. Ковров)

Ковровский историко-мемориальный парк. В старину это место называли – кладбище князей Ковровых. Вслед за основателями города здесь несколько столетий хоронили своих родных и близких жители г. Коврова. Сегодня благодаря работе сотрудников музея и краеведов установлено много фамилий, упокоившихся здесь наших предков. Первое известное по документам захоронение здесь было сделано в 1492 году. А последнее – в 1949 году, когда 21 января здесь был захоронен выдающийся конструктор-оружейник В.А. Дегтярев, во многом благодаря которому, а точнее его оружию, Ковров сегодня носит высокое звание «Город воинской славы».
Иоанно-Воиснкий Некрополь. Объект имеет большую историческую ценность. Он расположен на территории старинного ковровского кладбища, где погребали местных жителей еще с XV в. Здесь захоронены останки основателей города князей Стародубских-Ковровых, знаменитого оружейника В.А. Дегтярёва, революционера А.Я. Малеева и многих, многих известных и уважаемых людей Коврова.
Мемориальный дом-музей В.А. Дегтярева. В Коврове В.А. Дегтярев состоялся как конструктор-оружейник. Созданные им образцы автоматического оружия стояли на вооружении армии более 40 лет. Конструкторская, трудовая деятельность В.А. Дегтярева, В.Г. Федорова и других создателей первоклассного оружия, которым оснащались наземные войска, авиация, флот, отражена в экспозиционном зале.

1.2 Музей «Старый Владимир» (Владимирская область, г. Владимир). Оригинальная экспозиция показывает городскую жизнь в её повседневном, обыденном течении, воссоздаёт атмосферу старого Владимира – мещанского, чиновничьего, купеческого, исторического.

1.3 Музей военно-исторической экспозиции в Золотых воротах (Владимирская область, г. Владимир). Вокруг центрального зала расположена Галерея героев-владимирцев. Она открывается материалами известного летчика Н.П. Каманина, в числе первых удостоенного звания Героя Советского Союза. Основное место в галерее занимают реликвии Второй Мировой войны.

1.4 Музей воинской доблести (Владимирская область, г. Владимир). Центральное место занимает озвученная диорама, рисующая события февраля 1238 г., когда город осаждали полчища хана Батыя. Отдельная экспозиция посвящена известным полководцам П. И. Багратиону, Д. М. Пожарскому, А. В. Суворову и Н. Г. Столетову.

1.5 Юрьев-Польский историко-архитектурный и художественный музей (Владимирская область, г. Юрьев-Польский). В экспозиции музея «Владимирцы в войне 1812 г. П. И. Багратион – национальный герой России» представлено оружие XIX в., военные документы, рапорты, письма, карета на которой, предположительно, раненый генерал прибыл в с. Сима, надгробная плита с первого места захоронения Петра Ивановича и два интерьера с подлинными экспонатами из имения Бориса Андреевича Голицына.

1.6 Музей П. И. Багратиона (Владимирская область, г. Юрьев-Польский).

В экспозиции музея представлены фотографии, портрет полководца и скульптурная группа, изображающая Багратиона рядом с Кутузовым.

1.7 Усадьба Голицыных в с. Сима (Владимирская область, г. Юрьев-Польский, с. Сима).

Именно в Симе Багратион получил назначение быть командующим 2-й Западной армии. Здесь он умер и был похоронен в Богоявленском храме села.

Памятники

2.1 Памятник Илье Муромцу (Владимирская область, г. Муром). Былинный герой изображен в облике богатыря-инока: в шлеме и кольчуге, из-под которой видна монашеская риза. Правой рукой он держит высоко поднятый меч, а левой – крест, прижимая его к груди. Воинственный жест Ильи Муромца не случаен − на берегу Оки, проходила в древности граница русских земель.

2.2 Памятник В.А. Дегтяреву (Владимирская область, г. Ковров). Памятник конструктору стрелкового оружия поставлен в 1954 г (скульптор Манизер М.Г., архитектор Великанов А.П.).

2.3 Памятник бронепоезд «Илья Муромец» (Владимирская область, г. Муром). Бронепоезд принял участие в масштабном сражении лоб в лоб в 1944 г. «Илья Муромец» сражался против немецкой военной машины известной как «Адольф Гитлер». В данном сражении немецкое войско потерпело поражение и было уничтожено.

2.4 Памятник «В честь 40-летия бессмертного подвига капитана Н.Ф. Гастелло» (Владимирская область, г. Муром). Динамическая композиция выражает напряжение сил и воли человека, идущего на смерть во имя победы. Гастелло Николай Францевич 26 июня 1941 года направил охваченный пламенем самолет на скопление автомашин и бензиновых цистерн противника.

2.5 Обелиск войнам, погибшим в годы Великой Отечественной войны (Владимирская область, г. Муром). Он же Памятник неизвестному солдату был установлен в 1970 году.

2.6 Памятник «Детям войны» (Владимирская область, г. Муром). Он создан в память о детях, которые погибли от обстрелов, бомбежек, голода и холода.

2.7 Мемориал погибшим войнам на Князь-Владимирском кладбище (Владимирская область, г. Владимир). В центре комплекса находится воинский Мемориал. В центре Мемориала – Вечный огонь. С двух сторон от Мемориала расположены ряды братских могил: всего 18 могил – по 9 с каждой стороны. На каждой могиле с двух сторон уложены мемориальные гранитные плиты с именами воинов, похороненных здесь.

2.8 Стела «Город воинской славы» (Владимирская область, г. Ковров). Памятный комплекс в г. Коврове построен по проекту, единому для всех городов Воинской славы.

2.9 Стела в честь воинских частей (Владимирская область, г. Владимир). Стела в честь воинских частей сформированных во Владимире в 1941-1942 годах установлена 9 мая 1985 года в честь 40-летия Победы в Великой Отечественной войне. Автор монумента В.И, Фомин. Стелла выполнена из красного гранита и содержит перечисление девяти воинских частей сформированных во Владимире в 1941-1942 годах.

2.10 Памятник борцам революции (Владимирская область, г. Владимир). Памятник борцам революции 1905 года, погибшим во Владимирской каторжной тюрьме, установлен на старом городском кладбище, рядом с воинским мемориалом. Останки погибших перенесены с территории тюрьмы в братскую могилу в мае 1917 года, а после Октябрьской революции сооружен небольшой памятник из дерева.

Военно-исторические клубы

3.1 Военно-исторический клуб «Вареж» (Владимирская область, г. Муром);

3.2 Военно-исторический клуб «Рыцарское копье» (Владимирская область, г. Радужный);

3.3 Клуб военно-исторической реконструкции «Китежград» (Владимирская область, г. Владимир);

3.4 Центр патриотического воспитания молодежи (Владимирская область, г. Владимир);

3.5 Военно-спортивный патриотический клуб (Владимирская область, г. Судогда);

3.6 Молодежный военно-патриотический лагерь «Фрегат» (Владимирская область, Ковровский район);

3.7 Военно-патриотический лагерь «Боевое братство» (Владимирская область, Ковровский район);

3.8 Военно-патриотическое движение «Юнармия» (Владимирская область, Каржачский район);

3.9 Военно-патриотический клуб «Перествет» (Владимирская область, г. Владимир);

3.10 Православный военно-патриотический клуб «Святослав» (Владимирская область г. Юрьев-Польский);

3.11Военно-спортивный клуб «Гром» (Владимирская область г. Радужный);

3.12 Военно-патриотическое объединение «Школа армии» (Владимирская область г. Киржач).

Таким образом, для развития во Владимирской области военно-исторического туризма есть наличие природных ресурсов, которые характеризуются географическим положением территории, и ее природно-климатическими условиями, ресурсы, формирующие туристский интерес, которые включают в себя, прежде всего историко-культурные ресурсы. Также имеются различные предприятия размещения, предприятия питания, транспортные предприятия и пункты реализации туристских путевок.

3 Разработка и обоснование военно-исторического тура

3.1 Разработка программы тура

Туры с военной тематикой особенно популярны в России среди школьных групп и ветеранов. Но и обычным туристам интересно узнать великую историю военного прошлого России. Туры с военной тематикой не только знакомят туристов с историческими памятниками и военными музеями, но и демонстрируют реконструкции известных сражений в реальных местах их прохождения.

Вниманию представлен туристский маршрут «Легенды старой усадьбы» (Владимир – Юрьев-Польский – с. Сима Юрьев-Польского района). Маршрут посвящен прославленному генералу русской армии П. И. Багратиону. Цель проведения: военно-патриотическая работа.

Петр Иванович Багратион (1769–1812) – русский князь, генерал от инфантерии (1809), талантливый военачальник, герой Отечественной войны 1812 г. «Лев русской армии», не потерпевший ни одного поражения за всю военную карьеру, он обладал исключительным хладнокровием и храбростью в бою, быстротой и решительностью действий, а также умением максимально использовать удобный момент в ходе сражения. Багратион принадлежал к древнему роду грузинских царей. Военную службу начал в 1782 г. рядовым в Астраханском пехотном полку, расквартированном в окрестностях его родного города – Кизляра (ныне в Дагестане). Впоследствии был участником русско-турецких войн 1787–1791 гг. и 1806–1812 гг., Польской кампании 1794 г., Итальянского и Швейцарского походов Суворова, войн с Францией 1805 г. и 1806–1807 гг., Отечественной войны 1812 г. В Бородинском сражении Багратион был ранен, его вынесли с поля боя и лечили в Москве, а затем в усадьбе князя Б. А. Голицына в с. Симе. Чтобы он меньше страдал от тряски экипажа, крестьяне выстилали дорогу соломой, а последние километры и вовсе несли генерала на руках. По свидетельствам современников, в Симе Петр Иванович начал было поправляться, но узнав о сдаче Москвы Наполеону, у него вновь открылось кровотечение, и спасти полководца уже не удалось.

Протяженность маршрута: Владимир – Юрьев-Польский – с. Сима Юрьев-Польского района

Длительность путешествия: 3 дня/2 ночи

Маршрут путешествия:

Программа тура «Легенды старой усадьбы»

1 день

(пятница)

07:30 Встреча группы у гостиницы «Русь». Выезд из г. Муром на комфортабельном автобусе в г. Владимир

09:00 Прибытие в г.Владимир

9:30 Заселение в гостинице «Владимир»

10:00 Завтрак в гостинице «Владимир»

11:00 Обзорная экскурсия по г. Владимир с посещением музея «Старый Владимир»

14:30 Обед в ресторане «Баринъ»

15:30 Посещение музея военно-исторической экспозиции в Золотых воротах

17:30 Посещение музея воинской доблести

19:00 Ужин в гостинице «Владимир»

Ночь в гостинице «Владимир»

2 день

(суббота)

9:00 Завтрак в гостинице «Владимир»

10:00 Выезд в г. Юрьев-Польский

11:30 Прибытие в г. Юрьев Польский

12:00 Посещение Юрьев-Польского историко-архитектурного и художественного музея

14:30 Обед в ресторане «Фаворит»

15:30 Выезд в с. Сима Юрьев-Польского района

16:00 Прибытие в. с. Сима Юрьев-Польского района

16:30 Посещение музея П. И. Багратиона

17:30 Посещение усадьбы Голицыных в с.Сима

18:30 Отъезд в г. Юрьев Польский

19:00 Прибытие в г. Юрьев Польский

19:30 Заселение в гостиницу «Юрьевская»

20:00 Ужин в гостинице «Юрьевская»

Ночь в гостинице «Юрьевская»

3 день

(воскресенье)

9:00 Завтрак в гостинице «Юрьевская»

10:00 Свободное время

13:00 Отъезд в г. Муром

15:30 Прибытие в г. Муром

Перечень туристских предприятий – исполнителей услуг:

Гостиницы: «Владимир», «Юрьевская»

Рестораны: «Баринъ», «Фаворит»

Транспортные предприятия: «Круиз Авто»

Период предоставления услуг каждым предприятием:

Гостиницы: «Владимир» – 24 ч. 30 мин., «Юрьевская» – 18 ч. 30 мин.

Рестораны: «Баринъ» – 1 ч., «Фаворит» – 1 ч.

Транспортные предприятия: «Круиз Авто» – 56ч.

Перечень экскурсий, достопримечательных объектов и прогулок:

1) Обзорная экскурсия по г. Владимир с посещением музея «Старый Владимир» – 3ч.

2) Посещение музея военно-исторической экспозиции в Золотых воротах – 2 ч.

3) Посещение музея воинской доблести – 1 ч.

4)Посещение Юрьев-Польского историко-архитектурного и художественного музея – 2 ч.

5) Посещение музея П. И. Багратиона – 1 ч.

6) Посещение усадьбы Голицыных в с. Сима – 1ч.

Продолжительность пребывания в каждом пункте маршрута:

г. Владимир – 25 ч.

г. Юрьев-Польский – 20 ч.

с. Сима Юрьев-Польского района – 2 ч. 30 мин.

Количество туристов, участвующих в путешествии: группа туристов из 40 человек

Необходимое количество транспортных средств и вид транспорта для внутренних перевозок: 1 комфортабельный автобус «VolksWagen Crafter», предоставляемый предприятием «Круиз Авто»

Формы и количество рекламных и информационных материалов:

Брошюры – 45 шт.

Группа будет обеспечена сопровождением гида, а также дополнительными услугами гида в городах, на время запланированной экскурсии.

В стоимость тура включено:

проживание в номере выбранной категории;
питание: завтраки и ужины в гостиницах «Владимир», «Юрьевская», обеды в ресторанах «Баринъ», «Фаворит»
транспортно-экскурсионное обслуживание по программе, включая входные билеты в музеи и услуги местных гидов;
трансфер по программе тура.

Тур будет содержать все интересующие объекты показа с оптимальным временем осмотра.

Одной из важных составляющих любой туристической поездки является документация. Для этого в данном разделе курсовой работы, на основе созданной программы тура, была сформирована технологическая карта (см. Приложение 3).

Таким образом, в данной главе курсовой работы нами была приведена характеристика туристского продукта, составлена программа тура, также был обоснован выбор объектов туристского показа, размещения и питания. Была создана технологическая карта и информационный листок (памятка туристу) по данному туру.

3.2 Ресурсное обоснование тура

Военно-исторический тур «Легенды старой усадьбы» рассчитан на группу 40 человек.

В программу тура входит посещение таких городов как: Владимир, Юрьев-Польский, с. Сима Юрьев-Польского района.

Город Владимир — это общепризнанный культурно-исторический и туристический центр, жемчужина главного туристического маршрута Золотого Кольца. Как и Муром, он является одним из самых древних городов России. В первую очередь Владимир - это город-музей. Город обладает уникальными историко-архитектурными памятниками 12 века: Успенский собор, Дмитриевский собор и Золотые ворота включены в список мирового наследия ЮНЕСКО. Владимир - это город, в котором даже здания больницы, банка и торгового комплекса являются памятниками архитектуры, построенные нашими предками.

Юрьев-Польский был основан в 1152 году Юрием Долгоруким. Среди достопримечательностей особо значимыми являются Михайло-Архангельский монастырь и Георгиевский собор. В селе Сима, в 25 километрах от Юрьев-Польского, находится усадьба Голицыных, где сегодня располагается народный музей П. И. Багратиона. Юрьев-Польский включен в «Золотое кольцо» России.

В программу тура «Легенды старой усадьбы» входит посещение таких достопримечательностей как:

1) Музей «Старый Владимир».

Недалеко от Золотых ворот в здании бывшей водонапорной башни находится экспозиция «Старый Владимир». Башня, построенная в 1912 году для нужд городского водопровода, давно утратила своё утилитарное назначение. Оригинальная экспозиция (автор идеи – Л.Р. Горелик), разместившаяся в ней сейчас и открытая после кардинальной реконструкции в конце 2009 года, рассказывает о городе конца XIX – начала XX века. Не претендуя на всесторонний охват жизни губернского центра, она показывает городскую жизнь в её повседневном, обыденном течении, воссоздаёт атмосферу старого Владимира – мещанского, чиновничьего, купеческого, исторического. Чтобы подчеркнуть колорит эпохи, воссозданы интерьеры комнаты в доме состоятельного горожанина, церковной лавки, полицейского участка, трактира с традиционным самоваром, расписными подносами, многочисленными штофами и графинами. Вместо объяснительных текстов – подлинные выписки из книг, газет, журналов конца XIX – начала XX в.

2) Музей военно-исторической экспозиции в Золотых воротах.

Вокруг центрального зала расположена Галерея героев-владимирцев. Она открывается материалами известного летчика Н.П. Каманина, в числе первых удостоенного звания Героя Советского Союза. Его лётный шлем, ветрочёт, фотографии рассказывают о ставшей легендарной операции по спасению экипажа ледокола «Челюскин» в 1934 г. Основное место в галерее занимают реликвии Второй Мировой войны. Здесь представлены личные вещи Маршала Советского Союза К.А. Мерецкова, первого коменданта Кенигсберга М.А. Пронина. Уникален портсигар, пробитый осколком снаряда, возможно, спасший жизнь владимирца В.И. Морозова во время его первого боя.

3) Музей воинской доблести.

Музейная коллекция расположена в бывшей надвратной Ризоположенской церкви Золотых ворот и рассказывает героическим страницам истории Владимирского края. Центральное место занимает озвученная диорама, рисующая события февраля 1238 г., когда город осаждали полчища хана Батыя. Отдельная экспозиция посвящена известным полководцам П. И. Багратиону, Д. М. Пожарскому, А. В. Суворову и Н. Г. Столетову.

4) Юрьев-Польский историко-архитектурный и художественный музей.

Музей разместился в зданиях Михайло-Архангельского монастыря, основанного в ХIII в. святым благоверным князем Святославом Всеволодовичем, внуком Юрия Долгорукого. В экспозиции музея «Владимирцы в войне 1812 г. П. И. Багратион – национальный герой России» представлено оружие XIX в., военные документы, рапорты, письма, карета на которой, предположительно, раненый генерал прибыл в с. Сима, надгробная плита с первого места захоронения Петра Ивановича и два интерьера с подлинными экспонатами из имения Бориса Андреевича Голицына.

5) Музей П. И. Багратиона.

Расположен в усадьбе князя Б. А. Голицына, куда под вечер 7 сентября 1812 г. был привезен уже обессиливший Багратион, а 12 сентября в первом часу пополудни Петр Иванович скончался. В экспозиции музея представлены фотографии, портрет полководца и скульптурная группа, изображающая Багратиона рядом с Кутузовым.

6) Усадьба Голицыных в с. Сима.

Багратион часто гостил здесь и был другом хозяина усадьбы князя Б. А. Голицына, супруга которого приходилась родственницей знаменитому полководцу. Именно А. А. Голицына (урожденная княжна Грузинская) вызвала Петра Ивановича в Россию в 1782 г. и представила его Потемкину, который зачислял Багратиона в Кавказский мушкетерский полк, действовавший на Кавказе. Позже именно в Симе Багратион получил назначение быть командующим 2-й Западной армии. Здесь он умер и был похоронен в Богоявленском храме села. В 1839 г., по инициативе героя войны, поэта и писателя Дениса Давыдова и по воле императора Николая I прах Багратиона был перенесен на Бородинское поле.

В программу тура входит проживание в таких гостиницах как: «Владимир» и «Юрьевская».

1) Отель «Владимир» расположен менее чем в 5 км от реки Клязьма. К услугам гостей ресторан, где подают блюда русской и европейской кухни, а также бесплатный Wi-Fi на всей территории. Номера отеля «Владимир» обставлены современной мебелью и располагают собственной ванной комнатой с феном, телевизором и мини-баром.

В ресторане отеля «Владимир» подают блюда европейской кухни.

В распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации, услуги прачечной и гладильные принадлежности. Экскурсионное бюро предоставляет информацию о местных достопримечательностях.

Номеров в отеле: 106

Самые популярные удобства

Парковка
Бесплатный Wi-Fi
Допускается размещение домашних животных
Ресторан
Парковка на территории
Отопление

2) Гостиница «Юрьевская» расположена в историческом центре старинного города Юрьев-польского. Выйдя из гостиницы, Вы сразу попадете в историко-архитектурный музей города. Из окон открывается милый вид на торговые ряды провинциального города, на Михайло-архангельский монастырь и на бескрайние поля.

Новая, современная, частная гостиница "Юрьевская" основанная в 2008 году, располагается в четырех этажном здании. Номера занимают 3 этаж и мансарду, на каждом этаже прекрасные холлы для отдыха гостей. 14 номеров оформленных в светло-кремовых тонах, мебель из натурального дерева светлых пород. Даже в самый пасмурный день номера наполнены янтарным светом. В них очень уютно и хорошо. Парковка автомобилей на неохраняемой стоянке, возле гостиницы, бесплатная. Охраняемая стоянка находится в 10 минутах ходьбы от гостиницы.

В программу тура входит питание в таких предприятиях как: рестораны «Баринъ» и «Фаворит».

1) Ресторан «Баринъ» в своём меню совмещает многовековые традиции русской кухни и высокий профессионализм современных и талантливых поваров, которые готовят все блюда нашей кухни с соблюдением классических и проверенных временем рецептам. Оформление внутреннего убранства ресторана «Баринъ» в стиле ресторанчика XVIII-XIX веков, времён расцвета искусства и культуры, экономического и социального роста российского государства. Винтажные столики и стулья, обитые роскошными тканями, предметы искусства и быта, которыми украшены залы, создают неповторимую обстановку и позволяют почувствовать себя приглашёнными на великосветский обед или ужин.

2) Ресторан «Фаворит» основан 25 ноября 2011 года. Вид из окон трехэтажного здания позволяет любоваться красотами города. Гостеприимное обслуживание персонала, широкий выбор разнообразных блюд, с любовью приготовленными высококвалифицированными поварами. Ресторан принимает заявки на обслуживание банкетов, свадеб и юбилеев, поминальных обедов. На выбор три уютных зала общей вместимостью до 130 посадочных мест: 1 этаж - спорт-бар, 2 этаж - банкетный зал, 3 этаж - vip-зал. Форма оплаты наличный или безналичный расчет, терминал. С понедельника по пятницу предлагается бизнес-ланч с 12.00 до16.00 часов.

Таким образом, города выбранного нами маршрута содержат все необходимые ресурсы для реализации данного туристского продукта. В выбранных мной городах имеются интересующие нас объекты военно-исторического наследия. Предприятия питания и размещения соответствуют проведению данного тура.

3.3 Экономическое обоснование тура

Чтобы сформировать тур необходимо провести расчеты, с учетом всех затрат (затрат на транспортное и экскурсионное обслуживание, питание, билеты и т.д.).

Таблица 11 – Калькуляция тура «Легенды старой усадьбы»

Наименование статей калькуляции	В стоимостном выражении на группу (в руб.)	В стоимостном выражении на 1-го человека (в руб.)
1. Транспортные расходы	40 000	1 000
2. Расходы на проживание	96 000	2 400
3. Расходы на питание	20 000	500
4. Расходы на экскурсионную программу	36 800	920
Итого прямых затрат:	192 800	4 820
5. Прибыль туроператора 30%	57 840
6. Агентская комиссия 10%	25 064
Стоимость тура	275 704	6 893

Из таблицы можно сделать вывод, что наибольшая доля расходов туристов приходятся на проживание (49%) и транспортные расходы (21%). Меньше затрачивается на экскурсионное обслуживание (19%) и питание (11%).

Калькуляция себестоимости турпродукта:

Калькуляционная статья «Транспортные расходы»:

перевозка туристов на комфортабельном автобусе «VolksWagen Crafter». Количество мест – 45;
аренда автобуса на 3 дня, а также его простой составляет 40 000 рублей.

Калькуляционная статья «Расходы на проживание»:

Проживание туристов будет проходить в гостиницах: «Владимир», «Юрьевская».

Стоимость за сутки в двухместном номере гостиницы «Владимир» составляет 1300 рублей с человека. Стоимость за сутки в двухместном номере гостиницы «Юрьевская» составляет 1100 рублей с человека.

Калькуляционная статья «Расходы на питание»:

Завтраки и ужины проходят в гостиницах «Владимир» и «Юрьевская» и включены в стоимость обслуживания.

Обедают туристы в ресторанах «Баринъ» и «Фаворит». Комплексный обед в ресторане «Баринъ» составляет 300 рублей с человека. Комплексный обед в ресторане «Фаворит» составляет 200 рублей с человека.

Калькуляционная статья «Расходы на экскурсионное обслуживание»:

В данную категорию входит экскурсионное обслуживание по программе, включая входные билеты в музеи и услуги местных гидов. Стоимость услуг экскурсовода на 3 дня – 14 000 рублей на всю группу. Стоимость входных билетов по программе – 22 800 рублей.

Цена тура с учетом прибыли туроператора = Цена-нетто + 30%

192800*30% = 57840 рублей – составляет прибыль туроператора

Цена-брутто = Цена тура с учетом прибыли туроператора +10% (агентская комиссия)

192800 + 57840 = 250640 + 10% = 25064 – составляет агентская комиссия.

Цена турпродукта на одного человека определяется по следующей формуле:

Цена = 192800 + 57840 + 25064 / 40 = 6 892,6 рублей

Данная курсовая работа позволила сформировать новый туристский продукт военно-исторической направленности, под названием «Легенды старой усадьбы». На туристском рынке только появляются предложения по данной тематике, и военно-исторические туры не имеют широкой распространенности. Главной задачей этой работы стало создание тура, который будет обладать широким спектром предоставляемых услуг, содержать некоторые новшества, позволяющие расширить охват аудитории, и будет способствовать внедрению новых туристских военно-исторических маршрутов.

Заключение

Туризм – одна из крупнейших сфер мировой экономики, которая динамично развивается и в своем развитии ориентируется на потребителя. В последнее время в моду входит военно-исторический туризм. Военно-исторический туризм включает в себя поездки в страны и города, где проходили знаменитые сражения разных времен и народов. Памятники истории, культуры и природы являются национальным достоянием страны. Очень серьезный материал представлен в военных мемориалах. Освоение территории для туристских целей требует бережного подхода по принципу: «Сохрани - восстанови - не навреди». Военно-исторический туризм является активным и в то же время познавательным и воспитательным видом отдыха.

Целью данной курсовой работы было: изучение и анализ военно-исторического туризма, а также разработка инновационной программы обслуживания во Владимирской области в рамках военно-исторического туризма, которая бы выгодно отличалась от туристских программ конкурентов.

Для достижения поставленной цели было выполнено:

В первой главе были рассмотрены теоретические основы военно-исторического туризма, а именно понятие, виды и функции военно-исторического туризма, особенности военно-исторического туризма и особенности развития военно-исторического туризма в России.

Во второй главе был произведен анализ туристического рынка Владимирской области:

В первом разделе мы рассмотрели общую характеристику Владимирской области: наличие на этой территории мест размещения, питания, развлечений и высокоразвитой транспортной системы; наличие достопримечательностей, интересующих туристов; наличие информационных и коммуникационных систем. Также мы определили общее социально-экономическое положение территории, выделили основные виды туризма, развитые в регионе, отметили сильные и слабые стороны туристической сферы региона. Таким образом, мы пришли к выводу, что потенциал ресурсов Владимирской области огромен и туристские ресурсы располагают к проведению военно-исторических маршрутов.
Во втором разделе мы провели анализ спроса и предложения на рынке военно-исторического туризма. Мы рассмотрели сравнительную характеристику трех военно-исторических туров Владимирской области:

1 тур: Туристическая компания «Детское бюро путешествий и экскурсий» г. Владимир предлагает увлекательную и необычную программу для школьных групп «Танк Маршрут».

2 тур: Туристский информационный отдел г. Владимир предлагает туристический маршрут «Назад в Прошлое. Путешествие из будущего».

3 тур: Туристическая компания «Russia Travel» предлагает военно-исторический маршрут по Владимирской области «Партизанский отряд. Заброска в тыл противника. Закладка тайников. Борьба с немцами в тылу».

В ходе данной работы мы пришли к выводу, что туристические фирмы предлагают доступные для любой категории граждан военно-исторические туры.

В третьем разделе были изучены туристско-рекреационные ресурсы Владимирской области для организации военно-исторического туризма. Анализ статистических данных о развитии нижегородского рынка туристско-экскурсионных услуг свидетельствует о достаточно отчетливой тенденции роста этого сегмента.

Третья глава была посвящена разработке и обоснованию нового туристского продукта «Легенды старой усадьбы». Была приведена характеристика туристского продукта, составлена программа тура, также был обоснован выбор объектов туристского показа, размещения и питания. Была создана технологическая карта и информационный листок (памятка туристу) по данному туру. В заключение третьей главы был сделан вывод о востребованности предлагаемого туристского продукта и реальных возможностях его продвижения на рынок.

Решив все поставленные задачи, можно сделать вывод о том, что если внедрить данную экскурсионную программу на туристический рынок, она будет пользоваться спросом, так как:

в России в последнее время растёт спрос на туры, связанные с военной тематикой, связанные с историей, достопримечательностями, традициями и многими другими факторами;
военно-исторический туризм только набирает обороты своего развития и не имеет широкой распространенности, это и будет способствовать большему спросу на данный тур, так как он будет содержать некоторые новшества;
данный турпродукт будет привлекателен для широкой группы потребителей.

Список используемых источников доступен в полной версии работы

Приложение 1

Анкета

Вам нравиться путешествовать?

Да
Нет

Нравятся ли вам путешествия, связанные с историей?

Да
Нет

Какие военно-исторические туры вы предпочитаете?

Туры по России
Туры по странам ближнего зарубежья
Туры по странам дальнего зарубежья
Все в равной степени
Затрудняюсь ответить

Какую тематику военно-исторических туров вы предпочитаете?

Военно-патриотические экскурсионные туры
Экскурсионные туры в военные музеи
Туры на военные фестивали
Экскурсии по памятникам воинской славы
Экскурсии по местам боевой славы
Туры в военные лагеря

В какое время года чаще всего вы предпочитаете путешествовать?

Летом
Осенью
Зимой
Весной
В любое время – в равной степени

Какая стоимость туристической поездки является для вас приемлемой (1человек/1 неделя)

1000-1500
1500-3500
3500-7000
7000-13000
13000 и более

Какой тур по способу организации вы чаще всего заказываете?

Индивидуальный (семейный)
Групповой (корпоративный)
И один, и другой в равной степени
Затрудняюсь ответить

Что обычно влияет на ваше решение при выборе того или иного туры?

Реклама туристической компании
Мнение друзей, родственников, коллег
Предыдущий опыт
Мода на данный вид туризма
Советы менеджеры тур фирмы
Затрудняюсь ответить

Оцените по пятибалльной шкале значимость для вас следующих услуг ( по каждой позиции запишите соответствующий балл от 1 до 5 , где 1 – низкая оценка, 5 – высокая)

Широкий ассортимент туров
Быстрое и качественное обслуживание
Предоставление скидок постоянным клиентам
Возможность оплаты кредитной картой

Какова по вашему мнению, оптимальная продолжительность тура?

Менее 7 дней
От 7 до 10 дней
От 10 до 14 дней
От 14 до 21 дня

За какой срок вы обычно планируете поездку?

За год
За полгода
За 2-3 месяца
За 1 месяц
За 2-3 недели
За 1 неделю
За несколько дней до поездки

У вас есть возможность путешествовать:

1 раз в год
2 раза в год
У меня нет возможности путешествовать
Другое (уточните, пожалуйста)

Пожалуйста, сообщите несколько сведений о себе:

Ваш пол

Мужской
Женский

Ваш возраст?

До 20
21-30
31-40
41-50
51-60
60 и старше

Доход на человека

Низкий (до 10 тысяч)
Ниже среднего (11-25 тысяч)
Средний (25-40 тысяч)
Выше среднего (41-50 тысяч)
Высокий (более 51 тысячи)

Спасибо за участие в опросе!

Опрос

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1	Да	Да	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Да	Да
2	Да	Да	Да	Нет	Да	Да	Нет	Нет	Да	Да
3	Туры по России	Туры по России	Все в равной степени	Все в равной степени	Все в равной степени	Туры по России	Туры по странам дальнего зарубежья	Туры по странам ближнего зарубежья	Туры по России	Туры по России
4	Туры в военные лагеря	Экскурсионные туры в военные музеи	Туры в военные лагеря	Туры на военные фестивали	Экскурсии по памятникам воинской славы	Экскурсии по памятникам воинской славы	Военно-патриотические экскурсионные туры	Туры в военные лагеря	Экскурсионные туры в военные музеи	Экскурсии по местам боевой славы
5	Летом	Осенью	Весной	В любое время	В любое время	В любое время	В любое время	В любое время	Летом	В любое время в равной степени
6	1500-3500	1500-3500	3500-7000	1500-3500	3500-7000	7000-13000	3500-7000	13000 и более	7000-13000	3500-7000
7	Групповой	Индивидуальный	Групповой	И один, и другой в равной степени	Индивидуальный	Индивидуальный	Групповой	Групповой	Индивидуальный	И один и другой в равной степени
8	Предыдущий опыт	Советы менеджера	Предыдущий опыт	Мнение друзей, родственников, коллег	Предыдущий опыт	Мнение друзей, родственников, коллег	Затрудняюсь ответить	Затрудняюсь ответить	Мнение друзей, родственников, коллег	Советы менеджера тур фирмы
9	5; 5; 4; 5	4; 5; 4; 4	5; 5; 5; 4	4; 4; 5; 5	5; 5; 5; 4	4; 5; 4; 4	5; 5; 5; 4	4; 4; 5; 5	5; 5; 5; 5	5 4 5 5
10	От 7 до 10 дней	От 7 до 10 дней	От 7 до 10 дней	От 10 до 14 дней	От 10 до 14 дней	От 10 до 14 дней	От 7 до 10 дней	От 7 до 10 дней	От 7 до 10 дней	Менее 7
11	За 1 месяц	За полгода	За полгода	За 2-3 недели	За 2 -3 месяца	За 2 -3 месяца	За полгода	За 2-3 недели	За 2 -3 месяца	За 2-3 месяца
12	1 раз в год	1 раз в год	1 раз в год	1 раз в год	1 раз в год	1 раз в год	2 раза в год	2 раза в год	1 раз в год	2 раза в год
13	Женский	Женский	Мужской	Мужской	Женский	Мужской	Мужской	Мужской	Женский	Женский
14	До 20	До 20	21-30	21-30	41-50	41-50	21-30	21-30	21-30	31-40
15	Средний	Средний	Средний	Средний	Средний	Низкий	Средний	Средний	Выше среднего	Средний

Приложение 2

Программа тура «Легенды старой усадьбы»

1 день

07:30 Встреча группы у гостиницы «Русь». Выезд из г. Муром на комфортабельном автобусе в г. Владимир

09:00 Прибытие в г.Владимир

9:30 Заселение в гостинице «Владимир»

10:00 Завтрак в гостинице «Владимир»

11:00 Обзорная экскурсия по г. Владимир с посещением музея «Старый Владимир»

14:30 Обед в ресторане «Баринъ»

15:30 Посещение музея военно-исторической экспозиции в Золотых воротах

17:30 Посещение музея воинской доблести

19:00 Ужин в гостинице «Владимир»

Ночь в гостинице «Владимир»

2 день

9:00 Завтрак в гостинице «Владимир»

10:00 Выезд в г. Юрьев-Польский

11:30 Прибытие в г. Юрьев Польский

12:00Посещение Юрьев-Польского историко-архитектурного и художественного музея

14:30 Обед в ресторане «Фаворит»

15:30 Выезд в с. Сима Юрьев-Польского района

16:00 Прибытие в. с. Сима Юрьев-Польского района

16:30 Посещение музея П. И. Багратиона

17:30 Посещение усадьбы Голицыных в с. Сима

18:30 Отъезд в г. Юрьев Польский

19:00 Прибытие в г. Юрьев Польский

19:30 Заселение в гостиницу «Юрьевская»

20:00 Ужин в гостинице «Юрьевская»

Ночь в гостинице «Юрьевская»

3 день

9:00 Завтрак в гостинице «Юрьевская»

10:00 Свободное время

13:00 Отъезд в г. Муром.

15:30 Прибытие в г. Муром

Приложение 3

УТВЕРЖДАЮ

«VKO-Клуб»

Максимова В.А.

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА ТУРИСТКОГО ПУТЕШЕСТВИЯ

на 3 марта 2017 г.

Основные показатели маршрута

Маршрут путешествия – Военно-исторический тур «Легенды старой усадьбы» по Владимирской области

Вид маршрута – военно-исторический

Продолжительность путешествия (сут.) – 3 дня/2 ночи

Число туристов в группе – 40

Начало обслуживания на маршруте первой группы – 3.03.17

Начало обслуживания на маршруте последней группы – 26.05.17

Конец обслуживания последней группы – 28.05.17

Стоимость путевки – 6893 руб. с человека

Месяц	Число туристов в месяц	График заезда туристских групп по месяцам	Число групп в месяц
Март	40	3.03.17 – 5.03.17 10.03.17 – 12.03.17 17.03.17-19.03.17 24.03.17 – 26.03.17	4
Апрель	40	7.04.17 – 9.04.17 14.04.17 – 16.04.17 21.04.17 – 23.04.17 28.04.17 – 30.04.17	4
Май	40	5.05.17 – 7.05.17 12.05.17 – 14.05.17 19.05.17 – 21.05.17 26.05.17 – 28.05.17	4

Адрес туристского предприятия, с которого начинается путешествие:

Владимирская область, г. Муром, ул. Московская, д. 87 гостиница «Русь».

Программа обслуживания туристов и путешествий по маршруту:

Военно-исторический тур по Владимирской области «Легенды старой усадьбы» на 3 дня

Населенные пункты, расстояния между ними, способы передвижения, время прибытия в пункт и выезда из него

Наименование туристских предприятий и условия размещения

Запланированные туристские услуги

Внутри-маршрутные перевозки

Муром – Владимир

Отправление: 07:30

Прибытие: 09:00

Расстояние: 119 км

Владимир – Юрьев-Польский

Отправление:10:00

Прибытие:11:30

Расстояние: 68 км

Юрьев-Польский – с. Сима Юрьев-Польского района

Отправление:15:30

Прибытие:16:00

Расстояние:22 км

с. Сима Юрьев-Польского района – Юрьев-Польский

Отправление:18:30

Прибытие:19:00

Расстояние:22 км

Юрьев-Польский - Муром

Отправление:13:00

Прибытие:15:30

Расстояние:179 км

Размещение в гостиницах «Владимир» и «Юрьевская» в двухместных номерах

В стоимость путевки входят все описанные в программе экскурсии

Перевозка туристов по маршруту осуществляется на автобусе «VolksWagen Crafter», предоставляемый предприятием «Круиз Авто»

3.Описание маршрута

1 день (пятница): Встреча группы у гостиницы «Русь». Выезд из г. Муром на комфортабельном автобусе в г. Владимир. Прибытие в г.Владимир. Заселение в гостинице «Владимир». Завтрак в гостинице «Владимир». Обзорная экскурсия по г. Владимир с посещением музея «Старый Владимир». Обед в ресторане «Баринъ». Посещение музея военно-исторической экспозиции в Золотых воротах. Посещение музея воинской доблести. Ужин в гостинице «Владимир». Ночь в гостинице «Владимир»

2 день (суббота): Завтрак в гостинице «Владимир». Выезд в г. Юрьев-Польский. Прибытие в г. Юрьев Польский. Посещение Юрьев-Польского историко-архитектурного и художественного музея. Обед в ресторане «Фаворит». Выезд в с. Сима Юрьев-Польского района. Прибытие в. с. Сима Юрьев-Польского района. Посещение музея П. И. Багратиона. Посещение усадьбы Голицыных в с. Сима. Отъезд в г. Юрьев Польский. Прибытие в г. Юрьев Польский. Заселение в гостиницу «Юрьевская». Ужин в гостинице «Юрьевская». Ночь в гостинице «Юрьевская»

3 день (воскресенье): Завтрак в гостинице «Юрьевская». Свободное время. Отъезд в г. Муром. Прибытие в г. Муром.

Программа данного тура составлена с учетом интересов туристов, интересующихся историей нашей области.

Подписи руководителей и печати предприятий, обслуживающих маршрут

________________________ _____________________

(печать) (подпись)

Приложение 4

Информационный листок к путевке туристского путешествия по маршруту

«Военно-исторический тур по Владимирской области «Легенды старой усадьбы» на 3 дня».

ПАМЯТКА ТУРИСТУ

По туру «Легенды старой усадьбы».

Информация по встрече:

07:30 Встреча группы у гостиницы «Русь». Выезд из г. Муром на комфортабельном автобусе в г. Владимир. Продолжительность туристической поездки – 3 дня.

Информация о туре:

Военно-исторический тур представляет собой авто - пешеходный маршрут. Проживание в гостиницах «Владимир» и «Юрьевская». В двухместном номере – две односпальные кровати. В номерах стандартный набор мебели, телевизор, холодильник, самовар электрический, DVD, кондиционер, посуда, телефон. В санузле – душ, раковина, душевые принадлежности.

Что взять с собой:

Личные вещи могут перевозиться в удобном и привычном для туриста багаже – дорожной сумке или чемодане.

Рекомендуется взять с собой индивидуальные медикаменты, связанные с особенностями здоровья.

Общие ограничения:

Дети в возрасте до 14 лет к участию в туре допускаются только в сопровождении взрослых. Лицам, нуждающимся в лечении и постоянном врачебном наблюдении, путешествовать по маршрутам не рекомендуется. Если турист страдает каким-либо хроническим заболеванием, он обязан предупредить об этом менеджера отправляющей турфирмы и инструктора в первый день маршрута.

Обязанности туриста:

Туристы несут ответственность за соблюдение правил техники безопасности, о чем делается запись в журнале при получении инструктажа. Обязуются неукоснительно соблюдать требования инструктора и гида-переводчика. Только гид определяет темп и вид передвижения группы;
В случаях злостного нарушения туристом правил безопасности, нахождение туриста на маршруте в состоянии алкогольного или наркологического опьянения, а так же в случаях постоянного неподчинения указаниям инструктора или гида-проводника на маршруте, принимающая сторона имеет право снять туриста с маршрута без компенсации стоимости путевки. При этом составляют Акт о снятии туриста с маршрута с указанием причины снятия;
При возникновении претензий по обслуживанию туристу необходимо немедленно обратиться к представителю туроператора, в случае невозможности исправления недостатков, письменно составить акт и подписать его у представителя туроператора. При прекращении туристом маршрута или сходе с части маршрута, тур для него считается проведенным;
Турист обязан оставлять чистой стоянку и не мусорить на маршруте. Мусор должен оставляться в специально отведенных для этого баках или урнах.

Информация по безопасности:

Турист обязан соблюдать правила безопасности при осуществлении тура. Туроператор не несет ответственности за случаи нарушения туристами норм поведения, нахождение в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, за возможные повлеченные этим негативные последствия или невозможностью осуществления туристической поездки.

Приложение 5

Памятка

По туру «Легенды старой усадьбы».

Отправление группы из Мурома в 07:30

Прибытие в г. Владимир (начало тура) в 09:00.

Общее пребывание в г. Владимир 25 часов.

Питание: завтрак и ужин в гостинице «Владимир», обед в ресторане «Баринъ».

Размещение в гостинице «Владимир», в двухместном номере – две односпальные кровати. В номерах стандартный набор мебели, телевизор, холодильник, самовар электрический, DVD, кондиционер, посуда, телефон. В санузле – душ, раковина, душевые принадлежности.

Прибытие в Юрьев-Польский (продолжение тура) в 11:30.

Общее пребывании в Юрьев-Польском 20 часов.

Питание: завтрак и ужин в гостинице «Юрьевская», обед в ресторане «Фаворит».

Размещение в гостинице «Юрьевская», в двухместном номере – две односпальные кровати. В номерах стандартный набор мебели, телевизор, холодильник, самовар электрический, DVD, кондиционер, посуда, телефон. В санузле – душ, раковина, душевые принадлежности.

Прибытие в с. Сима Юрьев-Польского района в 16:00. Пребывание – 2 ч. 30 мин.

Порядок проведения экскурсий может меняться в зависимости от погодных условий, и могут быть перенесены на другой день.

Пропуск завтрака, обеда или ужина не компенсируется.

Потеря туристами ключей от номера, порча имущества и т.д. рассматривается по правилам гостиницы между туристом и администрацией. Форма одежды - мобильная спортивная – брюки, футболки, спортивный костюм и т.д., наличие теплых вещей и куртки обязательно. Удобная обувь – кроссовки или закрытые спортивные туфли.

Специально для посещения монастыря для женщин – головной платок и длинная юбка.

Группу сопровождает руководитель группы, который решает организационные вопросы.

Организуется и оплачивается дополнительно: покупка сувениров.

Транспортное обслуживание: осуществляется по программе комфортабельным автобусом

Аптечка: необходимо взять те лекарственные средства, которые Вы принимаете в повседневной жизни. Рекомендуем вам взять с собой подушечки для сна, бируши.

[1] Туристская дестинация основной элемент туристской системы. Ее можно охарактеризовать как центр (территорию) со всевозможными удобствами, средствами обслуживания и услугами для обеспечения всевозможных нужд туристов

[2] Военно-исторический маршрут

[3] Аттрактивность — перспектива получения туристом объективной информации, положительных эмоций и/или потенциальная возможность удовлетворения планируемой потребности туриста в конкретной, априори частично известной, туристской услуге (работе), туристском товаре и туристском продукте, основанных на определенном комплексе туристских ресурсов, выступающих в виде объектов туристского интереса

Скачать: kursovaya-rabota-po-tehnologii-operatorskih-i-agentskih-uslug-1.rar

Категория: Курсовые / Курсовые по туризму

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Привет студент

Наверх