Курсовая работа

Разработка и внедрение POS-материалов для магазина парфюмерии Леруаж

Оглавление

Введение. 3

Глава 1. Тенденции развития современной рекламы.. 5

1.1 Особенности современного рекламного рынка. 5

1.2 Цели, задачи, виды современной рекламы.. 13

Глава 2. POS-материалы, как вид рекламы в местах продажи. 20

2.1 Понятие рекламы в местах продаж, цели, задачи, виды.. 20

2.2 POS- материалы, виды , особенности дизайна. 24

Глава 3. Анализ внедрения POS-материалов в деятельность компании ООО «Леруаж»  27

3.1. Общая характеристика компании ООО «Леруаж». 27

Основными ценностями предприятия являются: 27

Цели ООО «Леруаж». 27

3.2. Анализ рекламной деятельности компании ООО «Леруаж». 35

3.3. Внедрение POS – материалов в местах продаж ООО «Леруаж». 41

3.4. Оценка экономической эффективности. 43

Заключение. 47

Список литературы.. 49

Приложения. 51

 

 

 

Введение

 

POS-материалы (POSm) – один из наиболее популярных инструментов продвижения товаров в сетевом ритейле. К их основным преимуществам можно отнести относительно низкую стоимость и высокое видовое разнообразие. Однако, не смотря на широкий выбор, и ритейлеры, и производители применяют далеко не весь арсенал POSm.

Многими POS воспринимается исключительно как средство украшения места выкладки товара. Эта точка зрения в корне не верна. При грамотном применении POSM становится мощным средством привлечения клиентов. По сравнению с созданием и показом роликов по ТВ, изготовление POS материалов выгодно отличается и ценой, и эффективностью, и точным попаданием в целевую аудиторию. К тому же POS оборудование это последний шанс для рекламодателя склонить покупателя на свою сторону и побудить приобрести товар именно с его логотипом.

Целью данной работы является результат применения POS материалов в магазине косметики и парфюмерии.

Поставленная цель конкретизируется рядом задач:

1. Рассмотреть тенденции развития современной рекламы
2. Рассмотреть POS-материалы как вид рекламы в местах продажи
3. Провести анализ внедрения POS-материалов в деятельность компании ООО «Леруаж»

В качестве объекта исследования в работе выступает рекламная деятельность компании  ООО «Леруаж».

В качестве предмета исследования в работе использование POS- материалов  в рекламной деятельности «Леруаж» .

Методологической основой работы являются учебники  по рекламе и маркетингу, публикации в периодической печати по теме работы, первичные документы исследуемой организации, а также данные бухгалтерской финансовой отчетности компании.

Степень разработанности проблемы.  В зарубежной и отечественной литературе вопросы рекламы    рассматривались такими авторами как:

Фёгиле З. Траут Д.,  Бернадская Ю.С., Борисов, Б. Л., Васильев Г.А., Гусева О., Денисенко А., Ермаков В.В. и др.

Нормативной базой проведенного исследования представленной в списке использованных источников послужили Федеральный закон Российской Федерации от 3 февраля 2015 г. И законодательные акты в сфере регулирования рекламы.

Практическая значимость  работы обусловлена тем, что содержащиеся в нем выводы, предложения и экономически обоснованные рекомендации позволяют улучшить финансовое состояние предприятия, усовершенствовать рекламную деятельность.

 

 

 

 

 

Глава 1. Тенденции развития современной рекламы

1.1 Особенности современного рекламного рынка

 

В большинстве развитых стран государственная статистика о рынке рекламы является важным экономическим показателем. Реклама по сути является отражением ситуации в экономике страны, но является при этом весьма конкретным зеркалом. К сожалению, сегодня в России ни Госкомстат, ни какое-либо другое официальное учреждение не подводят годовых итогов рекламной деятельности, поэтому эти функции РА уже на протяжении четырех лет берет на себя. Еще пять лет назад данные по российскому рекламному рынку, называвшиеся весьма серьезными и уважаемыми аналитиками, могли различаться на десять, двадцать и большее число порядков. Теперь  поступают иначе: собирают этих же ведущих экспертов вместе, и, пока они вместе не договорятся о тех цифрах, которые считают реальными, совещание не заканчивается. [1]

Приведем некоторые данные, касающиеся объемов рекламного рынка России за последние несколько лет. В  2011 году этот показатель составил $5,5 млн, в 2012-м - $200 млн, в 2013-м - $1 млрд, в 2014-м - $1 млрд.

 Заметим, что в 2013 и 2014 годах рекламные объемы рынка не изменились, так как в предыдущий год они неестественно быстро выросли за счет рекламы финансовых пирамид, а на рубеже 2013 - 2014 годов большинство этих структур исчезли и на рынке остались в основном крупные иностранные рекламодатели.

По сравнению с предыдущим годом в 2014 году произошло незначительное перераспределение бюджетов между СМИ, при этом соотношение между центральными и региональными СМИ осталось прежним. Как и раньше, треть рекламных средств идет в регионы, остальные две трети расходуются в центральных СМИ. 

Таблица 1.1

Экспертная оценка  объемов  российского рекламного рынка в 2014 году [2]

	Затраты на рекламу, $ млн
Экспертная оценка объемов российского рекламного рынка
Телевидение	470-490
Пресса	610-630
Радио	70-80
Наружная реклама	160-180
Direct marketing	60-70
Прочее, включая производство рекламной продукции	340-360
ВСЕГО	1700-1800

 

Наиболее наглядно данная тенденция отражена на рисунке 1.1

Рис. 1.1. Структура рекламного рынка в 2014 году[3]

На рекламном рынке Москвы и Московской  области действует свыше 2000 компаний, зарегистрированных в качестве рекламных агентств. Большинство из них представляет собой малые предприятия, занимающиеся производством оперативной полиграфии и изготовлением наружных конструкций – небольших вывесок, щитов (см. табл.1.2)

 

 

Таблица 1.2

Рекламные возможности метровых каналов в России в 2014 году [4]

	Технический охват России, %	Приблизительная средняя стоимость 30 сек. В прайм-тайм ($)*	Средний дневной охват населения в прайм-тайм, Москва (в тыс.)**	CPT*** в прайм-тайм, Москва ($)
Канал
ОРТ	99	30 000	671	44,7
РТР	99	15 000	355	42,3
ТВ Центр	23	4 000	196	20,4
НТВ	61	14 000	601	23,3
ТВ-6	48	5 000	228	21,9

 

Наиболее крупными из них являются ««Неон Люкс»» «Максима медиа», «Видео Интернешнл Групп»,  и другие.

Лидером на рынке наружной рекламы по производству является ««Неон Люкс»» с громадными собственными площадями, оборот в год более 70 млн.рублей . «Максима медиа» на рынке наружной рекламы более 10 лет и имеет обширную клиентскую базу, оборот около 65 млн.рублей.

Из общественно-политических газет самая дорогая реклама в «Вечерняя Москва» , из информационных – в «Аргументах и фактах»  (как показал анализ медиа предпочтений аудитории, у обеих газет имидж наиболее качественных в своих нишах). Самый дорогой телегид – сетевая газета «Телесемь». Из бесплатных рекламных газет дороже всего стоит реклама в «Калужской заставе»   (в отличие от других бесплатных газет, она дает преимущественно имиджевую рекламу).

Самая дешевая реклама - в специализированных рекламных платных изданиях, а самая дорогая – в глянцевых журналах (в 2-2,5 раза дороже, чем в общественно-политических газетах и в 5-10 раз дороже, чем в специализированных рекламных изданиях). [5]

По уровню расценок и тарифов размещение рекламы в электронных СМИ Москвы заметно дешевле, чем в других крупных городах России.

Структура спроса на рекламную продукцию характеризуется большим разрывом между крупными и мелкими рекламодателями. 90% оборота дают средние и мелкие клиенты. При этом средними в Москве считаются клиенты с рекламным бюджетом около 2 500 млн.рублей в год (с учетом возможных периодов летнего затишья), крупными – от 4 млн. в год, а мелкими – до 1 млн.руб. в год.

И еще одна специфическая черта. В отличие от России, где первые позиции по размещению рекламы прочно занимают компании по производству моющих и чистящих средств, продуктов, напитков, пива, а электроника и мобильная связь оттеснены на 10-16 места, в Москве эти виды бизнеса лидируют. Одно из объяснений этому – иная структура потребительских предпочтений. Именно поэтому на первые позиции выдвигаются товары для офисного потребления и бизнеса (реклама “business-to-business” занимает около 60 процентов всего рынка рекламы в прессе и существенную, больше 40%, долю рекламы на ТВ, радио и в «наружке»).

По привлечению рекламы (в денежном выражении) в Москве однозначно лидируют Первый канал и Россия (их рекламные возможности продает РА «Видео Интернешнл Групп»).

После них с большим отрывом идут остальные каналы: НТВ, ТНТ .

Среди печатных СМИ на первом месте по продажам рекламы газета «Из рук в руки»   (около 60% рынка), потом – «Ва - Банк». Практически все газеты большую часть рекламы (от 85 до 95%) продают через собственные отделы продаж.

Распределение продаж рекламы (в стоимостном выражении) по видам рекламы представлено в таблице  1.3 (по данным экспертных оценок)

 

 

 

Таблица 1.3

Распределение продаж рекламы в 2013 - 2014 годах в Москве [6]

Показатели	2014			2013
	Бюджет в месяц, млн. руб.	Бюджет в год, млн. руб.	Бюджет в год, млн $	Бюджет в месяц, млн. руб.	Бюджет в год, млн. руб.	Бюджет в год, $
			-29,2			-32
ТВ	16	192	6,58	10	120	3,75
Наружка	8,5	102	3,49	1	12	0,375
Печать	8	96	3,29	6	72	2,25
Радио	5	60	2,05	5	60	1,875
Другое*	1,5	18	1,85	0,5	6	0,188
Всего	39	468	16,03	22,5	270	8,45

 

* Другое: шелкография, сувенирная продукция, оперативная полиграфия

Данные таблицы 3  свидетельствуют о динамичности и развитии рекламного рынка в городе Москве.

Наиболее наглядно данные таблицы 3 изображены на рисунках ниже (см. рис.1.2,1.3).

Рис.1.2.  Распределение продаж рекламы в Москве в 2013 году

Рис. 1.3.  Распределение продаж рекламы в Москве в 2014 году[7]

Основное изменение, которое произошло в распределении рекламы с 2013 г. – это опережающий рост наружной рекламы (в 7,5 раз). Если в 2013 г. она занимала 4-е место после ТВ, Печати и Радио, то теперь поднялась на 2-е место.

Подобный «перекос» в специализации рекламных агентств Москвы связан со сложившейся структурой спроса. Спрос со стороны медиа компаний на продажи рекламы пока невелик: через рекламные агентства, как уже отмечалось, продается не больше 30% всей рекламы в медиа. Остальные 70% продают сами СМИ. В то же время со стороны малого и среднего бизнеса достаточно велик спрос на изготовление вывесок и прочих форм наружной рекламы: в Московской  области действуют 200 производственных компаний малого бизнеса, свыше 25 тыс. индивидуальных предпринимателей, непосредственно  в Москве  – свыше 6 тыс. действительно работающих фирм (хотя зарегистрировано свыше 25 тыс.) и постоянно возникают новые.

Характерной особенностью московского рекламного рынка является острая конкуренция практически во всех его сегментах. Она обусловлена двумя факторами. Во-первых, местной структурой населения, среди которого свыше 60% составляют молодые амбициозные люди с высшим образованием и высокими запросами.

После окончания вузов по меньшей мере четверть иногородних выпускников остается в Москве (это ежегодно порядка 8-10 тыс. человек), многие из которых организуют здесь собственный бизнес или приходят в уже существующие компании и на предприятия. По количеству туристических и рекламных фирм (в расчете на 1000 чел. населения) Москва опережает другие города СФО.

Практически все клиент-менеджеры в серьезных рекламных агентствах являются универсалами, то есть работают по всем направлениям, которые нужны клиенту: радио, телевидение, пресса, визитки, «наружка». Помимо вузов, подавляющее большинство из них окончило еще и специальные курсы или семинары, прошли тренинги, то есть получили дополнительное образование. Все это определяет чрезвычайно высокий потенциал (в том числе и кадровый) местного рекламного рынка, его высокую «рекламную» разогретость.

Совокупный анализ особенностей медиарынка и смежного с ним рекламного рынка позволяет спрогнозировать некоторые тенденции дальнейшего развития рекламного рынка. По мнению экспертов проекта, прежде всего это – рост креативной составляющей в деятельности рекламных агентств. Если сейчас свой основной объем доходов агентства полного цикла (не говоря уже о большинстве мелких компаний) зарабатывают на производстве и размещении рекламы, то уже достаточно скоро это соотношение изменится. Рост конкуренции при сравнительно неизменном (а то и сокращающемся) количестве основных заказчиков (прежде всего в сфере СМИ) заставит РА искать нетрадиционные формы и способы «упаковки» и «доставки» рекламных предложений. И именно такие эксклюзивные услуги будут наиболее востребованы на рынке. [8]

К числу возможных тенденций относится и сегментация рекламного рынка, включающая перепозиционирование многих агентств, действующих сейчас в основном в сфере наружной рекламы, на более «интеллектуалоемкие» услуги: нетрадиционные способы продвижения товаров (в том числе и СМИ), организация всевозможных акций, маркетинговые исследования, консалтинг. При этом другие виды медиабизнеса будут все активней оттягивать рекламные потоки (от СМИ) на себя, что заставит СМИ постоянно заботиться о своей привлекательности как рекламоносителя (качественная полиграфия, надежные каналы доставки, максимально соответствующий потребностям целевой аудитории контент). Это усиление бизнес-составляющей в деятельности СМИ, в свою очередь, усилит спрос на маркетинговые и консалтинговые услуги – как неизбежно сопровождающие данный процесс.[9]

При наличии благоприятных внешних условий, и прежде всего - при сохранении (еще лучше – увеличении) темпов роста доходов населения и прироста потребительского рынка - более заметно начнут расти продажи рекламы в печатных СМИ.

Обнаруженные тенденции развития  и динамичности  рекламного рынка свидетельствуют, что существующая положительная динамика его роста сохранится и в дальнейшем, создавая необходимую базу для усиления рыночных тенденций.

 

 

 

1.2 Цели, задачи, виды современной рекламы

 

Понятие «реклама» берет начало от слова «reclamare», т.е. «выкрикивать». Изначально предполагалось, что рекламировать – значит доносить информацию о продукции или услуге любым доступным способом, как можно более широкому кругу людей.[10]

Реклама — это ответвление массовой коммуникации, в русле которого создаются и распространяются информационно-образные, экспрессивно субъективные тексты, адресованные группам людей с целью побудить их к определенному выбору или поступку.

Реклама — оплаченная, неперсонализированная коммуникация, осуществляемая идентифицированным спонсором и использующая средства массовой информации с целью склонить (к чему-то) или повлиять (как-то) на аудиторию.

Используются и более узкие определения рекламы, например, ограничивающиеся лишь товарами и услугами. Иногда в определение включают такой признак, как коммерческие интересы.

Реклама — процесс донесения информации от рекламодателя до целевой аудитории посредством медиа-каналов или иными способами.[11]

Реклама — коммерческое средство массовой информации, созданное для того, чтобы стимулировать сбыт продукта или услуги, или же информационное сообщение со стороны института, организации или кандидата на какой-либо политический пост.

Сегодня такой подход к рассматриваемому понятию обрекает любое дело на провал.

Что такое реклама сегодня? Это целенаправленное донесение нужной информации до заинтересованных в ней людей.

На вопрос о том, что такое реклама сегодня, есть короткий ответ. Это тактика и стратегия. Прежде чем приступать к ее изучению, нужно разобраться в терминологии, видах брендинга.

По составу целевой группы реклама может быть крупно-, средне- или слабосегментированной. Чем специфичнее услуга или товар, тем меньше целевая аудитория. Пример: новые стоматологические инструменты. Такая продукция интересует очень узкую группу людей, связанных с данной профессией.

По воздействию на аудиторию агитация может быть коммерческой и социальной. Что такое реклама социальная? Привлечение внимания к определенному объекту не с целью получения выгоды, а с целью создания положительного имиджа. Пример: перед каждыми выборами проводится агитация, целью которой является создание идеального образа того или иного кандидата.

Коммерческая реклама призвана увеличивать прибыль.[12]

Брендинг различается по широте распространения. Реклама бывает глобальная, национальная, региональная, областная, местная. Реклама на подъездах, сообщающая об открытии новой эконом-парикмахерской, – местная. Сюжеты, которые транслируются по спутниковым каналам на весь мир – глобальные.

По способу своего размещения реклама может быть следующих типов:[13]

• внешней (городской транспорт, рекламные щиты, лавочки, тумбы, стены домов и т.п.);
• печатной (листовки, пресса, визитки, сувенирная продукция и т.д.);
• в Сети.

Что такое онлайн-реклама? Это информация, которая размещается в блогах, социальных сетях, приходит на мейл. Баннеры, скрытые и явные ссылки, даже спам – все это виды такой рекламы. На сегодняшний день это очень конкурентоспособный метод донести информацию до огромного количества людей.

По способу исполнения агитация может быть текстовой, музыкальной, визуальной, смешанной. Визуальная пропаганда может быть статичной (рисунок, фото) или динамичной (клип, движущееся изображение).[14]

По методу воздействия на целевые группы брендинг использует два приема. Первый – прямое воздействие. Здесь все очень просто: «Покупайте наш йогурт – лучший йогурт в России». Косвенная реклама действует намного тоньше. Ее цель – не заставить потребителя немедленно купить продукт, а так воздействовать на его мышление, чтобы он не мог обходиться без данного продукта (услуги, товара). Такая реклама действует незаметно, практически на подсознательном уровне. Ее создание требует знания психологии и времени.

Наконец, по способу обращению к потребителю реклама может либо персонифицированной, либо безличной. Яркий пример первой – рассказы известных личностей о банках, услугами которых они с удовольствием пользуются.[15]

Конечно, это далеко не все сведения о рекламе, а только тонкий пласт знаний, которые должен усвоить предприниматель, прежде чем открыть собственное дело. Но даже этот минимум поможет разобраться, какой вид рекламы предпочтительнее и сможет принести наибольшую желаемую отдачу.

Производители товаров и услуг стремятся получить прибыль от своей деятельности. Для этого разрабатывается стратегия маркетинга и определяется круг людей, которые будут заинтересованы в данной продукции или услугах. Стратегия маркетинга включает в себя несколько направлений. Одним из них является стимулирование сбыта продукции или услуг. Именно сюда входит реклама, как один из методов наращивания продаж.[16]

Цели рекламы могут быть разные: увеличение продаж, пропаганда деятельности компании или связь с обществом.

В зависимости от оказываемого воздействия различают функции рекламы.[17]

Информативная функция предусматривает оповещение общества о продукции и услугах. Она рассказывает об особенностях и свойствах продукта, а также о том, где его можно приобрести. Это самая главная функция рекламы. Многие потребители высоко ценят информацию, которая обеспечивает полное представление о товаре. Это экономит их время и средства. Еще с давних времен многие производители товаров (ремесленники) делали на ней обозначения, которые помогали покупателям распознать нужный товар. Сегодня эту функцию несут бренды, логотипы и торговые знаки. Доведение информации до потребителя актуально и сегодня.

Психологическая функция оказывает воздействие на мышление потребителя. Она формирует их понятие престижа, социального уровня и, как следствие, предпочтения при выборе того или иного товара. Реклама в этом случае рассказывает о том, какой статус имеет данная покупка. Она говорит о повышение уровня жизни или о самосовершенствовании (в случае приобретения). В этом случае реклама является еще и двигателем внедрения новых изобретений и ускоряет технический прогресс.

Но в тоже время, кроме образовательной информации, реклама должна призывать к совершению покупки или к любому другому действию. Это является следующей функцией рекламы. Доведя до потребителя нужную информацию, она должна побудить его или вызвать у него желание приобрести данный товар или услугу. Именно в этом случае можно сказать, что все основные функции рекламы сработали.[18]

Помимо коммерческой рекламы существует и социальная реклама. Она предназначена для защиты детей, пенсионеров, инвалидов и всего общества. Кроме того, социальная реклама призывает к защите окружающей среды, животных и т.д. Она является способом пропаганды общественных ценностей среди населения. Функции социальной рекламы имеют следующее деление:

Социализация. Это пропаганда общественных ценностей, норм жизни и поведения в обществе. Она становится проводником человека в современном сообществе.

Двигатель прогресса. В этом случае рекламируются новые технические разработки, которые совершенствуют жизнь общества. Это может быть не прямая реклама, а настрой людей на появление изменений. В какой-то мере, это образовательная функция. Можно сказать, что функции рекламы связаны друг с другом.[19]

Помощь в развитие общества. Благодаря этой функции формируется массовая модель поведения, общие ценности, нормы, которые закрепляются в сознании людей.

Из всего сказанного можно отметить, что роль рекламы в обществе достаточно высока. Она важна не только для каждого отдельного производителя, но и для страны в целом. Функции рекламы заключаются не только в доведении информации до потребителя и побуждению его к каким-либо действиям, но и являются инструментом для развития общества и экономики.

Основное назначение рекламы — обеспечить продвижение или продажу услуги или же товара. При ее создании необходимо учитывать, что рекламный текст воздействует не только на сознание потребителя, но и на его подсознание. Тут стоит обрариться к психологическим аспектам восприятия и привлечения внимания, а также его удержания.[20]

Из видов рекламы выделяют: политическую, коммерческую и социальную.

Основная цель политической рекламы — привлечение избирателей, получение их поддержки, формирование определенного представления о том или ином политическом объекте. Данный вид рекламы по большей части активизируется в предвыборный период. Она имеет информативный характер и отражает политические взгляды конкретных политических организаций.

Самая распространенная на сегодняшний день — коммерческая реклама. Ее можно видеть везде: на улицах, на ТВ и радио, в прессе и в любом общественном транспортном средстве, а также на нем. Задача такой рекламы — уговорить потребителя приобрести услугу или товар, а также создать определенное представление об услуге/товаре, т.е. по сути такая реклама не только продает, но и формирует имидж (бренд).

Социальную рекламу  можно увидеть реже, чем политическую или коммерческую. Это самый молодой вид рекламы, несколько лет назад ей исполнилось 100 лет. Социальная реклама стремится изменить общественное поведение, сформировать определенное общественное мнение по отношению к проблемам, существующим в обществе. Обычно в роли заказчиков такой рекламы выступают некоммерческие или государственные организации. К привычным примерам социальной рекламы можно отнести ролики, направленные на борьбу с алкоголизмом, курением и наркоманией, призывающие соблюдать ПДД и сохранять чистоту природы.[21]

 

 

 

 

 

 

Глава 2. POS-материалы, как вид рекламы в местах продажи

2.1 Понятие рекламы в местах продаж, цели, задачи, виды

 

Задача рекламы в магазине - обеспечить встречу покупателя с товаром. Все аудио- и визуальные компоненты должны быть подчинены общей цели: заставить покупателя провести в магазине больше времени, акцентировать внимание на предложении и стимулировать большее число покупок. Производителей и торговцев очень интересуют вопросы: какие виды рекламы лучше подходят для размещения в местах продаж? И существуют ли приемы использования POS-материалов, позволяющие как можно быстрее получить дополнительную прибыль?[22]

Главное в магазине - доставлять простые и лаконичные сообщения, призывающие купить здесь и сейчас. О произведениях дизайнеров можно спорить - кому-то нравится, а кому-то нет. Реклама может вызывать положительную или отрицательную реакцию - главное, чтобы она запомнилась. Для магазина это неприемлемо. Если покупателю реклама сильно не понравилась, он может, во-первых, не купить, а во-вторых, даже не вернуться.

Информационная составляющая рекламы в магазине позволяет покупателям сделать осознанный выбор. Как известно, решение покупателя зависит от сочетания информации, которую он может вспомнить и внешней информации, доступной в момент выбора. Ряд исследований американских маркетологов показал, что потребители чаще выбирают марку, когда информация о ней доступна извне, чем, вспоминая то, что они видели и слышали раньше. Это неудивительно. Вы только представьте, какое количество информации покупатель должен держать в голове! Ведь надо, во-первых, не забыть купить все, за чем пришел, во-вторых, принимать множество решений о выборе марки, в-третьих, - переваривать новые сообщения о товарах и скидках. Не забудьте и про суммирование цен и сопоставление объема покупок с содержимым кошелька.

Средства рекламы в местах продаж -  это специальные материалы, способствующие продвижению бренда в местах продаж.

 К самым распространенным видам относятся:[23]

 - шелфтокеры,

- воблеры,

- настенные держатели плакатов,

- модульные подвесные системы, рамы и аксессуары к ним,

 - ценникодержатели для любого типа полок и открытых морозильников,

 - специальные ценникодержатели для отдела деликатесов и кулинарии,

- металлические крючки для размещения товаров,

- системы полочных разделителей,

 - держатели информации,

- уличные стенды.

В борьбе за потребительское внимание разработчики придумывают все новые и новые виды материалов, а старые, проверенные временем, обретают более интересные новые формы исполнения, дорабатываются и улучшаются.

Уличные стенды

Устанавливаются рядом с точками продаж (перед входом в магазин).

Выполняют функцию привлечения клиентов, проходящих мимо точки продаж. Чаще всего на них размещается информация о новом долгожданном продукте или распродаже.

Имеют специальную застекленную конструкцию, защищающая рекламные изделия от дождя, снега, ветра. Низ конструкции обычно имеет специальный отсек для песка и воды. Это необходимо для удержания стенда при сильных порывах ветра.

Уличные стенды являются одним из наиболее  эффективных способов рекламы.

Вобблеры

Еще один популярный вид материалов. Представляет из себя напечатанный на плотной бумаге или пластике рекламный носитель, который доводится до фирменной формы бренда (например, вобблеры Coca-cola имеют форму их собственной бутылки). Вобблеры имеют гибкую пластиковую ножку, на конце которой приклеен двухсторонний скотч. Это позволяет крепить вобблеры практически на любую поверхность в каком угодно месте. При этом они совсем не занимают места, а на производство не требуется больших денежных средств.[24]

Разделители

 Этот вид материалов входит в модульную систему организации полочного пространства. Предназначены для отделения товарных групп друг от друга. Позволяют сохранить аккуратную выкладку на полке, выкладывать товар «лицом к покупателю» и экономит время продавца на распределение продукции по видам.

Полезны для распределения товаров по категориям. Это создает опрятный вид полок, что в свою очередь привлекает внимание покупателя. К тому же покупателю становится легче найти именно тот товар, который ему нужен.

Шелфтокеры

Этот специальный вид материалов призван, чтобы выделить одну группу товаров от другой.

Применяются в тех местах, где товар виден не самым лучшим образом (например, при большом ассортиментейогуртов в на одной полке, шелфтокер поможет выделить йогурт определенного бренда из огромного количества). Крепится на торце полки стеллажа или прилавка.

Могут быть как стандартными, так и нетрадиционными. 

Держатели информации

 Один из простейших видов материалов, однако без него не обходится ни одна рекламная кампания, ни один серьезный магазин. Держатели информации могут выполнять функцию указателей - направляют посетителей в нужное место, акцентируют их внимание на ключевых моментах.

В магазинах они выполняют в основном информационную роль - покупатель всегда больше расположен к покупке товара, если у него есть представление о том, для чего он нужен.

В держатели информации помещаются фирменные листовки, рассказывающие о преимуществах продукции.[25]

Ценникодержатели

Ценникодержатели играют огромную роль в торговой точке любого формата. Они помогают расположить ценник в удобном, приметном месте и выделить привлекательную для потребителя цену.

На ценникодержателях можно разместить не только цену продукта, но и привлечь внимание потребителя с помощью дополнительной информации о товаре или яркой наклейкой.

Подвесные системы

Еще один распространенный вид материалов. Очень просты и удобны в использовании. Подвесные системы очень полезны тем, что они не занимают места на прилавках и стеллажах. На сегодняшний день плотность выкладки продукции в магазинах очень высока, в таких случаях очень помогают подвесные системы. Они позволяют разместить красочную информацию о продукте, не занимая драгоценного места на полках

2.2 POS- материалы, виды , особенности дизайна

 

В условиях жесточайшей борьбы за потребителя все более активную роль играет POS (Point Of Sales - дословно "место продаж"). Исследования показали, что около 60% покупателей делает свой выбор непосредственно в месте совершения покупки. Как раз здесь его и поджидают POS материалы - средства оформления места продаж, способствующие привлечению клиента к точке дислокации товара и незамедлительной мотивации покупки товара или рекламируемого бренда.

Многими POS воспринимается исключительно как средство украшения места выкладки товара. Эта точка зрения в корне не верна. При грамотном применении POS становится мощным средством привлечения клиентов. По сравнению с созданием и показом роликов по ТВ, POS реклама выгодно отличается и ценой, и эффективностью, и точным попаданием в целевую аудиторию. К тому же средства POS это, пожалуй, последний шанс для рекламодателя склонить покупателя на свою сторону и побудить приобрести товар именно с его логотипом.

Использование товаров POS в привлечении клиентов к определенному бренду имеет следующие достоинства:[26]

1. Воздействие на потенциального покупателя происходит непосредственно в точке продажи товара, в отличие от других видов рекламы сокращается до минимума отрезок времени между получением информации и покупкой товара.
2. Позволяет на месте выделить товар среди массы конкурирующих брендов.
3. Действует ненавязчиво, не раздражает покупателя, как надоевшие ролики или рекламные щиты на улицах, так как с одной стороны не воспринимается покупателем как реклама, с другой - невероятно эффективное средство рекламы.
4. Побуждает именно здесь, и сейчас купить товар, в отличие, например, от рекламного ролика, который предлагает приобрести рекламируемый продукт.
5. Для некоторых видов товаров средства POS практически единственная возможность привлечь к себе внимание покупателей, в частности для крепких алкогольных напитков и табачных изделий, на рекламу, которых, как известно, наложен ряд строгих ограничений, таких как реклама на телевидении.

Исключительность применения средств POS еще и в том, что усилия конкурентов по продвижению своего бренда, при помощи иных средств пойдут только Вам на пользу, так как они подвигнут покупателя отправиться в торговую точку, где грамотно сконструированная схема товаров POS, приведет покупателя к Вашему товару.[27]

Но ни в коем случае все же не стоит отрицать традиционных средств рекламы, идеальный вариант - это органичное завершение всей концепции рекламной компании внедрением средств POS.

Что представляют собой товары POS? Это всевозможные стенды, плакаты, световые конструкции, наклейки, муляжи, анимационные дисплеи и многое другое, что позволяет красочно, наглядно привлечь внимание покупателя.

Группы товаров POS делятся исходя из места воздействия на потенциального покупателя, начиная с "приторговой" внешней зоны.

1. Наружная группа - ее задача подсказать потенциальному покупателю о наличии рядом торговой точки, указать к ней путь и сообщить о наличии бренда в данной точке. В эту группу входит все, что находится снаружи торговой точки - это может быть аппликации из износоустойчивой пленки, размещенные на тротуаре, всевозможные наружные конструкции (крышные установки, кронштейны и т.д.).
2. Входная группа - это своеобразное "последнее напоминание" о рекламируемом бренде перед посещением торгового зала. Название говорит само за себя - это все средства POS располагаемые непосредственно возле входа - это напольные пепельницы, дверные таблички, штендеры и т.д.
3. Средства POS, размещаемые в торговом зале, их цель скоординировать путь клиента уже непосредственно в магазине, указать дислокацию бренда. Эта группа представлена подвесными объемными и плоскими конструкциями (джумби, данглеры, мобайлы), напольной графикой, световыми панно и т.д.
4. Место выкладки - самый ответственный и сложный этап, его миссия - выделить, подчеркнуть бренд среди массы конкурирующих брендов. Для этой цели применяют Всевозможные виды стоек (дисплеи, диспенсеры), держатели ценников и т.д.
5. Группа средств POS для оформления прикассового пространства, служит для стимуляции у покупателя "импульсивной покупки". В эту группу входят: небольшие стойки (навесные торговые дисплеи, торговые диспенсеры), монетницы и т.д.
6. Отдельная группа места потребления продукта - группа товаров POS для HoReCa - образовано от начальных букв слов Hotel, Restaurant, Cafe (отель, ресторан, кафе). К этой группе относятся - торговые диспенсеры, пепельницы, световые панно.
7. Складное POS оборудование, применяется и в торговых точках и в местах скопления потенциальных покупателей - эта группа товаров POS характеризуется быстротой и удобством сборки, транспортировки (промостойки, напольные и настольные дисплеи).
8. В отдельную группу товаров можно выделить новинку POS-индустрии - автономные LCD

Глава 3. Анализ внедрения POS-материалов в деятельность компании ООО «Леруаж»

3.1. Общая характеристика компании ООО «Леруаж»

 

На сегодняшний момент, продукция компании Леруаж насчитывает более 700 наименований. Она не содержит компонентов животного происхождения, не тестируется на животных.

Продукцию компании Леруаж можно найти в магазинах, специальных институтах красоты, осуществить покупку в интернет-магазине, либо оформить заказ почтовым каталогом. Для постоянных покупателей компания Леруаж предоставляет систему скидок, а также различные подарки-бонусы: парфюмы, бижутерию, красивые мини-наборчики и другие приятные сюрпризы.

Многие косметические средства и ароматы Леруаж, созданные в сотрудничестве с известными дизайнерами, представлены в удобных, прелестных упаковках-миниатюрах.

Миссия организации была разработана на этапе её становления и практически не менялась.

Основными ценностями предприятия являются:

-забота о кадровом потенциале, его стабильности, соц. защищенности;

-честность по отношению к партнерам по бизнесу;

-ответственность;

-справедливость - этичное отношение к работникам и заинтересованным людям.

Цели ООО «Леруаж»

• извлечение прибыли;
• достижение конкурентного преимущества;
• достижение высокой конкурентоспособности;
• повышение инвестиционной привлекательности компании;
• развитие операционной деятельности компании на основе корпоративного подхода, позволяющего при необходимости адаптировать ее к изменяющимся условиям рынка;
• использование знаний и опыта ведущих отечественных и зарубежных производителей косметики;
• достижение финансовой стабильности и независимости за счет развития новых рынков, применения и совершенствования навыков и квалификации для постоянного движения вперед;
• реализация принципов, программ и методов, направленных на охрану окружающей среды, учет необходимости эффективного использования материалов и электроэнергии, бережного отношения к ресурсам, минимизация неблагоприятного воздействия на окружающую среду и сокращение отходов.

Структура управления ООО «Леруаж»  является функциональной. Она отражена в приложении 1.

Схема организационной структуры управления ООО «Леруаж» отражает взаимосвязь и соподчиненность всех структурных подразделений и должностных лиц предприятия, распределение работников по уровням и звеньям управления. Положения о подразделениях регламентируют основные задачи, функции и порядок взаимоотношений данного подразделения с другими, обязанности, права и ответственность руководителя подразделения. Должностные инструкции определяют права, обязанности и ответственность каждого работника, порядок взаимоотношений. Штатное расписание определяет квалификационно-должностной состав аппарата управления предприятия. Организационная структура ООО «Леруаж» является линейно-функциональной, то есть, основана на соблюдении единоначалия, линейного построения структурных подразделений и распределения функций между ними.

Линейно-функциональная структура ООО «Леруаж» реализует принцип демократического централизма, при котором подготовка и обсуждение решения производится коллегиально, а принятие решения и ответственность – только первыми руководителями единолично.

Анализ основных технико- экономических показателей является первоначальным этапом  анализа. В таблице  приложения 2 представлены основные технико- экономические показатели ООО «Леруаж».

Данные таблицы 2.1 свидетельствуют о следующих тенденциях в 2013 году по сравнению с 2012 годом:

- рост выручки на 100100 т.р. или на 139,3;%

- рост затрат на 68936 т.р. или на 138,5%

- рост прибыли от реализации на 18724 т.р. или на 127,1%

- рост прибыли до налогообложения на 247545 т.р. или на 135,8%

- рост чистой прибыли на 19796 т.р. или  на 135,8%

Как видно из анализа, в 2013 году по сравнению с 2012 годом наблюдается рост всех финансовых показателей ООО «Леруаж» , что говорит о расширении деятельности компании к 2013 году.

Данные таблицы свидетельствуют о следующих тенденциях в 2014 году по сравнению с 2013 годом:

- рост выручки на 295404 т.р. или на 183,3%

- рост затрат на 231910 т.р. или на 193,6%

- рост прибыли от реализации на 50158 т.р. или на 157,2%

- рост прибыли до налогообложения на 55026 т.р. или на 158,6%

- рост чистой прибыли на 44021 т.р. или  на 158,6%

Как видно из анализа, в 2014 году по сравнению с 2013 годом наблюдается рост всех финансовых показателей ООО «Леруаж» , что говорит о расширении деятельности компании к 2013 году.

На рисунке  3.1 представлена динамика финансовых показателей компании более наглядно.

Рис.3.1. Динамика финансовых показателей ООО «Леруаж» в 2012-2014годах, т.р.

На следующем этапе анализируем  показатели эффективности компании в 2013 году по сравнению с 2012 годом:

- снижение удельных затрат на 0 руб./руб.

- снижение рентабельности продаж на 2,4%

- снижение рентабельности по прибыли до налогообложения на 0,7%

- снижение рентабельности по чистой прибыли на 0,6%

В целом показатели эффективности деятельности компании к 2013 году снижаются по сравнению со значениями 2012 года, что говорит о  снижении эффективности деятельности компании к 2013 году, что является отрицательной тенденцией.

Динамика показателей эффективности в 2014 году по сравнению с 2013 годом показывает:

- рост  удельных затрат на 0,04 руб./руб.

- снижение рентабельности продаж на 3,5%

- снижение рентабельности по прибыли до налогообложения на 3,6%

- снижение рентабельности по чистой прибыли на 2,9%

В целом показатели эффективности деятельности компании к 2014 году снижаются по сравнению со значениями 2013 года, что говорит о  снижении эффективности деятельности компании к 2014 году, что является отрицательной тенденцией.

На рисунке 3.2 отражена динамика основных показателей эффективности компании.

Рис.3.2. Динамика рентабельности ООО «Леруаж» в 2012-2014гг, %

Далее анализируем трудовые показатели компании в 2013 году по сравнению с 2012 годом:

- рост численности персонала на 30 чел. или на 131,6%

- рост производительности труда на 157 т.р. на чел. или на 105,9%

- снижение прибыли от реализации  на работника на 25 т.р. на чел. или на 3,4%

- рост чистой прибыли на работника на 18 т.р. на чел. или  на 103,2%

- рост годового фонда оплаты труда на 19020 т.р. или на  152,1%

- рост среднегодовой зарплаты на 60 т.р. или на 115,6%

- рост среднемесячной зарплаты на 5 т.р. или на 115,6%

В целом представленные показатели свидетельствуют о росте эффективности использования труда персонала в 2013 году по сравнению с 2012 годом, о чем говорит  рост производительности труда, рост прибыли на одного работника.

Далее анализируем трудовые показатели компании в 2014 году по сравнению с 2013 годом:

- рост численности персонала на 30 чел. или на 124%

- рост производительности труда на 1356 т.р. на чел. или на 147,8%

- рост прибыли от реализации  на работника на 188т.р. на чел. или на 126,7%

- рост чистой прибыли на работника на 168 т.р. на чел. или  на 127,9%

- рост годового фонда оплаты труда на 17040 т.р. или на  130,7%

- рост среднегодовой зарплаты на 24 т.р. или на 105,4%

- рост среднемесячной зарплаты на 2 т.р. или на 105,4%

В целом представленные показатели свидетельствуют о росте эффективности использования труда персонала в 2014 году по сравнению с 2013 годом, о чем говорит  рост производительности труда, рост прибыли на одного работника.

Далее анализируем эффективность использования капитала   основных средств компании в 2013 году по сравнению с 2012 годом:

- рост основных средств на 33010 т.р. или на 160,1%

- снижение фондоотдачи на 0,6 руб./руб. или на 13%

- рост фондорентабельности на 3,2% или  на 115%

- рост фондовооруженности на 125,4 т.р. на чел. или на 121,7%

- рост капитала на 81207 т.р. или на 145,3%

- снижение рентабельности капитала на 2%

Данные анализа позволят сделать вывод о том, что в 2013 году по сравнению с 2012 годом наблюдалось снижение фондоотдачи, что является отрицательным моментом. При этом наблюдается  рост фондовооруженности и фондорентабельности, что является положительным моментом.

Далее анализируем эффективность использования капитала   основных средств компании в 2014 году по сравнению с 2013 годом:

- рост основных средств на 7400 т.р. или на 108,4%

- рост фондоотдачи на 2,8 руб./руб. или на 169%

- снижение фондорентабельности на 10,1% или  на 40,8%

- снижение фондовооруженности на 88,4 т.р. на чел. или на 12,6%

- рост капитала на 78366 т.р. или на 130,1%

- рост  рентабельности капитала на 121,9%

Данные анализа позволят сделать вывод о том, что в 2014 году по сравнению с 2013 годом наблюдался рост  фондоотдачи, что является положительным м моментом. При этом наблюдается  снижение  фондовооруженности и фондорентабельности, что является отрицательным моментом.

В таблице 3.1 представлены основные конкурентные преимущества компании.

Таблица 3.1

Конкурентные преимущества ООО «Леруаж»

Показатели	Характеристика	Оценка						Характеристика
Качество продукции	Низкая	0	1	2	3	4	5	Высокая
Опыт и стаж работы	Низкий	0	1	2	3	4	5	Высокий
Скорость и оперативность работы	Низкий	0	1	2	3	4	5	Высокий
Уровень сервиса	Низкий	0	1	2	3	4	5	Высокий
Профессионализм	Низкий	0	1	2	3	4	5	Высокий
Возможность расширения спектра товаров	Низкая	0	1	2	3	4	5	Высокая
Выход на новых клиентов	Низкая	0	1	2	3	4	5	Высокая
Своевременность выполнения заказов	Низкая	0	1	2	3	4	5	Высокая
Выполнение требований клиента	Низкая	0	1	2	3	4	5	Высокая
Степень удовлетворенности клиента	Низкая	0	1	2	3	4	5	Высокая

 

КП = ∑ / n = 44/ 10 = 4,4

Вывод: конкурентная позиция ООО «Леруаж»  по оценке клиентов выше среднего показателя и составляет 4,4 балла.

Таким образом, ООО «Леруаж»  обладает широким набором преимуществ перед конкурентами. Вместе с тем, существуют и слабые стороны, являющиеся уязвимыми местами, и требующие корректировки.

На изменение таких слабых сторон, как отсутствие системного характера продвижения товаров, на минимизацию таких угроз, как большая концентрация конкурентов и недостаточная рекламная и информационная поддержка продаж может быть направлена стратегия продвижения. Четкое знание сильных сторон поможет при разработке и воплощении программы продвижения достичь наибольшего коммуникативного эффекта.

Оценка конкурентоспособности ООО «Леруаж» в сравнении с основными конкурентами приведена в таблице 3.2

При рассмотрении подобного рейтингового анализа становится очевидным, что компания ООО «Леруаж» по многим параметрам опережает своих ближайших конкурентов.

Таблица 3.2

Сравнительная конкурентноспособность ООО «Леруаж» по взвешанным рейтингам

Ключевые факторы успеха или показатели конку-рентной силы	ИП Гарцева А.А.	ООО «Фортуна»	ЗАО «ЛЕД»	ООО «Леруаж»	ИП Матюшкин А.В.
Качество и характеристики продукции	6	9	8	10	4
Репутация или имидж	9	5	8	9	5
Производственные возможности	7	8	9	10	5
Технологический уровень	6	8	8	10	4
Дилерская сеть	1	5	10	6	1
Маркетинг и реклама	8	6	8	7	6
Финансовая устойчивость	7	5	7	9	7
Относительное положение по издержкам	4	6	6	9	7
Обслуживание потребителей	9	4	8	7	6
Общий невзвешанный рейтинг конкурентноспособности	57	56	72	77	45

 

Шкала рейтингов: 1– очень слабая позиция; 10 – очень сильная позиция

ООО «Леруаж» обладает широким набором преимуществ перед конкурентами. Вместе с тем, существуют и слабые стороны, являющиеся уязвимыми местами, и требующие корректировки. К слабым сторонам ООО «Леруаж» следует отнести отсутствие системного характера продвижения товаров- отсутствие рекламной кампании, сравнительно небольшой объем рекламы, игнорирование такого современного инструмента продвижения, как реклама в сети Интернет. В качестве возможностей необходимо выделить налаживание долговременных контактов, оказание новых видов услуг, дальнейшая экспансия на общероссийский рынок, увеличение объема рекламы и других каналов продвижения.

 

3.2. Анализ рекламной деятельности компании ООО «Леруаж»

 

       Продвижением ООО «Леруаж» на рынке   занимается отдел маркетинга компании. Рассмотрим его структуру (рис.3.3).

 

Рис.3.3.  Структура отдела маркетинга ООО «Леруаж»

Начальник отдела маркетинга и продаж руководит процессом изучения рынка, координирует работу отдела, определяет общие направления деятельности в рамках поставленных целей и задач, несет всю полноту ответственности за результаты дея­тельности отдела. Он предоставляет отчетную информацию исполнительному директору ООО «Леруаж».

Отдел маркетинга в сфере рекламной деятельности выполняет в организации следующие задачи:

• Привлечение клиентов;
• Проведение маркетинговых исследований ЦА;
• Постоянный анализ результатов коммерческой деятельности предприятия;
• Изучение конкурентного окружения предприятия;
• Выбор и осуществление рациональной стратегии продвижения компании.

Функцииотдела маркетинга в сфере осуществления рекламной деятельности ООО «Леруаж»:

1. Работа по рекламированию компании с целью продвижения.
2. Формирование рекламной стратегии, основанной на перспективных направлениях дальнейшего организационного развития.
3. Планирование работ по проведению рекламных кампаний:
4. Изучение рынка сбыта и покупательского спроса с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения рекламных кампаний, круга лиц, на который должна быть направлена реклама, ориентирование рекламы на целевые группы по профессии, возрасту, покупательской способности, полу.
5. Разработка рекламных текстов, эскизов и макетов каталогов, буклетов, проспектов, пр. и подготовка их для утверждения директором отдела маркетинга и продаж ООО «Леруаж»
6. Обеспечение при разработке рекламных материалов соблюдения норм общественной морали, правил конкурентной борьбы, Закона РФ «О рекламе».
7. Разработка фирменного стиля предприятия, подготовка сувенирных рекламных продуктов полиграфического и промышленного исполнения для распределения их среди работников предприятия, вступающих в деловые отношения с контрагентами.

Теперь обратимся к анализу деятельности сотрудников отдела маркетинга  ООО «Леруаж». В системе стратегического планирования выбору стратегии и разработке стратегических решений предшествует развернутый стратегический анализ, который осуществляется непрерывно, обеспечивая информационное наполнение процедуры стратегического планирования. В процессе проведения стратегического анализа системно анализируются факторы внешней окружающей среды и ресурсного потенциала ООО «Леруаж» для определения текущего положения и выявления условий для дальнейшего развития. Важным требованием является сравнение позиций предприятия с позициями конкурентов. У всех работников отдела регламентированные временные затраты. Сроки выполнения проектов согласуются с начальником, он же вносит корректировки в процессы планирования и реализации.

При исследовании  рекламной деятельности компании  проводим анализ рекламного бюджета компании за 2012-2014годы в таблице 3.3

Таблица 3.3

Анализ рекламного бюджета  ООО «Леруаж» в 2012-2014годах

Вид рекламы	2012 год	2013 год	2014 год	Динамика, руб.	Темп, %
Реклама в прессе	301022	233607	245255	-55767	81,5
Реклама в Интернете	496685	405739	476884	-19801	96,0
Наружная реклама	556890	467215	558637	1747	100,3
Прочие	150511	122951	81752	-68759	54,3
ИТОГО	1505108	1229512	1362528	-142580	90,5

 

         Данные таблицы 3.3 свидетельствуют о следующих тенденциях отчислений по видам рекламы:

- рост расходов на наружную  рекламу на 1747 руб. или на 0,3%.

- снижение расходов на рекламу в прессе на 55767 руб. или на 18,5%

- снижение расходов на рекламу в Интернете на 19801 руб. или на 4%.

         Как видно из таблицы 2.2., в 2014 году наблюдается в целом снижение расходов на рекламу на 142580 руб. или на 9,5%.

         Рассмотрим структуру рекламного бюджета компании ООО «Леруаж» в таблице 3.4

Таблица 3.4

Структура рекламного бюджета ООО «Леруаж» в 2012-2014годах, %

Показатель	Значение, %			Динамика, %
	2012 год	2013 год	2014 год	2013 год к 2012 году	2014 год к 2013 году
Реклама в прессе	20	19	18	-1	-1
Реклама в Интернете	33	33	35	0	2
Наружная реклама	37	38	41	1	3
Прочие	10	10	6	0	-4
ИТОГО	100	100	100	0	0

 

         Данные таблицы  3.4 свидетельствуют о следующей динамике долей средств  на  различные виды рекламы в 2013 году по сравнению с 2012 годом:

- снижение доли расходов на рекламу в прессе на 1%.

- рост доли расходов на  наружную  рекламу – на 1%.

Данные таблицы  3.4 свидетельствуют о следующей динамике долей средств  на  различные виды рекламы в 2014 году по сравнению с 2013 годом:

- снижение доли расходов на рекламу в прессе на 1%.

- рост доли расходов на рекламу в Интернете на 2%

- рост доли расходов на наружнюю рекламу на 3%

- снижение доли расходов на прочую рекламу на 4%.

         На рисунке 3.4 отражена структура  рекламного бюджета компании в 2012-2014годах

Рис.3.4.  Динамика структуры рекламного бюджета ООО «Леруаж» в 2012-2014гг, %

         Данные рисунка 3.4 позволяют сделать вывод о том, что доля затрат на наружную рекламу максимальна в структуре рекламного бюджета.

На следующем этапе проводим оценку эффективности  рекламных средств компании в таблице  3.5

Таблица 3.5

Оценка эффективности рекламных средств ООО «Леруаж» в 2014 году

Вид рекламы	Количество сославшихся на источник рекламы	% к общему числу опрошенных	Стоимость рекламного средства в месяц, руб.	Условная стоимость рекламного средства приходящегося на одного покупателя, руб.
Реклама в прессе	244	38	20438	84
Реклама в Интернете	115	18	21573	188
Наружная реклама	207	32	46553	225
Прочие	75	12	6813	91
ИТОГО	641	100	-	-

 

Данные таблицы 3.5 позволяют сделать вывод о максимальной эффективности  наружной  рекламы , рекламы в Интернете и рекламы в прессе. Об этом же свидетельствуют данные рисунка 3.5

Рис.3.5. Оценка эффективности рекламных средств ООО «Леруаж» в 2014 году, руб.

         На рисунке 3.6 отражен рост знаний  покупателей о компании ООО «Леруаж» к 2014 году

Рис.3.6.  Динамика знаний потребителей о компании ООО «Леруаж» в 2012-2014гг, %

Отрицательная  динамика показателя на рисунке свидетельствует о снижении эффективности рекламной кампании к 2014 году.

На следующем этапе рассмотрим динамику общих затрат на рекламу компании в 2012-2014годах в таблице 3.6

 

Таблица 3.6

Общая сумма расходов на рекламу ООО «Леруаж» в 2012-2014годах

Показатель	2012 год	2013 год	2014 год	Динамика
Расходы на рекламу, руб.	1505108	1229512	1362528	-142580
Себестоимость, руб.	25085133	20491871	22708805	-2376328
Выручка, руб.	27671614	22870170	25517182	-2154432
Прибыль от реализации, руб.	697554	609617	650035	-47519
Доля затрат на рекламу в  себестоимости, %	6,0	6,0	6,0	0,0
Доля затрат на рекламу в выручке, %	5,4	5,4	5,3	-0,1
Доля затрат на рекламу в прибыли от реализации, %	215,8	201,7	209,6	-6,2

 

Данные таблицы 3.6 свидетельствуют о следующих тенденциях в 2014 году:

- снижение доли затрат в выручке на 0,1%

- снижение доли затрат в прибыли на 6,2%

 

3.3. Внедрение POS – материалов в местах продаж ООО «Леруаж»

 

Предлагаются следующие виды POSM – материалов для ООО «Леруаж».

Наружная реклама

1)Биллборды - (от англ. billboard) — отдельные щиты с рекламными плакатами 6×3 м, 8×4 м.

Стоимость 1 биллборда=40327 рублей;

Стоимость изготавления  10 биллбордов 40327x10=403266 рублей.

2) Брандмауэр — огромный плакат или щит на стене здания.

Стоимость 1 брандмауэра=6915 рублей;

Стоимость изготавления 50 брандмауэров 6915x50=345750 рублей.

3)Воблер--рекламный элемент любой формы, напечатанный на бумаге и вырубленный. Воблер, как правило, имеет пластиковую гибкую ножку, на которую прикрепляется к POS-терминалу или торговой стойке. Иногда вырубается без ножки, и навешивается на рекламируемое или продаваемое изделие.

Стоимость 1 воблера=1087 рублей;

Стоимость 200 воблеров 1087x200=217500 рублей.

4) Шелфтокер (Shelftalker анг.) – картонные или пластиковые панели, прикрепляемые к прилавкам, полкам для визуального выделения группы товаров. Возможно наличие передней панели для ценников.

Стоимость 1 шелфтокера=205,5 рублей;

Стоимость 1000 шелфтокеров 205,5x1000=205475 рублей.

5) штендер — выносная складная конструкция с информацией на одной или двух рекламных поверхностях. Изготавливается из металла или пластика. Типичный размер: 0,6×1,35 м, форма рекламного поля — арка или прямоугольник. Устанавливается на тротуаре.

Стоимость 1 штендера =10423 рублей;

Стоимость 20 штендеров 10423x20=208469 рублей.

Итого наружная реклама в 2015 году обойдется компании  в 1 380 460 рублей или 1380 т.р.

Планируемый медиаплан  рекламной акции POS-материалов на 2015 год представлен в таблице 3.7. Итого реклама POS-материалов в 2015 году обойдется в 21000 т.р..

Таблица 3.7

 Планируемые затраты рекламной акции POS-материалов на 2015 год

Наименование	Количество,шт.	Цена за ед. продукции, тыс.руб.	Общая стоимость, тыс.руб.
Ценники	1000	0,01	10
Пакеты	757750	0,02	15155
Декоративные магниты	4500	0,03	135
Календарики	75000	0,02	1500
Блокноты	50000	0,03	1500
Плакаты	13000	0,04	520
Майки	1000	0,1	100
Чашки	10000	0,07	700
ИТОГО			19620

 

Таким образом, планируемые затраты на POS материалы ООО «Леруаж» в 2015 году составят

19620+1380 = 21000 т.р.

 

3.4. Оценка экономической эффективности

 

Представленные мероприятия будут положительно влиять на прирост выручки компании в прогнозном году, что будет связано с ростом  объемов продаж компании в 2015 году. Прогноз прироста значения выручки в 2015 году будет проведен  по трем вариантам: пессимистический, оптимистический и реальный.

В таблице 3.8 представлен прогноз выручки по всем трем вариантам:

Таблица 3.8

Прогноз выручки ООО «Леруаж»  на 2015 год по трем вариантам

№ п/п	Показатель	Ед. изм.	база	прогноз
				2015 год
			2014 год	оптимистический	реальный	пессимистический
1	Выручка	т.р.	650204	-	-	-
2	Прирост выручки	%	-	15	10	5
3	Прирост выручки	т.р.	-	97531	65020	32510

 

Данные таблицы 3.8 более наглядно отражены на рис.3.7

 

Рис. 3.7. Прогноз выручки ООО «Леруаж»  в 2015 году по трем вариантам, т.р.

         Наиболее подходящим в нашем случае из всех вариантом является реальный вариант .

Прогноз  выручки на 2015 год по реальному варианту:

650204+65020 = 715224 т.р.

Рис. 3.8. Прогноз выручки на 2015 году ООО «Леруаж»  по реальному варианту, т.р.

         Таким образом, по прогнозам выручка в 2015 году составит  715224 т.р. в связи с внедрением мероприятий.

         На следующем этапе производим прогноз затрат  компании по проекту мероприятий на 2015 год в табл.3.9

 

Таблица 3.9

Прогноз затрат  по проекту мероприятий  ООО «Леруаж»  на 2015 год

№ п/п	Затраты по мероприятия	Прогноз
		2015 год
1	Затраты на POS материалы	21000
	ИТОГО затрат	21000

 

         Прирост затрат в 2015 году составит:

479800+21000=500800 т.р.

         В таблице 3.10 представлен сводный прогноз показателей на 2015 год  в результате внедрения мероприятий

Таблица 3.10

Прогноз показателей по проекту  мероприятий ООО «Леруаж»  на 2015 год

№ п\п	Показатель	Ед. изм.	До внедрения мероприятий	После внедрения мероприятий	Динамика
1	Выручка	т.р.	650204	715224	65020
2	Затраты	т.р.	479800	500800	21000
3	Прибыль	т.р.	137914	214424	76510
4	Налог на прибыль	т.р.	29796	42885	13089
5	Чистая прибыль	т.р.	119184	171540	52356
6	Рентабельность по прибыли от реализации	%	21,2	30,0	8,8
7	Рентабельность по чистой прибыли	%	18,3	24,0	5,7
8	Численность персонала	чел.	155	155	0
9	Производительность труда	т.р.на чел.	4195	4614	419
10	Прибыль от реализации на одного работника	т.р.на чел.	890	1383	494
11	Чистая прибыль на одного работника	т.р.на чел.	769	1107	338

 

         Данные таблицы 3.10 позволяют сделать вывод о том, что в результате внедрения мероприятий произойдут следующие изменения показателей:

- рост рентабельности по прибыли от реализации на 8,8 %

- рост  рентабельности по  чистой прибыли на 5,7%

- рост производительности труда на 419 т.р. на чел.

- рост прибыли от реализации на одного работника на 494 т.р.на чел.

- рост чистой прибыли на одного работника на 338 т.р. на чел.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что внедрение мероприятий для ООО «Леруаж»  будет эффективным, так как все показатели по мероприятиям обеспечивают прирост в 2015 году. Более наглядно данные тенденции отражены на рисунках ниже.

Рис.3.9. Динамика рентабельности  ООО «Леруаж»  в 2014-2015годах, %

         Рост показателей рентабельности  ООО «Леруаж»  в результате внедрения мероприятий в 2015 году говорит об их эффективности.

Рис.3.10. Динамика эффективности  использования персонала  ООО «Леруаж»  в 2014-2015годах, %

         Рост эффективности использования персонала   ООО «Леруаж»  в 2015 году говорит об эффективности предлагаемых мероприятий.

Заключение

 

         В ходе выполнения работы была достигнута ее основная цель и решены все задачи, поставленные во введении. В заключении сделаем несколько выводов по работе.

Реклама — это ответвление массовой коммуникации, в русле которого создаются и распространяются информационно-образные, экспрессивно субъективные тексты, адресованные группам людей с целью побудить их к определенному выбору или поступку.

Задача рекламы в магазине - обеспечить встречу покупателя с товаром. Все аудио- и визуальные компоненты должны быть подчинены общей цели: заставить покупателя провести в магазине больше времени, акцентировать внимание на предложении и стимулировать большее число покупок.

Информационная составляющая рекламы в магазине позволяет покупателям сделать осознанный выбор. Как известно, решение покупателя зависит от сочетания информации, которую он может вспомнить и внешней информации, доступной в момент выбора.

Средства рекламы в местах продаж -  это специальные материалы, способствующие продвижению бренда в местах продаж.

В условиях жесточайшей борьбы за потребителя все более активную роль играет POS (Point Of Sales - дословно "место продаж"). Исследования показали, что около 60% покупателей делает свой выбор непосредственно в месте совершения покупки. Как раз здесь его и поджидают POS материалы - средства оформления места продаж, способствующие привлечению клиента к точке дислокации товара и незамедлительной мотивации покупки товара или рекламируемого бренда.

В работе анализ был проведен на материалах компании ООО «Леруаж».

На сегодняшний момент, продукция компании Леруаж насчитывает более 700 наименований. Она не содержит компонентов животного происхождения, не тестируется на животных.

Продвижением ООО «Леруаж» на рынке   занимается отдел маркетинга компании.

Среди основных POS – материалов, предлагаемых для ООО «Леруаж» можно отметить:

Ценники

Пакеты

Декоративные магниты

Календарики

Блокноты

Плакаты

Майки

Чашки

Представленные мероприятия будут положительно влиять на прирост выручки компании в прогнозном году, что будет связано с ростом  объемов продаж компании в 2015 году.

 

 

 

 

Список литературы

 

1. Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 №38-ФЗ (действующая редакция) // http://www.consultant.ru/popular/advert/
2. Бернадская Ю.С. Текст в рекламе: учебное пособие / Ю.С. Бернадская, 2012. – 456 с.
3. Богданов, Е.Н. Психологические основы рекламы. 2-е изд. / Е.Н. Богданов, В.Г. Зазыкин. – СПб.: Питер, 2012 – 275 c
4. Борисов, Б. Л. Технологии рекламы и PR: учебное пособие для вузов / Б. Л. Борисов − М.: ФАИР-ПРЕСС, 2012. − 624 с
5. Бочаров, М. П. Реклама: теория и практика / М. П. Бочаров, А. Н. Чумиков – М.: Дело, 2011. – 279 c
6. Васильев Г.А. Основы рекламы: учебное пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков, 2012. – 890 с.
7. Веселое С. Оценка эффективности рекламной деятельности // Рекламные технологии. - № 4. - 2014. - С. 6-8
8. Геращенко Л.Л. Как привлечь внимание к рекламе. - Минск: Диаграмма, 2012. – 96 с
9. Гусева О. Концепция брэндинга // Рекламные идеи . - 2014.-№3.-С. 6-13
10. Дал, Г. Реклама для «чайников» / Г. Дал. Пер. с англ. – М.: Издательский дом Вильямс под редакцией А.С. Варакина. – СПб.: Диалектика, 2011. – 288с.
11. Дейян А., Реклама.– М.: Прогресс, 2011. – 113 с.
12. Денисенко А. Реклама в Интернете // Рекламные технологии. - 2014.-№5. -С. 14-15
13. Ермаков В.В. Рекламное дело. – М., 2012. – 456 с.
14. Есикова И. В. Подготовка и успешное проведение рекламных кампаний. - М., 2012. – 189 с.
15. Игнатьев, Д.И. Реклама / Д.И. Игнатьев, А.В. Бекетов. – М.: Альпина Бизнес-букс, 2010. – 496 с.
16. Ильин А.С. Реклама в коммуникационном процессе: курс лекций / А.С. Ильин, 2012
17. Карпова С.В. Рекламное дело: учебно-методическое пособие и практикум. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 224 с
18. Кевин Х. Эффективная коммуникация. – М.: Рипол классик, 2010. – 320 с.
19. Король А. Н. Организация и планирование рекламы: Учебное пособие. – Хабаровск: ХГАЭП, 2011. – 321 с
20. Костина А.В. Основы рекламы: учебное пособие / А.В. Костина, Э.Ф. Макаревич, О.И. Карпухин, 2012. – 321 с.
21. Кутлалиев А., Попов А. Эффективность рекламы. – М.: Эксмо-Пресс, 2012. – 416 с
22. Мазилкина Е.И. Основы рекламы: учеб. Пособие / Е.И. Мазилкина, 2012. – 433 с.
23. Медведева Е. В. Рекламная коммуникация. – М.: Едиториал УРСС, 2011. – 280 с.
24. Оливер, С. Рекламная стратегия: Пер с англ. / С. Оливер. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2010 -231 c.
25. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. – М., 2012. – 156 с.
26. Пименов П.А. Основы рекламы: учебное пособие / П.А. Пименов, 2011.- 167 с.
27. Полукаров В. Л. Рекламная коммуникация: Учебное пособие. – М., 2011. – 344 с
28. Пономарева А.М. Основы рекламной деятельности. Организация, планирование, оценка эффективности. - М.: Инфра-М, 2011. - 192 с
29. Шарков Ф.И. Реклама в коммуникационном процессе: учебник / Ф.И. Шарков,2012
30. www.rbk.ru

 

 

Приложения

 

[1] Борисов, Б. Л. Технологии рекламы и PR: учебное пособие для вузов / Б. Л. Борисов − М.: ФАИР-ПРЕСС, 2012. – С. 112

[2] www.rbk.ru

[3] www.rbk.ru

[4] Там же

[5] www.rbk.ru

[6] www.rbk.ru

[7] www.rbk.ru

[8] Игнатьев, Д.И. Реклама / Д.И. Игнатьев, А.В. Бекетов. – М.: Альпина Бизнес-букс, 2010. – С. 117

[9] Костина А.В. Основы рекламы: учебное пособие / А.В. Костина, Э.Ф. Макаревич, О.И. Карпухин, 2012. – С 188

[10] Мазилкина Е.И. Основы рекламы: учеб. Пособие / Е.И. Мазилкина, 2012. – С.211

[11] Кевин Х. Эффективная коммуникация. – М.: Рипол классик, 2010. – С. 199

[12] Бернадская Ю.С. Текст в рекламе: учебное пособие / Ю.С. Бернадская, 2012. – С. 99

[13] Карпова С.В. Рекламное дело: учебно-методическое пособие и практикум. – М.: Финансы и статистика, 2012. – С. 188

[14] Денисенко А. Реклама в Интернете // Рекламные технологии. - 2014.-№5. -С. 14-15

[15] Бочаров, М. П. Реклама: теория и практика / М. П. Бочаров, А. Н. Чумиков – М.: Дело, 2011. – С. 199

[16] Король А. Н. Организация и планирование рекламы: Учебное пособие. – Хабаровск: ХГАЭП, 2011. – С. 78

[17] Ермаков В.В. Рекламное дело. – М., 2012. – с. 221

[18] Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. – М., 2012. – С. 99

[19] Есикова И. В. Подготовка и успешное проведение рекламных кампаний. - М., 2012. – С. 155

[20] Дал, Г. Реклама для «чайников» / Г. Дал. Пер. с англ. – М.: Издательский дом Вильямс под редакцией А.С. Варакина. – СПб.: Диалектика, 2011. – 288с.

Дейян А., Реклама.– М.: Прогресс, 2011. – С. 99

[21] Богданов, Е.Н. Психологические основы рекламы. 2-е изд. / Е.Н. Богданов, В.Г. Зазыкин. – СПб.: Питер, 2012 – С. 88

[22] Васильев Г.А. Основы рекламы: учебное пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков, 2012. – С. 677

[23] Веселое С. Оценка эффективности рекламной деятельности // Рекламные технологии. - № 4. - 2014. - С. 6-8

[24] Кутлалиев А., Попов А. Эффективность рекламы. – М.: Эксмо-Пресс, 2012. – С. 211

[25] Медведева Е. В. Рекламная коммуникация. – М.: Едиториал УРСС, 2011. – С.123

[26] Ильин А.С. Реклама в коммуникационном процессе: курс лекций / А.С. Ильин, 2012

[27] Оливер, С. Рекламная стратегия: Пер с англ. / С. Оливер. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2010 –С. 99

 

Основные технико- экономические показатели ООО «Леруаж» за 2012-2014годы

№ п/п	Показатель	Расчет	Ед. измерения	2012	2013	2014	Динамика, т.р.		Темп, %
							2013	2014	2013	2014
							2012	2013	2012	2013
1	Выручка	-	т.р.	254700	354800	650204	100100	295404	139,3	183,3
2	Затраты	-	т.р.	178954	247890	479800	68936	231910	138,5	193,6
3	Прибыль от реализации	-	т.р.	69032	87756	137914	18724	50158	127,1	157,2
4	Прибыль до налогообложения	-	т.р.	69209	93954	148980	24745	55026	135,8	158,6
5	Чистая прибыль	-	т.р.	55367	75163	119184	19796	44021	135,8	158,6
6	Удельные затраты	стр.2/стр.1	руб./руб.	0,70	0,70	0,74	0,00	0,04	99,4	105,6
7	Рентабельность продаж	стр. 3/стр.1*100%	%	27,1	24,7	21,2	-2,4	-3,5	91,3	85,8
8	Рентабельность по прибыли до налогообложения	стр.4/стр.1*100%	%	27,2	26,5	22,9	-0,7	-3,6	97,5	86,5
9	Рентабельность по чистой прибыли	стр.5/стр.1*100%	%	21,7	21,2	18,3	-0,6	-2,9	97,5	86,5
10	Численность персонала	-	чел.	95	125	155	30	30	131,6	124,0
11	Проивзодительность труда	стр.1/стр.10	т.р. на чел.	2681	2838	4195	157	1356	105,9	147,8
12	Прибыль от реализации на работника	стр.3/стр.10	т.р. на чел.	727	702	890	-25	188	96,6	126,7
13	Чистая прибыль на одного работника	стр.5/стр.10	т.р. на чел.	583	601	769	18	168	103,2	127,9
14	Годовой фонд оплаты труда	-	т.р.	36480	55500	72540	19020	17040	152,1	130,7
15	Среднегодовая заработная плата	стр.14/стр.10	т.р.	384	444	468	60	24	115,6	105,4
16	Среднемесячная заработная плата	стр.15/12	т.р.	32	37	39	5	2	115,6	105,4
17	Основные средства	-	т.р.	54890	87900	95300	33010	7400	160,1	108,4
18	Фондоотдача	стр.1/стр.17	руб./руб.	4,6	4,0	6,8	-0,6	2,8	87,0	169,0
19	Фондорентабельность	стр.3/стр.17*100	%	21,6	24,8	14,7	3,2	-10,1	115,0	59,2
20	Фондовооруженность труда	стр.17/стр.10	т.р. на чел.	577,8	703,2	614,8	125,4	-88,4	121,7	87,4
21	Капитал	-	т.р.	179391	260598	338964	81207	78366	145,3	130,1
22	Рентабельность капитала	стр.5/стр.21	%	30,9	28,8	35,2	-2,0	6,3	93,5	121,9

Приложение 3

 

Сравнительная конкурентноспособность ООО «Леруаж» по взвешанным рейтингам.

 

Ключевые факторы успеха или показатели конку-рентной силы	ИП Гарцева А.А.	ООО «Фортуна»	ЗАО «ЛЕД»	ООО «Леруаж»	ИП Матюшкин А.В.
Качество и характеристики продукции	6	9	8	10	4
Репутация или имидж	9	5	8	9	5
Производственные возможности	7	8	9	10	5
Технологический уровень	6	8	8	10	4
Дилерская сеть	1	5	10	6	1
Маркетинг и реклама	8	6	8	7	6
Финансовая устойчивость	7	5	7	9	7
Относительное положение по издержкам	4	6	6	9	7
Обслуживание потребителей	9	4	8	7	6
Общий невзвешанный рейтинг конкурентноспособности	57	56	72	77	45

 

Приложение 4

Конкурентные преимущества ООО «Леруаж»

 

Показатели	Характеристика	Оценка						Характеристика
Качество продукции	Низкая	0	1	2	3	4	5	Высокая
Опыт и стаж работы	Низкий	0	1	2	3	4	5	Высокий
Скорость и оперативность работы	Низкий	0	1	2	3	4	5	Высокий
Уровень сервиса	Низкий	0	1	2	3	4	5	Высокий
Профессионализм	Низкий	0	1	2	3	4	5	Высокий
Возможность расширения спектра товаров	Низкая	0	1	2	3	4	5	Высокая
Выход на новых клиентов	Низкая	0	1	2	3	4	5	Высокая
Своевременность выполнения заказов	Низкая	0	1	2	3	4	5	Высокая
Выполнение требований клиента	Низкая	0	1	2	3	4	5	Высокая
Степень удовлетворенности клиента	Низкая	0	1	2	3	4	5	Высокая

 

 

Скачать: kursovaya-1.docx prilozheniya.docx