Привет студент

3 Разработка Руководства по качеству для ОАО «Мелеузовский ЗЖБК»

3.1 Область применения

Настоящее Руководство по качеству описывает разработанную и внедренную на ОАО «Мелеузовский завод ЖБК» систему менеджмента качества, соответствующую требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008 и прошедшую сертификационный аудит органом по сертификации систем качества ИнИС ВВТ.

Система менеджмента качества ОАО «Мелеузовский завод ЖБК» распространяется на структурные подразделения предприятия, указанные в органиграмме предприятия (приложение А).

Основное направление деятельности предприятия — производство железобетонных и бетонных изделий для объектов транспортного и гражданского строительства, электрификации железных дорог.

Система менеджмента качества предприятия распространяется на производство, хранение и передачу продукции потребителю, согласно договору.

Руководство по качеству применяется в подразделениях предприятия, участвующих в системе менеджмента качества.

3.2 Нормативные ссылки, определения и сокращения

3.2.1 В настоящем руководстве использованы ссылки на следующие документы

ГОСТ Р ИСО 9000-2008 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь

ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Системы менеджмента качества. Требования

ГОСТ Р ИСО 10013-2007 Менеджмент организации. Руководство по документированию системы менеджмента качества

Полный перечень процедур СМК (СТО (СТП), положения), регламентирующих виды деятельности предприятия, приведен в приложении Б.

3.2.2 В настоящем документе использованы термины и определения по ГОСТ Р ИСО 9000-2008, а также

— основной заказчик — юридическое лицо, осуществляющее по договору (от имени собственника) заказ на изготовление продукции, сбыт готовой продукции и снабжение материалами.

3.2.3 В настоящем руководстве использованы следующие сокращения применяемые в ОАО «Мелеузовский завод ЖБК»

— ПВРК — представитель высшего руководства по качеству;

— ОМК — отдел менеджмента качества;

— РК — руководство по качеству;

— МРПО — матрица распределения полномочий и ответственности в области менеджмента качества;

— СТП (СТО) — стандарт предприятия (организации);

— ЗГДК — заместитель генерального директора по качеству;

— ЗГД — заместитель генерального директора;

— ФЦ1 — формовочный цех № 1;

— ФЦ2 — формовочный цех № 2;

— БСУ — бетоносмесительный участок;

— ТО — технический отдел;

— ОТК — отдел технического контроля;

— ПО — производственный отдел;

— ИЛ — испытательная лаборатория;

— Гл.Т — главный технолог;

— Гл.Метр. — главный метролог;

— ООиОТ — отдел организации и оплаты труда;

— ОПАиС — отдел прогнозирования, анализа и статотчетности;

— ОПБиОТ — отдел промышленной безопасности и охраны труда;

— ОГМ — отдел главного механика;

— ОГЭ — отдел главного энергетика;

— ОК — отдел кадров;

— ГТ — грузовой терминал;

— НД — нормативный документ;

— ТПП — технологическая подготовка производства;

— ОПТО — отдел программно-технического обеспечения;

— ОМТС — отдел материально-технического снабжения;

— План ТПП — план технологической подготовки производства.

3.3 Система менеджмента качества

3.3.1 Общие требования

3.3.1.1 На предприятии разработана, внедрена и сертифицирована СМК, которая обеспечивает выполнение требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008 и гарантирует производство продукции, соответствующей установленным требованиям и ожиданиям потребителей.

СМК на предприятии распространяется на все виды продукции.

3.3.1.2 Схема видов деятельности СМК ОАО "Мелеузовский завод ЖБК«,включающая процедуры, процессы и их взаимодействия на предприятии приведена в приложении В.

3.3.2 С учетом специфики своей деятельности без ущерба для качества производимой продукции и удовлетворенности потребителей, СМК предприятия не включает реализацию следующих требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008

— пункт 7.5.4, так как на предприятии отсутствуют материалы являющиеся собственностью потребителя, которые управляются предприятием согласно договорам, поэтому данный вид деятельности на предприятии не осуществляется.

3.3.2.1 Виды деятельности, связанные с производством продукции и передаваемые для исполнения сторонним организациям (аутсорсинг) на предприятии отсутствуют.

3.3.2.2 На предприятии разработаны и поддерживаются в рабочем состоянии документированные процедуры, включающие стандарты предприятия, положения по предприятию, распространяющиеся на СМК, а также идентифицировано 3 процесса СМК:

— «Производство продукции» — владелец процесса главный инженер;

— «Управление технологическим оборудованием» — владелец процесса главный механик;

— «Управление качеством продукции» — владелец процесса ЗГДК.

3.3.3 Схема взаимодействия процессов и связанных с ними процедур СМК приведена на рис.1. Управление процессами описано в картах процессов:

Карты процессов содержат описание:

— входных и выходных потоков процесса;

— управляющих воздействий;

— ресурсов;

— критериев процесса (показателей качества процесса);

— методов и средств мониторинга процесса;

— регулирование процесса;

— видов деятельности (процедур и подпроцессов) в рамках процесса;

— ответственности по этапам процесса.

3.3.4 Результаты мониторинга процессов систематически анализируются владельцем процесса, проводится управление и оценка результативности процесса. Оценка результативности управления процессами СМК проводится высшим руководством согласно СМК СТП 5.6.01 на основе регулярного анализа информации по результатам фактической деятельности с установленными критериями в карте процесса.

Рисунок 1 — Схема взаимодействия процессов СМК ОАО «Мелеузовский завод ЖБК»

Результаты оценки функционирования процесса и анализа необходимости улучшения рассматриваются на совещании «День качества» (не реже двух раз в год).