Курсовая работа
Нематериальное стимулирование персонала (на примере ООО "Вокруг Света")
Содержание
|
Введение...................................................................................... |
5 |
|
1Теоретические основы нематериального стимулирования персонала.................................................................................. |
7 |
|
1.1 Система нематериального стимулирования: понятие, инструменты, методы .................................................................................... |
7 |
|
1.2 Основные направления нематериального стимулирования персонала.. |
11 |
|
1.3Подходы к формированию системы нематериального стимулирования персонала................................................................................................... |
15 |
|
2 Практическое содержание методов нематериального стимулирования персонала в ООО "Вокруг Света"................................................... |
18 |
|
2.1 Организационно — экономическая характеристика деятельности туристического агентства.............................................................. |
18 |
|
2.2 Анализ нематериальных способов стимулирования персонала........... |
20 |
|
2.3 Преимущества и недостатки нематериального стимулирования в ООО "Вокруг Света"........................................................................... |
23 |
|
3Рекомендации по совершенствованию системы нематериального стимулирования в ООО "Вокруг Света«.............................................. |
26 |
|
3.1Основные направления оптимизации нематериального стимулирования персонала в туристическом агентстве......................... |
26 |
|
3.2 Рекомендации по моральному стимулированию персонала ............... |
29 |
|
3.3Расчет экономической эффективности предложенной программы....... |
30 |
|
Заключение................................................................................ |
34 |
|
Список использованных источников................................................ |
36 |
Введение
В настоящее время в нашей стране наблюдается кризис труда. Труд перестал быть для многих людей смыслом жизни и превратился в средство выживания. В таких условиях не может идти речи не о высокопроизводительном и эффективном труде, ни о росте квалификации работников и развитии их инициативы, ни о формировании сильной трудовой мотивации.
Человек включается в общественное производство не только из — за материальной необходимости, но и с учетом самых разных побуждений и интересов.
Реальная эффективность любых экономических мероприятий определяется их воздействием на отношение людей к труду. Изменить это отношение в законодательном порядке нельзя, так как это длительный эволюционный процесс, но его можно ускорить, если трезво оценить конкретную ситуацию и учитывать причины, ее породившие.
Руководители редко принимают в расчет социальные последствия принимаемых решений, а сами решения часто носят не комплексный, а сугубо экономический или технический характер. Любой руководитель всегда осознает, что необходимо побуждать людей работать на организацию, но при этом считают, что для этого достаточно простого материального вознаграждения. Иногда такая политика бывает успешной, хотя по существу она не верна.
К настоящему моменту уже накоплен отрицательный опыт серьезных потерь при увольнении ключевых сотрудников, поэтому в «бизнес- моду» последнего времени входит проблема разработки эффективной системы мотивации персонала. К такой системе относится нематериальное стимулирование персонала.
Тема нематериального стимулирования персонала очень актуальна для современных компаний. Руководители организаций все чаще задумываются над тем, что эффективность деятельности компании напрямую зависит от степени отдачи работе главного ресурса фирмы- персонала. Поэтому в настоящее время все больше стредств тратится на стимулирование труда сотрудников компаний для достижения главных стратегических целей. Система нематериального стимулирования включает в себя различные формы и инструменты. Планируя программы по нематериальному стимулированию, руководство компании должно четко знать, какие цели хочет достичь, проводя те или иные мероприятия.
Понятие «нематериальное стимулирование» нашло отражение в работах как российских, так и зарубежных менеджеров: Е.С. Денисовой, С.А. Рыбченко, А. Дейана, А.И. Климина и др.
Целью данной курсовой работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы нематериального стимулирования в ООО «Вокруг Света».
Задачи:
1) раскрыть сущность и содержание понятия нематериального стимулирования;
2) изучить деятельность организации;
3) проанализировать методы нематериального стимулирования, используемые в ООО «Вокруг Света»;
Объектом изучение в курсовой работе является туристическое агентство ООО «Вокруг Света», предметом — система нематериального стимулирования персонала.