Нематериальное стимулирование персонала (на примере ООО "Вокруг Света")

0

3.3 Расчет экономической эффективности предложенной программы

Предложенная программа включает в себя проведение корпоративных праздников и введение должности менеджера по нематериальному стимулированию.

Рассчитаем суммарные затраты по данной программе и определим экономический эффект.

Для начала дадим экономическое обоснование введения должности менеджера по нематериальному стимулированию персонала. Экономическое обоснования данного мероприятия представлено в таблице 9.

Таблица 9 — Затраты на замещение одного работника в компании

Элемент затрат

Стоимость, допущения

Затраты, руб.

Увольнение

Время, потерянное при обсуждении увольнения

3 часа руководителя отдела персонала — 260 р/час — 780 руб.

3 часа непосредственного руководителя — 440 р/час — 1320 руб.

3 часа уволившегося сотрудника — в среднем 150 руб/час — 450руб.

2550

Время на собеседование с уволившимся сотрудником

1 час руководитель отдела персонала — 250 р/час

400

1 час уволившегося сотрудника в сред. 150 руб/час

Документальное оформление увольнения

3 часа уволившегося (подписание обходного листа) — в сред. 150 руб/час = 450 руб.

1045

1 час — руководители структурных подразделений — в сред. 445 руб/час

1 час — специалист ОК (150 руб/час)

Итого:

3995

Найм нового сотрудника

Подача объявления в СМИ

2 раза в газете 1 800 руб.

31 800

Кадровое агентство — 19000 руб.

Объявление на TV (3раза) — 10000 руб.

Собеседования

25 часов — руководитель отдела персонала (250 р/час) = 6250 руб.

6 750

2 часа — руководитель отдела (250 руб./час) = 500 руб.

Тестирование

10 часов (тестирование и обработка результатов) руководитель отдела персонала (270 р/час) = 2700руб.

2700

Оформление документов при приеме на работу

3 часа — специалист ОК (100 руб/час)

300

Итого:

41 250

Адаптация нового работника

Обучение на рабочем месте руководителем подразделения

2 дня по 8 часов, руководитель отдела (440 руб/час)

Обучение руководителями подразделений — 16 часов, руководитель структурного подразделения (440 руб/час)= 7040 руб.

14 080







Продолжение таблицы 9

1

2

3




Наставник

3 часа в день, 60 дней, (150 руб./час)

27 000

Обучение

Прохождение 2 тренингов в среднем по 15 000 рублей каждый

30 000

Итого:

71 080

Всего:

116 325





Из данных таблицы видно, что замещение одного работника обходится организации в 116 325 рублей, это является очень затратным способом.

Поэтому введение должности менеджера по нематериальному стимулированию будет намного эффективнее для данного туристического агентства.

Таблица 10 — Затраты на введение должности менеджера по нематериальному стимулированию

Введение в штат менеджера по нематериальной мотивации

20 000 руб/мес.

6мес.*20 000руб/мес.=120 000руб.

Оплата сотовой связи данному специалисту

500 руб/месс.

6мес.*500руб/мес.=3000руб.

Исходя, из приведенных в таблице 10 данных, проведем расчёт экономического эффекта от снижения уровня текучести персонала на 5 %:

Sтк = 0,05 * 135 чел. * 116 325руб. = 785 193,75 руб.

Таким образом, экономический результат (дополнительный доход) за счет снижения текучести кадров на 5 % составляет 785 193,75 рублей в год. Таким образом, месячная экономия составит 785 193,75 / 12 = 65 432, 81 рублей.

Таблица 11 — Оценка психологического климата в коллективе после введения предложенных программ

Эффект

Оценка

очень

плохо

плохо

удовлетво-рительно

хорошо

очень

хорошо

Конфликтность в коллективе

 

Сплоченность коллектива

Сокращение текучести кадров

Социально-психологический климат

Формирование творческих групп

Обратная связь с руководством

Предполагается, что проведенные мероприятия дадут не только положительный экономический эффект, но и улучшат психологический климат в коллективе.

Таким образом, предложенные мероприятия по оптимизации системы нематериального стимулирования в ООО «Вокруг Света» должны оказаться эффективными и действенными.

Заключение

Подводя итог работе, можно сделать следующие выводы: стимулирование труда − это прежде всего внешнее побуждение, элемент трудовой ситуации, влияющий на поведение человека в сфере труда, материальная оболочка мотивации персонала. Вместе с тем оно несет в себе и нематериальную нагрузку, позволяющую работнику реализовать себя как личность и работника одновременно.

Сегодня идут активные поиски новых форм управления целенаправленной деятельностью человека. Этот процесс, с одной стороны, основывается на анализе и переоценке сложившихся представлений о побуждениях к труду, с другой — опирается на научные разработки отечественных и зарубежных специалистов в области мотивации и стимулирования труда персонала: не только экономистов, но и социологов, психологов, и даже педагогов. В последние годы высшие потребности у персонала отступили далеко на второй план, а поведением большинства работников управляют низшие потребности (по иерархии Маслоу), что является как следствием, так и причиной формирования специфического менталитета современного российского работника. Более того, стимулирование постепенно свелось к мотивации выбора и сохранения места работы, а не к мотивации высокой активности и отдачи труда при достаточной его оплате. Именно поэтому в работе рассмотрена тема нематериального стимулирование персонала как одного из главных способов формирования приверженности организации, полной отдачи труду.

Нематериальное стимулирование персонала — это это стимулирование труда, которое включает моральное стимулирование персонала, стимулирование свободным временем, организационное стимулирование.

Нематериальное стимулирование персонала является важной составляющей политики любой организации, так как эффективность деятельности компании зависит в первую очередь от того, удовлетворен ли персонал условиями работы, отношениями в коллективе и с руководством, ценят ли сотрудников в компании и т.д., поэтому существуют определенный требования в стимулированию труда работников:

-комплексность;

— дифференцированность;

— гибкость;

— оперативность.

В работе была рассмотрена система нематериального стимулирования персонала на примере туристического агентства ООО «Вокруг Света».

Были выявлены преимущества и недостатки применяемой системы нематериального стимулирования. В туристическом агентстве недостаточное внимание уделяется моральному стимулированию персонала: не разработана система награждения сотрудников, отсутствует психологическая связь с руководством компании, психологический климат в коллективе на низком уровне, поэтому ООО «Вокруг Света» предложены рекомендации по оптимизации данной системы в компании, рассчитан экономический эффект от предложенных программ.

Таким образом, в ходе работы была достигнута цель курсового проекта. Предполагается, что реализация даже этих предложенных мер будет способствовать трудовой мотивации и стимулированию персонала, удержанию в компании ключевых сотрудников и сохранению нормального морально-психологического климата в коллективе, поможет с честью и наименьшими потерями пережить нынешние непростые времена.

Список использованных источников

1 Веснин В.Р. Основы менеджмента./ В.Р. Веснин. — М.: «ГНОМ-пресс» при сод. Т.Д. «Элит-2000», 2009. — 440 с. — ISBN 5-86534-222-0.

2 Вагин, И.О. Психология зла. Практика решения конфликтов / И.О. Вагин. — СПб.: Питер, 2007. — 192 с.- ISBN 5-7365-1831-7.

3 Гончаров, В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала / В.В. Гончаров. — М.: МП «Сувенир», 2007.-240 с. ISBN 5-7695-1831-6.

4 Горбунов, А.П. Основы социального менеджмента: учебное пособие / А.П. Горбунов. — Пятигорск: изд. Кавказская здравница, 2007. — 788 с.- ISBN 978-5-279-03242-6.

5 Журавлев, П.В. Мировой опыт в управлении персоналом: обзор зарубежных источников / П.В. Журавлев, М.И. Кулаков, С.А. Сухарев. — М.:РЭА им. Г. В. Плеханова, 2008.- ISBN 5-89334-112-0.

6 Ильин, И. Нематериальное стимулирование труда как инструмент управления персоналом Год издания: 2011 Издательство: Фербер ISBN: 978-5-91657-163.

7 Каверин, С.Б. Мотивация труда./ С.Б. Каверин. — М.: Институт психологии РАН, 2010. — 224 с.- ISBN 5-314-00069-5.

8 Карташова, Л. В., Никонова Т. В., Соломанидина Т. О. Организационное поведение. / Л. В. Карташова, Т. В. Никонова. Т. О. Соломанидин. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 220 с.- ISBN 5-8001-0018-7.

9 Карташова, Л.В. Стратегия управления человеческими ресурсами и оценка его эффективности / Л.В. Карташова. — М.: Информ — знание, 2007. — ISBN 0234-543-9-55.

10 Когдин, А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом / Изд-во Вершина, 2007. — 272 с. — ISBN: 978-5-9626-0315-5.

11 Козловский, В.А., Маркина Т.В., Макаров В.М. Производственный и операционный менеджмент: Учебник./ В.А. Козловский, Т.В. Маркина, В.М. Макаров. — СПб.: Специальная литература, 2007. — 366 с.- ISBN 5-272-00037-4.

12 Котлер, Ф. Маркетинг-менеджмент. Экс-пресс курс 12-е издание /

Ф. Котлер. — Спб. : Питер, 2009. — 816 с. — ISBN 978-5-469-00989-4.

13 Макарова, И.К. Управление персоналом: учебник / И.К. Макарова. — М.: Юриспруденция, 2008. — ISBN 5759801317.

14 Маслоу, А. Мотивация и личность./А. Маслоу — СПб.: Евразия, 2001. — 478 с. — ISBN 978-5-16-002309-0.

15 Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — М.: Дело, 1995. — ISBN 5-272-00037-4.

16 Оганесян, И.А. Управление персоналом организации / И.А. Оганесян. — М.: Аламфея, 2010.- ISBN 5-89334-112-0.

17 Одегов, Ю.Г. Управление персоналом / Ю.Г. Одегов, П.В. Журавлев. — М.:Фанстатинформ,2009. —ISBN 5-7764-0384-7.

18 Петренко Е.П., Хрипкова Т.П., Сентябова Т.А. Материальное стимулирование — ключевой фактор управления мотивацией / Клиническая лабораторная диагностика. 2007. № 9. С. 22-23- ISBN 0-13-557232-0.

19 Рассадин, В.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала / Труд и социальные отношения. 2008. № 3. С. 53-59.- ISBN: 978-985-484-621-7.

20 Семенов А. К. Основы менеджмента: учеб. для вузов / А. К. Семенов, В. И. Набоков.- 6-е изд., перераб. и доп. — Москва : Дашков и К, 2008. — 556 с. : ил. — Библиогр. в конце гл.. — ISBN 965-5-91131-785-0.

21 Смирнов Э.А. Управленческие решения. — М.: ИНФРА-М,С50 2008 — 264с. ISBN 5-16-032477-6.

22 Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия / : Альфа-Пресс, 2007. — 248 с. ISBN 5-94280-227-0.

23 Трудовой кодекс РФ (ТК РФ) от 30.12.2001 N 197-ФЗ

24 Уткин, Э. А. Основы мотивационного менеджмента./ Э. А. Уткин. — М.: ЭКМОС, 2010. — 352 с.- ISBN 978-5-85971-878-8.

25 Шекшня, С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета / С.В. Шекшня, Н.Н. Ермошкин. — изд. 6 —е, перер. и доп. — М.: ЗАО Бизнес — школа Интел — синтез, 2002— ISBN 5-318-00224-2.

26 http://vocable.ru/dictionary/88

 

Скачать: kursovaya-UChR.docx


Назад Вперед

Категория: Курсовые / Курсовые по менеджменту

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.