Привет студент

2 Анализ организации и проведения маркетинговых исследований рынка мебели на примере ООО «Офелия»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Офелия»

Общество с ограниченной ответственностью «Офелия» осуществляет свою деятельность на основании Устава общества зарегистрированного Администрацией г. Оренбурга 6 мая 1994 года. Адрес компании: город Оренбург, улица Терешковой, дом 251.

ООО «Офелия» является юридическим лицом, обладает обособленным имуществом, учитываемом на его самостоятельном балансе, имеет право открывать в установленном порядке банковские счета на территории Российской Федерации для хранения денежных средств и осуществления всех видов расчетных, кредитных и кассовых операций.

ООО «Офелия» может осуществлять следующие виды деятельности:

1) оптовая, розничная и комиссионная торговля;

2) торгово-закупочная деятельность с открытием магазинов и торговых точек любого типа;

3) коммерческая, посредническая деятельность;

4) автотранспортная деятельность по перевозке пассажиров и грузов, экспедиционному обслуживанию, погрузочно-разгрузочным и такелажным работам, услуги по хранению грузов;

5) строительство, реконструкция, капитальный ремонт жилых зданий;

6) производство и реализация товаров народного потребления и продовольственных товаров.

Для наглядности данных, представим их в виде диаграммы, расположенной на рисунке 2.

Рисунок 2 — Виды деятельности, осуществляемые ООО «Офелия»

Из рисунка 2 видно, что наибольшую долю (68%) в деятельности фирмы занимает оптовая, розничная и комиссионная торговля. Наименьший удельный вес занимают такие виды деятельности как строительство, реконструкция и капитальный ремонт жилых зданий, а также производство и реализация товаров народного потребления и продовольственных товаров.

Как и многие другие предприятия, фирма «Офелия» имеет фирменный знак и элементы фирменного стиля. Фирменный знак представляет собой логотип с названием фирмы. К элементам фирменного стиля относятся фирменные цвета: желтый и синий и фирменный шрифт, которые используются в оформлении униформы работников организации, рекламе и т.д.

Организационная структура персонала предприятия, представленная на рисунке 3, имеет три уровня управления.

Рисунок 3 — Организационная структура персонала ООО «Офелия»

Во главе предприятия ООО «Офелия» стоит генеральный директор, который руководит финансовой и хозяйственной деятельностью общества, обеспечивает выполнение обществом возложенных на него задач, организует работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений общества.

Коммерческий отдел обеспечивает финансово-хозяйственную деятельность предприятия в области материально-технического снабжения, заготовки и хранения сырья, сбыта продукции на рынке и по договорам поставки, транспортного и административно-хозяйственного обслуживания.

Главный бухгалтер выполняет работу по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций (учет основных средств, товарно-материальных ценностей, реализации продукции, результатов хозяйственно-финансовой деятельности).

Заведующий складом руководит работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых материалов, инвентаря.

Продавцы непосредственно следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его; помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров; принимает участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина.

Задачей службы доставки является оказание услуг покупателям по доставке купленного ими товара по городу Оренбургу и в пределах Оренбургской области. В функции службы доставки входит прием товара на складе по качеству и количеству без участия покупателя, доставка в строго оговоренное время, сдача груза покупателю.

Таким образом, общие решения руководителя конкретизируют специалисты, которые выполняют определенные функции, а затем передают указания на нижестоящие уровни.

Уставный капитал ООО «Офелия» составляет 10000 рублей.

Основной целью общества является извлечение прибыли. ООО «Офелия»" самостоятельно планирует свою деятельность и определяет перспективы развития, исходя из спроса на реализуемую продукцию. Основы бизнес-планов — это договоры на поставку товаров. Общество обязано вести бухгалтерский учет и предоставлять финансовую отчетность в порядке, установленном Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» и иными правовыми актами РФ.

Для экономической характеристики ООО «Офелия» рассмотрим динамику основных показателей деятельности фирмы за 2009 — 2011 гг. Исходные показатели взяты из бухгалтерской отчетности организации за соответствующие периоды. Результаты расчетов динамики показателей представим в виде таблицы 1.

Таблица 1 — Основные экономические показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «Офелия»

Прежде всего, необходимо отметить отрицательную динамику экономических показателей, характеризующих реализацию товаров (выручка, себестоимость проданной продукции, прибыль от продаж), за 2011 год. Повышение показателей объясняется увеличением спроса на реализуемую продукцию и снижением кризисных явлений в экономике страны. Однако, темп снижения выручки ниже темпа снижения себестоимости проданных товаров, что в совокупности с падением показателя «коммерческие расходы» на 6,5 % в 2010 году привело к росту показателя чистой прибыли.

Незначительный спад среднегодовой стоимости основных средств и устойчивый рост среднегодовой стоимости имущества организации в целом на протяжении всего исследуемого периода (-0,68 % и +59,65 % соответственно) является положительной тенденцией и свидетельством существенного роста объемов деятельности предприятия.

Относительно показателей рентабельности можно сделать вывод о том, что в целом за исследуемый период наблюдаются высокие абсолютные значения и положительная динамика. Положительным изменением можно считать рост рентабельности продаж за 2011 год (+181,17 % по сравнению с 2010 годом), который объясняется увеличением прибыли от продаж.

Темп роста фонда заработной платы составил 113,13 %, однако, темп роста среднемесячной заработной платы ниже темпа роста среднесписочной численности работников, что объясняется привлечением обслуживающего персонала с заработной платой ниже среднего уровня. Таким образом, на рост фонда заработной платы наибольшее влияние оказал прирост численности работников.

2.2 Характеристика мебельного рынка

Приведем краткий обзор мебельного рынка в России. Мебельная отрасль — это более 10% продукции лесопромышленного комплекса. На рынке работают около 2820 производственных организаций, в том числе 536 крупных и средних. Численность занятого населения в данной отрасли составляет 116,4 тыс. человек, из них 20% — специалисты и 80% — производственные рабочие.

Суммарная емкость рынка мебели в России в 2010 году превысила 1,225 млрд. долл. Было произведено мебели более чем на 839 млн. долл., из которых порядка 14% ушло на экспорт. На сегодняшний день, по разным оценкам общая емкость составляет 2,5-2,9 млрд. долл. в год.

Рынок мебели в среднесрочной перспективе является довольно привлекательным и имеющим потенциал для роста. Это все объясняется тем, что на сегодняшний момент в целом по России на одного жителя потребляется мебели на сумму в 16,7 долл. В Центральном ФО этот показатель составил 14,7 долл., в Приволжском ФО — 4,7 долл., в Сибирском ФО — 9,3 долл., в Уральском регионе — 21,5 долл., в Новосибирской области — свыше 14 долл. На одного жителя Москвы потребление мебели приблизилось к 78,5 долл., а в Московской области — 45,5 долл., в Тюменской области — 59,6 долл., в Челябинской области — 29,4 долл., Кемеровской области — 23,4 долл. В тоже время потребление мебели на 1 жителя Западной Европы не опускается ниже 258-260 евро, а в Германии остается в пределах 400 евро, то есть потенциальная емкость мебельного рынка превышает объем потребления в 8 раз. По оценкам экспертов отрасли, ежегодный рост спроса на мебель может составлять 5%, в то время как в западных странах этот показатель составляет 1-3%.