Анализ и оценка коммерческой деятельности ООО МФК «Бизнес»

0

3 Совершенствование коммерческой деятельности ООО МФК «Бизнес – Урал»

3.1 Рекомендации по совершенствованию торгово-технологического процесса

Анализ деятельности ООО МФК «Бизнес – Урал» показал, что предприятие имеет нестабильный товарооборот в течение года по следующим причинам. Во-первых, продажа электротоваров оптовым покупателям осуществляется без постоянно действующих договоров. Во-вторых, пик продаж приходится на середину лета (июль) – начало осени (сентябрь-октябрь), когда наблюдается активное строительство, в связи с чем объемы продаж ООО МФК «Бизнес – Урал» зависят от деятельности строительных организаций.

Результаты проведенного ранее анализа свидетельствуют, что ООО МФК «Бизнес – Урал» располагает достаточными финансовыми возможностями для расширения своей деятельности. В рыночных условиях хозяйствования необходимо осваивать новые рынки сбыта.

На перспективу для ООО МФК «Бизнес – Урал» целесообразным является открытие торгового зала с целью осуществления розничной продажи электротоваров и привлечения потенциальных клиентов – физических лиц.

Открытие торгового зала можно осуществить за счет дополнительной аренды помещений в районе города, пользующимся повышенным спросом на электротовары, например, в местах нахождения строительных компаний или компаний, торгующих строительными материалами. Это позволит и потребует значительно расширить ассортимент предлагаемых населению товаров, что отразится в росте выручки от реализации товаров.

Необходимо также повышать культуру торгового сервиса. В современных рыночных условиях повышению эффективности услуг наличие в торговом зале грамотного продавца-консультанта (если речь идет о такой услуге, как консультация потребителей), расширение перечня сопутствующих платных и бесплатных услуг (установка купленного товара).

Реализация перечисленных направлений будет способствовать росту доходности и рентабельности ООО МФК «Бизнес – Урал».

В настоящее время склад товаров ООО МФК «Бизнес – Урал» располагается по адресу: г. Смоленск, ул. Березки, 20. На сегодняшний день в здании по указанному адресу предлагаются в аренду свободные помещения, которые могут быть оборудованы под торговый зал.

В целях экономии на транспортных расходах рекомендуем дополнительно арендовать в 2013 году 20 м2 торговой площади для открытия торгового зала рядом со складом.

Предлагаемое в аренду помещение не требует ремонта. Поскольку имеющиеся складские помещения загружены не полностью, то в связи с расширением ассортимента предлагаемой продукции дополнительная аренда складских помещений не планируется.

Таким образом, в 2013 году планируется расширение помещений на 20м2, общая площадь помещений составит 66 м2 ,таблица 18.

Таблица 18 - План расширения торговых помещений
в ООО МФК «Бизнес – Урал» на 2013 год, м2

Используемые

площади

Аренда

Факт
2012 г.

План
2013 г.

Отклонение план / факт, (+/−);

Магазин

аренда

0

20

+ 20

Склад

аренда

46

46

-

Всего

-

46

66

+ 20

Плановая потребность в рабочих на предприятии планируется исходя из расширения торговой площади и услуг. Для того чтобы покрыть все сопутствующие затраты необходимо расширить ассортимент, что приведет к увеличению товарооборота.

Формирование товарооборота зависит от множества различных факторов. В среднесрочной перспективе планируется увеличить объем продаж на 75 - 80 тыс. р. в месяц при ежемесячной плановой торговой наценке 10 %. Таким образом, за год прогнозируется увеличение товарооборота примерно на 900 - 960 тыс. р. Скорректируем данный показатель в зависимости от реальных возможностей фирмы на 2013 год.

Так как у ООО МФК «Бизнес – Урал» появится торговая площадь (магазин), необходимо будет расширять ассортимент. Проведенный выше анализ показал те группы товаров, которые пользуются наибольшим спросом и приносят предприятию наибольший доход. К ним относятся счетчики электрической энергии, шкафы, щиты. Поэтому возможно расширение ассортимента этих товаров.

Основным видом товаров является счетчик электрической энергии, цена за 1 штуку которого колеблется по состоянию на 01.01.2013 г. от 1,52 до 12,8 тыс. р. в зависимости от поставщика и вида счетчика. В результате открытия торгового зала планируется увеличение количества продаваемых счетчиков в среднем на 20 %, поскольку анализ структуры продаж предприятий-конкурентов показал, что на розничный товарооборот приходится около 20 % от оптового товарооборота.

Спрогнозируем среднюю цену реализации 1 счетчика электрической энергии на основе рыночного спроса и тенденции цен за 2010 - 2012 гг. Используя данные таблиц 13 - 15, было установлено следующее. В 2010 году было реализовано 275 счетчиков на сумму 1593,52 тыс. р., в 2011 г. - 14 счетчиков на сумму 28,42 тыс. р., в 2012 г. - 5596 счетчиков на сумму 3498,2 тыс. р. В период с 2010 по 2012 гг. установились следующие средние цены на счетчики электрической энергии, таблица 19.

Таблица 19 – Средняя цена реализации счетчика электрической энергии за 2010 - 2012 гг.

Показатель

2010 г.

2011 г.

2012 г.

Средняя цена реализации счетчика, тыс. р.

5,79

2,03

6,29

Поскольку в 2011 году ООО МФК «Бизнес – Урал» были реализованы недорогие счетчики только одного вида, то при прогнозировании средней цены реализации на 2013 год данные 2011 года учитывать не будем.

Учитывая, что средний темп прироста цен на электросчетчики составил за период 2010 - 2012 г. около 9 %, можно ожидать, что в 2013 г. этот рост сохранится. Относительно последнего 2012 года стоит ожидать повышение средней цены на электросчетчики на 9 %. Согласно полученному прогнозу средней цены продажи на 2013 г. она установится на уровне 6,86 тыс. р. за счетчик (6,29 тыс. р. × 1,09).

Таким образом, в 2013 году планируется дополнительно реализовать 111 счетчиков электрической энергии на сумму 761,46 тыс. р.

Кроме счетчиков электрической энергии достаточно высоким спросом пользуются шкафы и щиты. Предполагая, что розничный товарооборот по этим ассортиментным группам составит также около 20 % от оптового, рассчитаем дополнительный объем продаж по данным ассортиментным группам в результате открытия торгового зала:

- шкафы - 2 шкафа по цене 69,6 тыс. р. за штуку на сумму 139,2 тыс. р.;

- щиты - 44 штуки по средней цене за штуку 1,16 тыс. р. на сумму 51,04 тыс. р.;

Итого плановый объем товарооборота в 2013 году ООО МФК «Бизнес – Урал» должен составить 951,7 тыс. р., таблица 20.

Таблица 20 – Планируемое увеличение объема продаж ООО МФК «Бизнес – Урал» в 2013 году

Наименование товара

Количество товара, шт.

Средняя цена, тыс. р.

Счетчики

111

6,86

Шкафы

2

69,6

Щиты

44

1,16

Плановый объем товарооборота, тыс. р.

951,7

Далее необходимо рассчитать сумму дополнительных издержек обращения, которые понесет ООО МФК «Бизнес – Урал» в результате открытия торгового зала и увеличения объема продаж.

Планировать издержки обращения будем по основным статьям затрат ООО МФК «Бизнес – Урал».

Транспортные расходы.

В 2012 году грузовым автотранспортом предприятия было перевезено 2 тонны грузов, средняя дальность перевозки - 1 тыс. км. Фактический объем перевозок составил 2 000 т-км. Себестоимость 1 т/км в 2012 году составила 11 р. Стоимость транспортных расходов в 2012 году составила 22 тыс. р. Планируемое увеличение объема продаж в среднем на 20 % приведет к увеличению планируемого объема перевозок в 2013 г. Плановый объем перевозок личным автотранспортом должен составить 2400 т-км (2,4 тонн × 1 км). Себестоимость 1 т-км в 2013 году планируется на уровне 18 р. Стоимость указанных расходов составит 43,2 тыс. р. (2400 т-км × 18 р.).

Расходы на оплату труда.

В результате открытия торгового зала плановая потребность в продавцах составит 2 чел. С учетом этого, рассчитаем планируемые затраты на оплату труда:

- директор - 1 чел., месячный оклад - 35 тыс . р.

- менеджер – 1 чел., месячный оклад - 15 тыс. р.

- главный бухгалтер – 1 чел., месячный оклад - 30 тыс. р.

- бухгалтер – 1 чел., месчный оклад – 15 тыс. р.

- продавцы – 2 чел., месячный оклад 13 тыс. р., итого – 26 тыс. р.

- кладовщик – 1 чел., месячный оклад 11 тыс. р.

- инженер-электромонтер – 1 чел., месячный оклад – 12 тыс. р.

Итого месячный заработный фонд ООО МФК «Бизнес – Урал» составляет 144 тыс. р., годовой фонд оплаты труда предприятия - 1728 тыс. р.

Отчисления на социальные нужды во внебюджетные фонды по ставке 30 % составят за год 518,4 тыс. р.

Расходы на аренду. В 2013 году складская и торговая площадь фирмы, находящаяся в аренде, составит 66 м2. Действующая на 01.03.2013 г. арендная ставка складских помещений руб. за 1 м2., торговых помещений – 350 руб. за 1 м2. Планируемая месячная арендная плата – 13,9 тыс. р. (150 р. за 1 м2 × 46 м2 + 350 р. за 1 м2 × 20 м2).

Затраты на содержание торговых и складских помещений (в год):

- водопровод и канализацию – 4200 р.

- отопление и освещение помещений - 6800 р.

Итого за аренду и содержание помещений за год – 177,8 тыс. р.

Потери товаров и технологические расходы. Размер затрат по данной статье планируется в размере 0,1 % от прогнозного уровня товарооборота – 5460,7 тыс. р. × 0,1 % = 5,46 тыс. р.

Таблица 21 – Планируемые издержки обращения по основным статьям ООО МФК «Бизнес – Урал» в 2013 г.

Наименование статьи затрат

Сумма, тыс. р.

Транспортные расходы

43,2

Расходы на оплату труда

1728

Отчисления на социальные нужды

518,4

Расходы на аренду и содержание помещений

177,8

Расходы на рекламу

99,12

Потери товаров и технологические расходы

5,46

Прочие расходы

36,5

Итого

2608,48

При увеличении товарооборота фирмы ООО МФК «Бизнес – Урал» дополнительные издержки составят 729,05 тыс. р. (2608,48 – 1879,43). При сопоставлении суммы планируемого дополнительного дохода и суммы дополнительных затрат расширение торгового бизнеса ООО МФК «Бизнес – Урал» стоит признать экономически целесообразным.

В ООО МФК «Бизнес – Урал» на предстоящую перспективу наметились следующие направления совершенствования коммерческой деятельности: расширение торгового бизнеса за счет увеличения ассортимента предлагаемой продукции, что повлечет прирост товарооборота в размере 951,7 тыс. р.

Согласно приведенным расчетам по предлагаемым организационно-техническим мероприятиям планируются следующие положительные и отрицательные экономические эффекты:

- Э1 – возможный прирост выручки (товарооборота) фирмы:

- Э1 = 951,7 тыс. р.

- Э2 – возможное увеличение издержек обращения:

- Э2 = - 729,05 тыс. р.

В 2012 году товарооборот ООО МФК «Бизнес – Урал» составил 4508,8 тыс. р., следовательно, за счет экономических эффектов Э1 и Э2 расчетный объем выручки от реализации продукции от внедрения в производство разработанных организационно-технических мероприятий составит:

4508,8 тыс. р. + Э1 = 4508,8 тыс. р. + 951,7 тыс. р. = 5460,5 тыс. р.

За счет отрицательного экономического эффекта Э2 расчетный уровень издержек обращения ООО МФК «Бизнес – Урал» составит:

3903 тыс. р. - Э2 = 3903 тыс. р. - (- 729,05 тыс. р.) = 4632,05 тыс. р.

Общий экономический эффект от внедрения в производство разработанных организационно-технических мероприятий будет способствовать росту прибыли и рентабельности, таблица 22.

Таблица 22 - Основные технико-экономические показатели до и после внедрения мероприятий по совершенствованию деятельности ООО МФК «Бизнес – Урал»

Показатели

До внедрения мероприятий

После внедрения мероприятий

Отклонение, +,-

Товарооборот, тыс. р.

4508,8

5460,5

+ 951,7

Издержки обращения, тыс. р.

3903

4632,05

+ 729,05

Валовая прибыль, тыс. р.

605

828,45

+ 223,45

Рентабельность деятельности предприятия по валовой прибыли, %

15,5

17,89

+ 2,39

Исходя из всех произведенных расчетов можно сделать вывод, что за счет внедрения в производство разработанных организационно-технических мероприятий по совершенствованию коммерческой деятельности ООО МФК «Бизнес – Урал» выручка от реализации продукции увеличится на 951,7 тыс. р., издержки обращения увеличатся - на 729,05 тыс. р. В результате этого прибыль по предприятию возрастет на 223,45 тыс. р., а уровень рентабельности повысится с 15,5 до 17,89 %, или на 2,39 пункта.

Следовательно, разработанные организационно-технические мероприятия стоит признать экономически обоснованными и рекомендовать к внедрению в торгово-технологический процесс ООО МФК «Бизнес – Урал».

3.2 Совершенствование контроля закупок и движения товара в результате внедрения компьютерной программы

В результате реализации предложенного ранее мероприятия по открытию торгового зала у предприятия ООО МФК «Бизнес» значительно увеличится годовой документооборот, что непременно скажется на загруженности работников. С целью уменьшения временных затрат предложим рекомендации по внедрению на предприятие компьютерной программы по автоматизации учета торговых операций «1С:Торговля и склад».

Программа «1С:Торговля и Склад» предназначена для учета любых видов торговых операций. Программа способна выполнять все функции учета - от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных ведомостей и аналитических отчетов.

Программа позволяет:

- формировать все необходимые первичные документы, в т.ч счета-фактуры , книги продаж и покупок;

- автоматизировать учет в розничной и оптовой торговле;

- вести учет текущих складских операций;

- вести взаимосвязанный учет заявок покупателей и заказов поставщикам с возможностью резервирования на момент планируемой отгрузки с учетом ожидаемых поступлений;

- отслеживать состояние взаиморасчетов с контрагентами;

- вести учет денежных средств, товарных кредитов и товаров на реализации;

- получать разнообразную отчетную и аналитическую информацию о движении товаров и денежных средств.

Рассчитаем экономический эффект, который может получить предприятие от введения в эксплуатацию рекомендованной ранее программы «1С:Торговля и склад».

Первоначально определим, на сколько сократятся трудозатраты на поиск и подготовку необходимой для коммерческой деятельности информации. Для этого воспользуемся формулой:

Δ Тр = Qд ´ Тр./ 60, (9)

где ΔТр. - количество времени затрачиваемого на обработку документов в

год;

Тр. - средняя величина сокращения трудозатрат на обработку одного

документа (в минутах);

Qд. - общее число документов, оборачиваемых в год.

В 2012 году в месяц предприятие в среднем осуществляло 52 операции по реализации электротоваров (624 операций в год). Каждая операция по реализации связана с оформлением 4 документов:

- товарной накладной;

- счёта-фактуры;

- счёта на оплату;

- договора поставки.

Следовательно, в процессе реализации продукции оборот документов в 2012 году составил 2496 документа. С учетом предполагаемого увеличения годового документооборота в 2013 году он составит 4992 документа.

Для оформления поставок товаров на предприятии ООО МФК «Бизнес» заполняются следующие документы:

- акт о приемке материалов (форма № М-7);

- приходный ордер (фора № М-4);

- карточка учета материалов (форма № М-17).

В 2012 году предприятие осуществляло в среднем 35 операции в месяц (420 в год) по закупке товаров. Таким образом, годовой документооборот по закупке товаров составил 1260 документа. С учетом предполагаемого в 2013 году увеличения объема реализации на 20 % предположим, что объем закупок также в среднем увеличится на 20 %. Тогда годовой документооборот по закупке в 2013 году составит 1512 документов. В результате планируемый годовой общий документооборот ООО МФК «Бизнес – Урал» будет составлять 6504 документа.

В результате внедрения компьютерной программы время, затрачиваемое на обработку одного документа, сократится на 15 минут (с 20 до 5 минут).

Применив формулу (9) получим:

Δ Тр. = (6504 ´ 15) / 60 = 1626 чел. ч. раб.

Далее, для расчета показателей экономической эффективности внедрения компьютерной программы «1С:Торговля и склад» на предприятие нам потребуются «следующие» данные.

1) Средняя заработная плата в расчете на одного работника
предприятия (в абсолютной сумме) - 18000 р./мес.

2) Предполагаемые текущие затраты на функционирование системы (расходные материалы, комплектующие изделия, техническое обслуживание, ремонт) - 10000 рублей.

3) Годовой фонд рабочего времени (Гф) – 1772,4 час./год.

4) Единовременные и капитальные затраты на создание системы -
36400 рублей. Данные затраты включают в себя затраты на:

- приобретение программы «1С:Торговля и склад»- 31000 рублей;

- обучение персонала на компьютерных курсах по данной программе три недели (36 академических часов) - 5400 рублей.

На основе представленных выше данных определим количество персонала, которое может быть высвобождено по формуле (10):

N = Δ Т / Гф, (10)

где ΔТ - количество времени, затрачиваемое на обработку документов в год;

Гф - годовой фонд рабочего времени.

N = 1626 / 1772,4 = 0,92 чел.

В данном случае, в связи с внедрением компьютерной программы «1С:Торговля и склад», в соответствии с произведенными расчетами освобождается одно рабочее место. Данный специалист, по усмотрению руководства предприятия ООО МФК «Бизнес», может быть переведен на другую работу либо уволен. Так же возможно и освобождение занимаемого им рабочего места в связи с уходом на пенсию.

Таким образом, экономия заработной платы по данному показателю в год составит:

Фз/п =(N ´ CГЗ) ´ 12, (11)

где N – количество высвободившегося персонала;

СГЗ – средний годовой заработок.

Фз/п = (0,92 ´ 18000) ´ 12 = 198720 рублей.

В соответствии с рассчитанными выше показателями, годовой прирост прибыли равен:

Δ Пр = Фз/п - ТС, (12)

где Фз/п - экономия заработной платы;

ТС - затраты.

Δ Пр = 198720 - 10000 - 36400 = 152320 рублей.

Далее по формуле (13) определим срок окупаемости предложенных ранее мероприятий:

Т = К/ Δ Пр, (13)

где Δ Пр - годовой прирост прибыли;

En - нормативный коэффициент;

К - единовременные и капитальные затраты на создание системы.

Т = 36400 / 152320 = 0,24 г.

Срок окупаемости внедрения рекомендуемой программы «1С:Торговля и склад» составит три месяца. Годовой экономический эффект в виде прироста прибыли при этом может составить 152230 рублей за счет сокращения трудоемкости процесса, потерь времени и принятия наиболее рациональных решений в области закупочной деятельности.

Таким образом, предложенные, рекомендации по совершенствованию контроля закупочной деятельности позволят улучшить финансовое положение предприятия, получать стабильную прибыль, наладить тесные хозяйственные связи с новыми поставщиками.

Категория: Дипломные работы / Дипломные работы по маркетингу

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.