3.2 Мотивация профессиональной деятельности сестринского персонала
Для выявления особенностей мотивационной сферы проведена диагностика 30 медсестер. Получены следующие результаты.
При изучении мотивации к успеху в группе медицинских сестер установлено, что у 7% данный показатель находится на низком уровне , у 30% на среднем уровне. У большинства 50% респондентов — высокий и у 13%- очень высокий. Как мы видим в данном учреждении уровень мотивации к успеху у медсестер в большей степени средний и высокий, нежели низкий и очень высокий, т.е. большей части исследуемых медсестер присуще действенная мотивация к успеху.
По данным исследований Мак-Клемавда люди сильно ориентированные на успех, предпочитают средний уровень риска. Чем выше мотивация человека к успеху достижения цели, тем ниже готовность к риску. При этом мотивация к успеху влияет и на надежду на успех: при сильной мотивации к успеху надежды на успех обычно скромнее, чем при слабой мотивации к успеху. Т.е. медсестры, мотивированные на успех и имеющие большие надежды на него избегают высокого риска. Что касается очень высокого уровня мотивации к успеху, укажем на то, что сама эффективность в данном случае остаётся на предыдущей норме (высокой), это с теоретической точки зрения связано с уровнем притязаний работников и, как правило, не действенность очень высоких мотиваторов. [15; 64]
Таблица 2
Сводная таблица результатов исследования
№ п/п |
Возр. |
Стаж раб. в учрежд. |
Уровень эффективности |
Мотивация к успеху |
Мотивация к избеганию неудач |
||
Резул. |
Интерприт. |
Резул. |
Интерпр. |
||||
1 |
26 |
2 |
Низкий |
10 |
Низкий |
19 |
Высокий |
2 |
26 |
2 |
Низкий |
11 |
Средний |
17 |
Высокий |
3 |
23 |
1 |
Средний |
13 |
Средний |
16 |
Высокий |
4 |
28 |
2 |
Средний |
15 |
Средний |
14 |
Средний |
5 |
24 |
3 |
Средний |
17 |
Высокий |
13 |
Средний |
6 |
24 |
3 |
Средний |
17 |
Высокий |
11 |
Средний |
7 |
26 |
1 |
Средний |
16 |
Высокий |
11 |
Средний |
8 |
28 |
2 |
Высокий |
17 |
Высокий |
10 |
Низкий |
9 |
22 |
3 |
Высокий |
17 |
Высокий |
10 |
Низкий |
10 |
23 |
2 |
Высокий |
19 |
Высокий |
10 |
Низкий |
11 |
24 |
1 |
Высокий |
19 |
Высокий |
9 |
Низкий |
12 |
26 |
1 |
Высокий |
19 |
Высокий |
9 |
Низкий |
13 |
22 |
1 |
Высокий |
21 |
Оч.высокий |
10 |
Низкий |
14 |
26 |
1 |
Высокий |
22 |
Оч.высокий |
8 |
Низкий |
15 |
26 |
2 |
Высокий |
21 |
Оч.высокий |
8 |
Низкий |
16 |
22 |
3 |
Высокий |
20 |
Высокий |
9 |
Низкий |
17 |
24 |
2 |
Высокий |
19 |
Высокий |
9 |
Низкий |
18 |
22 |
3 |
Высокий |
23 |
Оч.высокий |
8 |
Низкий |
19 |
23 |
2 |
Высокий |
20 |
Высокий |
10 |
Низкий |
20 |
22 |
3 |
Высокий |
19 |
Высокий |
10 |
Низкий |
21 |
26 |
3 |
Высокий |
17 |
Высокий |
10 |
Низкий |
22 |
26 |
2 |
Средний |
16 |
Высокий |
12 |
Средний |
23 |
28 |
2 |
Средний |
16 |
Высокий |
13 |
Средний |
24 |
23 |
1 |
Средний |
15 |
Средний |
13 |
Средний |
25 |
22 |
1 |
Средний |
13 |
Средний |
16 |
Высокий |
26 |
24 |
1 |
Низкий |
14 |
Средний |
17 |
Высокий |
27 |
22 |
2 |
Низкий |
14 |
Средний |
18 |
Высокий |
28 |
24 |
2 |
Низкий |
12 |
Средний |
17 |
Высокий |
29 |
26 |
2 |
Низкий |
11 |
Средний |
17 |
Высокий |
30 |
25 |
2 |
Низкий |
9 |
Низкий |
20 |
Высокий |
При тестировании респондентов по методике «Мотивация к избеганию неудач» выявлено, что 47% медицинских сестер имеют низкий уровень мотивации избегания неудач, 23% имеют средний уровень, а 30% — высокий. Полученные данные подтверждают результаты исследований по методике «Мотивация к успеху», т.е. в исследуемой группе работников доминирует стремление к успеху и достижения определённой цели.
Мак — Клемавд указывает, что люди с высоким уровнем защиты, т.е. страхом перед несчастными случаями, чаще попадают в подобные неприятности, чем те, которые имеют высокую мотивацию на успех. Его исследования показали также, что люди, которые боятся неудач (высокий уровень защиты), предпочитают малый или, наоборот, чрезмерно большой риск, где неудача не угрожает престижу.
Немецкий учёный Ф.Буркард утверждает, что установка на защитное поведение в работе зависит от трёх факторов: — степень преобладаемого риска, — преобладающей мотивации, — опыта неудач на работе. Усиливают установку на защитное поведение два обстоятельства: первое, когда без риска удаётся получить желаемый результат, второе, когда рискованное поведение ведёт к несчастному случаю. Достижение же безопасного результата при рискованном поведении, наоборот ослабляет установку на защиту, т.е. мотивацию к избеганию неудач.
Результаты тестирования медсестер показали, что личности, которые сильно мотивированы на успех, имеют высокую готовность к риску, реже попадают в нестандартные ситуации, чем те, которые имеют высокую готовность к риску, но высокую мотивацию к избеганию неудач (защиту). И наоборот, когда у человека имеется высокая мотивация к избеганию неудач (защита), то это препятствует мотиву к успеху- достижению цели.
На рис.4 наглядно представлены преобладающие виды мотивации у исследуемых медсестер и корреляционные взаимосвязи между ними: если мотив к успеху выше, то мотив к избеганию неудач ниже, и наоборот, что полностью соответствует данным исследований Мехрабяна, Аткинсона, Уолкера, Френча, Хекхаузена, Ильина и др.
Полученный отрицательный коэффициент корреляции (ранговая корреляция по Спирмену) (R= - 0,87) на 1% уровне значимости между результатами исследования по методикам «Мотивация к успеху» и «Мотивация к избеганию неудач» свидетельствует о том, что чем выше мотивация к успеху у исследуемой группы медсестер, тем ниже у них мотивация к избеганию неудач, или, чем выше мотивация к избеганию неудач, тем ниже мотивация к успеху, т.е. отрицательная корреляционная зависимость. (Приложение 3)
Характер мотивации медицинских сестер сопоставлялся с результатами изучения эффективности их профессиональной деятельности.
Высокий показатель уровень профессиональной эффективности выявлен у 47%, средний у 30%, низкий у 23%. Мы можем отметить, что с точки зрения профессиональной эффективности исследуемая группа среднего медицинского персонала достаточно эффективна. (Рис.5)
При анализе профессиональной эффективности медсестер (в сравнительной форме) с результатами исследований по методике «Мотивация к успеху» мы видим, что от общего числа исследуемых с высоким уровнем показателей мотивации к успеху 67% имеют высокий и 33% — средний показатель профессиональной эффективности. Исследуемые с показателями среднего уровня мотивации к успеху в 44% случаях имеют показатель успешности средний, а в 56% случаях низкий. В случае низкого показателя по мотивации к успеху все 100% имеют низкий уровень профессиональной эффективности. (Таблица 2) Как мы видим, вновь подтверждается наше предположение о том, что чем выше уровень мотивации, тем выше показатель профессиональной эффективности. Корреляционный анализ по Спирмену, который определял взаимосвязь между высоким уровнем мотивации к успеху и профессиональной эффективностью (R = 0,83), свидетельствует о положительной корреляции выше указанных показателей, что подтверждает нашу гипотезу. (Приложение 4)
При анализе профессиональной эффективности исследуемых работников (в сравнительной форме) с результатами исследований по методике «Мотивация к избеганию неудач» мы видим, что от общего числа высоких показателей мотивации к избеганию неудач 22% имеют среднюю профессиональную эффективность, а 78%- низкую. От общего числа показателей средним уровнем мотивации к избеганию неудач все 100% имеют средний показатель успешности, а при низкой- 100% — высокую. Вновь мы получаем подтверждение нашего предположения о влиянии низкого уровня мотивации к избеганию неудач на профессиональную эффективность медсестер, т.е. чем ниже мотивация к избеганию неудач, тем выше профессиональная эффективность, чем выше мотивация к избеганию неудач, тем ниже профессиональная эффективность.
Возникновение и наличие положительных и отрицательных взаимосвязей между мотивацией и профессиональной эффективностью, их закономерность подтверждается и многочисленными исследованиями Хекхаузера, Уинтерботтом, Френч, Томас, Ильина, Скробина, Семёнова и др.
Таблица 3
Соотношение уровня эффективности и уровней по полученным показателям методик «Мотивация к успеху», «Мотивация к избеганию неудач» исследуемой группы медсестер
Мотивация к избеганию неудач (показатель) |
эффективность (уровни) |
||
высокий |
средний |
низкий |
|
Высокий (9 чел.-100%) |
- |
22% |
78% |
Средний (7 чел.-100%) |
- |
100% |
- |
Низкий (14чел.-100%) |
100% |
- |
- |
Мотивация к успеху (показатель) |
эффективность (уровни) |
||
высокий |
средний |
низкий |
|
Оч. Высокий (4чел.-100%) |
100% |
- |
- |
Высокий (15 чел.-100%) |
67% |
33% |
- |
Средний (9чел.-100%) |
44% |
56% |
|
Низкий (2чел.-100%) |
- |
- |
100% |
Таким образом, наше предположение о влиянии высокого уровня мотивации к успеху и низкого уровня мотивации к избеганию неудач на эффективность профессиональной деятельности медсестер, подтверждается.