Привет студент

1.3 Применение различных видов рекламы на

этапах жизненного цикла товара

Т.к. реклама увеличивает объем сбыта, то она влияет и на жизненный цикл товара и его кривую. Используя рекламу и другие средства стимулирования, производители не только увеличивают объем продаж, но и продляют жизненный цикл своего товара. Влияние рекламы на жизненный цикл товара можно графически изобразить, нарисовав кривую жизненного цикла товара без рекламной поддержки и товара, который широко рекламируется (рисунок 1).

Рисунок 1 — Изменение кривой жизненного цикла товара

Заштрихованной площадью на этом рисунке является дополнительный объем товаров, который продается при проведении рекламной кампании. Продавая эти товары, фирма получает дополнительную прибыль. Правда часть ее уходит на рекламные затраты. Остальное является дополнительной прибылью фирмы, которую она получает в результате ведения рекламной поддержки своего товара.

Рассмотрим этапы жизненного цикла товара и определим цели и методы рекламы на каждом из них:

Выведение на рынок. На этом этапе необходимо учитывать полную неосведомленность потребителя о новом товаре, поэтому основными целями рекламы являются:

— добиться известности существования товара и марки;

— информировать рынок о выгодах нового товара;

— побудить покупателей испытать новый товар;

— побудить реализаторов (оптовых и розничных) брать товар на продажу.

Таким образом основной акцент в целях рекламы делается на информирование покупателей и реализаторов о назначении, области применения, основных характеристиках, названии нового товара. Реклама на этом этапе требует настолько значительных затрат, что они намного превышают прибыль. Часто производители прибегают к раздаче бесплатных образцов нового товара.

Рост. На этом этапе уровень продаж стремительно растет. Многие покупатели начинают совершать повторные покупки. Большинство покупателей знают о товаре и марке товара (часто из рекламы на первом этапе жизненного цикла). Так как на рынке начинают появляться конкуренты, то основной целью рекламы является уже не простая информация о товаре, а формирование предпочтения марки товара. Все цели рекламы можно сформулировать:

— создание сильного, устойчивого образа марки товара;

— создание и поддерживание приверженности марке;

— стимулирование приобретения товара;

— дальнейшее повышение осведомленности покупателей.

Основной упор в рекламе делается на качество товара, его престижность и дополнительный сервис, оказываемый покупателям товара фирмы.

Затраты на рекламу в общем остаются постоянными, но, так как товаров продается намного больше, то они постоянно уменьшаются на единицу товара. Появляется и растет прибыль, так как все расходы по стимулированию сбыта опускаются до нормального уровня.

На этом этапе основным видом рекламы является агитирующая (увещевательная) реклама и элементы информационной.

Зрелость. На этом уровне новых покупателей очень мало и сбыт состоит главным образом из повторных покупок. Этап зрелости является пиком рекламной кампании. Позиции основных конкурентов и их марки хорошо известны. Рынок не увеличивается, поэтому основной целью рекламы является недопущение уменьшения и даже рост доли рекламируемого товара на рынке.

Основной упор в рекламе делается на разнообразные скидки при приобретении товара, распродажи по сниженным ценам, дополнительный сервис и дальнейшее повышение качества.

Основным видом рекламы является агитирующая реклама. [6]

Насыщение. Эта фаза не сильно отличается от предыдущей, поэтому основные цели и виды рекламы остаются те же. Но на этом этапе основной упор в рекламе делается на улучшение имиджа фирмы (связь с общественностью или престижная реклама) и большое снижение цены (к этому этапу технология полностью отработана, первоначальные затраты на разработку и выведение окупились). Конкуренция становится преимущественно ценовой. На этом этапе фирма создает модификацию товара (вероятность чего очень высока) и рекламирует это либо постепенно готовится к уходу с рынка и начинает уменьшать рекламу. Также фирма начинает использовать такой вид рекламы, как напоминающую рекламу. Иногда фирма проводит новую рекламную кампанию для распродажи оставшихся товаров на складе перед снятием товара с производства.

Спад. На этом этапе происходит резкое снижение продаж и реклама нецелесообразна. Товар снимается с рынка. Однако если на складе осталось большое количество товаров, то фирма все же рекламирует товар до полной его распродажи (иногда с очень большой скидкой). Все вышеперечисленное можно представить в виде Таблицы 1.

Таблица 1 — Взаимосвязь рекламы и этапов ЖЦТ

Необходимость использования теории жизненного цикла товара при планировании рекламной кампании обуславливается тем, что для повышения эффективности рекламной кампании реклама не должна быть одинаковой на всех этапах жизненного цикла.

Реклама, построенная по такому принципу будет более эффективной, чем однообразное сообщение покупателю о товаре и его свойствах. Постоянное повторение после определенного времени будет пропускаться покупателем «мимо ушей» и не сможет выполнить возложенных на нее задач. Кроме психологического выигрыша от такого планирования рекламы возрастет отдача также за счет сокращения средств, направляемых на рекламы, т.к. реклама на последующих стадиях будет стоить рекламодателю меньше, чем реклама на первых стадиях рекламирования. Даже если учесть то, что число или частота объявлений возрастут, эффект от снижения стоимости одного объявления перекроет издержки повышения числа объявлений.

2 Анализ применяемой рекламы на ООО «Офелия»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Офелия»

Общество с ограниченной ответственностью «Офелия» осуществляет свою деятельность на основании Устава общества зарегистрированного Администрацией г. Самараа 6 мая 1994 года. Адрес компании: город Самара, улица Терешковой, дом 251.

ООО «Офелия» является юридическим лицом, обладает обособленным имуществом, учитываемом на его самостоятельном балансе, имеет право открывать в установленном порядке банковские счета на территории Российской Федерации для хранения денежных средств и осуществления всех видов расчетных, кредитных и кассовых операций. Предприятие имеет право создавать филиалы и открывать представительства по решению общего собрания участников общества, принятому большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов участников общества.

ООО «Офелия» может осуществлять следующие виды деятельности:

1) оптовая, розничная и комиссионная торговля;

2) торгово-закупочная деятельность с открытием магазинов и торговых точек любого типа;

3) коммерческая, посредническая деятельность;

4) автотранспортная деятельность по перевозке пассажиров и грузов, экспедиционному обслуживанию, погрузочно-разгрузочным и такелажным работам, услуги по хранению грузов;

5) строительство, реконструкция, капитальный ремонт жилых зданий;

6) производство и реализация товаров народного потребления и продовольственных товаров.

А так же ряд других услуг, полный перечень которых приведен в уставе общества.

Как и многие другие предприятия, фирма «Офелия» имеет фирменный знак и элементы фирменного стиля. Фирменный знак представляет собой логотип с названием фирмы. К элементам фирменного стиля относятся фирменные цвета: желтый и синий и фирменный шрифт, которые используются в оформлении униформы работников организации, рекламе и т.д.

Организационная структура персонала предприятия (рисунок 2) имеет три уровня управления.

Таким образом, общие решения руководителя конкретизируют специалисты, которые выполняют определенные функции, а затем передают указания на нижестоящие уровни.

Уставный капитал ООО «Офелия» составляет 10000 рублей.

Основной целью общества является извлечение прибыли. ООО «Офелия»" самостоятельно планирует свою деятельность и определяет перспективы развития, исходя из спроса на реализуемую продукцию. Основы бизнес-планов — это договоры на поставку товаров. Общество обязано вести бухгалтерский учет и предоставлять финансовую отчетность в порядке, установленном Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» и иными правовыми актами РФ.

Для экономической характеристики ООО «Офелия» рассмотрим динамику основных показателей деятельности фирмы за 2008 — 2010 гг. Исходные показатели взяты из бухгалтерской отчетности организации за соответствующие периоды. Результаты расчетов динамики показателей представим в виде таблицы.

Таблица 2 — Основные экономические показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «Офелия»

Продолжение Таблицы 2

Прежде всего, необходимо отметить отрицательную динамику экономических показателей, характеризующих реализацию товаров (выручка, себестоимость проданной продукции, прибыль от продаж), за 2010 год. Повышение показателей объясняется увеличением спроса на реализуемую продукцию и снижением кризисных явлений в экономике страны. Однако, темп снижения выручки ниже темпа снижения себестоимости проданных товаров, что в совокупности с падением показателя «коммерческие расходы» на 6,5 % в 2009 году привело к росту показателя чистой прибыли.

Незначительный спад среднегодовой стоимости основных средств и устойчивый рост среднегодовой стоимости имущества организации в целом на протяжении всего исследуемого периода (-0,68 % и +59,65 % соответственно) является положительной тенденцией и свидетельством существенного роста объемов деятельности предприятия.

Относительно показателей рентабельности можно сделать вывод о том, что в целом за исследуемый период наблюдаются высокие абсолютные значения и положительная динамика. Положительным изменением можно считать рост рентабельности продаж за 2010 год (+181,17 % по сравнению с 2009 годом), который объясняется увеличением прибыли от продаж.

Темп роста фонда заработной платы составил 113,13 %, однако, темп роста среднемесячной заработной платы ниже темпа роста среднесписочной численности работников, что объясняется привлечением обслуживающего персонала с заработной платой ниже среднего уровня. Таким образом, на рост фонда заработной платы наибольшее влияние оказал прирост численности работников.