Привет студент

2.2 Виды рекламы, применяемые в ООО «Офелия»

С момента создания ООО «Офелия» прошло 17 лет. За это время рекламная компания организации претерпела существенные изменения. Сначала это были периодические информационные объявления, транслируемые по радио. Конечно же, мгновенного эффекта это не приносило, т.к. принятие решения о дорогостоящей покупке требует довольно долгого временного периода. Попытки размещения рекламы в течение нескольких месяцев не принесли результата. Дело было даже не в качестве радиообращений, а в том, что рекламное сообщение не достигало и не могло достичь потенциальных клиентов, т.к. отсутствие четких рекламных планов и денежных средств приводило к размещению рекламных объявлений в неудобном эфирном времени с использованием одного из самых неэффективных средств рекламы.

Размещение рекламы проводилось без предварительного планирования по мере возникновения финансовых возможностей. Такой подход не принес в течение длительного времени положительных результатов. Эффективность проведенных рекламных мероприятий оказывалась убыточной.

Не использовались в практике рекламной работы прямая почтовая реклама, наружная реклама, сбытовые презентации.

В настоящее время организацией ООО «Офелия» используются различные виды рекламы. В первую очередь хотелось бы отметить рекламу в сети Интернет. У данной организации имеется собственный сайт http://www.ofeliya.ru. Сайт имеет уместную цветовую гамму (желто-синие тона), удобный интерфейс, а также несколько функциональных разделов:

— о компании;

— новости, здесь покупатели могут ознакомиться с проводимыми акциями, распродажами, скидками, а также с новыми поступлениями товаров;

— услуги;

— салоны, раздел содержит краткую информацию о салонах организации, с указанием их адресов, телефонов и ассортимента;

— вопрос-ответ, в этом разделе каждый желающий может задать любой интересующий его вопрос и получить на него своевременный ответ;

— партнеры;

— контакты, с приложением карта, с указанием адресов и телефонов салонов.

Также на сайте имеется поиск по товарам с указанием цены.

Привлечение наружной рекламы. В 2010 году сроком на 2 месяца был установлен рекламный щит на пересечении улиц Терешкова и Невельская. Очевидно, что без привлечения наружной рекламы реализация продукции фирмы значительно снизилась бы по сравнению с имеющимися данными и составила бы около 9000-10000 тысяч рублей. Эффект данного рекламного мероприятия, вызвавшего привлечение дополнительного товарооборота можно рассчитать по формуле. Чтобы определить экономический эффект проведенных рекламных мероприятий, необходимо знать величину дополнительного товарооборота, поступившего в результате рекламных мероприятий и сумму рекламных затрат.

Величину дополнительного товарного оборота можно определить как разницу между объемом реализации продукции в августе и сентябре 2010 г. и предполагаемым объемом продаж в эти же месяцы без привлечения дополнительных рекламных средств. Таким образом дополнительный товарооборот будет равен:

рублей,

где 11251000 и 10570000 рублей — это реальный объем продаж за август-сентябрь 2010 г.,

5000000 и 6000000 рублей — предполагаемый объем продаж без использования дополнительной рекламы.

Рекламные затраты будут равны стоимости наружной рекламы. Стоимость 1 кв. метра баннера составляет 400 рублей. В результате несложных математических операций эффективность такой рекламы будет равна:

рублей.

Таким образом, экономическая эффективность составила 2789000 рублей. Следует учитывать, что был просчитан только один из видов рекламы и за период в 2 месяца.

Также фирма ООО «Офелия» постоянно снабжает своих потребителей различной рекламной и сувенирной продукцией (плакаты, проспекты, календари, ручки, блокноты, чашки, пакеты, и др.). Все это необходимо для поддержания имиджа фирмы, напоминания о фирме, а также как приятный и нужный подарок для своих клиентов. В данном случае рекламная продукция направлена на информирование и на напоминание о фирме, марке, продукции.

Более мощного эффекта организация достигает при использовании теле- и радиорекламы. Последний выпущенный видеоролик транслировался по 2 каналам (СТС и ТНТ) и имел такое рекламное обращение: «У нас уютный дом, счастливая семья. Спасибо центр мебели „Офелия". Мебель для счастливой жизни в центе мебели „Офелия", улица Шоссейная 48/1».

Также используется реклама на радиостанциях «Европа +» и «Русское радио».

Структура рекламных средств на ООО «Офелия» представлена в Таблице 3.

Таблица 3 — Структура рекламных средств, используемых в ООО «Офелия»

Проанализировав таблицу, можно сделать несколько основных выводов. Прежде всего, фирма «Офелия» ориентируется на широкую общественность, используя рекламу на федеральных и региональных телеканалах. На долю телевизионной рекламы приходится чуть больше трети всех расходов организации на рекламу — 1167472 рубля, что составляет 35,4 % в общем объеме расходов.

Второе место занимает наружная реклама, к которой относятся рекламные щиты, баннеры, вывески, неоновая реклама и т.д. На нее приходится 34 %.

Третье место занимает интернет-реклама, включая поддержку сайта. На нее приходится 14,2 %.

2.3 Применение различных видов рекламы

на этапах ЖЦТ фирмой ООО «Офелия»

Организация ООО «Офелия» выходит на целевой рынок с новой коллекцией мебели «STELS».

1) Этап внедрения. Т.к. фирма выходит на рынок с новой коллекцией мебели, то покупатели еще не знают, что это за продукция. На этапе введения фирма должна потратить большие средства на объемные рекламные объявления, содержащие в себе информацию о том, каким родом деятельности занимается фирма, предоставляемых услугах, условия оплаты. Также крайне необходимо создать образ компании (название, фирменный знак, девиз) и сообщить адрес фирмы (или адреса филиалов).

Если рассматривать рекламу в прессе, то можно составить примерный план сообщения. Текст сообщения может быть таким: «Центр мебели „Офелия" представляет Вашему вниманию коллекцию мебели „STELS". Коллекцию мебели для руководителя „STELS" отличает сочетание функциональности и представительности. Коллекция создана, для тех, кто заботится о своем имидже, высоко ценит комфорт и может по достоинству оценить преимущества этой коллекции. Лаконичность и изящество мягких линий, теплый тон декора „Акация" на контрасте с алюминиевыми деталями и фурнитурой, продуманная эргономика форм, широкая элементная база — все это черты коллекции мебели „STELS", признанной подчеркнуть индивидуальность кабинета руководителя. Данную коллекцию Вы сможете найти в наших фирменных салонах „Домино" на улице Комсомольская, 124, „Лабиринт" на улице Комсомольская, 157 и „Офелия" на улице Мира,4. Мы ждем Вас!».

Пример данного сообщения представлен в Приложении Б.

2) На этапе роста большинство покупателей уже знают о том, какой товар предлагает фирма «Офелия», а некоторые даже решили приобрести данную продукцию. Акцент в рекламе смещается с информирования покупателей о коллекции мебели к постепенной агитации на покупку данного товара. Большое количество информации в объявлении уже не требуется, хотя фирма может продолжить информирование населения. Так как на этом этапе основной упор в рекламе должен делаться на рекламирование фирмы и продукции именно рекламируемой фирмы, то на первый план необходимо вынести рекламу названия и фирменного знака фирмы. Большой упор должен также делаться на девиз фирмы. У фирмы «Офелия» есть 2 девиза:

— «Мы стремимся экономить Ваше время»;

— «Качественная офисная и домашняя мебель российских производителей по доступным ценам».

За счет сокращения количества информации можно уменьшить размер объявления или относительно увеличить в нем площадь, предназначенную для размещения фирменного знака, названия и девиза фирмы.

3) На этапах зрелости и насыщения фирма ООО «Офелия» должна почти полностью прекратить информирование в своей рекламе, т.к. почти всем покупателям уже известно о продукции ООО «Офелия». Фирма должна полностью перейти на агитацию в пользу своей компании и поддержание своего образа. В рекламном объявлении можно ограничиться логотипом и основным девизом фирмы. Главное в рекламе на этом этапе — запоминаемость и частота рекламных объявлений.

4) Этап спада. На этом этапе происходит резкое снижение продаж и реклама нецелесообразна. Товар снимается с рынка. Однако если на складе осталось большое количество товаров, то фирма все же рекламирует товар до полной его распродажи (иногда с очень большой скидкой).