3 Рекомендации по совершенствованию
рекламы ООО «Офелия»
3.1 Общие рекомендации по совершенствованию рекламы
В пункте 2 главы 2 мы рассмотрели основные виды рекламы, используемые ООО «Офелия». На их основании можно предложить некоторые рекомендации.
Телереклама. Т.к. данная организация пользуется услугами только 2 телеканалов — СТС и ТНТ — то максимальная эффективность рекламы не достигнута. Мы предлагаем запустить рекламу еще на 2 каналах — «Первый канал» и «Россия».
Стоимость одного выхода в эфир на телеканале «Первый канал» составляет 1200 рублей. При заключении контракта сроком на 1 месяц и оптимальном выходе в день
рублей.
Стоимость одного выхода в эфир на телеканале «Россия» составляет 1100 рублей.
рублей.
Суммарные затраты на дополнительную рекламу составят 172500 рублей в месяц, но тем самым мы увеличим целевую аудиторию и, соответственно, объем продаж.
Реклама в интернете. У ООО «Офелия» уже имеется свой сайт, и мы хотим внести некоторые поправки. На сайте существует рубрика «вопрос-ответ», но также необходимо добавить рубрику «устный опрос потребителей или анкетирование». Анкетирование можно проводить в любой форме, включая такие основные критерии как: возраст, пол, частота покупки, место покупки, чувствительность к цене, источники информации о покупке, удовлетворенность покупкой и др.
Благодаря этому удастся зафиксировать узнаваемость компании и бренда продукции на изучаемых рынках, выявить потребительские предпочтения и факторы принятия решения и определить основные источники информации о продукции. На основании этих данных разрабатывается план комплекса мероприятий по повышению узнаваемости и лояльности к компании и бренду.
3.2 Планирование бюджета рекламы
Планирование рекламного бюджета является частью планирования рекламной кампании. Следует выделить два индивидуальных подхода к установлению рекламного бюджета: аналитический и неаналитический.
Неаналитические методы основаны на опыте или упрощенных правилах принятия решений. К ним относятся:
— метод предыдущего года. Суть его в том, что бюджет на рекламу
определяется на уровне прошлого года (с учетом инфляции);
— метод финансовых возможностей. В этом случае бюджет рекламы является остаточной величиной, которая получается после вычитания всех прочих, считающихся необходимыми, маркетинговых расходов из общего бюджета маркетинга. Метод противоречит долгосрочному планированию и часто приводит к полной бесполезности рекламы, так как в разных ситуациях
необходимы разные минимальные рекламные расходы, для того, чтобы
добиться определенного результата;
— метод исчисления «проценты от оборота». При этом предполагается, что расходы на рекламу возрастают по мере увеличения объема продаж. Величина процента, в свою очередь, является традиционной для предприятия, либо устанавливается индивидуально. Метод не учитывает стадии жизненного цикла продукта и противоречит логике взаимосвязей показателей — в действительности именно реклама должна оказывать влияние на оборот, а не он на рекламу.
Метод паритета с конкурентами означает, что организация использует в качестве масштаба для определения бюджета соответствующие расходы
конкретно. Недостаток метода — отсутствие полной информации о
конкурентах и слабый учет позиции на рынке.
Неаналитические методы значительно упрощают планирование. Однако они не имеют практически никакой связи с целями маркетинга. Этого недостатка лишены аналитические методы и модели.
Аналитические подходы базируются на поиске функциональной зависимости между рекламным бюджетом и уровнем достижения цели организации.
В данной курсовой мы предлагаем использовать метод определения объема рекламного бюджета в процентах к объему сбыта.
В этом методе рекламный бюджет оценивается относительно реально существующего на данный момент оборота:
,
где EA — рекламный бюджет (затраты на рекламу);
k — сложившийся на рынке (или в самой фирме) показатель отчислений на рекламу относительно объема продаж;
S0 — оборот фирмы на момент оценки рекламного бюджета.
В 2009 году затраты на рекламу составили 3104563 рублей, а объем продаж составил 99229000 рублей. Соответственно показатель k будет рассчитываться:
.
Оборот фирмы за 2010 год составил 135012000 рублей. Следовательно рекламный бюджет будет рассчитываться:
рублей.
По имеющимся данным фирма ООО «Офелия» в 2010 году потратила на рекламу 3299269 рублей. Значит, можно сделать вывод, что фирма не уделяет должного внимания рекламе. Фирме необходимо пересмотреть свое отношение к данному направлению маркетинговых коммуникаций.
3.3 Разработка рекламного обращения
Печатное рекламное обращение может быть очень эффективным, но при условии, что реклама составлена правильно. Чтобы привлечь к себе потребителей, важно соблюсти структуру обращения.
Мы разработали рекламное обращение для ООО «Офелия» (рисунок 3).
Центр мебели Мы экономим Ваше время (слоган)
Офелия: качественная мебель по доступным ценам (заголовок)
В городе Самарае открыто 7 мебельных салонов, общая площадь которых составляет около 6,5 тысяч квадратных метров. С нами сотрудничают более 30 лучших российских мебельных комбинатов. (зачин)
Фирма ООО «Офелия» осуществляет следующие виды деятельности:
— оптовая, розничная и комиссионная торговля;
— коммерческая, посредническая деятельность;
— автотранспортная деятельность по перевозке пассажиров и грузов, экспедиционному обслуживанию, погрузочно-разгрузочным и такелажным работам, услуги по хранению грузов;
— строительство, реконструкция, капитальный ремонт жилых зданий;
— производство и реализация товаров народного потребления и продовольственных товаров. (информационный блок)
Наш телефон:
Адрес в интернете: www.ofeliya.ru (справочный блок)
Мы ждем Вас!!! (эхо-фраза)
Рисунок 3 — Рекламное обращение ООО «Офелия»
Рекламный текст может содержать следующие элементы:
— заголовок;
— зачин;
— информационный блок;
— справочный блок;
— эхо-фаза (ее использование не обязательно, но желательно);
— также может быть слоган, который является отдельной частью обращения.
1) Слоган
Представляет собой короткую фразу, которая выражает суть рекламной кампании или позиционирования компании-рекламодателя. Это краткий девиз, призыв, декларация намерений, если угодно. Слоган, как правило, предваряет рекламное обращение и используется во всей рекламной кампании или может быть даже визитной карточкой фирмы. Слоган может перекликаться с заголовком и эхо-фразой или быть совершенно от них независимым. Важнее другое: он должен обращать на себя внимание и, в идеале, сразу указывать на то, от лица какой компании подается рекламное обращение.
2) Заголовок
Это одна из самых кратких частей рекламного обращения, но в то же время и одна из самых важных. Это — одна из тех фраз, на которую обращают внимание в первую очередь, поэтому она должна сразу привлекать внимание и вызывать интерес.
Существует негласное правило: если есть некая ключевая информация, которую нужно донести до потребителя (новый товар, эксклюзивная характеристика, начало акции, и так далее), это обязательно должно быть отражено в заголовке. Также желательно, чтобы в нем присутствовало либо название вашей компании, либо товара.
Как правило, людей интересует все новое, а также то, что им может быть полезно — поэтому целесообразно пользу от покупки (выгода, престиж, высокое качество) подчеркнуть сразу.
Заголовок не должен быть слишком длинным. По возможности, надо ограничиться одним предложением. Две фразы, разбитые точкой, сложно охватить сразу, смысл послания не будет тут же доходить до сознания потребителя. Хорошим решением может стать использование языковой или графической игры: рифма, ритм, аллюзии или же выделения цветов слов (частей слов) — они сразу вызывают интерес и приносят удовольствие читающим.
3) Зачин
Промежуточный элемент, связывающий заголовок с основным текстом. Он раскрывает смысл заголовка, дает больше информации и логически подводит читателя к генеральному изложению рекламного предложения
4) Информационный блок
Собственно обращение. Это — самая объемная часть текстовой рекламы, в которой должна быть представлена конкретная информация о товаре или услуге. Существует множество вариантов сделать это: сюжетная история, изложение информации в виде текста или списка, игра, и так далее.
5) Эхо-фраза
Дается в конце обращения и частично или полностью повторяет заголовок. Это позволяет закрепить информацию в сознании потребителя, еще раз вернуть его к генеральной теме. Конечно, можно обойтись и без этого элемента, однако он придает обращению завершенность и целостность.
6) Справочный блок
В этой части обращения представлена информация о компании, которая предлагает товар или услугу. Адрес, телефон, схема проезда, адрес электронной почты. Желательно подать информацию так, чтобы ее легко можно было найти, бросив беглый взгляд на листовку. Например, можно дать текст полужирным, сделать отбивку перед этим блоком или выбрать иной цвет.
Заключение
В ходе написания курсовой работы мы провели анализ рекламной кампании ООО «Офелия», что позволило нам сделать ряд выводов.
Реклама определяется как процесс обезличенной передачи различными средствами, как правило, платной и носящей характер убеждения информации о товаре, услугах и идеях, предлагаемых представляющими себя рекламодателями.
В качестве инструмента организации сбыта реклама выполняет следующие функции:
— представление наименований товаров и дифференциация между ними.
— сообщение информации о товаре.
— стимулирование заинтересованности потенциальных покупателей новыми товарами и поддержание вторичного спроса у уже существующих.
— оптимизация сбыта товара.
— расширение области применения товара.
— обеспечение предпочтительного отношения к товару и приверженности ему.
Помимо маркетинговых, реклама может выполнять целый ряд других функций:
— коммуникативную;
— образовательную;
— экономическую.
Цели рекламы можно выразить как перемещение потенциальных покупателей с одного уровня рекламной пирамиды на другой (осведомленность, понимание, убеждённость, желание, действие). Они могут быть также выражены как создание потребности в конкретной марке, желания отправить купон или как изменения отношения к товару.
Список используемых источников
1) Федеральный закон «О рекламе» от 13 марта 2006 года N
2) Бердышев С.Н.: эффективная наружная реклама: практическое пособие/ С.Н. Бердышев, 2010.- 132 с.
3) Бронникова Т.С., Чернявский А.Г.: маркетинг: учебное пособие/ Т.С. Бронникова, А.Г. Чернявский, — М. — 2005.
4) Власова, А. Спам: перспективная технология рекламы или путь в никуда? / А. Власова // Рекламные технологии, 2008. — № 1. — С.
5) Котлер, Ф: основы маркетинга/ Ф. Котлер. — М.: Вальяс, 2003. — 429 с.
6) Музыкант, В.Л.: реклама в действии/ В.Л. Музыкант.- М, 2006.
7) Назайкин, А.Н.: тенденции развития рекламы в современных СМИ в РФ /А.Н. Назайкин // Вестник московского ун-та, 2010. — № 2. — С.
8) Рогожин, М.Ю.: теория и практика рекламной деятельности/ М.Ю. Рогожин.- М, 2000.
9) Ромат Е.: реклама/ Е. Ромат, — СПб: Питер, 2001. — 496 с.
10) Россшпер Дж. Р., Перси Л.: Реклама и продвижение товаров/Дж.Р. Россшпер, Л. Перси, — СПб: Питер, 2000.
11) Тихонов, Е.А.: анализ и оценка рекламной деятельности как составной части комплекса коммуникации /Е.А. Тихонов // Региональная экономика: теория и практика, 2007. — № 3. — С.
12) Тулупов В.В.: газета: маркетинг, дизайн, реклама. Новые тенденции в издании газет/ В.В. Тулупов, 2001.
13) Фельсер, Г: психология потребителей и реклама/ Г. Фельсер,2008. — 704 с.
14) Ченгаев, Д. Как определить популярность сайта /Д. Ченгаев // Рекламные технологии, 2008. — № 4. — С.
15) http://www.ofeliya.ru
Приложение А
(справочное)
Рисунок 1 — Фирменный знак ООО «Офелия»
Приложение Б
(справочное)
Рекламное сообщение на этапе внедрения
Центр мебели «Офелия»
представляет Вашему вниманию
коллекцию мебели «STELS».
Коллекцию мебели для
руководителя «STELS» отличает
сочетание функциональности и
представительности. Коллекция
создана, для тех, кто заботится о
своем имидже, высоко ценит
комфорт и может по достоинству
оценить преимущества этой коллекции. Лаконичность и изящество мягких линий, теплый тон декора «Акация» на контрасте с алюминиевыми деталями и фурнитурой, продуманная эргономика форм, широкая элементная база — все это черты коллекции мебели «STELS», признанной подчеркнуть индивидуальность кабинета руководителя. Данную коллекцию Вы сможете найти в наших фирменных салонах «Домино» на улице Комсомольская, 124, «Лабиринт» на улице Комсомольская, 157 и «Офелия» на улице Мира,4.
Мы ждем Вас!
Приложение В
(справочное)
Рекламное сообщение на этапе роста
Качественная офисная и домашняя мебель
российских производителей по доступным ценам
Коллекцию мебели для руководителя «STELS» отличает сочетание функциональности и представительности. Коллекция создана, для тех, кто заботится о своем имидже, высоко ценит комфорт и может по достоинству оценить преимущества этой коллекции.
Данную коллекцию Вы сможете найти в наших фирменных салонах «Домино» на улице Комсомольская, 124, «Лабиринт» на улице Комсомольская, 157 и «Офелия» на улице Мира,4.
Мы ждем Вас!
Скачать: