Роль интернет маркетинга в торговле

0

 

2  Анализ коммерческой деятельности предприятия ТелеРадиоСистемы в сети интернет

 

2.1  Организационно-экономическая характеристика предприятия ТелеРадиоСистемы

 

Компания ТелеРадиоСистемы является официальным дилером российских спутниковых операторов: Триколор ТВ, Радуга ТВ, Актив ТВ, Телекарта, Континент и НТВ-плюс. Компания была создана в 1991 году и зарегистрирована как индивидуальное предприятие и с тех пор активно развивается на рынке города а. Юридический адрес компании - 460000, г. , ул. Терешковой, 56.

 Деятельность компании ТелеРадиоСистемы регламентируется Федеральным Законом Российской Федерации «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей», Гражданским кодексом Российской Федерации и уставом компании.

Основная цель компании это получение прибыли, а так же удовлетворение потребностей потребителей, по средствам предоставления услуг по подключению к операторам спутникового телевидения и интернета.

Основными видами деятельности компании ТелеРадиоСистемы является:

а) предоставление услуг по подключению к операторам спутникового телевидения:  Триколор ТВ, Радуга ТВ, Актив ТВ, Телекарта, Континент и НТВ-плюс;

б) продажа комплектов и комплектующих спутникового телевидения, эфирного телевидения, спутникового интернета и телевидения высокой четкости;

в) установка, монтаж, демонтаж спутникового оборудования;

г) ремонт и настройка любых комплектов;

д) продажа и ремонт радиостанций;

е) установка, монтаж, демонтаж оборудования видеонаблюдения;

ж) продажа антенн для сотовой связи и усиление 3G.

Деятельность компании осуществляется в офисе по адресу г. , ул. Терешковой, 56. Офис находится в собственности компании, следовательно, не требуются расходы на аренду помещения.

Организационная структура компании ТелеРадиоСистымы линейно-функциональная,  подразделения образованы с учетом выполняемых функций, связанных с типом оказываемых услуг.

В состав предприятия входят следующие функциональные отделы:

         а) экономически отдел,

б) отдел по работе с клиентами,

в) отдел по установке оборудования,

г) отдел по ремонту оборудования,

д) IT отдел. (Рисунок 10)

                                                     Директор

 

 

 Экономический                          Отдел по работе                   Отдел по устаноке  

         отдел                                       с клиентами                          оборудования 

      

                         Отдел по ремонту                             IT отдел

                           оборудования        

 

 

Рисунок 10 - Организационная структура компании ТелеРадиоСистемы

 

Обязанности экономического отдела:

а) осуществлять экономическое планирование на предприятии,

б) разрабатывать стратегии предприятия с целью быстрой  адаптации к изменяющимся в условиях рынка внешним и внутренним экономическим факторам,

в) организовать контроль выполнения подразделениями предприятия плановых заданий,

г) осуществлять учет и анализ результатов деятельности компании, разработку рациональной учетной документации,

д) осуществлять организацию бухгалтерского учета,

е).осуществлять контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов компании,

ж) формировать и своевременно представлять полную и достоверную бухгалтерскую информацию о деятельности предприятия, его имущественном положении, доходах и расходах,

з) своевременно рассчитывать заработную плату и другие выплаты сотрудникам компании,

и).организовывать учет имущества, обязательств и хозяйственных операций, поступающих основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств,

к).проводить анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления внутрихозяйственных резервов, устранения потерь и непроизводительных затрат и др.

Отдел по работе с клиентами осуществляет непосредственный контакт с потребителями: заключение договоров на предоставление услуг, продажу товаров; консультирование; ответ на телефонные звонки; прием заказов. Кроме этого отдел осуществляет приемку оборудования и составление накладных.

Отдел по установке оборудования осуществляет сервисное обслуживание, выезд специалиста на дом, замер, монтаж, демонтаж оборудования, тестирование.

Отдел по ремонту оборудования отвечает за  выезд специалиста на дом, тестирование оборудования, устранение неполадок, настройка, ремонт или замена.

IT-отдел поддерживает работоспособность информационных технологий предприятия, содержание всех баз данных, а так же администрирование web-сайта компании.

Деятельность компании ТелеРадиоСистемы отражают следующие экономические показатели, представленные в таблице 3.

 

Таблица 3 - Основные экономические показатели деятельности компании ТелеРадиоСистемы

 

Показатели

2010

2011

2012

Отклонение 2012 г. к 2010 г.,

(+,-)

1 Выручка от реализации продукции, тыс. р.

2197

9102

18841

19644

2 Себестоимость проданных товаров, тыс. р.

1167

1180

1200

33

3 Валовая  прибыль, тыс. р.

502

647

714

212

4 Среднесписочная численность работников, чел.

13

13

15

2

5  Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. р.

7051

4496

3459,2

-3591,8

6 Оборачиваемость запасов, дней

2117,7

160

10,54

-2107,16

7 Оборачиваемость дебиторской задолженности, дней

-

24,5

47,5

 

8 Средняя зарплата работника, тыс. р.

10

12

15

5

 

Как показывают данные таблицы 1, выручка от реализации продукции возросла на 19644 тыс. руб., но в то же время увеличилась и себестоимость проданных товаров  на 33 тыс. руб. Валовая прибыль увеличилась на 212 тыс. руб.  С увеличением объём работ и  необходимостью распределения обязанностей потребовалось дополнительное привлечение кадров (среднесписочная численность увеличилась на 2человека), что в свою очередь сыграло роль в увеличение выручки предприятия. Средняя заработная плата работника возросла на 5000 руб.

Среднегодовая стоимость оборотных средств уменьшилась на 3591,8тыс. р.  Наибольший вес в оборотных активах имеют запасы готовой продукции и товары для перепродажи. Следует отметить, что сокращение оборачиваемости запасов на 2107,16 дней является неблагоприятным фактором, так как чем выше показатель оборачиваемости запасов, тем меньше средств связано в этой наименее ликвидной группе активов.

В 2011 году предприятие заключило договор с покупателями, согласно которым представлялась отсрочка платежа, в связи, с чем возникла дебиторская задолжность,  которая увеличилась почти в два раза. И в 2012 году составила 47,5 дней - это свидетельствует о том, что дебиторская задолжность медленно обращается в денежные средства.

Основная деятельность компании это предоставление услуг по подключению к операторам спутникового телевидения:  Триколор ТВ, Радуга ТВ, Актив ТВ, Телекарта, Континент и НТВ-плюс. Рассмотрим динамику продаж (предоставление услуг) по каждому спутниковому оператору, показанную в таблице 4.

 

Таблица 4 - Динамика продаж

 

Оператор спутникового телевидения

Число продаж в год

2010 год

2011 год

2012 год

Триколор

1030

1087

1115

Радуга ТВ

169

163

178

Актив ТВ

0

2

1

Телекарта

178

235

354

Континент

140

124

138

НТВ+

80

75

74

 

Для наглядного представления из данных таблицы 2 составим диаграмму, представленную на рисунке 11.

 

Рисунок 11 - Динамика продаж компании ТелеРадиоСистемы

Исходя из данных представленных в таблице 4 и рисунке 11 можно судить о том, что значительный прирост потребителей наблюдается по спутниковому оператору Триколор и Телекарта. Триколор – самый популярный спутниковый оператор, а Телекарта новый оператор, отличающийся простотой, удобством и быстрым завоеванием рынка.  Низкий показатель продаж Актив ТВ сказывается не отсутствием клиентов, а не популярностью спутникового оператора. В целом продажи  компании идут стабильно.

Компания ТелеРадиоСистемы экономически устойчивое предприятие. За счет увеличения базы клиентов и расширения сферы деятельности предприятия с годом компания увеличивает свою прибыль и развивается на рынке города а.

 

 

Категория: Курсовые / Курсовые по маркетингу

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.