Заключение
Во время написания дипломной был рассмотрен пример использования принципов и методов мерчандайзинга на примере магазина брендовой одежды «Celio» в г. Волгоград.
Была рассмотрена теоретическая база понятия мерчандайзинга, охарактеризованы его основные элементы. В частности была рассмотрена специфика использования средств мерчандайзинга в магазине брендовой одежды. Было выявлено, что в любая компания, которая стремиться успешно работать на рынке потребительских товаров, должна ориентироваться не только на качество и актуальность выпускаемой продукции, на своевременную доставку её в торговые точки, но и задумываться о мерчандайзинге своей продукции. Применение мерчандайзинга имеет такое же значение для успешной продажи как разработка продукции, создание брэнда товара, проведение рекламных акций различного рода.
Однако для успешного достижения запланированных результатов необходимо: во-первых, активное взаимодействие производителя, дистрибьютора и продавца; во-вторых, создание и внедрение комплексной программы мерчандайзинга, включающей разработку инструментов мерчандайзинга и его организацию в компании и; в-третьих, ориентация на потребности покупателя; в-четвертых, профессионализм торговых представителей и мерчандайзеров.
В результате применение данной технологии в процессе реализации продукции, с одной стороны, делает более простым ориентацию покупателя в предлагаемом ассортименте товаров, улучшает узнаваемость торговых марок, а с другой, экономит бюджет компании по продвижению товара, увеличивает объемы продаж и прибыли. Был сделан вывод, что правильное планирование и использование мерчандайзинга влияет на поведение потребителей побуждая их совершить покупку. Следовательно, использование мерчандайзинга оказывает влияние на результаты хозяйственной деятельности торгового предприятия. То есть процесс мерчандайзинга в магазине является важным элементом деятельности, от которого зависит коммерческий успех организации.
В соответствии с задачами был проведен анализ используемого мерчандайзинга в магазине «Celio».
В процессе анализа было выявлено, что компания работает по индивидуально разработанной системе мерчандайзинга, в которую входит:
1) Концепция мерчандайзинга компании.
2) Стандарты по размещению рекламных материалов.
3) Этапы мерчандайзинга в торговой точке.
4) Преимущества концепции мерчандайзинга для компании и клиентов.
5) Схемы типичного размещения товара (планограммы).
Кроме этого, было выявлено, что эффективность работы магазина зависит от рациональной планировки и расстановки торгового оборудования.
Далее при рассмотрении используемого мерчандайзинга было выявлено влияния использования мерчандайзинга совместно с акциями. Был рассмотрен процесс поведения потребителей в торговом зале, и на этой основе проведены расчеты эффективности использования зон в магазине. Так же на основе расчетов выявлены «холодные зоны» и наиболее популярные торговые зоны в магазине.
Несмотря на то, что деятельность магазина «Celio» является эффективной, были найдены и предложены некоторые меры, которые могут улучшить качество организации процесса мерчандайзинга, увеличить продажи и как следствие увеличить конкурентоспособность данной компании в целом.
Список используемых источников
1.Сафонов, О. Неизвестный мерчандайзинг / О. Сафонов // Современная торговля. - 2004. - № 4. - С. 50 - 54.
2.Топал, С. Витрина как инструмент мерчандайзинга / С. Топал // Рекламные технологии. - 2008. - № 5. - С. 38 - 40.
3.Киселев, В. Форматы категорийного мерчандайзинга - технология представления товаров в местах продаж / В. Киселев // Практический маркетинг. - 2004. - № 5. - С. 35 - 39.
4.Сагинова, О. В. Влияние мероприятий мерчандайзинга на формирование имиджа торгового предприятия / О. В. Сагинова // Маркетинговые коммуникации. - 2009. - № 6. - С. 348 - 355.
5.Веллхофф, А. Методы мерчандайзинга / А. Веллхофф, Ж. Массон // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2004. - № 2. - С. 60 - 70.
6.Голова, А. Г. Мерчандайзинг продукции / А. Г. Голова // Маркетинговые коммуникации. - 2008. - № 1. - С. 52 - 63.
7 Парамонова, Т. Н. Мерчандайзинг : учеб. пособие для вузов / Т. Н. Парамонова, И. А. Рамазанов // - М. : КноРус, - 2006. - 144 с.
8.Токина, О. С. Мерчандайзинг как часть маркетинговых коммуникаций / О. С. Токина // Маркетинговые коммуникации. - 2008. - № 5. - С. 292 - 298.
9.Лоскутов, М. Комиксомерчандайзинг / М. Лоскутов // Рекламные технологии. - 2009. - № 3. - С. 18 - 21.
10.Котляренко, М. А. Мерчандайзинг в системе торгового маркетинга / М. А. Котляренко // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2003. - № 1. - С. 61 - 67.
11.Красюк, И. Н. Инновационный канал маркетинговых коммуникаций, обонятельный мерчандайзинг / И. Н. Красюк // Маркетинговые коммуникации. - 2008. - № 2. - С. 98 - 107.
12.Фесенко, О. Розничная торговля: стимулирование продаж / О. Фесенко // Человек и труд. - 2008. - № 1. - С. 64 - 65.
13.Бартон, Ш. Дефиле между полками: превратите розничный магазин в подиум / Ш. Бартон // Маркетолог. - 2009. - № 10 . - С. 9.
14.Иванова, Д. В. Новые сюрпризы для маркетологов / Д. В. Иванова // Розничная торговля. - 2008. - № 9. - С. 52 - 54.
15.Плющева, Л. В. Управление экономическими отношениями в системе «покупатель - продавец» с помощью сенсорных маркетинговых коммуникаций / Л. В. Плющева // Экономический анализ: теория и практика. - 2009. - № 1. - С. 54 - 62.
16.Брагин, Л. А. Маркетинг и маркетинговые исследования / Л. А. Брагин // Маркетинг. - 2005. - № 6. - С. 80 - 81.
17.Ульяновский, А. В. Маркетинговые коммуникации : 28 инструментов миллениума с учетом новейших тенденций, диктуемых современным рынком / А. В. Ульяновский // Маркетинговые коммуникации. - М. : Эксмо. - 2008. - 426 с.
18 Ефремова, А. Маркетинговые мероприятия / А. Ефремова, М. Виннер // Налоговый вестник. - 2012. - № 4. - С. 65 - 78.
19 Болдырева, А. Промышленный дизайн в современных модных компаниях / А. Болдырева, О. Южакова // Ателье. - 2010. - № 7. - С. 20
20 Стукалов, В. Специалист торгового маркетинга: должностные обязанности мерчандайзера / В. Стукалов // Современная торговля. - 2004. - № 1. - С. 62 - 64.
21 Коноплев, С. П. Менеджмент продаж: учеб. пособие для вузов / С. П. Коноплев, В. С. Коноплева // Менеджмент. - 2009. - 304 с.
22.Горлов, В. В. Книга директора магазина: практ. рекомендации / В. В. Горлов // 2-е изд., улучшен. и доп. - CПб. : Питер. - 2007. - 368 с.
23.Куликов, П. Уловки мерчандайзера : как «зацепить» покупателя / П. Куликов // Современная торговля. - 2004. - № 3. - С. 49 - 52.
24 Захаров, С. Мерчендайзинг: опыт Motivi / С. Захаров // Индустрия моды. - 2004. - № 3. - С. 56 - 58.
25.Моисеева, И. Управление розничными продажами / Е. Моисеева // Индустрия моды. - 2005. - № 1. - С. 22 - 25.
26 Варнина, Е. Футуризм Маккуина / Е. Варнина // Индустрия моды. - 2009. - № 1 (32). - С. 56 - 63.
27.Марченко, В. Н. Атмосфера розничного торгового предприятия: принципы создания привлекательного образа магазина / В. Н. Марченко // Вестник Волгоградского государственного университета. - 2008. - № 82, февраль. - С. 82 - 83.
28.Данцева, Д. Стратегия создания и управление модным продуктом для собственной розничной сети / Д. Данцева // Текстильная промышленность. - 2005. - № 5. - С. 40 - 43.
29.Пашутин, С. Дисконт дискаунтеров : как поддерживать потребительский ажиотаж при экономных форматах торговли / С. Пашутин // Маркетолог. - 2007. - № 5. - С. 29 - 30.
30 Эффективный мерчандайзинг в магазине : Информационный портал [Электронный ресурс]. - Режим доступа : // http : // www.alphatelecom.info.
31.Канаян, К. и Р. Умный мерчандайзинг / К. и Р. Канаян // Учебное пособие. - 2 - е изд., переработанное и доп. - М.: Финансы и Статистика, 2008. - 528 с.
32.Мерчандайзинг : Информационный портал [Электронный ресурс]. - Режим доступа : // http: // www.usconsult.ru.
33.Канаян, К. и Р. Идеи для входной зоны / К. и Р. Канаян // Мерчандайзинг. - 2004. - № 1. - С. 62 - 64.
34.Канаян, К. и Р. Прикассовая зона / Канаян К. и Р. // Мерчандайзинг. - 2004. - № 1. - С. 19 - 28.
35.Мерчандайзинг как программирование поведения покупателя : Информационный портал: [Электронный ресурс]. - Режим доступа : // http : // www.elitarium.ru.
36.Разработка системы эффективного мерчандайзинга в магазине : Информационный портал: [Электронный ресурс]. - Режим доступа : // http: // merch.at.ua.
37.Сысоева, С. Мерчандайзинг / С. Сысоева // Вузовский учебник. - 2010. - 439 с.
38.Багиев, Г.Л. Маркетинг / Г.Л. Багиев // М.: Экономика. - 1999. - С. 28 - 34.
39.Качкалов, И. Успех в рознице: три взгляда с трех сторон / И. Качкалов // Практический маркетинг. - 2003. - № 78. - С. 2 - 7.
40.Ламбен, Ж. Ж. Стратегический маркетинг / Ж. Ж. Ламбен // Маркетинг. СПб. : Наука. - 2006. - 32 с.
41 Памбухчиянц, О. В. Организация и технология коммерческой деятельности / О. В. Памбухчиянц // - М. : Информационно - внедренческий центр «Маркетинг». - 2001. - 450 с.
42 Тарасов В. Н. Современный супермаркет / В. Н. Тарасов // - М.: «Издательство Жигульского». - 2002. - С. 147
43.Удалова, К. Библия мерчендайзера. Полезная теория в искусстве продаж / К. Удалова // Маркетолог. - 2002. - № 2. - С. 86.
44.Усенко, В. А. Управление системой сбыта / В. А. Усенко // Провизор. - 2002. - № 11. - С. 47 - 54.
45.Чкалова, О. В. Организация размещения и выкладки товаров как составная часть управления торговым предприятием / О. В. Чкалова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2001. - № 3. - С. 28.
46 Дубровин, И. А. Поведение потребителей / И. А. Дубровин // : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению «Экономика» и экон. специальностям. - 2008. - 280 с.
Скачать: